dinero express es una sociedad del grupo BBVA que se está posicionando en el segmento de inmigrantes a través de una red de tiendas multiservicio exclusiva para la gestión de este colectivo. Para ello, se ha formulado una propuesta de valor innovadora con una oferta comercial específica, afín a la cultura del inmigrante. Esta oferta comercial cubre todos los requerimientos financieros: envío de dinero, créditos personales, seguros, avales para alquiler de vivienda, tarjetas e hipotecas; y servicio también servicios no financieros tales como el asesoramiento, bolsa de trabajo, viajes, bolsa de vivienda y subvenciones. dinero express desarrolla un modelo de negocio inexistente en el mercado español y europeo, que se articula sobre los siguientes ejes: - especialización y diferenciación: red exclusiva para el colectivo de inmigrantes, con un plan de expansión contempla abrir 50 tiendas en 2005 y finalizar 2006 con 100 tiendas,
- comodidad para el inmigrante: en un único lugar puede satisfacer sus demandas financieras y no financieras básicas, con un horario de apertura amplio, todos los días de la semana, desde las 10 am hasta las 10 pm, incluidos fines de semana y con personal empleado de diferentes países, todos ellos inmigrantes,
- accesibilidad y rapidez: en sólo unos minutos los familiares pueden disponer del dinero enviado en el país de origen o dar respuesta inmediata a sus solicitudes de préstamo, y
- ventajas económicas: a través de promociones y descuentos en la contratación de productos.
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