Innovar es una actitud que surge de la inquietud de mejorar constantemente y de explorar formas distintas y más eficaces de hacer las cosas. En esta línea, los departamentos de Innovación ayudan a fortalecer el posicionamiento de BBVA como gran banco a través de la innovación y la calidad. Desde Desarrollo de Negocio, el departamento de Innovación corporativa contribuye mediante las siguientes funciones:

• el desarrollo de herramientas de innovación, que contribuyen a permeabilizar el grupo BBVA a las mejores prácticas internas y externas, dando soporte a las áreas para liderar la generación y extensión de mejores prácticas.         
   
• el desarrollo de un Modelo de innovación, pionero en el sector financiero español, que sirve a las áreas para evaluar su capacidad de innovación y actuar, mediantes planes de acción, para mejorar cada uno de los factores que afectan a la innovación.