RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

A lo largo del primer semestre de 2005, el compromiso del Grupo BBVA con la responsabilidad social corporativa –un compromiso integral con todos sus grupos de interés– ha continuado su progresivo ritmo de avance. De su reconocimiento externo da fe la inclusión de BBVA en los dos principales índices bursátiles de sostenibilidad: Dow Jones Sustainability y FTSE4Good.

Entre las numerosas iniciativas desarrolladas durante los seis primeros meses del año, deben destacarse ante todo los esfuerzos de difusión generalizada del Código de Conducta del Grupo y la publicación –con motivo de la Junta General de Accionistas– del tercer Informe Anual de Responsabilidad Social Corporativa, correspondiente al ejercicio de 2004. Un informe que ha merecido –como el del año anterior– la máxima calificación (“in accordance”) por parte de Global Reporting Initiative, entidad impulsada por Naciones Unidas y que publica la guía más aceptada a nivel internacional en cuanto a criterios de información en este campo. Sólo otra entidad bancaria (canadiense), además de BBVA, dispone en todo el mundo de esta calificación.

En el marco de este compromiso integral, merece una especial mención la consolidación de una estrategia de negocio prioritariamente orientada hacia sectores tradicionalmente desatendidos por el sector financiero, tanto en América (para inmigrantes, microempresarios y otros colectivos de bajos ingresos) como en España (Dinero Express), acompañada por una línea de acción social canalizada a través de préstamos gratuitos para necesidades familiares básicas.

Junto a todo ello, el Grupo y sus fundaciones (España, Argentina, México, Perú y Venezuela) han seguido desplegando una intensa política de apoyo a la comunidad: una auténtica “Pasión por la Sociedad” que ha generado a lo largo de los seis primeros meses del año numerosas manifestaciones, particularmente notables en los campos de la ayuda a la familia, las causas humanitarias, la cultura, la educación, la investigación y el medio ambiente. Una vertiente esta última en la que es obligada también la referencia a la vocación ambiental de Anida (la promotora inmobiliaria del Grupo), que, con el lema de “Pasión por la Vida”, hizo público en abril su compromiso de destinar a proyectos de mejora ambiental el 0,7% de sus beneficios.

En este mismo sentido, en BBVA se está desarrollando un ambicioso programa corporativo, "Pasión por las Personas", que sitúa a las personas en el centro de sus intereses, en una triple vertiente: el cliente, el equipo y los empleados. Un proyecto que ya ha comenzado a materializarse en todos los países en los que está presente el Grupo, mediante planes diversos dirigidos a la mejora de la experiencia del cliente, de las relaciones entre las distintas unidades de negocio y de la vida de los empleados en el Grupo.