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Seguridad 09 feb 2018

Siete recomendaciones de seguridad para evitar ser víctimas de fraude

No es un secreto para nadie que en el mundo existen los “amigos de lo ajeno”, esas personas que aprovechándose de “pequeños descuidos” engañan a sus víctimas para hacerse con su dinero.

Para evitar ser víctimas de algún tipo de fraude que afecte, no solo en relación con el dinero que se posee, sino también con los instrumentos financieros con los que se cuenta, existen 7 recomendaciones prácticas de seguridad:

1. Al momento de realizar un pago, se debe mantener a la vista la tarjeta de débito o crédito y verificar que la tarjeta que devuelven sea la correcta.

2. En algunas ocasiones suele pasar que, por fallas y/o demoras en la conexión, se paga con las tarjetas y el punto de venta refleja que la “transacción ha fallado”. En estos casos, existe la posibilidad de revisar a la brevedad, a través de la banca ‘online’, si efectivamente se realizó o no la transacción, así se evita la desagradable sorpresa de encontrar luego un cargo doble en la cuenta.

3. En caso de duda, conservar los comprobantes de las transacciones realizadas que arroja el punto de venta permite corroborar los pagos realizados, fallidos o rechazados y contrastarlos con el estado de cuenta mensual, el cual, se puede visualizar por la banca en línea.

4. No permitir que le saquen fotocopia o fotografía a los productos financieros ni documentos de identidad, así se evita que los datos sean utilizados por terceros, por ejemplo, en sitios de compras ‘online’. Del mismo modo si se extravían, o se es víctima de un robo, se debe notificar de inmediato al banco.

Consejos de seguridad BBVA Provincial

Tips de seguridad BBVA Provincial.

5. La información bancaria (claves en especial) es personal y no debe compartirse con ninguna persona. Si se sospecha que alguien conoce la contraseña o por alguna razón se ha revelado la contraseña a otra persona, es importante cambiar la clave de inmediato a través de la red de cajeros automáticos o por la banca por internet, según lo que resulte más práctico.

6. Una buena manera de evitar ser víctima de fraude es cambiar periódicamente las claves y contraseñas. Estas no deben ser obvias. Se deben evitar las claves con combinaciones de fechas de cumpleaños, número de identificación, número telefónico, entre otras, ya que pueden ser fácilmente deducidas por los estafadores.

7. Por precaución, recordar tener la opción de compras por internet. Cuando se desee realizar alguna compra por esta vía, ingresar previamente en la banca ‘online’ y desbloquear momentáneamente la opción de compras por internet, realizar la compra e inmediatamente volverla a bloquear. Esto evitará intentos de estafa vía compras en línea con las herramientas financieras.

La prevención es la mejor práctica de seguridad, tanto de los bancos como de los clientes. Es tarea conjunta estar alertas ante posibles casos de fraude y en caso de ocurrencia, repórtelo inmediatamente ante los canales de seguridad existentes.

En BBVA Provincial, ponemos a disposición del público en general una serie de recomendaciones de seguridad que se actualizan periódicamente y con las cuales podemos evitar ser una posible víctima.

Tips de seguridad BBVA Provincial.

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