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El 94% de los usuarios de internet tienen un móvil en propiedad

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Santiago Romero (BBVA Creative)

Es innegable que el teléfono móvil se ha convertido en un compañero inseparable de viaje. Resulta difícil imaginar una vida sin un ‘smartphone’ pegado a la mano, metido en cualquier bolsillo, descansando en cualquier mesilla de noche… Las prestaciones y facilidades que ofrece, a todos los niveles, lo convierte en la tecnología que de forma más importante ha penetrado en la vida de las personas en los últimos tiempos.

Así lo demuestra el dato arrojado de un estudio de ‘GlobalWebIndex’ sobre el porcentaje de usuario de internet que dicen poseer de forma personal un teléfono inteligente. Concretamente, el 94% de las personas que se conectan diariamente a la red lleva un celular siempre consigo.

Un elemento muy presente en los tiempos actuales que ha sabido adaptarse perfectamente a cada entorno, circunstancia e incluso país. Un condicionante geográfico también analizado en el informe antes citado que muestra como en América Latina y MEA (Middle East Africa) tienen más usuarios, 97 y 98 % respectivamente, con un ‘smartphone’ en propiedad. Europa cuenta con un 91 %, mientras que América del Norte se queda con un 89 %.

Además, teniendo la edad, los usuarios de internet más jóvenes (el 98% de los usuarios de internet de 16 a 24 años) son más propensos a tener un teléfono inteligente, mientras que la cifra cae al 81% para los de 55 a 64 años. El único grupo que es más propenso a tener un PC o portátil que un teléfono móvil. Aun así, la cifra es considerable y crece conforme la tecnología se adentra en la sociedad.

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El estudio completo sobre los usuarios de internet con teléfono inteligente | Imagen: globalwebindex

BBVA, presente en el móvil de 15 millones de personas

Los datos hablan por sí sólos, se accede a internet más por el móvil que por el ordenador, siendo así una herramienta esencial para la comunicación, el aprendizaje, el ocio y el acceso a los servicios que ofrece la banca. Un sector en el que BBVA está apostando muy fuerte con su estrategia digital.

El número de clientes que opta por el móvil como canal para acceder a los servicios del banco se ha incrementado en más de un 40% durante los últimos doce meses. En España, por ejemplo, donde el 92% de la cartera de productos y servicios de BBVA estará disponible a través del móvil a final de año.

Y es que BBVA ya cuenta con más de 20 millones de clientes digitales y sus ventas digitales superan el millón de transacciones al mes. Datos a los que se llega gracias al desarrollo de la ‘app’ de BBVA, reconocida recientemente por Forrester Research como la mejor del mundo.

Una forma más directa de poner al alcance de los clientes todas las funcionalidades de una forma más intuitiva y conveniente y que en España se ha renovado recientemente para ofrecer el mejor servicio al cliente. Y, sobre todo, las nuevas funcionalidades en las que el banco ya trabaja, como la recién incorporada ‘BBVA Bconomy’ (¿quieres probarla?) una nueva herramienta que permite a los clientes conocer y mejorar su salud financiera.

Sin perder de vista la función esencial que tiene el móvil para unir y comunicar a las personas en todo el mundo. Como por ejemplo con el reciente lanzamiento de Tuyyo, un servicio global de transferencias de dinero móvil que busca revolucionar el envío de remesas desde Estados Unidos hacia América Latina y el Caribe, un mercado que mueve 73.000 millones de dólares al año.

Por tanto, en un entorno que vive una continua transformación digital, el propósito del Grupo BBVA es ‘poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era’. El inicio del nuevo rumbo y lema del banco (‘Creando Oportunidades‘), que está encaminado a facilitar, a los demás, los medios posibles para que hagan de sus vidas algo memorable.

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