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Actualidad

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BBVA aspira a ser el banco de confianza para sus clientes ayudándoles a tomar las mejores decisiones financieras, con un asesoramiento personalizado. Los datos son la materia prima clave para la toma de estas mejores decisiones. En este sentido, es necesario el consentimiento y, para ello, “será fundamental generar un círculo de confianza con el cliente”, ha afirmado Carlos Torres Vila, consejero delegado de la entidad, en un desayuno-coloquio organizado en Madrid por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) y patrocinado por Axis Corporate sobre los desafíos del sector financiero.

Tres de cada cuatro españoles prefieren compartir su participación en la Lotería de Navidad antes que comprar un décimo de manera individual. El histórico sorteo que desde hace más de 200 años da el pistoletazo de salida a las fechas navideñas es objeto de muchos grupos de amigos, familiares, compañeros de trabajo, y aunque tradicionalmente se habían diseñado participaciones o papeletas físicas, en la actualidad las plataformas de mensajería instantánea están ganando terreno a la hora de compartir el número y la cantidad apostada.

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BBVA comenzaba este 2017 estrenando nuevo lema: ‘Creando Oportunidades’. Pronto se cumplirá el primer aniversario de este ‘tagline’, como se le conoce en inglés, que nació de la necesidad de transmitir de una manera relevante y diferente el nuevo propósito del banco: “Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era”.

El 53 % de los españoles que tienen algún animal doméstico en casa asegura que la adopción fue el modo en el que llegaron al hogar, según datos del I Estudio Anual sobre Mascotas de España que elabora Tiendanimal y que ha sido publicado Europa Press. Además, un 30 % afirma que su mascota fue un regalo y un 26 % que la recogió en la calle.

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En abril de 2010, cuando los ‘smartphones’ tenían todavía escasa penetración en Argentina, BBVA Francés lanzaba un innovador canal de comunicación para estar más cerca de sus clientes. FrancésGo fue el primer canal móvil del sector financiero. A través de mensajes de texto SMS (que podían recibir todo tipo de terminales) permitía a los clientes obtener información sobre promociones de las tarjetas de BBVA Francés, segmentadas por zona, tipología y marcas. Eran tiempos en los que el cliente tenía que enviar una palabra, en este caso “GO” a un número de cuatro dígitos. Y a partir de ahí empezaba todo.