Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Aplicaciones 02 feb 2017

App net cash: Ahora se puede manejar una empresa desde el teléfono celular en Perú

Cuando se habla de la transformación digital de la banca peruana se suele asociar a productos y servicios innovadores dirigidos a mejorar la experiencia cliente en el segmento de las personas naturales. En ese escenario, la impresión general era que existía poco espacio para atender las necesidades digitales del segmento de las empresas. Sin embargo, esta idea está cambiando a gran velocidad y BBVA Continental se ha convertido en el líder del cambio con el reciente lanzamiento de la app net cash, que permite realizar operaciones de forma segura, ágil y sin necesidad de un token físico. Esta aplicación de uso directo es la primera que aparece en el sistema financiero peruano.

Javier Balbín, gerente general adjunto y gerente de CIB de BBVA Continental, explicó a la prensa peruana que las funciones de la nueva app han sido “puestas a prueba” por los propios clientes corporativos antes de su salida oficial al mercado. “Un grupo de clientes pudo acceder a la app y el feedback recibido ha sido muy importante para nosotros. Esta primera versión es muy completa y valorada. Permite conocer la información de saldos y movimientos de las cuentas de la empresa, así como realizar transferencias a cuentas propias de BBVA y otros bancos. Además, una de las funciones que mejores comentarios recibió es el módulo de firmas o autorización, que permite, por ejemplo, al CFO de la empresa autorizar el pago de planillas desde su teléfono celular y en el lugar en el que se encuentre”, comentó Balbín.

Otra característica muy importante de la nueva app net cash es que funciona con un token digital. “La aplicación ofrece máxima seguridad, mejora la experiencia del cliente y le dice adiós al token físico. Es decir, le decimos adiós a ese pequeño accesorio que uno tenía que llevar consigo cuando necesitaba realizar una operación. Es de uso común en el Perú, pero muchas veces el cliente podía olvidar el token en casa o en la oficina, por lo que quedaba impedido de realizar operaciones. Esta app funciona con un token digital de última generación y cuando el cliente ingresa su código de seguridad, detrás corre el token automático, por lo que ya no necesita un aparato físico para validar la operación”, sostuvo el gerente de CIB de BBVA Continental.

“La aplicación tiene como ventajas la mejor experiencia cliente, la seguridad y el adiós al token físico

La app net cash mantiene los principios rectores de la plataforma web para empresas de BBVA Continental y puede ser descargada en todo el mundo por usuarios de grandes corporaciones multinacionales, así como empresarios del sector pyme. “Tenemos cinco versiones, una estándar para saber los saldos y movimientos de las cuentas, una de comercio que permite realizar transferencias, una avanzada donde se puede hacer pagos masivos y planillas electrónicas, y las versiones Premium y Premium Cash que son para corporaciones muy grandes. La versión que adquiera la empresa, de acuerdo a sus necesidades, es la misma que se va a desplegar en la aplicación. Esta aplicación no está reemplazando a la plataforma web, la está complementado para otorgar movilidad y agilidad al cliente“, señaló Balbín.

El gerente de CIB del banco agregó que “la app tiene como ventajas la mejor experiencia cliente, la seguridad y el adiós al token físico. Con ella se puede acceder a los saldos y movimientos de las cuentas de la empresa, se puede realizar transferencias en el sistema financiero peruano y tener a disposición un módulo de firmas o autorizador, entre otras funcionalidades”.

El lanzamiento de la app net cash es también una muestra de la transformación digital de BBVA Continental a nivel interno. Talleres de design thinking y la formación de equipos scrums han permitido que el lanzamiento de productos y servicios innovadores sean cada vez más rápidos y completos, aumentando considerablemente la productividad de los colaboradores del banco.

“Tenemos en total 45,000 empresas afiliadas a nuestra plataforma net cash y llegamos a aproximadamente 75,000 usuarios

“La creación de la aplicación se forjó en nuestro proceso de revisión del último trimestre del año pasado. En tres meses se armó un equipo de trabajo, local y global, y logramos sacar la app en ese plazo. El número de descargas va creciendo considerablemente y esperamos llegar a mil clientes en un plazo muy corto. Tenemos en total 45,000 empresas afiliadas a nuestra plataforma net cash y llegamos a aproximadamente 75,000 usuarios. Estimamos llegar al 50% de nuestros clientes corporativos para este año”, refirió Javier Balbín, quien anunció que pronto se sumarán nuevas facilidades para los clientes empresa.

Por ejemplo, las empresas peruanas suelen realizar muchas operaciones de tipo de cambio y, en esa dirección, se ha creado una nueva aplicación dentro de la plataforma net cash denominada Te Cambio. “Esto permitirá al cliente hacer sus operaciones de cambio de forma digital con un tipo de cambio referencial, es decir, se tomará en cuenta el tipo de cambio del momento en que se solicita la operación”, finalizó Javier Balbín en declaraciones a la prensa peruana.

Otras historias interesantes