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Ciberseguridad 25 oct 2019

'SIM swapping': ¿qué es y cómo prevenirlo?

A medida que crece el universo informático y su capacidad de simplificar la vida de las personas, se multiplican las técnicas de robo de datos. Con ayuda de la ingeniería social, que consiste en el engaño a través de técnicas de persuasión y manipulación psicológica, los hechos fraudulentos atacan la privacidad de los datos personales y financieros.

El ‘SIM swapping’ es una técnica que se basa en duplicar la tarjeta SIM – tarjeta inteligente desmontable – de los teléfonos celulares. Por eso, es imprescindible estar alerta ante el robo o pérdida de los teléfonos, interrupción de la línea, etc. En estos casos es importante hacer de inmediato la denuncia correspondiente.

¿Cómo funciona?

En primer lugar, los delincuentes contactan con las empresas proveedoras de servicio de telefonía móvil. Luego, mediante técnicas de ingeniería social se hacen con la tarjeta SIM. De este modo, los estafadores podrán acceder al perfil de todos los contactos e incluso hasta obtener datos de la cuenta bancaria u información financiera.

A diferencia de otros mecanismos de robo de datos, como el ‘vishing’ y ‘smishing’ y el ‘web spoofing’, el ‘SIM swapping’ es un procedimiento muy sencillo, que solo necesita de una serie de datos personales de la víctima para hacerse con la SIM. Pero es doblemente peligroso ya que no es necesario intervenir ningún dispositivo móvil para cometer el delito.

¿Cómo evitarlo?

Existen una serie de acciones que pueden disminuir las probabilidades de ser afectados por este tipo de delitos. BBVA en Argentina recomienda:

  • En caso de detectar que el celular se quedó sin cobertura, contactar inmediatamente a la compañía de comunicaciones. Conocer el estado de la tarjeta SIM permite saber si ha sido duplicada.
  • No brindar datos personales por correo electrónico, SMS o llamada telefónica.
  • Desconfiar de cualquier entidad o persona que pregunte por claves personales o cualquier otra información que pueda ser considerada confidencial. BBVA nunca solicita claves o datos de tarjetas de crédito por teléfono, mail, o SMS.
  • Registrar el celular en un cajero automático permite, a través de una contraseña enviada vía SMS, realizar transacciones en ‘home banking’.
  • Tener cuidado con la información que se descarta. Los recibos, resúmenes o comprobantes deben ser destruidos antes de ser arrojados a la basura.
  • No brindar información de depósitos. En caso de observar movimientos sospechosos, comunicarse con la entidad financiera.

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