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Bancos, 'startups' y su alianza en la innovación

Mucho se habla de los bancos, ‘startups’ y su alianza en la innovación y como se transformará la banca tradicional con la oferta de soluciones en servicios financieros que brindan las ‘fintech’. Ante ese escenario, surge la opción de una coalición entre bancos y empresas emergentes que redundará en beneficios para ambos.

Las startups ‘fintech’ están ganando relevancia como una opción más dinámica y cómoda para el nuevo cliente porque son ágiles en sus procesos y utilizan la tecnología para brindar nuevas soluciones en servicios financieros, como por ejemplo, los pagos ‘online’, la red social de pagos, las transferencias y la gestión de finanzas personales, de una forma más eficiente que los representantes del sector bancario.

La aparición de estas empresas emergentes exige a los representantes de la banca dar un paso al frente en su transformación digital. En esa línea, “los bancos que sobrevivan tendrán que hacer más”, señaló Francisco González, presidente de BBVA, entidad que ya lleva 10 años transformándose para asumir los retos de esta nueva era.

No es la primera vez que la sociedad se adapta a una transformación tecnológica. Muchos recordarán a la empresa Kodak, que dominaba el mercado de las cámaras y películas fotográficas con una importante trayectoria. Con el auge de las cámaras digitales, la compañía de fotos no llegó a comprender que el formato digital afectaría su principal ingreso, el de las películas fotográficas. Por consiguiente, su competencia se adaptó con mayor rapidez y en el 2012 Kodak fue declarada en bancarrota.

La ecuación en la colaboración entre bancos y ‘startups’ es que todos ganan

Innovar o desaparecer

El caso señalado demuestra que muchas veces reaccionar tarde es lo mismo que no reaccionar o lo que es peor, puede llegar a ser fatal llegando, incluso, a que las empresas quiebren. En efecto, es un llamado de atención tanto a compañías como a bancos que deberían subirse a la ola de innovación y disrupción tecnológica para no quedarse atrás. Innovar o desaparecer es el nuevo paradigma que plantea la irrupción de nuevas tecnologías en los servicios financieros.

Por el momento, la banca sigue de cerca la evolución de estas empresas emergentes con base tecnológica, con las que compiten en diferentes nichos de negocio. Y algunos más visionarios, como el BBVA, abren sus puertas a colaboraciones con ‘startups’ a través de iniciativas de innovación abierta como BBVA Open Talent, que tiene como objetivo transformar el mundo de las finanzas y cambiar el entorno apoyando el espíritu emprendedor para desarrollar negocios en conjunto que ayuden a construir la banca digital del futuro, buscando siempre poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

La ecuación en la colaboración entre grandes corporaciones y nuevos jugadores es que todos ganan: por un lado, los bancos reciben innovación, talento y tecnología de un modo rápido y ágil, mientras que las ‘startups’ se favorecen del conocimiento del mercado y la confianza de los clientes que tienen las entidades bancarias, logrando beneficios mutuos y la competencia colaborativa.

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