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Transformación digital Act. 05 jun 2018

BBVA Bancomer y Farmacias Guadalajara, una alianza para pagar a través del celular

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BBVA Bancomer firma alianza con Farmacias Guadalajara, una de las más importantes del país, para ofrecer el servicio de pago a través de tecnología de pagos con celular ‘contactless’ mediante la app BBVA Wallet, en todas las terminales punto de venta (TPVs) de las más de 1,800 sucursales que esta cadena de farmacias tiene en la República Mexicana.

Hugo Nájera Alva, director general de Desarrollo de Negocio de BBVA Bancomer, señaló que esta alianza “significa continuar con la estrategia de transformación del banco abriendo nuevos canales a los medios de pago que hoy ofrece la institución financiera. A partir de esta alianza estaremos listos para avanzar en la expansión del pago ‘contactless’ con nuestra aplicación BBVA Wallet hacia el resto de los comercios del país que cuenten con TPVs de BBVA Bancomer ”.

“En Farmacias Guadalajara la innovación es parte fundamental de nuestro modelo de negocio”, afirmó, Javier Arroyo Navarro, subdirector general de estas tiendas de medicamentos, al anunciar la implementación del nuevo sistema de pago ‘contactless’ con BBVA Wallet, con el que se podrán hacer pagos en todas las tiendas de la República.

Arroyo habló de esta nueva tecnología: “Estamos seguros que al ser pioneros con el pago ‘contactless’ seguimos mejorando la experiencia de compra para nuestros clientes en nuestras 1875 sucursales”.

"Estamos  listos para avanzar en la expansión del pago ‘contactless’ con nuestra aplicación BBVA Wallet, hacia el resto de los comercios con TPVs de BBVA Bancomer"

BBVA Bancomer concreta la primera alianza para realizar pagos a través del celular con las más de 1,800 Farmacias Guadalajara que hay en todo el país.

Para poder realizar las compras mediante BBVA Wallet existen dos modalidades:

BBVA Wallet permite habilitar tarjetas digitales adicionales a la tarjeta titular del cliente. Estas tarjetas digitales cuentan con el sistema de pago denominado HCE (acrónimo en inglés de 'Host Card Emulation'), para que el cliente pueda realizar compras sin contacto o ‘contactless’ en comercios físicos y de forma segura. Este sistema está disponible para los celulares con sistema operativo Android 4.0 o mayor; y al igual que las tarjetas físicas con ‘chip’, la tarjeta digital cuenta con medidas de seguridad que garantizan la integridad de cada transacción ya que se autentica al cliente y al comercio.

El 'sticker wallet' es una calcomanía para clientes con teléfono celular iphone iOS 7 o mayor y para teléfonos con tecnología Android menor a 4.0 que se pega al celular y proporciona la misma funcionalidad de una tarjeta HCE para compras en comercios tradicionales. El 'sticker' se comunica con la Terminal Punto de Venta (TPV) a través de tecnología ‘contactless’ y el cliente podrá solicitarlo en cualquiera de las sucursales de BBVA Bancomer de la localidad en donde existan establecimientos de Farmacias Guadalajara en el territorio nacional.

En este sentido, el responsable de Desarrollo de Negocios de BBVA Bancomer recalcó: “Partimos del hecho de que hoy tenemos tarjetas convencionales impresas donde todos los datos para una transacción pueden estar expuestos si se tiene dicha tarjeta, normalmente al momento de la compra, tanto los 16 dígitos y fecha de vencimiento, así como al código de seguridad de tres dígitos. Sin embargo, en el caso del 'sticker' o la tarjeta digital los datos no están expuestos físicamente al momento de la compra, solo pueden ser leídos por acercamiento o proximidad del celular a la TPV y los datos del frente de la tarjeta de crédito como los datos del reverso CVV2 (mecanismo de autenticación) nunca están expuestos”.

Finalmente comentó que hoy en día más del 35% de las tarjetas a nivel mundial funcionan con tecnología ‘contactless’ ya sea por celular u otro 'wearables’ como pulseras, los cuales son considerados por la industria como más rápidos y seguros.

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