Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Innovación 20 feb 2019

BBVA Colombia lidera procesos de interacción con 'startups' en Latinoamérica

Liderando la transformación digital de la banca, BBVA Colombia implementó la metodología ‘fast track’ en 2018 para revolucionar la forma en que las empresas y las ‘startups’ trabajan en equipo, buscando soluciones para los clientes internos y externos de la organización. Empezando el 2019 esta metodología disruptiva llegó a Perú para marcar la diferencia en banca.

BBVA Colombia entendió que para hacer la diferencia en el ambiente tecnológico financiero es necesario trabajar en equipo con el ecosistema. Por eso implementó la metodología ‘fast track’, un proceso ágil y estructurado que integra soluciones propuestas por ‘startups’. La metodología la implementa Open Innovation de BBVA, y le acompañan otras áreas del banco como ingeniería y jurídica. Todo con el fin de generar productos y servicios disruptores para los clientes en un tiempo récord.

“El proceso ‘fast track’ se ha realizado dos veces en Colombia. Durante el tercer y cuarto trimestre del 2018 se reunieron las necesidades de las unidades de negocio del banco con las soluciones ofrecidas por compañías ‘fintech’ del escenario local y global. En las ejecuciones realizadas, han participado seis unidades de negocio y diez ‘startups’”, comentó Enrique Neira, Open Innovation Strategist de BBVA.

Con estos excelentes resultados, el equipo de Open Innovation de Colombia acompañó la implementación del ‘fast track’ en Perú. Durante una semana de definición, cinco ‘startups’ trabajaron en conjunto con equipos de BBVA en Perú para definir los pilotos que pueden llegar a realizarse. Los proyectos presentados fueron los siguientes:

  • Tink: una plataforma de referidos para incentivar la apertura de cuentas de ahorro a través de canales digitales (BXI, BM y zona pública)
  • IMIX: simplificar el proceso de afiliación de los nuevos puntos para agilizar el proceso de implementación de más de 2.000 puntos adicionales en el primer semestre del 2019
  • Kontigo: flujo digital de contratación para las fuerzas de ventas externas con portátiles o tabletas para otorgar la oferta aprobada al instante para clientes de empresas con convenios
  • Novopayments: crear y administrar un sistema de tarjetas prepago para los diferentes casos de uso planteados. Esto son estudiantes universitarios de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y el comercio que hacen en el mismo campus universitario.
  • Facebook: contratar cuentas de ahorro a través del Messenger de Facebook de forma digital.
Fotografía del equipo de Fast Track en Perú

Equipo de BBVA y 'startups' implementando la metodología Fast Track en Perú.

Gracias al acompañamiento de Colombia, la implementación de ‘fast track’ en Perú permitió “la mejora de la metodología en la semana de definición de necesidades y soluciones, el aterrizaje peruano de las ideas globales del Grupo BBVA, la optimización de tiempo con los ‘stakeholders’ y la presentación estratégica a los ‘sponsors’, entre otros”, aseguró Luciana Daino, Open Innovation Strategist de BBVA Colombia, que lideró la jornada realizada en  Perú.

Con el ‘fast track’ no solo se han creado procesos ágiles para la construcción de pruebas concepto, también ha impactado positivamente la construcción de confianza de BBVA en el ecosistema. “Las ‘startups’ valoran la comunicación abierta y transparente sobre las decisiones para continuar o no con un proyecto. Esto nos ayuda a posicionarnos cada día más como un banco amigo de las ‘startups’”, aseguró Jaime Espinosa, director de Open Innovation de BBVA Colombia.

Otras historias interesantes