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BBVA Colombia viene con más novedades en su proceso de transformación digital

El desarrollo de nuevos productos digitales y mejoras en la productividad de cara a los clientes, a través de la optimización de herramientas y de la implementación de nuevas funcionalidades, marcaron la agenda de las Jornadas de Planeación Trimestral en BBVA Colombia.

Durante las Jornadas se presentaron los diferentes avances alcanzados por los equipos de trabajo en materia de desarrollo de nuevos productos y funcionalidades que buscan mejorar la experiencia de los clientes con la entidad. Entre las novedades se encuentran la renovación de su página transaccional, la posibilidad de contratar seguros en línea y la posibilidad de realizar giros de divisas a través de estos canales, entre otros.

Estamos adelantando un transformación admirable y debemos sentirnos orgullosos del proceso que estamos llevando a cabo. En diferentes escenarios, somos ejemplo de cómo hacer las cosas en este nuevo entorno. Y estos cambios han sido posibles gracias a la implementación de nuevas formas de trabajo que nos han permitido generar un verdadero cambio”, comentó Jorge Hernández, vicepresidente de Talent & Culture de BBVA Colombia, quien instaló las jornadas.

Por su parte, José María Jiménez Tuñón, vicepresidente de Engineering destacó los positivos resultados y los avances alcanzados durante el trimestre en los proyectos que han estado enfocados al desarrollo de nuevos productos digitales y mejoras en la usabilidad de las herramientas ya existentes.

“El trabajo que vienen realizando los equipos es impresionante. Estoy seguro de que hoy tenemos un banco completamente distinto al que teníamos hace dos años. Nos queda un último trimestre con grandes retos, con el fin de prepararnos para iniciar un 2019 que viene con desafíos muy importantes en materia de comenzar a implementar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y sacarle el máximo provecho a la analítica de datos”, afirmó Jiménez Tuñón.

Jornadas de Planeación Trimestral en BBVA Colombia

En el marco de estas jornadas, en las que participaron más de 300 empleados de BBVA Colombia de diferentes áreas, se compartieron los avances en distintas iniciativas digitales que contemplan nuevos productos para los clientes y que estarán disponibles tanto en la app de BBVA Móvil como en la plataforma de internet, BBVA Net.

De esta manera, la entidad se apresta, dentro una semanas, a poner al servicio de los usuarios una renovada plataforma de Internet, que contará con un diseño más ágil y amigable para el cliente, nuevas funcionalidades y un esquema de navegación más sencillo. Además, se podrá contratar nuevos productos por medio de su aplicación de BBVA Móvil, como es el caso del seguro SOAT para accidentes de tránsito y la posibilidad de realizar giros a través de las plataformas digitales, entre otros desarrollos.

Jorge Hernández animó a los colaboradores a seguir siendo ambiciosos y continuar generando productos disruptivos e innovadores que sean ejemplo para el mercado.

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