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Fintech 19 jul 2018

BBVA Suiza impulsa su digitalización y pone en marcha ‘Click & Trade’

Desde el mes de junio, los clientes de BBVA Suiza que tengan un contrato de asesoramiento de inversión pueden contratar desde su banca ‘online’ cualquier tipo de activo financiero adaptado a su perfil de riesgo. Con ‘Click & Trade’, la entidad acelera su digitalización para proveer soluciones adecuadas a las necesidades de sus clientes.

Con esta nueva funcionalidad, los clientes que tengan contratado este servicio tienen la posibilidad de recibir propuestas de inversión a través de los canales digitales y en sencillos pasos podrán revisar y aceptar estas propuestas. El equipo de expertos en inversiones realiza las propuestas personalizadas de acuerdo con los objetivos y perfiles de los clientes. A través de la ‘app’ de banca móvil o del servicio de banca ‘online’ los clientes pueden visualizar de forma sencilla la composición de su cartera actual y compararla con la propuesta de inversión.

Además, esta solución ofrece la posibilidad de acceder al histórico de inversiones recibidas, lo que permite a los clientes ver cómo se cumplen sus objetivos financieros en el tiempo y evaluar el valor añadido por el banco a los clientes. Esta nueva herramienta innovadora facilita el acceso al mejor asesoramiento financiero desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora día con la mayor seguridad operativa.

Para el CEO de BBVA Suiza, Alfonso Gómez, la transformación digital está empezando a dar sus frutos. “En el mes de junio el porcentaje de clientes digitales de la banca privada de BBVA Suiza superaba el 65%. Es una muestra de que los resultados de nuestro enfoque de digitalización, en un contexto regulatorio de máxima transparencia, están siendo muy positivos”.

Con el objetivo de que los productos y servicios estén disponibles en los canales digitales, los equipos de BBVA Suiza, utilizando metodología ‘agile’, han sido capaces de entregar la primera versión de la herramienta en menos de tres meses. El próximo paso será poder ofrecer a los clientes la posibilidad de de comunicarse por videoconferencia con sus asesores de inversión, para revisar las propuestas.

La unidad especializada en gestión de patrimonios y servicios de banca privada en Suiza, tiene clientes localizados en más de 15 países y ha puesto en marcha un plan de transformación digital que comenzó hace un año y que le está permitiendo implantar nuevas soluciones digitales en tiempo récord como la firma digital y las nuevas aplicaciones para móvil y la banca ‘online’.

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