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CEO Summit: BBVA Continental comparte su experiencia de transformación digital

BBVA Continental es una referencia de transformación digital en el Perú y el gerente general de la compañía, Eduardo Torres-Llosa, participó como invitado en el primer CEO Summit Corporate Venturing para compartir experiencias sobre los cambios organizacionales en el banco, así como la necesidad de relacionarse con las ‘startups fintech’ y el nuevo talento.

La innovación se ha convertido en una herramienta para la transformación en las empresas a nivel de procesos y creación de productos, pero también conlleva un drástico cambio cultural que, por ejemplo, en BBVA Continental, ya se está produciendo con la implantación de la metodología ‘agile’ en todos los estamentos de la organización

“Estamos en pleno proceso de disrupción creativa, buscando empoderar a nuestros colaboradores y liberando recursos para los proyectos más grandes. Si queremos ganar velocidad en el desarrollo de productos es necesario un profundo cambio interno porque la organización por silos limita la capacidad de innovar”, señaló el CEO de BBVA Continental en su intervención.

El mundo de los negocios está cambiando a gran velocidad. La competencia más intensa de los mercados y las nuevas exigencias de los consumidores obligan a que las empresas afronten los desafíos desde una nueva perspectiva, más ágil, digital e innovadora.

Cuatro frentes de transformación

“Nosotros abordamos la transformación digital en cuatro frentes. El primero es ventas digitales, que cada vez cobra un mayor protagonismo en el banco con porcentajes muy importantes”, sostuvo Eduardo Torres-Llosa.

“Otro frente se basa en generar las capacidades y herramientas digitales, que también tenemos ya en marcha. El tercer frente consiste en la transformación interna y el cambio cultural, que nos permite ir hacia una organización más horizontal. No es fácil, pero ya estamos en ese camino”, agregó.

“El cuarto frente, que consideramos el más retador, es generar un sólido ecosistema con las ‘fintech’. Se trata de una tarea compleja porque existe un grupo de barreras relacionadas con el financiamiento y la ciberseguridad, pero sabemos que debemos insistir en ese camino”, explicó Eduardo Torres-Llosa.

Colaboración con ‘fintech’

En ese sentido, la ruta de colaboración entre ‘fintech’ locales y BBVA Continental se ha iniciado hace más de un año a partir del concurso global BBVA Open Talent, que ha permitido establecer espacios de ‘networking’, donde los ejecutivos del banco que tienen el empoderamiento de ejecutar pilotos se encuentran con los emprendedores ‘fintech’ para intercambiar ideas que aporten valor a todos los participantes y creen oportunidades de colaboración.

Como banco, BBVA Continental está fomentando activamente las sinergias con las ‘fintech’ para fortalecer las relaciones y encontrar puntos de coincidencia destinados a generar valor para ambas partes.

El CEO de BBVA Continental participó en el panel principal del primer CEO Summit Corporate Venturing, evento organizado por Movistar, El Comercio y Wayra, al lado de Humberto Nadal, CEO de Pacasmayo; Fernando Correa, CEO de Saga Falabella; Pedro Cortez, CEO de Telefónica Perú; y, Jaime Graña, CEO del diario El Comercio.

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