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Banca 16 feb 2018

Certificado de titularidad bancaria: ¿qué es y cómo pedirlo?

El certificado de titularidad bancaria es un documento que emite el banco a petición del cliente y que confirma que dicha cuenta está registrada a su nombre. Antes sólo podía adquirirse en oficinas, pero actualmente puede obtenerse desde el móvil en sólo unos minutos.

El certificado de titularidad de una cuenta puede ser necesario en cualquier momento, principalmente a la hora de efectuar un ingreso en la misma por una beca, una subvención, o para domiciliar impuestos, recibos, etc… De esta forma, se evitan errores ya que el documento figura el nombre la persona, el número de cuenta y el DNI, además corrobora la propiedad del titular sobre la cuenta.

¿Cómo solicitarlo?

Para solicitar este documento antes era necesario acudir a la oficina, ahora cualquier cliente puede solicitarlo desde el móvil y en sólo unos minutos conseguirá el certificado en formato PDF. Sólo es necesario entrar en la aplicación, acceder a ‘quiero realizar una operación’ y solicitar el certificado de titularidad de la cuenta.

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Cualquier cliente puede solicitar el certificado bancario desde el  móvil en sólo unos minutos.

Además de este documento, a través de la aplicación de BBVA, también es posible solicitar otros certificados como: saldo a fecha de cuenta o saldo medio, de solvencia con cuenta o certificado de saldos.

En el caso del certificado de titularidad, el cliente puede elegir entre varios idiomas en el que desea efectuar la operación, añadir la cuenta e incluir la clave de acceso para confirmar el proceso.

Tras finalizar la operativa, el cliente podrá descargarse el certificado en formato PDF y enviarlo por mail, mensaje, whatsapp o imprimirlo.

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El cliente podrá descargarse el certificado y enviarlo por mail, mensaje, whatsapp o imprimirlo.

Además, BBVA acaba de incorporar a esta funcionalidad la opción de confirmar la operación mediante llamada telefónica. Es decir, en todas las operaciones que ordena el cliente es necesaria la introducción de una clave de seguridad que el banco envía por mensaje al móvil para confirmar la operación.

Pero si, por cualquier motivo, este mensaje de confirmación de la operación se retrasa, BBVA ofrece la opción de llamada telefónica, con el objetivo de que el cliente pueda terminar su operación con el menor tiempo de espera posible. Junto a la opción ‘introducir la clave para confirmar la operación’, el banco ha habilitado el botón de llamada, que el cliente puede activar si lo necesita.

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Junto a la opción 'introducir la clave para confirmar la operación', el banco ha habilitado el botón de llamada.

La aplicación de BBVA dispone de muchas funcionalidades más como la posibilidad de retirar dinero en cajeros sin usar la tarjeta, encontrar fácilmente el historial de transacciones o vídeos educativos sobre productos financieros.

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