Gonzalo Rodríguez Rodríguez es el responsable global de Customer Solutions de BBVA, la unidad de negocio encargada de construir el futuro de los servicios financieros minoristas. En esta entrevista, Gonzalo explica cómo ve el futuro de la banca y en qué punto se encuentra BBVA en la actualidad.

El uso de la inteligencia artificial para procesar grandes cantidades de información está extendiéndose en numerosos sectores, y por ello es crítico encontrar la forma de prevenir sesgos injustos. Una investigación científica de BBVA y la Universidad de Barcelona (UB) ha tratado de acercarse a este objetivo con el desarrollo de un modelo que clasifica automáticamente a más de 600 superhéroes entre buenos y malos, sin tener en cuenta, por ejemplo, su género o raza.

César Leguía, gerente de desarrollo comercial de BBVA, se presentó en la quinta edición del ‘Big Data Analytics Summit’, donde comentó acerca de la evolución del ‘big data’ en el banco y cómo a través de los datos es posible brindarles a los clientes una mejor experiencia en el servicio financiero.  Además, reiteró la invitación a la comunidad de científicos de datos a participar de ‘BBVA Data Challenge’.

Se estima que el gasto en ‘regtech’, la tecnología que ayuda a los bancos a cumplir con la regulación, se disparará entre 2018 y 2023, al pasar de 18.000 millones de dólares a 115.000 millones de dólares en este periodo, según la consultora Juniper Research.

‘Data scientists’, ingenieros de datos y expertos en ‘big data’, son cada vez más demandados. Las empresas buscan este tipo de perfiles vinculados al mundo de las matemáticas, la informática, la estadística, las ciencias y la economía. BBVA ha dado importantes pasos para el impulso de este tipo de talento, tanto a través de la formación interna como mediante iniciativas de captación.

BBVA Next Technologies, la empresa de BBVA especializada en ingeniería de ‘software’ avanzado, y Amazon Web Services (AWS), la plataforma de computación en la nube de Amazon, han vuelto a organizar juntos un nuevo ‘datathon’, el AWS Datathon Iberia 2019, esta vez enfocado al desarrollo de soluciones de inteligencia artificial (IA).

Los datos privados de los consumidores están cada vez más expuestos a diferentes amenazas, a medida que aumenta el número de empresas que solicitan información personal para verificar su identidad ‘online’. Pero, ¿y si existiera una alternativa que permitiera efectuar este tipo de verificaciones sin poner en riesgo esta información? Covault está liderando una revolución para conseguir precisamente esto.

Las vacaciones de verano están por llegar, y con ellas el entusiasmo por pasar unas días de tranquilidad y descanso, así como por compartir nuestra actividad, recuerdos, fotos…Y a menudo, nuestros datos. Las temporadas vacacionales resultan atractivas para los criminales y ‘hackers’ debido a la alta derrama económica. Estos son algunos consejos para mantener tu información a salvo.

BBVA organiza por tercer año consecutivo en Perú el concurso que pone a prueba los conocimientos de datos y estadística: el BBVA Data Challenge. Participantes peruanos y de distintas nacionalidades pueden inscribirse en el desafío que este año busca retar el modelo de abandono de personas jurídicas del banco.

En el ámbito empresarial, el CISO o Responsable de Seguridad de la Información (por sus siglas en inglés, Chief Information Security Officer) es el encargado de mantener y mejorar la seguridad de la información de una organización. Del mismo modo, es posible realizar este rol en casa para proteger y cuidar los datos de la familia de posibles ‘hackers’. Aunque a priori pueda parecer una tarea complicada, es posible lograr este objetivo sin ser un experto en la materia.

AI Factory es el centro global de desarrollo de BBVA para la creación de capacidades de inteligencia artificial tanto para sus soluciones a clientes –particulares y empresas– como para la optimización de los procesos internos del Grupo. La nueva estructura concentra en un mismo espacio a un equipo multidisciplinar integrado por científicos de datos, responsables del área de Ingeniería, así como representantes de las áreas de negocio.

El evento Revolution Banking ha puesto de relieve la gran cantidad de desafíos y oportunidades que la digitalización supone para la banca. El open banking, el ‘cloud’, la gestión de datos y la ciberseguridad han sido los temas estrella.

Los datos han sido el tema estrella del evento Money 2020 Europe celebrado la semana pasada en Ámsterdam, pero es la suma de las partes lo que realmente acaparó más atención.

Money 2020 Europe es la mayor conferencia del continente sobre el futuro de la banca, el dinero y los servicios financieros. En el transcurso de tres días en Amsterdam, cerca de 10.000 líderes empresariales, emprendedores, ‘startups’, periodistas y posibles clientes van a poner en común las principales tendencias que definirán el futuro del sector.

En una tribuna publicada en el diario Financial Times, el presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, pide a la próxima Comisión Europea, que se formará en noviembre de 2019, que priorice una regulación de intercambio de datos entre sectores para impulsar la creciente economía digital.

El acuerdo estratégico con NetApp permite la optimización de la gestión de los datos y la mejora de las operaciones en la nube para seguir impulsando la transformación digital.

Sesenta candidatos trabajaron sin descanso para desarrollar un modelo analítico y plantear una solución de negocio partiendo de los datos proporcionados por BBVA. La competición, que tuvo lugar la semana pasada en Ciudad BBVA, ha sido la última fase de un proceso de selección para reclutar a los nuevos miembros del programa ‘Young Data Professionals’, una iniciativa de BBVA para el desarrollo de talento joven en analítica avanzada.

Carlos Torres Vila, presidente de BBVA, ha presentado en Madrid ‘¿Hacia una nueva Ilustración? Una década trascendente’, el undécimo libro de la colección OpenMind, comunidad del conocimiento impulsada por BBVA. Más de 20 autores participan en esta edición, que abre un amplio diálogo para establecer unas nuevas bases filosóficas y éticas que sustenten una economía, una sociedad, una cultura y una regulación adaptadas al nuevo entorno científico y tecnológico.

A partir de la interacción con sus clientes, las empresas recaban una serie de datos que utilizan para poder personalizar los servicios a sus usuarios, mejorar las ofertas y brindar un mayor valor en los productos y servicios que entregan. Sin embargo, el beneficio puede ir más allá de la empresa. Esta información, debidamente anonimizada, puede ser útil al conjunto de la sociedad porque permite nuevas lecturas mucho más dinámicas sobre su evolución.

BBVA Valora es una herramienta digital pionera en el sector financiero que, a través del ‘big data’, ayuda a los usuarios —sean o no clientes de la entidad financiera— a conocer el valor de las viviendas para su compra o alquiler, así como a analizar el barrio en el que se encuentran las viviendas. A partir de hoy, gracias a BBVA Valora y Spotify, se podrá conocer también la música que caracteriza la ciudad en la que los usuarios viven o en la que están buscando casa. De esta manera, se amplía la información que proporciona la herramienta digital para conseguir la experiencia más completa del mercado a la hora de comprar o alquilar. Por el momento, está disponible en las ciudades de A Coruña, Barcelona, Las Palmas, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Sevilla, Valencia, Valladolid y Zaragoza.

Salsa, reguetón y ritmos latinos. La música más representativa que se escucha en la ‘playlist’ de BBVA Valora y Spotify en la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria tiene a dos grupos canarios, como las gemelas K-Narias y Efecto Pasillo, entre sus formaciones favoritas, pero no son los únicos. En la capital grancanaria también se escuchan ritmos latinoamericanos o flamenco pop. Esta es la lista de canciones completa.

‘Ska’, ‘reggae’ y algo de ‘pop’ y ‘underground’. La música que suena en la ‘playlist’ más representativa de Barcelona es un mestizaje de formaciones que cantan en catalán y castellano. Koers, Suu, Leiva o Rosalía, junto con cantautoras como Bikimel suenan aquí.

Xoel, Sidonie, Sidecars o Vetusta Morla. Las bandas ‘indies’ y músicos que despuntaron dentro del panorama español es lo más representativo que suena en la ‘playlist’ que se escucha en A Coruña, pero no son los únicos. Esta es la lista completa.

El ‘reggae’ de los valencianos La Fúmiga, los catalanes Doctor Prats y Xarim Aresté o los murcianos Maldita Nerea entran en la ‘playlist’ de Valencia BBVA Valora de Spotify en la que suenan ritmos del Mediterráneo.

Madrid es la meta de todos los grupos. En esta ‘playlist’ de BBVA Valora y Spotify el mejor ‘rock’ nacional de cada rincón del país se reúne para escuchar las canciones que van de Tequila a Maldita Nerea, de Dorian a Leiva, de Amaral a Love of Lesbian.

Cantar y bailar sevillanas, mucho flamenco y mucha balada gitana. ¿Dónde podemos encontrar esto si no es en Sevilla? El flamenco, en sus diferentes vertientes, también. María del Monte, Ecos del Rocío, Triana o José Mercé están en esta ‘playlist’. Esta es la lista completa.

‘Punk’, letras combativas y reivindicativas de ‘rap’. La ‘playlist’ más representativa de Zaragoza te acerca a grupos como Malos vicios o Boikot o Sho-Hai y L.E. Flaco. Aunque no todo es ‘punk’ y ‘rap’, también hay otros temas más comerciales en esta lista.

Las saetas, el pasodoble o la seguidilla suenan en la playlist BBVA Valora de Spotify en la que la música andaluza y las marchas de las procesiones de Semana Santa están muy presentes. Esta es la ‘playlist’ completa.

De Extremoduro a Reincidentes, Los Enemigos o Los Punsetes. La ‘playlist’ BBVA Valora de Spotify que más representa la música que se escucha en Valladolid en ‘streaming’ tienen el sonido ‘rock’ y ‘pop-rock’.

No cabe duda de que el ‘big data’ está transformando la industria financiera, ayudándola a superar los desafíos que plantea la sociedad actual. Sin embargo, el hecho de que una de sus funciones primordiales sea obtener información valiosa para mejorar la satisfacción del cliente, todavía produce reticencias en algunas personas que lo perciben como una intromisión en su intimidad.

Carlos Torres Vila estudió en el prestigioso MIT (Instituto de Tecnología de Massachusetts), y es precisamente allí donde ha concedido su primera entrevista desde que es presidente de BBVA. Con motivo de la presentación del libro de OpenMind ‘¿Hacia una nueva Ilustración? Una década transcendente’, dialogó con el diario El Mundo sobre la irrupción tecnológica en la banca. En su opinión, la clave son los datos: “es muy importante que esa revolución de los datos sea universal. No pueden quedarse fuera de ella los más vulnerables”.

Generalmente, las empresas hacen un uso interno de la información que obtienen de sus clientes para ofrecer servicios valor añadido. Sin embargo, más allá de los usos internos, hay oportunidades para el conjunto de la sociedad en que estas fuentes se apliquen también para propósitos externos en colaboración con instituciones públicas. Se abriría así una vía para que el valor de los datos sirva, por ejemplo, para contribuir a la consecución de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas.

El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha presentado el nuevo libro del proyecto OpenMind, ‘¿Hacia una nueva Ilustración? Una década trascendente’, en un evento organizado por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en Boston. Joanna Bryson y Sandy Pentland, dos de los autores que participan en la obra, han debatido con Carlos Torres Vila sobre las implicaciones del ‘big data’ y la inteligencia artificial en el contexto tecnológico actual y su papel en la denominada cuarta revolución industrial.

En los últimos meses, en BBVA Next Technologies hemos dedicado cierto esfuerzo a investigar herramientas y técnicas de interpretabilidad de modelos de aprendizaje automático (‘machine learning’). Estas técnicas son de gran utilidad para entender (o hacer entender a otros) las predicciones de un modelo, para extraer información de negocio a partir de un modelo que ha conseguido capturar los patrones subyacentes de interés, y para depurar modelos y estar seguros de que estos toman las decisiones correctas por las razones correctas.

En este artículo explicaremos cómo hemos aplicado estas técnicas para evitar poner en producción modelos fallidos que a priori eran totalmente correctos según los criterios estándar de validación.

BBVA Colombia sale en búsqueda de profesionales en matemáticas y otras ciencias para formarlos como científicos de datos. Este segmento laboral, surgido en la transformación del banco, requiere de competencias adicionales propias del negocio de BBVA y relacionadas con su proyecto digital.

La variedad de maneras en que las empresas pueden utilizar los datos para materializar sus estrategias es casi tan amplia como la de las propias fuentes de datos. Esta ha sido una de las principales conclusiones de Domopalooza, un encuentro celebrado la semana pasada en Salt Lake City, Utah (EE. UU.).

La formación de empleados en técnicas analíticas se ha convertido en una apuesta clave para lograr que las compañías puedan llegar a explotar todo el potencial de sus datos.

El responsable global de Client Solutions de BBVA, Derek White, ha participado en la conferencia MoneyLive en Madrid, donde ha recalcado la importancia crucial de que los usuarios ganen el ‘Juego de los Datos’.

WiDS (Woman in Data Science), la conferencia organizada por la Universidad de Standford en 100 ciudades de todo el mundo, reclama cada año un mayor papel de la mujer en la llamada cuarta revolución industrial. Su tercera edición en España reunió a profesionales de distintas disciplinas científicas y tecnológicas, no en un evento de mujeres, sino en “un evento de ciencia protagonizado por mujeres”, como lo definió Carme Artigas, embajadora de WIDs en Madrid.

La economía de los datos ha instaurado una nueva forma de entender el negocio y desde hace unos años los datos se han transformado en tema de interés para las compañías. Miguel Salomón, responsable de estrategia de ‘Advanced Analytics’ en BBVA Paraguay, participó junto a otros expertos en ‘Bi Global Experience’, un evento dedicado al análisis de los datos organizado por I+ Innovaciones Tecnológicas.

La Comisión Europea (CE) reúne los días 26 y 27 de febrero en Ciudad BBVA a instituciones, empresas y reguladores para promover medidas de seguridad y privacidad que estimulen un mayor uso de servicios en la nube y el libre flujo de datos en el mercado único digital europeo. BBVA es anfitrión y miembro activo del grupo de trabajo que busca la armonización de certificados de seguridad para los proveedores de servicios ‘cloud’ y un código de conducta que facilite la portabilidad de datos y el cambio de proveedor.

BBVA ha recibido el galardón global en la tercera edición de los premios Digital Talent, entregados por Accenture y el diario El Economista, en colaboración con el Observatorio de Recursos Humanos en España. La entidad ha sido reconocida por su cambio cultural y estilo de liderazgo en la era digital y, especialmente, por su proceso de transformación hacia formas de trabajo ‘agile’.

Todo el que haya sido madre o padre ha pasado por esta situación: el bebé llora y llora y no sabemos por qué. ¿Tendrá hambre? ¿Tendrá sueño? Esto mismo se preguntaba Ana Laguna, científica de datos en BBVA Data & Analytics, cuando nació su primer hijo. Ana buscó una ‘app’ que le ayudara a entender el motivo por el que lloraba su bebé. Pero no tuvo éxito. Entonces pensó que, con técnicas de inteligencia artificial que aplica en su trabajo diario, podría traducir el llanto de su bebé para saber qué le pasa en cada momento.

Las redes sociales y la conversación que generan los medios de comunicación en internet pueden ser un fiel reflejo de la percepción o ‘sentimiento’ de la sociedad hacia distintas temáticas. Un nuevo estudio de BBVA Research ha empleado técnicas de ‘big data’ e inteligencia artificial para analizar el alcance, las temáticas, actores principales y la percepción del fenómeno ‘fintech’ a través de la información que se publica en Twitter y medios de comunicación.