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Inteligencia Artificial

Hoy

18 jul 2018

‘Big data’ e inteligencia artificial son dos temas que acaparan mucha atención hoy en día. Términos como ‘machine learning’ y ‘deep learning’ poco a poco van incorporándose a nuestro lenguaje cotidiano. Diversos sectores económicos, entre ellos, la banca, han aprovechado el potencial de estas tecnologías exponenciales para ofrecer un mejor servicio a sus clientes y productos cada vez más relevantes.

12 jul 2018

¿Qué beneficios aporta la inteligencia artificial en la sociedad? En lo referente al campo de la medicina, esta tecnología puede brindar un abanico de posibilidades tanto a la hora de agilizar ciertos procesos tanto a través del uso de sofisticados algoritmos o herramientas inteligentes, como de abaratar costes y mejorar la precisión de los diagnósticos.

09 jul 2018

04 jul 2018

El avance de la tecnología en el sector financiero representa un reto de gran dimensión para la banca en todo el mundo. En primer lugar, porque genera cercanía y efectividad en las operaciones financieras de los clientes fuera de las sucursales; y en segundo, porque provoca que los canales digitales sean una poderosa herramienta para mejorar su experiencia con tan solo un clic. La biometría es un campo con múltiples aplicaciones en el sector financiero.

03 jul 2018

22 jun 2018

21 jun 2018

20 jun 2018

Las grandes firmas tecnológicas como Google y Amazon están apostando por el desarrollo de estos asistentes con el objetivo de que pasen a formar parte de la realidad cotidiana de personas en todo el mundo, e incluso lleguen a hacerse cargo de algunas de sus tareas. Pero, ¿estarán dispuestos los usuarios a confiar en ellos?

Es muy común. Todo el mundo posa ante la cámara y siempre hay alguien que sale con los ojos cerrados. Una complicación que ya tiene solución gracias al hallazgo realizado por un equipo de investigadores de Facebook Research, que ha desarrollado una inteligencia artificial que es capaz de reemplazar los ojos cerrados en las fotografías por unos abiertos. Y todo ello en cuestión de segundos y sin que la persona que ve la imagen sea consciente del cambio.

15 jun 2018

14 jun 2018

Chris Skinner, experto en ‘fintech’, compartió escenario con Carlos Kuchkovsky, CTO de New Digital Businesses de BBVA, en el evento Desafío Ingenia, donde debatieron sobre la llegada de tecnologías como la inteligencia artificial, la importancia de los datos o la entrada de nuevos competidores en los servicios financieros.

13 jun 2018

08 jun 2018

El Olentzero es un carbonero mitológico que trae los regalos navideños a los niños vascos. Las pasadas navidades cambió la tradicional carta por un chatbot, es decir, un robot capaz de contestar las preguntas de los más pequeños (y de los no tan pequeños). En 10 días, este chatbot logró superar las 965.000 conversaciones. Es solo un ejemplo de cómo un chatbot puede revolucionar una costumbre tan tradicional. El uso de la voz para hacer búsquedas y operaciones es otra de las tendencias. Ambas cuestiones se trataron en la jornada celebrada por la revista Planeta Chatbot, en la que se analizó el futuro de esta nueva herramienta de comunicación, que pasa por el uso de la inteligencia artificial.

07 jun 2018

La inteligencia artificial es una de las innovaciones tecnológicas que avanza a mayor celeridad. A través de algoritmos y secuencias de comandos las computadoras pueden procesar instrucciones de manera similar al cerebro humano, generando interacciones e inclusive toma de decisiones con base en lo programado y en lo que van aprendiendo de la interacción diaria con los usuarios.

06 jun 2018

05 jun 2018

BBVA e IPSoft han firmado un acuerdo de colaboración para desarrollar conjuntamente una nueva generación de servicios digitales de atención al cliente basados en inteligencia artificial y su solución de asistentes inteligentes, conocida como Amelia. Estas soluciones están orientadas a maximizar la experiencia del usuario en su relación con la entidad a través de la personalización de nuestra relación con el cliente en todos los canales.

25 may 2018

La inteligencia artificial ha venido para quedarse. En los últimos años se ha ido abriendo camino en diversos ámbitos de nuestra vida alcanzando territorios hasta el momento desconocidos. No se trata de una sola tecnología, sino más bien de un conjunto de bloques de construcción que actúan como catalizadores ofreciendo grandes progresos. Por todo ello, BBVA apuesta por un enfoque innovador basado en la ciencia de datos y la inteligencia artificial para potenciar su negocio de mercados de capital.

24 may 2018

Ir por la calle, necesitar dinero en efectivo y buscar un cajero. La solución a algo tan habitual como esta situación está a punto de cambiar, y todo gracias al ‘chatbot’ de BBVA, que se convierte en la primera entidad financiera en incorporarse a Google Assistant en castellano. Cualquier usuario de un ‘smartphone’, tanto del sistema operativo Android como iOS, podrán preguntar al ‘chatbot’ de la entidad financiera dónde se encuentra su cajero más cercano y, también a través de la voz, el asistente los guiará. Es solo el primer paso de un asistente que acaba de nacer y que permitirá hacer más operaciones con la voz en los próximos tiempos.

23 may 2018

Hoy en día la tecnología avanza a pasos agigantados y se ha convertido en un pilar fundamental en nuestro día a día. Las continuas y cada vez más contundentes innovaciones nos ofrecen un sinfín de nuevas oportunidades a golpe de ‘clic’. Un ejemplo de ello es la inteligencia artificial, un concepto que se ha extendido hasta el ámbito financiero, convirtiéndose en un agente capaz de revolucionar los mercados financieros de medio mundo.

22 may 2018

La plataforma de vídeos propiedad de Google lanza este martes 22 de mayo un servicio aparte basado en la música en ‘streaming’ para competir con Spotify o Apple Music. Esta nueva plataforma contará con canciones oficiales, álbumes y miles de listas de reproducción. Algo que ya están dando sus competidores pero la gran baza de este YouTube Music es que en su interior contará con contenido exclusivo: ‘covers’, conciertos en directo, versiones de canciones o los vídeos musicales.

16 may 2018

14 may 2018

Las grandes compañías tecnológicas y algunos bancos como BBVA ya utilizan la inteligencia artificial (IA) en sus productos y servicios. Sin embargo, la revolución que traerá consigo esta nueva tecnología no ha hecho más que comenzar. Ricardo Forcano, director de Talento y Cultura de BBVA, ha explicado en una conferencia organizada por el IESE seis cuestiones clave que deben tener en cuenta las empresas para adaptarse a este nuevo entorno.

10 may 2018

07 may 2018

Un informe elaborado por The Economist Intelligence Unit (EIU) analiza el nivel de preparación de distintos países ante la llegada de tecnologías como la robótica y la inteligencia artificial. El estudio incluye una serie de entrevistas en profundidad a expertos de distintos campos, entre ellos, Elena Alfaro, responsable de Customer Solutions Analytics & Open Innovation en BBVA.

30 abr 2018

19 abr 2018

El BBVA Open Space de Madrid, ha acogido la primera edición de BBVA Open Talks en España, donde profesionales del sector ‘fintech’, inversores y ‘startups’ tecnológicas se han reunido para dar respuesta a una pregunta que cobra cada vez más relevancia en un contexto marcado por la inteligencia artificial: “¿Somos conscientes de cómo tomamos las decisiones?”

17 abr 2018

10 abr 2018

09 abr 2018

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Esta semana en Blink, los podcast de BBVA, tenemos la suerte de contar con José Antonio Rodríguez-Serrano, él es Lead Data Scientist y responsable del equipo Edge de BBVA Data & Analytics. Con él vamos a intentar comprender qué es y para qué nos sirve algo que está de rabiosa actualidad: la inteligencia artificial. Y al hilo de este tema, vamos a hablar de otro elemento que está ganando posiciones rápidamente: el uso de asistentes virtuales, básicamente en forma de altavoces inteligentes.

¿Qué ocurre cuando un sistema de inteligencia artificial recomienda una película o un restaurante? ¿Y un producto financiero? ¿Hasta qué punto puede un algoritmo llegar a conocer a las personas? Estas y muchas otras preguntas surgieron durante la presentación del proyecto de BBVA Data & Analytics ‘RecSys, una recomendación en la era del machine learning’, que reunió a expertos de distintos ámbitos (cine, diseño, derecho y gastronomía) para reflexionar sobre cómo la sociedad está cambiando con la llegada de estas tecnologías.

21 mar 2018

¿Qué sucede cuando se elige un restaurante por Internet? ¿O cuando se quiere comprar un libro? ¿O descubrir una canción? ¿O elegir una nueva serie que enganche? BBVA Data & Analytics, a través de una nueva pieza de divulgación, explica cómo funcionan los distintos sistemas de recomendación que utilizan plataformas como Amazon, Netflix o Spotify y cuál será su extensión a otros sectores de actividad más allá del ocio y el consumo.

09 mar 2018

05 mar 2018

BBVA se convierte en la primera entidad española en monitorizar todos los movimientos realizados por sus clientes para ofrecer información en tiempo real mediante alertas de seguridad. Todos los clientes de la entidad bancaria recibirán en su móvil o en su correo electrónico información sobre accesos a su sesión personal u operaciones que se realizan en ubicaciones diferentes a la habitual o cualquier otra operativa considerada sospechosa con riesgo para sus clientes. Para ello, se estudian a través de técnicas avanzadas de computación los comportamientos del cliente, el comercio y el país en el que se opere. Esta nueva funcionalidad permite, además, que los clientes reporten posibles fraudes e informen a la entidad financiera si han realizado esos comportamientos anómalos.

02 mar 2018

28 feb 2018

La identidad digital es la versión en internet de la identidad física de una persona. Está compuesta por una gran cantidad de datos que proporcionamos en la red, más allá de nuestro correo electrónico y dirección: incluye nuestras fotos, datos bancarios, preferencias a la hora de comprar… Además, no es uniforme, porque compartimos distintos atributos en diferentes plataformas. Es decir, no aparecen los mismos datos sobre nosotros en LinkedIn que en Facebook, por ejemplo.

26 feb 2018

21 feb 2018

En un mundo de cambio acelerado, las instituciones financieras suizas están muy bien preparadas para liderar la transformación de la industria financiera y en particular en banca privada, donde son claros referentes mundiales. La combinación de la experiencia acumulada, el talento y la disponibilidad de capital son factores decisivos para facilitar este cambio.

20 feb 2018

19 feb 2018

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El capítulo de hoy lo vamos a dedicar en exclusiva al cada vez más pujante mundo de los datos, del archinombrado ‘big data‘. Si no tienes muy claro aún por qué se habla tanto de los datos, te invitamos a escuchar el encuentro que a modo de entrevista ha tenido nuestra compañera, la periodista Luz Fernández-Espinosa, con dos de los mayores expertos en el mundo del análisis de datos de BBVA: Juan Murillo y Juan de Dios Romero.

Las técnicas de aprendizaje profundo o ‘deep learning’ nos ofrecen unos resultados espectaculares en diversos campos del aprendizaje automático, o ‘machine learning. Sin embargo, el entrenamiento de una red neuronal compleja con un conjunto de datos (‘dataset) grande puede llevarnos una gran cantidad de tiempo. Por tanto, acelerar en lo posible el entrenamiento de los modelos de aprendizaje profundo resulta esencial, pero también supone un desafío.

13 feb 2018

En los artículos anteriores de esta serie hemos visto que gracias a los datos, con el talento adecuado y la imprescindible alineación de las estrategias de negocio a la hora de implementar soluciones innovadoras, es posible generar inteligencias que ayudan a resolver una gran diversidad de problemas así como a abordar nuevas oportunidades. Ahora, se abordan las claves para hacer un uso responsable de los datos y algoritmos que refuerce la confianza de la sociedad en los nuevos servicios digitales.

12 feb 2018

El uso de asistentes virtuales, básicamente en forma de altavoces inteligentes, gana posiciones rápidamente. En poco más de un año, dispositivos como Echo o Google Home han llegado a hogares en todo el mundo y los usuarios cada vez se sienten más cómodos realizando búsquedas, compras e incluso haciendo transacciones bancarias a través de este formato que promete imponerse como interfaz de interacción entre clientes y empresas.

09 feb 2018

08 feb 2018

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¿Y si te dijera que tu frigorífico podría detectar qué alimentos están a punto de caducar o encargar aquellos que se hayan agotado? ¿Qué pasaría si el cepillo de dientes pidiese cita con el dentista por ti?

Desde hace décadas los humanos utilizan la tecnología para hacer el día a día más cómodo y sencillo. La ciencia ha ido evolucionando y volviéndose más sofisticada para cubrir necesidades concretas de manera precisa. También el sector del entretenimiento se ha beneficiado con estos avances tecnológicos a través de la incorporación de la realidad virtual en experiencias de inmersión.

07 feb 2018

06 feb 2018

02 feb 2018

Nada escapa al torbellino de la digitalización, ni siquiera un sector tan tradicional como el vinícola. Cada vez hay más empresas emergentes dedicadas a mejorar el cultivo, comercio y consumo de esta milenaria bebida alcohólica a través de la tecnología. Estas son algunas de las que más están dando que hablar (y beber).

31 ene 2018

Es probable que lo primero que haría el filósofo sería elaborar una estrategia de estudio. Igual que cuando ideó un manual de uso de la mente con la Lógica o al desarrollar una previsión crítica para examinar lo metafísico. Aristóteles “intentó mostrar que todas las cosas de la naturaleza pertenecen a determinados grupos y subgrupos”, escribía Jostein Gaarder en El mundo de Sofía. Pero primero hizo un recuento de las herramientas que tenía para dicha tarea.

30 ene 2018

Nociones como ‘big data’, aprendizaje automático, inteligencia artificial o ciencia de datos centran cada vez más el debate sobre la revolución digital, pero ¿por qué todo el mundo está hablando sobre ello? ¿entendemos qué significan estos conceptos, o qué implicaciones tienen en nuestra evolución como sociedad? Este artículo es el primero de una serie donde expertos en ‘big data’ e inteligencia artificial de BBVA explican los retos de este nuevo contexto: aquí puede leer el segundo y el tercero.

29 ene 2018

26 ene 2018

22 ene 2018

Cuando se trata de ciencia de datos, cantidad no es sinónimo de calidad. Expertos de distintos sectores se reunieron la semana pasada en el evento celebrado en Open Space Madrid de BBVA, ‘El valor de los datos’, para contar sus esfuerzos a la hora de dar sentido al aluvión de información que hoy atrae la atención de empresas grandes y pequeñas.