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Inteligencia Artificial

14 sep 2018

13 sep 2018

06 sep 2018

31 ago 2018

28 ago 2018

Las nuevas tecnologías han transformado el negocio de las finanzas, volcado en la integración de sistemas que aprenden por sí solos mientras interpretan millones de datos. BBVA ha sido pionero en el uso de sistemas de automatización como ‘bots’ que mejoran la experiencia de los clientes.

14 ago 2018

08 ago 2018

Los laboratorios de ética digital son ya una realidad en instituciones académicas con visión de futuro. El Digital Ethics Lab de la Universidad de Oxford asume de alguna manera esta responsabilidad. Entre los valores que señalan está la apertura, la pluralidad, la tolerancia, la equidad y la justicia. El Center for Digital Ethics de la Universidad de Loyola en Chicago promueve el diálogo y la investigación para comprender los hábitos en ambientes digitales.

07 ago 2018

02 ago 2018

31 jul 2018

30 jul 2018

La competencia en el mercado de las aplicaciones inteligentes incluye constantemente nuevos avances tecnológicos que se traducen en funcionalidades para el usuario. El desarrollo y programación que da vida a la aplicación se define, en términos generales, como inteligencia artificial y su interacción con las personas se conoce cómo ‘chatbot’ o asistente virtual, dos conceptos muy vinculados pero que no son lo mismo.

26 jul 2018

24 jul 2018

19 jul 2018

18 jul 2018

‘Big data’ e inteligencia artificial son dos temas que acaparan mucha atención hoy en día. Términos como ‘machine learning’ y ‘deep learning’ poco a poco van incorporándose a nuestro lenguaje cotidiano. Diversos sectores económicos, entre ellos, la banca, han aprovechado el potencial de estas tecnologías exponenciales para ofrecer un mejor servicio a sus clientes y productos cada vez más relevantes.

12 jul 2018

¿Qué beneficios aporta la inteligencia artificial en la sociedad? En lo referente al campo de la medicina, esta tecnología puede brindar un abanico de posibilidades tanto a la hora de agilizar ciertos procesos tanto a través del uso de sofisticados algoritmos o herramientas inteligentes, como de abaratar costes y mejorar la precisión de los diagnósticos.

09 jul 2018

04 jul 2018

El avance de la tecnología en el sector financiero representa un reto de gran dimensión para la banca en todo el mundo. En primer lugar, porque genera cercanía y efectividad en las operaciones financieras de los clientes fuera de las sucursales; y en segundo, porque provoca que los canales digitales sean una poderosa herramienta para mejorar su experiencia con tan solo un clic. La biometría es un campo con múltiples aplicaciones en el sector financiero.

03 jul 2018

22 jun 2018

21 jun 2018

20 jun 2018

Las grandes firmas tecnológicas como Google y Amazon están apostando por el desarrollo de estos asistentes con el objetivo de que pasen a formar parte de la realidad cotidiana de personas en todo el mundo, e incluso lleguen a hacerse cargo de algunas de sus tareas. Pero, ¿estarán dispuestos los usuarios a confiar en ellos?

Es muy común. Todo el mundo posa ante la cámara y siempre hay alguien que sale con los ojos cerrados. Una complicación que ya tiene solución gracias al hallazgo realizado por un equipo de investigadores de Facebook Research, que ha desarrollado una inteligencia artificial que es capaz de reemplazar los ojos cerrados en las fotografías por unos abiertos. Y todo ello en cuestión de segundos y sin que la persona que ve la imagen sea consciente del cambio.

15 jun 2018

14 jun 2018

Chris Skinner, experto en ‘fintech’, compartió escenario con Carlos Kuchkovsky, CTO de New Digital Businesses de BBVA, en el evento Desafío Ingenia, donde debatieron sobre la llegada de tecnologías como la inteligencia artificial, la importancia de los datos o la entrada de nuevos competidores en los servicios financieros.

13 jun 2018

08 jun 2018

El Olentzero es un carbonero mitológico que trae los regalos navideños a los niños vascos. Las pasadas navidades cambió la tradicional carta por un chatbot, es decir, un robot capaz de contestar las preguntas de los más pequeños (y de los no tan pequeños). En 10 días, este chatbot logró superar las 965.000 conversaciones. Es solo un ejemplo de cómo un chatbot puede revolucionar una costumbre tan tradicional. El uso de la voz para hacer búsquedas y operaciones es otra de las tendencias. Ambas cuestiones se trataron en la jornada celebrada por la revista Planeta Chatbot, en la que se analizó el futuro de esta nueva herramienta de comunicación, que pasa por el uso de la inteligencia artificial.

07 jun 2018

La inteligencia artificial es una de las innovaciones tecnológicas que avanza a mayor celeridad. A través de algoritmos y secuencias de comandos las computadoras pueden procesar instrucciones de manera similar al cerebro humano, generando interacciones e inclusive toma de decisiones con base en lo programado y en lo que van aprendiendo de la interacción diaria con los usuarios.

06 jun 2018

05 jun 2018

BBVA e IPSoft han firmado un acuerdo de colaboración para desarrollar conjuntamente una nueva generación de servicios digitales de atención al cliente basados en inteligencia artificial y su solución de asistentes inteligentes, conocida como Amelia. Estas soluciones están orientadas a maximizar la experiencia del usuario en su relación con la entidad a través de la personalización de nuestra relación con el cliente en todos los canales.

25 may 2018

La inteligencia artificial ha venido para quedarse. En los últimos años se ha ido abriendo camino en diversos ámbitos de nuestra vida alcanzando territorios hasta el momento desconocidos. No se trata de una sola tecnología, sino más bien de un conjunto de bloques de construcción que actúan como catalizadores ofreciendo grandes progresos. Por todo ello, BBVA apuesta por un enfoque innovador basado en la ciencia de datos y la inteligencia artificial para potenciar su negocio de mercados de capital.

24 may 2018

Ir por la calle, necesitar dinero en efectivo y buscar un cajero. La solución a algo tan habitual como esta situación está a punto de cambiar, y todo gracias al ‘chatbot’ de BBVA, que se convierte en la primera entidad financiera en incorporarse a Google Assistant en castellano. Cualquier usuario de un ‘smartphone’, tanto del sistema operativo Android como iOS, podrán preguntar al ‘chatbot’ de la entidad financiera dónde se encuentra su cajero más cercano y, también a través de la voz, el asistente los guiará. Es solo el primer paso de un asistente que acaba de nacer y que permitirá hacer más operaciones con la voz en los próximos tiempos.

23 may 2018

Hoy en día la tecnología avanza a pasos agigantados y se ha convertido en un pilar fundamental en nuestro día a día. Las continuas y cada vez más contundentes innovaciones nos ofrecen un sinfín de nuevas oportunidades a golpe de ‘clic’. Un ejemplo de ello es la inteligencia artificial, un concepto que se ha extendido hasta el ámbito financiero, convirtiéndose en un agente capaz de revolucionar los mercados financieros de medio mundo.

22 may 2018

La plataforma de vídeos propiedad de Google lanza este martes 22 de mayo un servicio aparte basado en la música en ‘streaming’ para competir con Spotify o Apple Music. Esta nueva plataforma contará con canciones oficiales, álbumes y miles de listas de reproducción. Algo que ya están dando sus competidores pero la gran baza de este YouTube Music es que en su interior contará con contenido exclusivo: ‘covers’, conciertos en directo, versiones de canciones o los vídeos musicales.

16 may 2018

14 may 2018

Las grandes compañías tecnológicas y algunos bancos como BBVA ya utilizan la inteligencia artificial (IA) en sus productos y servicios. Sin embargo, la revolución que traerá consigo esta nueva tecnología no ha hecho más que comenzar. Ricardo Forcano, director de Talento y Cultura de BBVA, ha explicado en una conferencia organizada por el IESE seis cuestiones clave que deben tener en cuenta las empresas para adaptarse a este nuevo entorno.

10 may 2018

07 may 2018

Un informe elaborado por The Economist Intelligence Unit (EIU) analiza el nivel de preparación de distintos países ante la llegada de tecnologías como la robótica y la inteligencia artificial. El estudio incluye una serie de entrevistas en profundidad a expertos de distintos campos, entre ellos, Elena Alfaro, responsable de Customer Solutions Analytics & Open Innovation en BBVA.

30 abr 2018

19 abr 2018

El BBVA Open Space de Madrid, ha acogido la primera edición de BBVA Open Talks en España, donde profesionales del sector ‘fintech’, inversores y ‘startups’ tecnológicas se han reunido para dar respuesta a una pregunta que cobra cada vez más relevancia en un contexto marcado por la inteligencia artificial: “¿Somos conscientes de cómo tomamos las decisiones?”

17 abr 2018

10 abr 2018

09 abr 2018

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Esta semana en Blink, los podcast de BBVA, tenemos la suerte de contar con José Antonio Rodríguez-Serrano, él es Lead Data Scientist y responsable del equipo Edge de BBVA Data & Analytics. Con él vamos a intentar comprender qué es y para qué nos sirve algo que está de rabiosa actualidad: la inteligencia artificial. Y al hilo de este tema, vamos a hablar de otro elemento que está ganando posiciones rápidamente: el uso de asistentes virtuales, básicamente en forma de altavoces inteligentes.

¿Qué ocurre cuando un sistema de inteligencia artificial recomienda una película o un restaurante? ¿Y un producto financiero? ¿Hasta qué punto puede un algoritmo llegar a conocer a las personas? Estas y muchas otras preguntas surgieron durante la presentación del proyecto de BBVA Data & Analytics ‘RecSys, una recomendación en la era del machine learning’, que reunió a expertos de distintos ámbitos (cine, diseño, derecho y gastronomía) para reflexionar sobre cómo la sociedad está cambiando con la llegada de estas tecnologías.

21 mar 2018

¿Qué sucede cuando se elige un restaurante por Internet? ¿O cuando se quiere comprar un libro? ¿O descubrir una canción? ¿O elegir una nueva serie que enganche? BBVA Data & Analytics, a través de una nueva pieza de divulgación, explica cómo funcionan los distintos sistemas de recomendación que utilizan plataformas como Amazon, Netflix o Spotify y cuál será su extensión a otros sectores de actividad más allá del ocio y el consumo.

09 mar 2018

05 mar 2018

BBVA se convierte en la primera entidad española en monitorizar todos los movimientos realizados por sus clientes para ofrecer información en tiempo real mediante alertas de seguridad. Todos los clientes de la entidad bancaria recibirán en su móvil o en su correo electrónico información sobre accesos a su sesión personal u operaciones que se realizan en ubicaciones diferentes a la habitual o cualquier otra operativa considerada sospechosa con riesgo para sus clientes. Para ello, se estudian a través de técnicas avanzadas de computación los comportamientos del cliente, el comercio y el país en el que se opere. Esta nueva funcionalidad permite, además, que los clientes reporten posibles fraudes e informen a la entidad financiera si han realizado esos comportamientos anómalos.