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¿Cómo hacer transformación digital en las empresas?

La transformación digital es una realidad para todas las empresas, el reto está en el proceso y la estrategia de implementación que cada una debe desarrollar según las necesidades de sus clientes.

Según cifras del Observatorio de Economía Digital, se estima que en Colombia solo 11% de las empresas cuentan con una estrategia digital. Aunque la cifra es baja, es una gran oportunidad de crecimiento para la economía digital, donde soluciones de esta índole aparecen para diversificar el mercado.

La llegada de estas soluciones digitales también se reconoce como la cuarta revolución industrial, en donde ‘startup’s y ‘fintech’ aparecen para dinamizar el sector financiero con soluciones más ágiles y eficientes para el cliente.

Transformación digital para las empresas

Cuando una empresa quiere implementar transformación digital, lo primero que debe hacer es escuchar a sus clientes para determinar qué productos tradicionales pueden migrar a medios digitales. “Muchas empresas gastan dinero generando aplicaciones, pero al final sus clientes no la utilizan. Estas situaciones se dan porque la empresa no entendió la verdadera necesidad del cliente”, aseguró Caterine Rojas, Open Innovation Strategist para BBVA Colombia, durante el panel  ‘Cerrando la brecha de la transformación digital’  en el marco del foro Negocios 5G: Qué nos trae la Cuarta Revolución Industrial, organizado por la Cámara Colombo Americana (Amcham).

“Nuestro fin es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era, por eso no esperamos hasta tener el desarrollo más perfecto, nosotros iteramos nuestras soluciones”, comentó Caterine Rojas. En el caso de BBVA, como parte de su proceso de transformación digital, la entidad implementó una metodología ágil basada en formas de trabajo en equipo multidisciplinarios enfocados en la ejecución de proyectos que han permitido mejorar los tiempos de respuesta tanto al interior de la organización como de cara a los clientes.

En el marco del En el marco del foro Negocios 5G: Qué nos trae la Cuarta Revolución Industrial, organizado por la Cámara Colombo Americana (Amcham), se desarrolló el panel

En el marco del En el marco del foro Negocios 5G: Qué nos trae la Cuarta Revolución Industrial, organizado por la Cámara Colombo Americana (Amcham), se desarrolló el panel "Cerrando la brecha de la transformación digital" con Édmer Tovar, Editor de Portafolio; Catherine Rojas, Open innovation Strategist de BBVA Colombia y Carlos Hernández, especialista en redes inalámbricas de Huawei Colombia

¿Qué le espera a Colombia en materia de transformación digital?

“Hoy vemos que Colombia se posiciona como el tercer hub de fintechs en Latinoamérica, lo que ha traído una dinámica interesante para el país en términos de transformación digital”, afirmó Caterine Rojas, Open Innovation Strategist para BBVA Colombia. Sin embargo, para la especialista, todavía hay un camino importante por recorrer.

Para lograr una transformación digital en Colombia se debe fomentar el uso de las herramientas digitales a través del conocimiento, asignar presupuestos para el desarrollo de nuevos productos y además buscar la forma de digitalizar lo que ya se tiene.

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