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Innovación Act. 10 ago 2017

La comunicación inteligente y el valor humano, la fusión del éxito empresarial

ordenador bbva

La comunicación inteligente es una puerta hacia el conocimiento dentro de la propia organización y su gestión estratégica genera valor humano. Si los empleados están informados y se sienten orgullosos de pertenecer a esa empresa serán los mejores representantes de la marca. Varios son los protagonistas de una compañía a los que se les encomienda esa tarea: como el departamento de comunicación, dirección y recursos humanos.

El miércoles 14 de enero se han reunido en el Centro de Innovación de BBVA representantes de este triángulo corporativo para conversar de forma inteligente sobre el valor humano.

Establecer una relación fluida entre los distintos departamentos de una empresa y generar conversaciones es la clave para la evolución de cualquier organización. Para Rocío Capel, Directora RRHH Chanel España, el creciente ecosistema digital está creando “un nuevo entorno profesional donde se agiliza el trabajo, pero se dificulta el entendimiento”. Para alcanzarlo se generan plataformas digitales cuyo modelo organizativo te permite conectar a todos los eslabones de una compañía, llegando incluso hasta los propios consumidores. Prima así la comunicación bidireccional y se rompen las estructuras piramidales.

Que el propio capital humano se sienta escuchado genera en ellos motivación y una actitud positiva hacia la empresa. Javier Gayoso, Director General de Spotify, considera que la gran responsabilidad de un directivo es obtener lo máximo de sus empleados. La suma de ese talento es el valor diferencial de una compañía frente a sus competidores, apunta Salvador Suárez, socio Director de Territorio Creativo. A más información, más motivación y vinculación.

Ahora bien, cuando una empresa consigue captar ese talento llega la parte difícil: retenerlo. Para ello hay que generar un entorno en el que se le permita crecer profesional y personalmente. Y no solo eso, los directivos tienen que transmitir seguridad, trasparencia y confianza en sus empleados, aportando de esta forma valor humano a la empresa. Finalmente Javier Gayoso concluye con la siguiente reflexión: “Si traes todas esas piezas de valor a la mesa de ajedrez, ganarás la partida”.

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