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Día Mundial de las Redes Sociales: aliadas en la pandemia contra la desinformación

Alexandra Rojas Rodríguez (BBVA Creative)

Hoy, 30 de junio, se celebra el Día Mundial de las Redes Sociales. Gracias a ellas, durante la pandemia hemos estado más acompañados que nunca conectando con las personas que no teníamos cerca; y hemos frenado nuestro aburrimiento dedicándole gran parte de nuestro tiempo.

Lo que ha primado por encima de todo ha sido la salud, pero en una situación de confinamiento como la vivida, muchas personas también han sentido la necesidad de conectarse y distraerse. En este sentido, una de las vías de escape han sido las redes sociales. Un informe de App Annie refleja que el uso de las redes sociales  y otras aplicaciones de móvil ha aumentado un 20% interanual en el primer trimestre de 2020.

Las redes en tiempos de pandemia

España lidera el ránking europeo. Según la empresa de medición de audiencias Comscore, España es el país europeo en el que más ha aumentado el consumo de información a través de redes sociales durante el confinamiento, con un incremento del 55% tras la primera semana de cuarentena. A este aumento le sigue Italia con el 30%, Reino Unido con el 18 % y en Francia del 14%.

La pregunta ahora es necesaria: ¿Sabes cuánto tiempo pasas pegado al móvil? Según el estudio de la compañía Smartime Analytics ‘Impacto del coronavirus en el uso del móvil’, los españoles pasamos una media de más de tres horas diarias frente al móvil. Una cifra que ha aumentado un 38,2% desde que se proclamó el estado de alarma. ¿Quieres descubrir por ejemplo cuánto tiempo empleas a diario en Instagram? Sigue estos sencillos pasos:

  1. Abre la ‘app’
  2. Entra en tu perfil
  3. Haz clic en las tres rayas que aparecen arriba a la derecha:
  4. Pincha en ‘Tu actividad’ y te saldrá la media diaria del tiempo invertido en dicha ‘app’

Precisamente Instagram y Tik Tok, han sido las aplicaciones más usadas en España, según Qustodio. Una de las redes que ha experimentado un enorme crecimiento, hasta convertirse en una de las favoritas, es Tik Tok, que ha logrado desbancar a la ya mítica Youtube. Personas mayores de 35 años se han visto tentadas a crearse un nuevo perfil y disfrutar como niños con sus propios vídeos. Precisamente los más jóvenes han decidido  pasar su tiempo con otras nuevas. La plataforma Qustodio, especializada en seguridad y bienestar digital en el entorno familiar con casi dos millones de usuarios y presencia en 180 países, ha reflejado el podio de las preferidas:

  1. TikTok
  2. Instagram
  3. Snapchat
  4. Youtube

Pero la educación afortunadamente también se ha colado en ese ránking de ‘apps’: Google Classroom, usada por los colegios en todas esas clases virtuales ofrecidas, ocupa la quinta posición y también la ‘app’ sobre el aprendizaje de idiomas, Duolingo, en la sexta.

Con el elevado uso de las redes, también han aumentado las ‘fake news’. Desde el 1 de marzo hasta principios del mes de abril, en España han pasado de 170 diarias a 253, de las cuales seis de cada 10 tenían relación con el COVID-19, según el estudio de la compañía Smartime Analytics ‘Impacto del coronavirus en el uso del móvil’. De hecho, más de la mitad de los españoles las recibe. Los principales perfiles a ser víctimas de bulos según la encuesta realizada por Panda Security es mujer madrileña en edad comprendida entre los 14 y los 34 años.

La desinformación es una lacra contra la que se sigue luchando. El informe de la UE cita algunos de los bulos difundidos como que beber lejía o alcohol puro puede curar el COVID-19 -en Bélgica el Centro de Control de Venenos ha registrado un 15% de incidentes relacionados con estos productos-, o la conspiración contra las instalaciones 5G porque contribuyen a dispersar el coronavirus. Para el Alto Representante de Política Exterior de la UE, Josep Borrell, “la desinformación ataca los valores de la democracia porque impide a los ciudadanos disponer de todos los datos para poder elegir en libertad”. Además como ha demostrado la crisis del COVID-19, en el campo de la salud “las informaciones falsas pueden matar”, ha alertado también Josep Borrell.

¿Cuáles fueron los orígenes de las redes?

Hoy, 30 de junio, se cumplen 10 años desde que en 2010 el portal de noticias y tecnología Mashable decidiera tal día rendir homenaje a las plataformas digitales y  su trabajo, que ha permitido al lector ser el consumidor y también el creador de contenido.

Diez años de día mundial, pero las redes sociales soplan un total de 23 velas ya que fue en 1997 cuando surgió la primera, llamada SixDegrees, basada principalmente en la  teoría de los seis grados de separación, la cual confirma que es posible conectar con cualquier otra persona del mundo en tan solo 6 pasos. Dejó de existir en 2001. Para su creador,  Andrew Weinreich, su desafío era ‘’construir una comunidad, encender una llama. Es un servicio que pueden usar para hacer sus vidas más eficientes. Pero, al igual que comprar una libreta de direcciones, si no le añades nombres, es inútil’’. A la precursora le siguieron algunas más. Muchas de ellas han logrado sobrevivir con el paso del tiempo; otras no han corrido tanta suerte.

Descubre su evolución

Las redes sociales nunca han dejado de crecer y así lo muestra el estudio Digital 2020 Global Digital Overview, realizado por las empresas We are Social y Hootsuite:

Según el estudio Digital 2020 Global Digital Overview, en España, el número de usuarios de redes sociales aumentó en 860.000  (+3,1%) entre abril de 2019 y enero de 2020. La penetración de las redes sociales en nuestro país fue del 62% en el primer mes del año 2020.

Generadoras de nuevas profesiones

Son muchas las profesiones que las redes sociales han creado en el panorama laboral. Aquí destacamos algunas de ellas:

  1. ‘Community Manager’. La figura del ‘community manager’ (responsable de comunidades), según la Asociación Española de Responsables de Comunidad (Aerco), es aquella persona encargada de sostener, acrecentar y defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.
  2. Especialista en SEM: Desarrolla la estrategia para las campañas de marketing en buscadores de pago y el seguimiento y análisis de datos de las campañas para identificar oportunidades de optimización. Y especialista en SEO: Su misión es aumentar las visitas de usuarios y potenciales clientes mediante el posicionamiento orgánico de la web en buscadores.
  3. ‘Instagrammer’. Es un usuario de la ‘app’ que comparte imágenes y vídeos que crea al mismo tiempo que sigue las cuentas de otros usuarios para ver sus publicaciones privadas o públicas, lo que significa que cualquier persona puede encontrar y seguir a cualquiera que lo desee. Muchos aprovechan su cantidad de seguidores mediante las asociaciones de marketing y hacen de ‘influencer’ con las marcas.
  4. ‘Influencer’. Persona que tiene presencia y credibilidad en redes sociales. Le siguen una cantidad relevante de personas y convierte en tendencia prácticamente todo lo que publicita.

Estos cuatro perfiles están entre las 25 profesiones digitales más demandadas en 2020, aunque es posible que  en 2021 muchas de ellas se hayan transformado o incluso hayan nacido otras nuevas.

Nuestras redes en el mundo

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