Con la presencia de autoridades del Gobierno del Estado de Oaxaca, encabezado por el Mtro. Jorge Antonio Benítez Calva, subsecretario de Ingresos; Lic. Juan Pablo Guzmán Cobián, secretario de Economía; del Lic. Sergio Torres, director de Cash Management Gobierno de BBVA Bancomer; y Luis Carlos Torres Segura, director de la División Sur de BBVA Bancomer; se inauguró el módulo de recaudación BBVA Bancomer en el Centro de Recaudación Monte Albán en la Ciudad de Oaxaca, Oaxaca.

El informe de  la firma especializada Amdocs identifica tres tendencias principales en el mercado de los servicios financieros móviles (SFM). La primera, “Luchando con gigantes (y ganando)”, analiza la competencia de las entidades financieras con Google, Apple, Facebook y Amazon (GAFA); la segunda, aborda el fenómeno de “Yo, chatbot”, y por último, el impacto de las monedas virtuales y los envíos móviles como catalizador para la inclusión financiera.

El uso del efectivo está de capa caída, sustituido por varias alternativas. De momento, China y otras potencias emergentes se centran en el móvil, pero el pago por voz cada vez suscita más interés.

El futuro visto desde el séptimo arte concibe una sociedad donde no existe el dinero en efectivo. Y para realizar los pagos se propone una serie de mecanismos, algunos ya conocidos como las transacciones por medio del reconocimiento facial, la lectura del iris o bien con la validación de un código de barras y otros que están por venir como los chip integrados a la persona. En Open Talks – Reg Tech, celebrado en Open Space México, se celebró un panel para dialogar sobre los métodos de pago en México y las empresas participantes en el sistema.

El verano saca la mejor cara de las personas. Más tiempo libre para dedicar a nuestras aficiones, conocer nuevos sitios y dedicar tiempo a los viejos conocidos. Cuando se pasan muchas noches fuera de casa, el móvil se convierte en el aliado perfecto para revisar todas las reservas y contactar con los amigos. Pero también para hacer pagos a través del móvil, apagar las tarjetas cuando estemos en el extranjero o ir a la playa sin tarjeta y poder sacar dinero del cajero.

La facilidad de acceso a las nuevas tecnologías, la rapidez de la información y el desarrollo de aplicaciones para una gran variedad de actividades están modificando las conductas y costumbres de las personas. Uno de los campos donde estos cambios son más evidentes es en los métodos de pago. La creciente implantación de los pagos móviles y el ‘contactless’ son ya una realidad que ofrece muchas ventajas para los clientes.

Enviar dinero con la voz, identificarse con el rostro, acceder a la posición global a través de un cómodo ‘widget’ y, ahora, también pagar. Muchas son las cosas que pueden hacer los usuarios del sistema operativo iOS en el caso de que sean clientes de BBVA. El gigante de la manzana tiene un público fiel, que cada septiembre está atento a las novedades que presenta su CEO, Tim Cook. Pero, ¿realmente saben cómo funcionan todas las novedades que BBVA y Apple tienen preparados para ellos?

A partir de hoy los clientes de BBVA pueden utilizar Apple Pay, la aplicación que está transformando los pagos móviles de manera fácil, segura y privada, además de ofrecer rapidez y conveniencia.

Lleva más de año y medio en el mercado y Bizum ya es la solución de pagos inmediatos de referencia entre los usuarios de banca digital en España. Cuenta con más de un millón de usuarios activos y a través de su servicio se han transferido ya más de 200 millones de euros mediante un solo clic. La llegada de Bizum ha supuesto el final de tareas engorrosas como los pagos en metálico a la persona que asume el gasto global en un primer momento en una comida familiar o en una velada de cine entre amigos por parte de los participantes.

El distrito malagueño, donde se probó el euro hace veinte años, se suma a las nuevas tecnologías con el uso de Bizum, el sistema de pagos electrónicos del sistema financiero español y en el cual los clientes de BBVA se cuentan entre los usuarios más frecuentes.

Los avances de BBVA en el ámbito de los ‘pagos invisibles’ superan un nuevo hito con la puesta en marcha de un sistema de pagos mediante reconocimiento facial.

Nacieron con el nuevo siglo, y muchos de ellos son los hijos de los primeros ‘millennials’. La Generación Z ya empieza a ser importante en los pagos, y va imponiendo sus propios gustos.

El Hot Sale es la campaña de venta ‘online’ más grande en México y busca incentivar el ‘e-commerce’, por lo que las empresas que participan establecen descuentos y lanzan ofertas destacadas en sus productos y servicios.

BBVA Continental logró en febrero de este año que más del 20% de las ventas totales del banco se realicen por canales digitales, lo que marca un hito desde que se inició la transformación de la entidad.

BBVA está liderando la transformación y la digitalización de la banca en América del Sur con el desarrollo de innovadores productos y servicios que facilitan la vida de sus clientes. En Paraguay, el banco ya cuenta con 30.600 clientes digitales activos que se conectan a través de los canales digitales disponibles. Esta cifra supone un crecimiento anual del 46%, con corte a febrero de 2018, logrando una penetración en el mercado del 26%.

BBVA está desarrollando métodos de pago basados en tecnologías biométricas para hacer ‘invisible’ el momento del pago en comercios y ha empezado a utilizarlos en las cafeterías y restaurantes de Ciudad BBVA, gestionados por Sodexo. Más de 1.000 empleados ya usan una ‘app’ para automatizar los pagos y se han iniciado las pruebas con un sistema biométrico de reconocimiento facial basado en la tecnología de la ‘startup’ Veridas, creada por BBVA y Das-Nano en 2017.

La estrategia de BBVA de ofrecer la mejor experiencia en banca digital a sus clientes sigue superando hitos. Durante el último año, el Grupo ha duplicado el número de productos y servicios que sus clientes adquieren a través de canales digitales.

BBVA, el banco de Alipay en España, desarrolla la infraestructura para que la mayor cadena de grandes almacenes de Europa pueda recibir pagos de turistas chinos que utilizan Alipay, una de las plataformas de pago más utilizada del mundo.

Google ha anunciado recientemente que cambia el nombre a su sistema de pago móvil y Android Pay pasará a llamarse Google Pay. Los usuarios no tendrán que hacer nada, ya que en los próximos días irán notando que la ‘app’ se actualiza automáticamente y se mantienen los métodos de pago que habían añadido con anterioridad dentro de su nuevo monedero electrónico. BBVA se convirtió el pasado verano en la primera entidad española en permitir a sus clientes pagar con Android Pay y ahora también lo tiene todo preparado para que sus clientes puedan ser los primeros en pagar con Google Pay.

La estrategia digital de BBVA se ha acelerado durante el último año con el lanzamiento continuo de nuevos productos y servicios, con un sólido componente de innovación y enfocados en satisfacer las necesidades de los clientes.

Realizar compras por internet es una actividad cada vez más habitual, no solo en los ‘millennials’, sino en todas las generaciones. Desde ‘smartphones’, ropa y calzado hasta accesorios de colección, casi todo se puede conseguir en línea con una tarjeta de débito o crédito y adquirirlo mediante una simple transacción. Pero, en el marco del día de Internet segura, vale la pena preguntarse ¿es segura la información que se envía por la web?

Las vacaciones son una época de relajo para todos. En este período, los veraneantes suelen visitar lugares que, en su mayoría, son concurridos por mucha gente y, por lo tanto, aumenta el riesgo de ser víctima de robo. Por suerte, perder o no encontrar la billetera ya no será motivo de gran preocupación para los clientes de BBVA Chile. Todo gracias a la funcionalidad web y móvil del banco denominada ON-OFF.

Hace bastante tiempo que el móvil dejó de servir solo para llamar. Después de los ‘smartphones’ llegaron los llamados ‘wearables’, es decir, todos aquellos dispositivos que se incorporan en alguna parte de nuestro cuerpo y que tienen múltiples beneficios. Pulseras que controlan nuestro estado de salud, zapatillas de deporte con GPS o, los más conocidos, los ‘smartwatches’. Con ellos se pueden recibir y realizar llamadas, correos electrónicos, utilizarlos de GPS o brújula y, algo que alguna gente desconoce, realizar algunas operaciones bancarias como, por ejemplo, pagar.

No hay duda que actualmente se vive en la época de los ‘smartphones’. Más allá de las funciones primarias de comunicación, tener un celular se ha convertido en una necesidad casi básica, donde se prioriza la búsqueda de entretenimiento y de información.

José Manuel González-Páramo, consejero ejecutivo responsable de economía, regulación y relaciones institucionales de BBVA, comenta en una entrevista con IESE realizada durante el XIII Encuentro del Sector Bancario las consecuencias de la transformación tecnológica en el sector bancario. En su opinión, “la tecnología amplía los horizontes de la banca tradicional”. Sin embargo, también plantea retos, como los relacionados con la cultura interna y el nuevo talento, o con el papel de reguladores y supervisores a la hora de acelerar o frenar la transformación digital.

Con un crecimiento del 31% en la venta de préstamos de consumo a través de sus canales digitales (BBVA Net, BBVA Móvil y ATMs), BBVA Paraguay camina hacia una forma de comercialización que se vuelca cada vez más hacia lo digital, en donde el porcentaje de préstamos de consumo vendidos a través de canales digitales ha pasado del 14% en octubre 2016 al 21% en octubre 2017.

Fácil, accesible e inmediato. Bizum llega a WhatsAapp y permite enviar y recibir dinero. Tan solo es necesario, descargarse la aplicación y configurar el teclado.

La Comisión Europea ha hecho públicos los estándares técnicos regulatorios (RTS, por sus siglas en inglés) que forman parte de la directiva de servicios de pago PSD2 y que garantizan un mayor nivel de seguridad en los pagos de bienes y servicios en Europa, así como en el acceso a los datos de clientes bancarios por parte de terceros.

Una de las primeras noticias económicas de 2018 será la entrada en vigor de parte de la directiva PSD2, sobre servicios de pago, que hará posible que el consumidor pague digitalmente de forma más ágil, sencilla y segura. Una gran oportunidad para la banca y el ecosistema ‘fintech’.

Al corte de septiembre, la entidad contaba con 860.000 clientes que interactúan tanto a través del móvil como de la web, registrando un crecimiento cercano al 40% frente al mismo periodo del año anterior.

La tecnología NFC, ‘Near Field Communications’, permite la comunicación a corta distancia entre dos dispositivos electrónicos de manera inalámbrica. Este intercambio de datos no es nuevo, empezó a utilizarse en el año 2003, aunque entre el año pasado y el actual muchas marcas, bancos y organizaciones lo han incorporado a su modelo de negocio, lo que se ha traducido en importantes avances en los métodos de pago ‘contactless’ y móvil basados en esta tecnología.

A partir de ahora, los clientes de BBVA dispondrán de una funcionalidad que facilita al máximo el envío de dinero de móvil a móvil, con total seguridad incluso cuando se está fuera de la aplicación de banca móvil. Tanto los usuarios de Android como de iOS podrán enviar dinero a través de los ‘chatbots’ de BBVA en aplicaciones de mensajería instantánea como Facebook Messenger o Telegram. Además, aquellos que usen el sistema operativo iOS (iPhone) podrán realizar esta operación a través del asistente de voz, Siri. Se trata de una evolución del sistema Bizum que, a día de hoy, permite el envío de dinero entre móviles dentro de las aplicaciones de las principales entidades bancarias españolas.

El uso del dinero en efectivo como medio de pago ha ido en declive en los últimos años en favor de los medios digitales y las tarjetas de crédito. El mes pasado se vio un ejemplo más en la marca de gafas Hawkers, que no contempla el pago en efectivo en su nueva tienda en Madrid.

¿Cual es el estado de la República Mexicana que recibe más remesas? ¿Cuales son los medios más utilizados para recibirlas? La publicación del Anuario de migración y remesas México 2017, editado por la Fundación BBVA Bancomer y el Consejo Nacional de Población (CONAPO) responde a estas preguntas con datos actualizados.

Tener el control de las finanzas, elaborar un plan de ahorro, saber cuáles son los gastos de primera necesidad y eliminar los innecesarios son solo algunas de las pequeñas iniciativas de educación financiera que quizá la gente conozca hasta de memoria, pero que terminan por quedar en el tintero, ya que a veces parece muy complicado aplicarlas porque no están incorporadas en los hábitos rutinarios.

Una delegación peruana de alto nivel, compuesta por representantes públicos y de la empresa privada del Perú, aterrizó esta semana en Madrid para mostrar las grandes oportunidades de inversión que ofrece el país en materia de infraestructuras y actividades vinculadas a minería y energía. La Casa de América acogió el 30 de octubre una jornada, organizada por inPerú, titulada ‘Perú, reconstrucción e inversión, motores del desarrollo’, donde se expusieron las oportunidades de inversión en el país andino. BBVA fue colaborador oficial de la jornada.

Madrid acoge a partir del miércoles 18 de octubre la primera edición de BBVA Open Summit, un encuentro que reúne a ‘startups’, emprendedores y expertos en innovación, dispuestos a revolucionar los servicios financieros.

BBVA Continental ha dado un nuevo impulso a su billetera electrónica, incorporando una serie de nuevas funciones de características únicas en el mercado peruano. La ‘app’ de pagos móviles de BBVA llegó a Perú en junio pasado para convertirse en la primera del sistema financiero nacional y actualmente ya alcanzó más de 100,000 descargas.

BBVA ya cuenta con más de 15 millones de usuarios móviles activos a nivel global, un dato que ratifica el éxito de su estrategia digital.

Con el objetivo de profundizar su transformación y hacer realidad su propósito de ‘Poner al alcance de todos las oportunidades esta nueva era’, BBVA Chile creó la figura del experto digital en todas las oficinas y equipos de la Fuerza de Ventas del país.

Por primera vez en la Argentina se realiza la competencia en forma conjunta de la 9ª edición de BBVA Open Talent que organiza BBVA y de la 5ª del Seedstars World Buenos Aires, de donde surgirán las mejores ‘startups’ en mercados emergentes y las mejores ‘startups fintech’.

La Secretaría Nacional de Tecnologías de la Información y Comunicación (Senatics) publicó una encuesta sobre el acceso y uso de internet en Paraguay, con el objetivo de medir la evolución del sector para la toma de decisiones en los diferentes ámbitos.

La tecnología e innovación rompen con los esquemas de la banca en México y transforman el entorno de los usuarios de servicios financieros. BBVA Bancomer ha tomado un papel fundamental en la transformación digital y se ha puesto como objetivo principal entender desde otra perspectiva las necesidades de los clientes y mejorar su experiencia creando oportunidades que le permitan hacer uso del banco en el momento y lugar que lo requiera.

Uno de los aspectos a debate de la Segunda Directiva de Servicios de Pagos de la UE, más conocida como PSD2, es cómo articular el acceso a los datos de clientes por parte de terceros. La Autoridad Bancaria Europea (EBA por sus siglas en inglés) se ha pronunciado a favor del acceso a través de ‘interfaces’ de programación de aplicaciones (APIs), que considera más seguras para proteger los datos de los clientes. Una posición que difiere de la adoptada hasta la fecha por la Comisión Europea.

La Banca enfrenta hoy un desafío profundo, una situación interna que es la más exigente de su historia, con una presión reguladora enorme y una creciente sustitución de proveedores de servicios financieros para los clientes, en un marco de transformación digital y complejidad geopolítica.

El móvil ya compite con las tarjetas y el efectivo como medio de pago. Tanto que en una gran ciudad española es posible desplazarse, comer y comprar sin llevar la cartera.

BBVA Chile continúa incorporando nuevas funcionalidades a su app BBVA Wallet -aplicación líder en gestión de tarjetas, canje de puntos y pagos móviles- con el objetivo de brindar a sus clientes mayor seguridad y un completo control online de las transacciones que realizan con los medios de pago del banco.

La ‘app’ de BBVA, reconocida como la mejor del mundo por Forrester Research, ha ayudado a potenciar la adopción digital ya que ofrece el mayor número de funcionalidades para realizar transacciones.