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Servicios bancarios

Hoy

06 jul 2020

BBVA se ha acercado durante el pasado mes de junio a colectivos de clientes en España que podrían tener dificultades para hacer frente a las cuotas de sus préstamos al consumo o hipotecarios por razones ligadas al COVID-19. Gracias a la banca personalizada y basándose en el análisis de los clientes, el banco ha sido capaz de identificar más 100.000 clientes que, por la información analizada, arrastran las consecuencias económicas de los peores meses de la crisis sanitaria. Los gestores de la entidad se han puesto en contacto con ellos con el objetivo de analizar su carga financiera y ofrecer soluciones mientras sus ingresos no se recuperen.

29 jun 2020

01 jun 2020

El COVID-19 ha modificado nuestras vidas en muchos aspectos, a la hora de salir a la calle, ir al supermercado o desplazarnos en transporte público. Y también cambiará nuestra experiencia al acudir a una sucursal bancaria. Las altas capacidades digitales de BBVA le han permitido dar una destacada calidad de servicio a los clientes salvaguardando al máximo su salud. BBVA está adaptando su red comercial en todos los países donde opera  para garantizar la seguridad y proteger la salud de sus empleados y clientes, siempre siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias. En este reportaje, mostramos cómo son las oficinas en España en esta etapa de desescalada.

28 may 2020

26 mar 2020

La propagación del coronavirus hace que todos estemos viviendo momentos excepcionales. El estado de alarma que limita los desplazamientos en España y otros países está obligando a muchos usuarios a realizar de forma remota tareas que antes preferían realizar de forma presencial en las oficinas. BBVA ya cuenta en España con el 63% de sus clientes digitales, que realizan habitualmente muchas operaciones a distancia. Para aquellos que aún no están familiarizados con los canales digitales, en este artículo pueden encontrar algunas de las tareas que se pueden llevar a cabo de forma remota.

20 mar 2020

La filial de BBVA en Estados Unidos suspenderá la atención en el interior de una gran parte de sus 637 oficinas en todo el país y ofrecerá sus servicios exclusivamente a través del área de ‘drive-through’, que permite a los clientes operar con un cajero inteligente sin necesidad de bajarse del coche. Se trata de una medida dirigida a salvaguardar la salud de sus clientes, empleados y las comunidades en las que el banco está presente, además de contribuir a limitar la propagación del coronavirus.

18 mar 2020

BBVA considera prioritario salvaguardar la salud de clientes y empleados tras decretarse el estado de alarma por el coronavirus en España. Por este motivo, el banco les recomienda operar a través de los canales digitales (web bbva.es, ‘app’ móvil y Línea BBVA), así como a través de sus más de 2.000 gestores remotos. En concreto,  la ‘app’ del banco permite operar a distancia con facilidad y total seguridad, y despliega un amplio abanico de herramientas para que los clientes controlen eficazmente sus gastos y finanzas personales. No en vano, por tercer año consecutivo, Forrester Research la designó en 2019 mejor ‘app’ de la banca mundial.

28 feb 2020

La voz ya es la puerta de entrada a muchos de los servicios y aplicaciones que se usan en el día a día. Su uso intuitivo y la facilidad que ofrece esta interfaz la sitúan con ventaja frente a otros sistemas a la hora de relacionarnos de una forma natural con nuestros dispositivos. Pero esto solo es una parte: la biometría completa los beneficios de la voz.

06 feb 2020

27 ene 2020

30 dic 2019

20 dic 2019

17 dic 2019

27 nov 2019

Es un tema del que a nadie le gusta hablar, pero  ante un fallecimiento hay muchos trámites que realizar y a veces no sabemos cómo abordarlos. El seguro de decesos, el certificado de defunción, el certificado de actos de última voluntad, son temas de los que solemos saber poco hasta que nos vemos obligados a ello. Entre estos trámites se encuentran las gestiones bancarias en caso de herencia o fallecimiento.

24 nov 2019

La pensión pública de jubilación de los autónomos es, por lo general, inferior a la de los trabajadores por cuenta ajena. Por eso, la preocupación de los primeros por el futuro una vez terminada su vida laboral es mayor, y tienden a buscar ingresos adicionales que subsanen esta diferencia. En este sentido, resulta especialmente interesante la posibilidad de abrir un plan de pensiones.

22 nov 2019

El aprendizaje automático, indispensable para que los sistemas sean inteligentes, permite desarrollar predicciones basadas en datos, y está creando nuevas oportunidades de negocio. La banca en general, y BBVA en particular, ya está aprovechando las ventajas de esta tecnología para mejorar los servicios y productos para los clientes.

21 nov 2019

14 oct 2019

09 oct 2019

07 oct 2019

06 sep 2019

09 ago 2019

07 ago 2019

26 jul 2019

16 jul 2019

10 jul 2019

BBVA USA ha sido reconocida por Kiplinger como finalista en la categoría de Mejor Banco para Familias con Alto Patrimonio en su edición 2019. En su informe, la firma de informes económicos y consejos de finanzas personales con sede en Washington, D.C., destaca la cartera de servicios de gestión patrimonial de la entidad, su atractivo programa de fidelización, su unidad de banca privada y, especialmente, su programa de banca personal ‘premium’ Premier Personal Banking.

27 jun 2019

13 jun 2019

Los usuarios de tarjetas de débito de BBVA en Paraguay pueden solicitar a los comercios el cambio correspondiente a su compra realizada con tarjetas de débito en cualquier tienda que cuente con un POS y así podrán disponer de efectivo para los gastos del día.

10 jun 2019

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En el marco del anuncio de la nueva funcionalidad de la Banca Móvil, que permite recibir y enviar divisas desde y hacia el exterior, Óscar Cabrera, presidente de BBVA en Colombia, recalcó que se trata de un servicio único en el mercado, a través del cual pretenden digitalizar este tipo de transacciones en el país.

06 jun 2019

05 jun 2019

30 may 2019

27 may 2019

03 may 2019

17 abr 2019

15 abr 2019

11 abr 2019

Pocos cambios en la reunión de ayer del Banco Central Europeo (BCE). La institución presidida por Mario Draghi mantuvo el tono acomodaticio, sin modificaciones en los asuntos de mayor interés: medidas de liquidez y subida de tipos. Como destaca BBVA Research en su informe ECB Watch, Draghi sostuvo la misma línea que en reuniones pasadas en cuanto a previsiones económicas y la capacidad de la institución de actuar con todos los instrumentos a su alcance si es necesario.

26 mar 2019

En el contexto actual, donde las nuevas tecnologías han irrumpido con fuerza, lo digital es sinónimo de inmediato. La vida en tiempo real es ya una realidad y cobra mayor importancia en el mundo empresarial. Poder realizar pagos en cualquier momento y de manera inmediata supone un paso de gigante para las empresas porque les permite ser más eficientes en sus procesos y reducir sus costes de financiación. Las transferencias inmediatas desencadenan transacciones “instantáneas” y rápidos procesos de facturación, lo que impacta muy positivamente en el día a día de los negocios. Y especialmente para las empresas, el tiempo es clave.

19 mar 2019

Para muchas personas, una mascota es un miembro más de la familia, que aporta cariño y estabilidad, pero que, lógicamente, no está exenta de necesidades, cuidados específicos y una atención adecuada. Aunque pueda parecer que sólo hay que procurarles comida y asistencia veterinaria, estos pequeños amigos también están expuestos a sufrir enfermedades, accidentes u otros tipos de incidencias. Todo ello puede desequilibrar las cuentas familiares si no se han previsto adecuadamente tales eventualidades.

01 mar 2019

12 feb 2019

11 feb 2019

04 feb 2019

31 ene 2019

BBVA Continental ha puesto en marcha una estrategia para aumentar su oferta en los ‘agentes express’ o cajeros corresponsales con el objetivo de hacerlos cada vez más cercanos y útiles. En agosto de 2018 el banco implementó un piloto de ‘agentes express’ en cinco practi-tiendas de la cadena Tambo, ejercicio que fue muy valorado por los usuarios debido a la variedad de operaciones bancarias que pudieron hacer en los nuevos puntos de atención.

19 dic 2018

Regalos navideños, almuerzos con la familia, compras por internet. Existen diversos motivos por los que se utilizan más las tarjetas en las fiestas de fin de año. Si bien ofrecen mayor comodidad en comparación con el efectivo, es indispensable conocer las maneras para realizar compras seguras con tarjetas de crédito y débito y evitar riesgos innecesarios.

12 dic 2018

07 dic 2018

Tras consolidar su liderazgo en préstamos hipotecarios y tarjetas, Garanti Bank se ha convertido en 2018 en el mayor banco privado de Turquía en todas las categorías de productos individuales, tras ascender a la primera posición también en préstamos individuales y depósitos a plazo fijo. El trabajo realizado en el sector de banca minorista ha contribuido de manera notable a la exitosa evolución de Garanti Bank durante el tercer trimestre del año.