Los clientes de Garanti Bank ya tienen dos nuevos productos a su disposición, ‘Préstamos Motocicleta’ y ‘Seguro PIC’ (Préstamo Instantáneo en el Concesionario). Dos nuevas soluciones con las que Garanti busca simplificar al máximo los trámites para facilitar el acceso a productos de crédito y seguros.

BBVA renovó su plataforma web para personas naturales y empresas  con el fin de ofrecer una mejor experiencia a sus clientes y mayores facilidades a la hora de realizar consultas de información y realizar sus transacciones financieras a través de un diseño intuitivo y sencillo, especialmente desarrollado para facilitar su consulta desde dispositivos móviles.

No suele ser muy habitual equivocarse al realizar una transferencia, pero nadie está a salvo de que le pueda suceder alguna vez, porque equivocarse es propio del ser humano. Pero, ¿se puede anular una transferencia realizada por error? Y más aún, ¿hasta cuándo puede ser anulada una transferencia bancaria? Aquí te contamos cómo anular la transferencia en el caso de que no se haya abonado al beneficiario. En el caso de que la transferencia haya llegado a su destino la terminología correcta sería la de ‘devolución’ o ‘retrocesión’.

Con el objetivo de apoyar la actividad emprendedora y de generación de capital en el país, BBVA Francés pone al servicio de sus clientes empresas una cuenta corriente diseñada para un nuevo tipo societario: la Sociedad por Acciones Simplificada: SAS.

BBVA Paraguay ofrece seguros de auto con un abanico de posibilidades, con servicio de asistencia para que el cliente pueda elegir la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades y disfrutar la tranquilidad de tener el vehículo bien protegido.

El vicepresidente y director general de BBVA Bancomer, Eduardo Osuna Osuna, conversó con la columnista y conductora Bárbara Anderson en Milenio Negocios Televisión sobre el proceso de transformación que está llevando a cabo el banco líder de México y la relación con las ‘fintech’.

Con la presencia de autoridades del Gobierno del Estado de Oaxaca, encabezado por el Mtro. Jorge Antonio Benítez Calva, subsecretario de Ingresos; Lic. Juan Pablo Guzmán Cobián, secretario de Economía; del Lic. Sergio Torres, director de Cash Management Gobierno de BBVA Bancomer; y Luis Carlos Torres Segura, director de la División Sur de BBVA Bancomer; se inauguró el módulo de recaudación BBVA Bancomer en el Centro de Recaudación Monte Albán en la Ciudad de Oaxaca, Oaxaca.

BBVA mejora la experiencia de sus clientes móviles permitiendo realizar transferencias nacionales, internacionales y traspasos  de forma guiada. En todo momento  tendrán información sobre los pasos a seguir, facilitando de esta manera la realización de este tipo de operaciones. Otra de las novedades es la aglutinación de estos tres procedimientos  en un mismo apartado.

Los esfuerzos de BBVA por facilitar la contratación de productos por canales digitales están siendo más que recompensados por la respuesta de los clientes. Mes tras mes crece la adopción de canales digitales por parte de los clientes, así como las ventas a través de los mismos.

En el día a día, el cliente realiza diferentes actividades con sus tarjetas de débito y crédito. Entre otras, hace compras, paga servicios, efectúa operaciones financieras o estrictamente retira efectivo en cajeros automáticos, ocasionando el desgaste del plástico debido al uso, por lo que es necesario solicitar una nueva tarjeta para evitar el rechazo en los comercios.

El beneficio de BBVA Seguros alcanzó los 176,7 millones de euros en los seis primeros meses de 2018, un 8,3% interanual más. El incremento de la facturación de los negocios de riesgo y una activa gestión de las carteras de inversión han sido los principales factores que han apoyado este crecimiento.

En pleno auge tecnológico de los servicios financieros, los cajeros automáticos continúan siendo una alternativa muy utilizada por los usuarios peruanos que, además de retirar efectivo, pueden realizar un sinfín de operaciones digitales de una forma más sencilla. Por eso, esté donde esté el cliente, habrá un cajero automático a nivel nacional que lo ayudará a manejar su dinero.

El sector financiero se ha dado a la tarea de ofrecer un valor agregado a la nómina de las pequeñas y medianas empresas. Pero también se ha pensado en beneficiar al trabajador, con el acceso a una amplia gama de productos y servicios bancarios que contribuyen de manera importante al crecimiento de su economía familiar.

Gracias al impulso modernizador de Garanti Bank, entidad perteneciente al Grupo BBVA, los clientes de 500 de sus sucursales ya pueden disfrutar de las oportunidades del floreciente mundo digital, tan sólo un año después de que la institución presentara su revolucionario modelo de servicio.

“Adaptarse o morir”: en esta frase del ámbito empresarial estriba la supervivencia. Evolucionar e innovar  plantea un esquema donde es necesario transformarse para competir y mantenerse como líder del mercado. Línea Bancomer ha invertido en talento humano, tiempo y recursos en su transformación teniendo como brújula la experiencia del cliente. Eugenio Fonseca León, director de Operaciones Customer Care, comenta la evolución que se ha realizado en Línea Bancomer.

El desarrollo de la banca digital, el crecimiento del comercio electrónico y la oferta creciente de las instituciones y casas financieras no ha sido ajeno para el mercado uruguayo, realidad que ha llevado a planteamientos en el equipo directivo de las empresas para la búsqueda de nuevas soluciones a sus cobranzas.

Todas las actividades productivas ofrecen un producto o servicio que satisface una necesidad o un deseo de las personas. El proceso de dar a conocerlo, comunicar sus características, aclarar las funcionalidades, asegurar que se cumplen las expectativas y finalmente realizar la venta tiene una vida más larga: el seguimiento y servicio post-venta se ha convertido en muchos casos en el verdadero valor del producto. En BBVA Bancomer el servicio de Línea Bancomer juega un papel fundamental en la atención de los clientes.

BBVA ha puesto a disposición de sus clientes, a través de la ‘app’ y la web, un completo catálogo de fondos, tanto propios como de terceros. En el caso de estos últimos, los clientes de la entidad financiera podrán consultar fondos de casi 50 gestoras internacionales, que permiten la búsqueda, consulta y contratación de 2.400 fondos de inversión. El perfil de cada inversor será determinante a la hora de seleccionar el fondo en el que depositará sus ahorros, por lo que la herramienta permite revisar las características concretas de cada uno, para decidir cuál se ajusta más a sus necesidades.

Es probable que muchas personas hayan escuchado alguna vez acerca de los seguros multirriesgo, pero no los hayan contratado por falta de conocimiento. Este tipo de seguro protege al negocio comercial en caso de eventualidades como el robo de mercaderías, incendio del local, rotura de cristales, entre otros. Por eso, a la hora de contratar un seguro para el negocio, se recomienda asegurar varios riesgos diferentes en una sola póliza.

Imaginemos una pequeña empresa española pidiendo un crédito en Alemania; un italiano haciendo una transferencia fácilmente a Portugal; o un francés contratando una hipoteca en Holanda. Todo ello forma parte de la unión del mercado de capitales y la unión bancaria, en ciernes. ¿Qué falta por hacer? BBVA ha debatido sobre ello en la conferencia conjunta de la Comisión Europea y el Banco Central Europeo, celebrada en Frankfurt.

El mejor seguro para auto siempre será el que garantice la cobertura más completa en caso de un accidente o siniestro. Antes de adquirir o renovar un seguro para el automóvil, se sugiere leer estos consejos que ayudan a elegir el más adecuado según las necesidades.

La pensión pública de jubilación de los autónomos es, por lo general, inferior a la de los trabajadores por cuenta ajena. Por eso, la preocupación de los primeros por el futuro una vez terminada su vida laboral es mayor, y tienden a buscar ingresos adicionales que subsanen esta diferencia. En este sentido, resulta especialmente interesante la posibilidad de abrir un plan de pensiones.

El móvil se ha convertido en una extensión de nosotros mismos. Y más si nos referimos a un país como España, con una gran penetración del ‘smartphone’. Por este motivo, ofrecer una experiencia diferencial a los clientes en este dispositivo es una apuesta decidida de BBVA. Los datos avalan la buena evolución del negocio a través de este canal digital. La ‘app’ de la entidad bancaria en España acaba de superar los cinco millones de descargas de usuarios únicos en Android y, a cierre de marzo, se superaron los 3,4 millones de clientes móviles.

Los clientes de BBVA Colombia podrán realizar sus transacciones financieras las 24 horas durante estos días de Semana Santa por medio de los canales digitales que tienen a su disposición desde sus dispositivos móviles.

La transformación digital de una organización es un cambio que no solo pasa por volver los procesos más tecnológicos, sino que en gran parte incluye una evolución en la cultura organizacional y en el ‘mindset’ de los colaboradores que asumen con compromiso un nuevo rol: ser ejemplos hacia afuera de esta transformación.

Desde su lanzamiento en 2016, el ‘sandbox’ del regulador británico FCA ha ayudado a 60 empresas emergentes a poner a prueba sus modelos de negocio en un entorno controlado. Ahora, se plantean cómo escalar el formato a nivel global para resolver los retos de operar internacionalmente en el mercado ‘fintech’.

Vinculado al Grupo BBVA desde 1994, Alfonso Gómez dirige BBVA en  Suiza desde 2014. Segoviano de nacimiento, cuenta con una dilatada carrera que le ha llevado por varios continentes. Desde que recaló en Suiza trabaja para desarrollar la mejor experiencia de cliente gracias a una oferta de valor extraordinaria y a las herramientas digitales de última generación.

Según su plazo de ejecución, las transferencias se clasifican entre ordinarias y urgentes. Desde la entrada en vigor de la Zona Única de Pagos en Euros, tanto las transferencias nacionales como las internacionales dirigidas a países europeos realizadas en euros, tienen un plazo máximo de un día hábil.

Cada vez son más las personas que destinan una pequeña parte de su presupuesto de  viaje a contratar un seguro. En BBVA Uruguay se puede acceder a una asistencia en viaje con cobertura en cualquier parte del mundo y a un precio increíble.

Porque la seguridad de los clientes es primordial, BBVA Chile cuenta con el nuevo Seguro Multiprotección Financiera (SMF), especialmente diseñado para otorgar cobertura en caso de cyber-asaltos, mal uso de los productos bancarios ante un hurto, robo de dinero girado desde cajeros automáticos y también protege a los clientes ante la sustracción de especies como carteras, billeteras, celulares, llaves del auto, entre otros.

Cada vez son más las ‘fintech’ locales que plantean iniciativas innovadoras y las ‘fintech’ internacionales que apuestan por iniciar sus operaciones en el Perú. Un nuevo mundo de soluciones financieras está en pleno desarrollo y BBVA Continental es consciente de la importancia de estar cerca de las ‘fintech’ y apoyarlas en el desarrollo de un ecosistema que favorezca la aparición de opciones disruptivas.

En el cuarto trimestre del 2017 se visualizaron en línea por medio de la aplicación móvil de BBVA Bancomer 2,157,686 estados de cuenta. Adicionalmente, en el mismo periodo se enviaron por correo electrónico 933,522 estados de cuenta, que fueron solicitados por el cliente a través de esta aplicación.

Creada para clientes que tienen cuenta de nómina BBVA Bancomer, la institución bancaria anunció que a partir de ahora, todos los clientes con cuenta de ahorro o cheques también podrán acceder a Apartados para decidir de manera fácil y segura cuándo y cuánto dinero necesitan separar de su sueldo o de su cuenta bancaria para cubrir sus pagos recurrentes.

Una de las solicitudes recurrentes de los clientes a las instituciones financieras es la reimpresión de estados de cuenta. Si se quiere conciliar cuentas, verificar gastos o simplemente actualizar el archivo electrónico, ya es posible hacerlo sin necesidad de realizar llamadas para solicitar el servicio o trasladarse a una sucursal. Lo único que se requiere es tener contratado Bancomer Móvil para pedir un estado de cuenta o bien a través de Bancomer.com al registrar que el envío se realice en automático cada mes.

Las cifras demuestran que el 2017 fue un año favorable para el crecimiento del ahorro en Perú. El Banco Central de Reserva (BCR) dio a conocer que a noviembre del año pasado los depósitos totales en el sistema financiero alcanzaron los S/229,054 millones. Este monto representó un avance anual de los depósitos de 9.7%.

Terminó la época de compartir con los seres queridos; lo que sigue es ponerle la mejor cara al año que inicia. Sin embargo, algunas personas olvidaron hacer un alto en el camino para revisar su cuenta bancaria y hoy tendrán que enfrentar el año nuevo cargando las deudas que les dejó el que recién concluyó. La buena noticia es que con pequeños ajustes y una sencilla administración del sueldo se le puede hacer frente a la siempre temida ‘cuesta de enero’.

El fondo mutuo de acciones nacionales, Chile MID Cap, de la Administradora General de Fondos BBVA Asset Management Chile, anotó la mayor rentabilidad de 2017, acumulando un retorno de 43,32% (al 26 de diciembre del año pasado).

Este miércoles ha comenzado la aplicación de un nuevo marco normativo relevante para la banca europea sobre mercados e instrumentos financieros, basado en la directiva MiFID II (‘Markets in Financial Instruments Directive’, por sus siglas en inglés) y el reglamento MiFIR.

Una de las cosas más difíciles de hacer cuando una pareja decide compartir su vida y su espacio (es decir, mudarse juntos) es compatibilizar el tema del dinero y los gastos. Es cierto que las discusiones pueden empezar por manías personales, aunque rara vez es el cepillo de dientes en la cocina o la ropa sucia en la ducha lo que amenaza a las parejas más que el asunto de la economía.

BBVA Bancomer está ocupado en transformar la experiencia del cliente con herramientas que le ayuden a la correcta administración de sus finanzas. El servicio de Alertas Bancomer que funciona a través de mensajes SMS para teléfonos móviles, brinda un control personalizado de transacciones, protección en el envío de información y la tranquilidad de tener un aliado en cada operación que realiza.

Comprar y vender un auto puede ser una realidad virtual. Internet ofrece la alternativa de entregar un auto usado como parte de pago a una concesionaria por la compra de un 0 Km o un modelo más nuevo y pagar la diferencia al contado o con un préstamo en efectivo. Las líneas de préstamos personales que otorgan los bancos resuelven una compraventa de auto como si fuera contado.

La mayoría de tarjetas de crédito viene con instrucciones de uso. Es importante tenerlas en cuenta y dedicarles atención, ya que de esta manera se pueden evitar muchos contratiempos.

La administradora de fondos de BBVA Continental, BBVA Asset Management Continental SAF, cumplió 20 años de vida institucional en octubre de 2017. Los números respaldan una gestión dedicada a ofrecer productos y servicios que buscan satisfacer las diversas necesidades de inversión de sus clientes.

Una billetera móvil como BIM es la manera más fácil, segura y económica de manejar dinero y el primer paso hacia una mayor inclusión financiera en el Perú. En esa línea, este mes se han lanzado los giros BIM, que a través del teléfono celular permiten hacer transferencias de dinero a cualquier lugar del país.

BBVA en Suiza acaba de presentar a sus clientes el servicio de firma digital, convirtiéndose en la primera entidad de banca privada del país en ofrecer esta solución, que facilita la gestión y firma de documentación y aporta una mejor experiencia al cliente.

BBVA supera un nuevo hito en su proceso de transformación. El 50% de los clientes de BBVA España ya se relaciona con el banco a través de canales digitales. La cifra, alcanzada en octubre, marca un punto de inflexión en la adopción de los servicios digitales y confirma el avance hacia una banca con un alto componente tecnológico.

A medida que se acerca el inicio de un nuevo año, muchas son las personas que se animan por fijarse metas y objetivos a cumplir en este nuevo periodo. Y uno de los propósitos que nunca falta es la compra de un auto. Pero cuando más cerca se está de tomar esta decisión, surge una clásica pregunta: ¿qué es más rentable, un auto cero kilómetros o uno de segunda mano?

Hacer realidad el sueño de la casa propia conlleva un gran desafío para la persona que solicitará un crédito hipotecario a una institución financiera, que puede ser un banco, una compañía de seguros, una mutuaria o una cooperativa de ahorro y crédito.