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Transformación digital

Hoy

Solo las organizaciones capaces de adaptarse con la velocidad necesaria a los cambios tecnológicos obtendrán los beneficios que ofrecen los nuevos modelos de negocio digitales. Así lo afirma un informe de Dell e Intel que define cinco niveles para medir el nivel de madurez de la estrategia de transformación digital las empresas: líderes, adoptantes, evaluadores, seguidores y rezagados.

10 abr 2019

Gracias a DiGiX 2018, un índice multidimensional de digitalización de BBVA Research, es posible comparar cuáles son los países más avanzados en esta materia así como descubrir cuáles son sus fortalezas y debilidades. El análisis recoge las economías de 99 países. En los primeros puestos del ranking se sitúan Luxemburgo, Estados Unidos, Holanda, Singapur y Hong Kong, mientras que los líderes dentro de sus respectivas regiones son Malasia, Sudáfrica, Chile y Costa Rica.

08 abr 2019

05 abr 2019

BBVA Seguros lanza un seguro digital de asistencia en viaje. Con este nuevo seguro, los clientes de BBVA estarán protegidos en caso de que una enfermedad, accidente u otros imprevistos ocurran durante un viaje a cualquier país del mundo y les impida disfrutar de la experiencia. Además, gracias a la tecnología, en el mismo momento de la compra del viaje, el cliente recibe una notificación en el móvil informándole que puede contratarlo de forma rápida y sencilla en ese instante.

Ricardo Forcano, responsable global de Ingeniería y Organización, ha participado en la jornada de la APD dedicada a Organizaciones Ágiles donde ha expuesto cómo BBVA está transformando su organización y sus formas de trabajar. “Es un viaje de aprendizaje continuo”, aseguraba Forcano sobre este proceso en el que BBVA está incorporando la metodología ‘agile’ en todas sus áreas centrales, logrando una mayor eficacia en la entrega de nuevas soluciones a sus clientes.

La transformación digital de la banca tiene como objetivo principal facilitarles la vida a los clientes. En el caso de BBVA Continental, el banco inició hace siete años un proceso de digitalización de clientes que ha permitido migrar la mayor cantidad de transacciones que se realizaban en una oficina o sucursal bancaria hacia la banca por internet y la banca móvil. En la actualidad, solo un 7% de todas las transacciones del banco se hacen en las oficinas.

04 abr 2019

BBVA y Samsung colaboran desde hace años en el desarrollo de soluciones y servicios en banca móvil para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Dentro de este acuerdo de colaboración ambas compañías presentan algunas novedades en la autenticación, en el pago móvil o en el mundo de los asistentes virtuales. Así, los clientes de BBVA en España ya pueden acceder a la ‘app’ del banco a través de huella ultrasónica en los nuevos Galaxy S10, que cuentan con un nuevo sistema de desbloqueo que permite activar el móvil con sólo colocar la huella en la pantalla.

03 abr 2019

01 abr 2019

29 mar 2019

Cada vez son más las grandes empresas que trabajan para avanzar en la implantación de modelos ‘agile’ con el objetivo de acelerar su transformación y competir en un contexto de continuo cambio. BBVA y Endesa, como grandes corporaciones que apuestan por esta metodología, han querido compartir sus experiencias ágiles a través de las unidades encargadas de liderar este método en Endesa, y la ‘Disciplina Agile’ de BBVA España. En la entidad más de 30.000 personas ya trabajan con esta metodología.

28 mar 2019

27 mar 2019

BBVA y Telefónica han firmado un acuerdo estratégico por el que la operadora pasará a ser la compañía de telecomunicaciones del banco y sus empleados en España. Esta alianza permitirá a BBVA optimizar sus sistemas de comunicaciones, aumentar la capacidad de su red tecnológica y enriquecer su adaptación al ‘cloud computing’, aportando un valor diferencial a las necesidades de negocio.

26 mar 2019

En el contexto actual, donde las nuevas tecnologías han irrumpido con fuerza, lo digital es sinónimo de inmediato. La vida en tiempo real es ya una realidad y cobra mayor importancia en el mundo empresarial. Poder realizar pagos en cualquier momento y de manera inmediata supone un paso de gigante para las empresas porque les permite ser más eficientes en sus procesos y reducir sus costes de financiación. Las transferencias inmediatas desencadenan transacciones “instantáneas” y rápidos procesos de facturación, lo que impacta muy positivamente en el día a día de los negocios. Y especialmente para las empresas, el tiempo es clave.

22 mar 2019

21 mar 2019

20 mar 2019

19 mar 2019

La economía sin efectivo o digital es una realidad, sobre todo en sociedades donde factores como la regulación, cultura y construcción de ecosistemas se han ajustado a las nuevas  necesidades del mercado y las personas. En América Latina y Colombia todavía hay mucho por hacer.

18 mar 2019

Las oficinas, agencias o sucursales bancarias han sido por décadas el principal canal de contacto entre el sistema financiero y sus clientes. Ahora que los canales digitales como la banca por internet o la banca móvil son los preferidos por los usuarios, la pregunta es cómo preparar las oficinas bancarias para el futuro.

14 mar 2019

13 mar 2019

Carlos Casas, responsable global de Talento y Cultura en BBVA, aceptó hace apenas tres meses el reto de dirigir el área del banco encargada de gestionar su mejor activo estratégico: las personas que forman su plantilla. Un cometido que afronta con ilusión y compromiso, y que tampoco le pilla de nuevas. Desde 2015 ha asumido funciones vinculadas a la selección, formación, desarrollo profesional o compensación.

12 mar 2019

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Con su video ‘El Uga Ausente’, BBVA entró al top 10 de los videos comerciales más vistos en Colombia. La campaña ‘Uga Uga’ posicionó a BBVA Colombia como la entidad financiera que reta a los colombianos para que aprovechen los beneficios de tener el banco en el celular.

11 mar 2019

07 mar 2019

La economía de los datos ha instaurado una nueva forma de entender el negocio y desde hace unos años los datos se han transformado en tema de interés para las compañías. Miguel Salomón, responsable de estrategia de ‘Advanced Analytics’ en BBVA Paraguay, participó junto a otros expertos en ‘Bi Global Experience’, un evento dedicado al análisis de los datos organizado por I+ Innovaciones Tecnológicas.

06 mar 2019

BBVA se encuentra inmerso en su proceso de transformación  y la creación de productos globales es uno de los pilares clave para llegar a ser una empresa 100% digital. La entidad ha sabido reconocer la oportunidad que representa el desarrollo de productos globales para trasladar las mejores prácticas de un país a otro. A día de hoy ya cuenta con ejemplos medibles en distintos países como México, España o Turquía que no hacen más que corroborar la eficacia de estos proyectos.

05 mar 2019

Con la campaña ‘Deja de ser Uga Uga’, BBVA Colombia, la agencia DDB y Mindshare han obtenido el premio a la Mejor Campaña Integrada de la revista P&M, uno de los reconocimientos publicitarios más importantes de Colombia. BBVA sigue promoviendo la transformación digital en el país a través del lema ‘tener el banco en el celular’.

04 mar 2019

01 mar 2019

El núcleo central de la metodología de trabajo ‘scrum’ es el ‘sprint’. Se trata de un miniproyecto de no más de un mes (ciclos de ejecución muy cortos -entre una y cuatro semanas), cuyo objetivo es conseguir un incremento de valor en el producto que estamos construyendo. Todo ‘sprint’ cuenta con una definición y una planificación que ayudará a lograr las metas marcadas.

27 feb 2019

El Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación de Colombia (Colciencias) ha reconocido dos proyectos de BBVA Colombia en la convocatoria de beneficios tributarios de este organismo. Este reconocimiento ha supuesto una rebaja de impuestos para la entidad de 2.500 millones de pesos, frente a los 973 millones de rebaja de 2017. Los proyectos son Power Curve Origination (PCO), una herramienta digital que busca mejorar los procesos de gestión de información y toma de decisiones de riesgo para las pequeñas y medianas empresas; y TRADE, que se enfoca en transformar la banca digital de BBVA para el desarrollo de operaciones en moneda extranjera.

22 feb 2019

BBVA y Samsung presentarán en el marco del Mobile World Congress de Barcelona, que tendrá lugar entre el 25 y el 28 de febrero, una nueva funcionalidad de Bixby. El asistente virtual de la compañía coreana permite por primera vez en España localizar cajeros de BBVA. Ambos ‘partners’ tecnológicos trabajan desde hace años de forma conjunta en iniciativas de transformación para ofrecer a los clientes los servicios más innovadores.

21 feb 2019

19 feb 2019

Cuando una empresa se enfrenta a un proyecto importante, una de las primeras decisiones que debe tomar es cuál es el modelo de trabajo más adecuado para afrontarlo. Es decir, ¿qué metodología de desarrollo es la más conveniente? Los dos marcos de trabajo más utilizados son: ‘agile’ y en cascada (‘waterfall’), aunque tienen sus diferencias.

BBVA tiene en marcha un servicio de asesoramiento en fondos de inversión que permite que el cliente decida la mejor forma de relacionarse con el banco. Gracias a las herramientas digitales, el cliente tiene a su alcance tres niveles de servicio: autoservicio,  asesoramiento y delegación de gestión. Este servicio, unido a la buena evolución de la rentabilidad de las carteras, explica el liderazgo en captaciones en fondos de BBVA Asset Management en 2018.

18 feb 2019

BBVA Acentos es el nombre del nuevo podcast lanzado este mes por BBVA y que está dirigido a las audiencias de América Latina. El fin del efectivo fue el tema elegido para su primera edición y Juan Fernando Maldonado, líder de Producto de BBVA Continental, compartió sus previsiones sobre el destino de los billetes y las monedas en Perú.

BBVA se ha convertido en un faro de transformación digital en el entorno bancario colombiano. Su visión estratégica se apoya en que el cliente es lo primero; por ello el banco ahora está en el celular de las personas. Por medio de la campaña Uga-Uga, la entidad financiera ha retado a los colombianos a utilizar más los canales digitales en lugar de seguir haciendo filas o usando el efectivo.

15 feb 2019

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¿Desaparecerá el efectivo? ¿Diremos adiós a las monedas y billetes y los sustituiremos por el pago móvil? Todo apunta a que sí. Es sólo cuestión de tiempo.  “Tenemos evidencias y ejemplos reales de que las sociedades pueden funcionar sin efectivo“, considera Antonio Bravo, responsable de desarrollo de negocio de BBVA en América Latina, que también subraya el papel de los reguladores en este proceso.

Mejorar la productividad mediante un mayor uso de la digitalidad es una de las tareas pendientes que tiene Colombia para quitarle el freno de mano al país y lograr mayores niveles de desarrollo, sumado a una mayor ambición, confianza y empoderamiento por parte de los colombianos. Así lo señaló Óscar Cabrera Izquierdo, presidente de BBVA Colombia, durante su intervención en el foro ’10 ideas para 2019′, organizado por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD).

14 feb 2019

13 feb 2019

12 feb 2019

La creación global de productos es una de las piezas clave de transformación de BBVA y supone uno de sus principales retos para llegar a ser una compañía digital. El objetivo es desarrollar soluciones que incorporen las mejores prácticas del Grupo y cuyos componentes puedan ser reutilizables para ser más eficientes, llegar más rápidamente al mercado y crear experiencias de usuario homogéneas en todos los países.

11 feb 2019

BBVA Consumer Finance ha lanzado Automik, una solución digital pionera en España diseñada de forma exclusiva para todos los concesionarios que quieran incorporar la financiación de coches a sus canales de venta ‘online’. Automik unifica la elección del vehículo y la solicitud de financiación en un mismo proceso, lo que simplifica y agiliza la operación y contribuirá a impulsar las ventas digitales de los concesionarios.

08 feb 2019

06 feb 2019

BBVA Francés estrena la tecnología ‘contactless’ en sus tarjetas de crédito Visa Signature LATAM Pass, Visa Platinum LATAM Pass, Mastercard Black LATAM Pass y Mastercard Platinum. La tecnología simplifica los pagos -sin necesidad de insertar la tarjeta en la terminal de venta- y ofrece máxima seguridad a la hora de utilizarla en tiendas, supermercados, farmacias, restaurantes o en viajes al extranjero.

La apuesta por la digitalización de BBVA se traduce en un aumento de la base de clientes digitales, que superan el 50% del total de clientes, y una excelente tendencia en ventas digitales, que representan ya el 41% del total. Pero este viaje digital no se queda sólo aquí: la digitalización va acompañada de una mayor satisfacción y una reducción de la tasa de fuga, un 47% menor entre los clientes digitales.

31 ene 2019

29 ene 2019

21 ene 2019

16 ene 2019

BBVA Continental se suma al primer reto viral de 2019 y realiza una comparación de la transformación que ha experimentado en esta última década. Junto al ‘hashtag’ #10YearChallenge se repasará no solo la transformación física del edifico principal, sino también la transformación organizacional con equipos más horizontales y la transformación digital que ha cambiado radicalmente la forma de acercarse a los clientes peruanos.

15 ene 2019

Las ‘fintechs’ y las grandes empresas tecnológicas han empezado a desplegar servicios financieros que pueden llegar a suponer una gran disrupción para el sector.  BBVA Research analiza en su informe “Transformación digital y competencia en el sector financiero”, los retos regulatorios que implica este nuevo escenario para garantizar el acceso de los clientes a las mejoras que suponen estas nuevas tecnologías y la competencia en igualdad de condiciones en un ecosistema cada vez más diverso.

14 ene 2019

BBVA Colombia entra a ser parte de la Asociación de Empresas Fintech de Colombia, Colombia Fintech, la asociación gremial más relevante sobre las tecnologías financieras en el país, con el fin de seguir trabajando por el ecosistema de emprendimiento tecnológico con soluciones financieras. Con este anuncio, BBVA reafirma su compromiso para posicionar al país como el centro del desarrollo del emprendimiento ‘fintech’ en América Latina.

11 ene 2019

10 ene 2019

09 ene 2019

06 ene 2019

03 ene 2019

Apenas ha llegado 2019 cuando la realidad de este nuevo ciclo aparece en forma de los gastos obligatorios de comienzo de año y las alzas anunciadas. Un nuevo año requiere de un nuevo ahorro, que sin duda, nos ayudará a vivir con tranquilidad los próximos meses.

02 ene 2019

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Son diversos los canales por los que la cuarta revolución industrial impacta y continuará impactando en las economías del mundo. Basándose en estudios previos para EE. UU. y datos de la EPA, el servicio de estudios de BBVA ha identificado dos canales a través de los cuales la digitalización está impactando el mapa laboral y ocupacional en España. Alejandro Neut, de BBVA Research, lo explica.

28 dic 2018

27 dic 2018

La identidad digital o identidad 2.0 es la versión en Internet de la identidad física de una persona. Está compuesta por una gran cantidad de datos que proporcionamos en la red, más allá de nuestro correo electrónico y dirección. Incluye fotos, datos bancarios y hasta preferencias a la hora de comprar.

26 dic 2018

21 dic 2018

Las fiestas decembrinas son la excusa perfecta para compartir con aquellas personas que queremos, aprender a preparar buñuelos y disfrutar de toda la comida que para la fecha, rompen todas las dietas. Sin embargo, muchos clientes bancarios siguen perdiéndose planes familiares por asistir a sucursales a realizar filas.

Con motivo de los feriados de fin de año, las personas aprovechan para descansar, viajar o compartir tiempo con la familia y amigos. Sin embargo, la tranquilidad puede verse afectada por la necesidad de realizar alguna operación bancaria de última hora. La buena noticia es que, gracias a los canales digitales de BBVA Continental, la oficina bancaria está disponible en cualquier momento desde la palma de la mano.

20 dic 2018

17 dic 2018

BBVA acaba de lanzar en España una nueva cuenta para particulares, exenta de comisiones si se cumplen una serie de requisitos, con un gestor BBVA Contigo y ventajas adicionales como anticipo nómina o segundas cuentas sin gastos asociados. La Cuenta Va Contigo puede contratarse a distancia, a través de la web o la ‘app’, (Android e iPhone) y en oficina, y permite el acceso a toda la gama de productos y funcionalidades digitales que BBVA pone a disposición de sus clientes.

BBVA Open Talks ha llegado por primera vez a Barcelona. Después de pasar por 13 ciudades de 10 países, entre las que destacan San Francisco, Bogotá, Zúrich, Estambul o Madrid, BBVA Open Talks ha aterrizado en Barcelona para debatir sobre “La Re: evolución del ecosistema financiero”. Se trata de la 19ª edición del evento de referencia, liderado por BBVA, del ecosistema ‘fintech’.

14 dic 2018

12 dic 2018

10 dic 2018

08 dic 2018

Biometría, inteligencia artificial, ‘blockchain’. Son solo algunas de las tecnologías que el banco ya está empleando para cambiar la forma de relacionarse con sus clientes, ofrecer nuevas experiencias y agilizar procesos. La adopción de tecnología y la colaboración con el ecosistema ‘fintech’ están situando a BBVA a la cabeza de la transformación digital del sector financiero. Pero ya no se trata de una visión de futuro, sino de la ejecución de proyectos con resultados tangibles. Estos son algunos de los más destacados de 2018.

07 dic 2018

Enrique Neira, Open Innovation Strategist de BBVA, afirmó que BBVA busca convertirse en un jugador digital de la talla de las grandes compañías tecnológicas y, en esa dirección, está enfocado el proceso de transformación que adelanta la entidad. Además, hizo énfasis en la necesidad de interactuar y cooperar con los diferentes actores del ecosistema ‘fintech’, para sobrevivir en un entorno como el actual.

06 dic 2018

BBVA Francés aceptó el desafío de afianzarse como banco digital y liderar la banca del futuro. Esta decisión estratégica guió el desarrollo de diez soluciones innovadoras destinadas a clientes del segmento Empresas, que mejoran su autogestión comercial.

05 dic 2018

03 dic 2018

“El crecimiento más rápido en pesca, agricultura,­ industrias textiles y turismo es motivo para mantener el optimismo en la economía”, refirió a la prensa Eduardo Torres-Llosa, CEO de BBVA Continental, durante su reciente presencia en CADE Ejecutivos 2018, el evento empresarial más importante del país, realizado en el balneario de Paracas.

Peio Belausteguigoitia (Bilbao, 1973) es director de Desarrollo de Negocio de BBVA España. Con anterioridad, fue director de la Territorial Norte de España y, previamente, director de la Territorial Este y director Regional de la Territorial Noroeste.

El área que dirige es clave en la transformación del banco en España. Durante el año y medio que lleva en el cargo, BBVA ha intensificado el número de entregas digitales para los clientes particulares, dotándoles de herramientas que les ayudan a tomar las mejores decisiones financieras, e impulsando las ventas y el número de clientes digitales.

Ahora, BBVA ha creado la factoría de transformación digital para empresas que, con un equipo multidisciplinar de 250 profesionales, permite poner en manos de los clientes soluciones digitales con mayor agilidad en los plazos de entrega. El banco acaba de presentar Avalbox, que digitaliza radicalmente la petición de avales, y One View, que permite a las empresas optimizar su tesorería y hacer más eficiente su toma de decisiones.

30 nov 2018

29 nov 2018

El proceso de digitalización de las empresas ha servido para mejorar la relación con el cliente. Así lo atestigua el 70% de las grandes empresas, el 68% de las pymes y el 61% de profesionales y pequeñas empresas. Son datos del II Estudio sobre el estado de digitalización de las empresas y Administraciones Públicas españolas, presentado por el Observatorio Vodafone. Este resultado es producto de un cambio cultural en las empresas, “no es cuestión de departamentos: es de personas”, asegura Raúl Pérez, director adjunto de transformación de BBVA España, quien ha participado en el estudio junto a responsables de otras empresas.

El Manifiesto Ágil es un documento redactado en 2001 por 17 expertos en programación que supuso un cambio radical en la forma de desarrollar ‘software’. Frente a los modelos tradicionales —excesivamente rígidos y alejados de las necesidades de los clientes—, estos gurús propusieron cuatro valores que inspiran las diferentes metodologías ágiles que han surgido desde entonces. Aunque nació en el mundo del ‘software’, la filosofía que promueve este manifiesto es extensible al desarrollo de cualquier otro producto. BBVA la está aplicando, por ejemplo, en el ámbito de los servicios financieros.

28 nov 2018

Integridad, sostenibilidad y competitividad serán los tres pilares sobre los que se sostendrá la 56ª edición de CADE Ejecutivos 2018, evento empresarial que tiene entre sus principales auspiciadores a BBVA Continental y que se llevará a cabo del 28 al 30 de noviembre en la ciudad de Paracas con la presencia del presidente peruano Martín Vizcarra.

27 nov 2018

Flora Egea es la delegada de protección de datos (DPO) de BBVA. En sus manos tiene una labor crucial: garantizar que el banco se adapta al reglamento europeo GDPR (las siglas en inglés: General Data Protection Regulation), que ha revolucionado la forma en que las empresas tratan los datos personales. Cuando se cumplen seis meses desde su aplicación efectiva, considera que la norma ha elevado la concienciación de los ciudadanos sobre la necesidad de proteger sus datos personales, pero aún quedan cosas por hacer. En su opinión, GDPR ha sido un reglamento muy positivo para Europa, que se sitúa como referente mundial ya que eleva la protección de los datos a la categoría de derecho fundamental.

26 nov 2018

BBVA ha llevado su transformación a la red comercial en España a través de un tipo de oficina bancaria, de mayor tamaño – más de 1.000 metros cuadrados- y con más recursos especializados: el nuevo Centro de Banca de Clientes. Un equipo completo de gestores -atención remota, banca privada, banca personal y pymes- trabaja con metodologías colaborativas para ofrecer al cliente una experiencia única. Esta mañana, Francisco González, ha visitado una de estas oficinas, ubicada en Badalona, para conocer de primera mano el nuevo modelo.

23 nov 2018

Eduardo Torres-Llosa, CEO de BBVA Continental, y Sandra Bianco, líder de Talento y Cultura de la entidad financiera, fueron los principales expositores del evento ‘Cultura para la innovación’, organizada por la revista Semana Económica y actividad inaugural del ‘Club de la Innovación y Transformación’, ciclo de conferencias que desarrolla el medio de prensa con los principales líderes del cambio cultural y digital del país.

BBVA vuelve a ser referente en transformación digital. En esta ocasión, The Financial Times, Google y autoridades regulatorias europeas han situado a la entidad bancaria en el grupo de compañías pioneras en esta materia en Europa. La presentación del listado se ha celebrado en un acto en Bruselas en el que además se han presentado tendencias y casos de éxito de diversas empresas. Paloma Tejada, directora de transformación digital de Talento & Cultura en Client Solutions, ha explicado en uno de los paneles la experiencia de BBVA en la transformación digital, poniendo el foco en el cambio cultural de la entidad y la evolución en las formas de trabajo.

Las nuevas tecnologías no son un objetivo en sí, sino un camino para mejorar la experiencia de los clientes. Así lo ha explicado Ricardo Segoviano, responsable de BBVA Open Platform en España, durante el evento de presentación del informe ‘World Retail Banking Report 2018’, que incluye a BBVA como caso de éxito en la apuesta por la colaboración para mejorar las experiencias digitales en banca a través de las APIs.

22 nov 2018

21 nov 2018

La manera en que las organizaciones recopilan y entienden los datos de los clientes ha cambiado drásticamente con la llegada del ‘big data’, una tecnología exponencial revolucionaria para entender las necesidades del cliente y ofrecer unas soluciones más efectivas y a la medida. Colombia ahora empieza a aplicar el ‘big data’ y BBVA aporta sus conocimientos como líder de esta disciplina clave en su transformación digital.

20 nov 2018

‘Agile’ es mucho más que una metodología para el desarrollo de proyectos que precisan de rapidez y flexibilidad, es una filosofía que supone una forma distinta de trabajar y de organizarse. De tal forma que cada proyecto se ‘trocea’ en pequeñas partes que tienen que completarse y entregarse en pocas semanas. El objetivo es desarrollar productos y servicios de calidad que respondan a las necesidades de unos clientes cuyas prioridades cambian a una velocidad cada vez mayor.

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‘Big data’, ‘IA’, ‘blockchain’, ‘cloud’, biometría… son parte de los nuevos desarrollos tecnológicos que están en pleno auge en el mundo financiero en general, y en BBVA, en particular. El nuevo programa de intercambio de ingenieros entre BBVA y Cisco supone una oportunidad perfecta para compartir talento y nuevas formas de trabajo en ese entorno digital.

19 nov 2018

16 nov 2018

GloMo significa ‘Global Mobile’ y se trata de la plataforma de banca móvil global de BBVA que revolucionará los servicios financieros. Este nuevo desarrollo es fruto del trabajo de equipos multidisciplinares que han aportado diferentes componentes a un mismo producto o servicio y que permitirá a los clientes peruanos experimentar soluciones móviles que unifican diseño, funcionalidades y experiencia de usuario.

15 nov 2018

14 nov 2018

BBVA renovó su plataforma web para personas naturales y empresas  con el fin de ofrecer una mejor experiencia a sus clientes y mayores facilidades a la hora de realizar consultas de información y realizar sus transacciones financieras a través de un diseño intuitivo y sencillo, especialmente desarrollado para facilitar su consulta desde dispositivos móviles.

Es un problema frecuente: una persona necesita hacer una transferencia bancaria con urgencia por internet o banca móvil, pero al realizar la operación recibe el mensaje de que el monto excede su límite de transferencia. ¿Qué hacer? En Perú este problema es hoy parte del pasado porque en los canales digitales de BBVA Continental ya es posible modificar los montos máximos de operaciones bancarias.

12 nov 2018

¿Quién ganará la batalla entre el ‘fintech’ y la banca en una era en la que las fronteras geográficas importan cada vez menos y los datos se han convertido en un factor crítico para el crecimiento de las empresas? Para el consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, la respuesta es sencilla: los clientes. Este ha sido uno de los principales mensajes que ha subrayado hoy durante su intervención frente a miles de personas en la mayor cita sobre ‘fintech’ a nivel global, ‘Singapore Fintech Festival’, celebrada en Singapur.

09 nov 2018

La escasa oferta de profesionales con las competencias que demandan las organizaciones en Colombia para hacer frente a la denominada ‘Cuarta Revolución Digital’ es una de las limitantes que enfrentan las organizaciones hoy en Colombia. Expertos coinciden en la necesidad de hacer mayores esfuerzos desde la academia, el Gobierno y los diferentes sectores, con el fin de contar con profesionales en los campos del conocimiento que hoy tienen mayor demanda, como es el caso de las ciencias puras y las ingenierías.

08 nov 2018

07 nov 2018

06 nov 2018

¿A quién no le ha llegado un recibo inesperado que ha dejado su cuenta temblando? ¿Y si ese recibo además deja la cuenta en descubierto qué ocurre? Algo tan sencillo como gestionar una cuenta de ahorro y otra para los gastos del día a día es ahora mucho más fácil gracias a una nueva herramienta de la ‘app’ de BBVA España. El usuario puede configurar un saldo mínimo y, cuando este se rebasa, automáticamente se hace un traspaso desde otra cuenta. Esta opción también se puede configurar para un saldo máximo, por lo que nuestra cuenta corriente va engordando la de ahorro a partir de un importe determinado. Gracias a este servicio, los usuarios de BBVA cuentan con una mayor gestión de sus saldos y una experiencia como cliente móvil mucho más rica.

05 nov 2018

“Construir un círculo de confianza con nuestros clientes es lo más importante en la evolución digital”. Así lo afirmó Derek White, responsable global de Client Solutions de BBVA, en una entrevista con el diario El Comercio, en la que aportó detalles de la profunda transformación que está viviendo el Grupo, con el objetivo de convertirse en un banco digital que ayude a sus clientes a tomar las mejores decisiones financieras. White participa hoy en BBVA Digital Summit en Lima.

02 nov 2018

Durante el Foro “No money”, organizado por el diario EL PAÍS y BBVA Bancomer, un panel de expertos ha abordado el panorama regulatorio en México tras la reciente aprobación de la Ley Fintech. La conclusión es unánime: la normativa no solo es importante en el terreno de regular a las empresas de tecnología financiera, sino que también marca un precedente para contar con un marco jurídico que permita dar facultades a las autoridades y que mitigue los riesgos para el sistema financiero.

01 nov 2018

31 oct 2018

Con cinco galardones -un Premio Especial, un Gran Premio, un Crystal, un premio de plata y uno de bronce – Garanti Bank se ha alzado como uno de los grandes ganadores en la 30ª edición de los premios que Crystal Apple, uno de los encuentros de referencia del mundo publicitario, que se celebra cada año en Turquía.

30 oct 2018

29 oct 2018

El auge de los pagos móviles en China está eliminando casi por completo el efectivo de las calles y en Suecia tocar una moneda se ha vuelto una excepción. La desaparición del efectivo parece cada día más evidente pero aún queda un largo camino que recorrer.

26 oct 2018

25 oct 2018

La directora global de inversión y gestión de costes en BBVA, Luisa Gómez Bravo, ha sido seleccionada como una de las 100 mujeres líderes en España en 2018. El portal informativo MujeresyCía ha presentado la séptima edición de un ránking que pretende visibilizar el talento femenino en España e impulsar la presencia de mujeres en todos los ámbitos de la sociedad. Gómez Bravo ha sido elegida en la categoría de ‘Directivas’ entre las más de mil candidaturas presentadas.

Los colombianos utilizan cada vez más las plataformas digitales para realizar sus transacciones financieras, pese a la reticencia de algunas personas a utilizarlas por considerarlas inseguras. Las entidades financieras refuerzan permanentemente la seguridad de sus infraestructuras tecnológicas para que los clientes puedan tener los mejores servicios y una experiencia de usuarios diferencial.

24 oct 2018

El presidente ejecutivo de BBVA Colombia, Óscar Cabrera Izquierdo, afirmó que “en Colombia no reconocemos la infraestructura bancaria del país al mismo nivel que la infraestructura de carreteras y es igual de importante para la productividad del país, pues genera grandes oportunidades y es una pieza fundamental en el desarrollo de otras infraestructuras”. El ejecutivo participó en el ‘Foro Microfinanzas para el Progreso de una Colombia Emprendedora’, organizado por la revista Semana como parte de la celebración de los 10 años de Bancamía, entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA en el país.

23 oct 2018

19 oct 2018

En el marco de la tercera cátedra BBVA en la Universidad Javeriana, el vicepresidente de Engineering de BBVA Colombia, José María Jiménez Tuñón,  analizó ‘Las nuevas plataformas tecnológicas y su uso en el sistema financiero’. Junto con su equipo, el experto dio a conocer a estudiantes de la facultad de Economía los cambios que ha generado y seguirá produciendo la transformación digital y las estrategias que ha adoptado BBVA para enfrentar este cambio.

La historia sobre la incorporación de la innovación tecnológica en BBVA Bancomer parece fácil, pero se escribe sobre la base de una estrategia diseñada con precisión para emprender el reto de cambiar la forma de hacer banca. A ello contribuyen nuevas metodologías de trabajo y la implementación de productos y servicios digitales a la oferta de negocio para alcanzar el objetivo más importante:  la mejor experiencia para el cliente.

18 oct 2018

El porcentaje de personas que utiliza internet en España se sitúa un punto porcentual por encima al de la media europea (UE-28). La brecha digital se ha ido recortando en los últimos 15 años y en 2017, el 85% de los españoles era usuario de la red. Esta mejora también se nota en las diferencias entre las regiones de España, que se han reducido a un tercio en comparación con las de 2008. La distribución de la población por grupos de edad y el nivel de formación son los dos factores que más afectan a la brecha regional existente, y los motivos económicos y educativos los que explican que un 16,6% de los hogares españoles todavía no tenga conexión a internet.