La transformación digital en las empresas peruanas ha pasado a convertirse en un imperativo si lo que se quiere lograr es la supervivencia y la competitividad a largo plazo. En ese contexto, el CEO de BBVA Continental, Eduardo Torres-Llosa, se presentó en el CADE Digital 2018 y expuso las claves que han convertido al banco en un referente de transformación digital en el país.

Planificar económicamente la llegada de un bebé ha dejado de ser una ecuación difícil para miles de familias en España. La herramienta BBVA Baby Planner suma 700.000 visitas en sus primeros seis meses de vida. Los futuros padres, además, se decantan por el móvil, ya que un 80% de esas visitas provienen de estos dispositivos. Esta herramienta digital no sólo permite conocer los gastos derivados de la llegada del nuevo miembro de la familia, sino que también se puede calcular el impacto de una reducción de jornada o una excedencia en la economía doméstica.

BBVA sigue avanzando en su proceso de transformación hacia la banca digital en América Latina, ratificando su liderazgo en materia de innovación y mejorando la experiencia de sus clientes en esta nueva era, en en donde la tecnología les abre todo un mundo de oportunidades.

Los esfuerzos de BBVA por facilitar la contratación de productos por canales digitales están siendo más que recompensados por la respuesta de los clientes. Mes tras mes crece la adopción de canales digitales por parte de los clientes, así como las ventas a través de los mismos.

En un contexto marcado por la pérdida de confianza en empresas digitales como Facebook por la gestión de los datos, ¿en quién pueden confiar los usuarios su información? Un informe del Institute of International Finance (IIF) analiza el papel de los bancos en este nuevo panorama y repasa su estrategia, sus fortalezas y su compromiso con la protección de los datos de los clientes.

Holvi, la ‘startup’ finlandesa que ofrece servicios bancarios para autónomos y empresas, ha firmado una alianza con Uber para ofrecer a los conductores vinculados a esta plataforma una manera fácil y sencilla de gestionar sus finanzas. El acuerdo está diseñado para ayudar a estos autónomos a administrar su dinero de manera más eficiente y que de esa manera puedan dedicar más tiempo a la conducción.

La publicidad experimentará un crecimiento estable en el próximo lustro, evolucionando hacia un negocio más digital, más móvil y en menos manos.

Transformación digital. La expresión se ha convertido en ‘trending topic’ en las redes y en tema de conversación en oficinas, aulas, bares y reuniones en la esquina del barrio. Todos hablan de la transformación digital y muchos voceros de empresas líderes afirman que están en el proceso de cambio digital. Sin embargo, al momento de preguntar qué es la transformación digital, aparecen muchas respuestas. Por extraño que parezca, todas, aunque distintas, se acercan a la definición más precisa. En el CADE Digital 2018 se despejarán muchas dudas.

Buenos Aires acoge esta semana una cumbre sobre economía digital. Expertos de todo el mundo han resumido en siete las claves de esta nueva economía: capacidades digitales, industria 4.0, conectividad global, impacto digital en pequeñas y medianas empresas, flujos de datos y comercio digital, ‘fintech’ y ciberseguridad. Son los siete pilares definidos por el B20, el grupo de empresas -entre ellas, BBVA- que asesora al G20.

MiFinanzas es la ‘startup’ ganadora de la final de BBVA Open Talent en Uruguay. Se trata de una plataforma de descuentos de cheques para pymes que necesitan descontar un cheque (solicitantes) o tienen dinero que desean invertir (inversores).

La nueva revolución industrial exige cambiar radicalmente cómo se programan los servicios ‘online’ que se ofrecen al usuario.

A partir del 3 de diciembre de 2018, los ‘e-commerce’ no podrán discriminar a los compradores de la UE según su procedencia. Es un importante avance hacia el Mercado Único Digital, pero los contenidos digitales quedan, de momento, fuera de esta norma.

La plataforma ‘online’ de BBVA Francés permite a los clientes operar sus cheques de una forma más rápida, segura y económica. La transformación digital de la banca facilita que estas operaciones, que antes requerían más tiempo por los trámites que implicaban, sean gestiones sencillas, a tasas competitivas y prácticamente instantáneas.

Las herramientas tecnológicas se están incorporando en las compañías de la industria del seguro argentino. Pólizas de pequeños siniestros para el hogar y para pymes más accesibles, con liquidaciones automáticas a las 48 horas, expandirán la cultura aseguradora en el país. Esta fue una de las claves destacadas por las empresas en Expoestrategas 2018.

Jorge Soto, CEO de la ‘startup’ Alegra, comentaba recientemente en una conversación con BBVA cómo internet estaba convirtiendo las economías en desarrollo en foco de innovación de los servicios financieros: “La conectividad está permitiendo a las ‘startups’ dar respuesta a los grandes desafíos de los mercados, y que ya han sido resueltos en otras partes del mundo”.

El cambio generacional y de costumbres de los consumidores y las posibilidades que abre ‘blockchain’ empiezan a producir nuevos modelos de medios de comunicación.

Cristina de Parias, licenciada en Derecho por la Universidad de Sevilla y MBA por IESE, está al frente del negocio de BBVA en España desde 2014. Desde su nombramiento ha abordado grandes retos, como la integración de Catalunya Caixa en 2016 y el impulso a la transformación digital de BBVA España.

Siempre ha trabajado en el sector financiero, donde comenzó hace más de 25 años. Se incorporó al Grupo BBVA en 1998 como directora de Banca Personal y de Medios de Pago. En 2004 fue nombrada consejera delegada de Uno-e, puesto que ejerció durante cuatro años. En 2008 fue designada directora de Negocios Digitales, Innovación y Desarrollo, y en 2011 se convirtió en la primera mujer al frente de una Dirección Territorial, la Centro.

Nacida en Sevilla, casada y con cuatro hijos, viaja continuamente por España. Sus colaboradores la definen como una persona reflexiva, con gran intuición y máxima conexión con su equipo. Caminar es una de sus aficiones, a la que se suma la lectura, el cine y viajar con su familia. Great Place to Work le reconoció como Mejor Directiva de 2016.

La ‘app’ de banca móvil de BBVA Colombia fue seleccionada por el público como el producto más innovador en la categoría de servicios financieros en los ‘Premios Accenture 2018’.

La nueva versión de la ‘app’ móvil de BBVA Paraguay incorpora la posibilidad de apagado y encendido de tarjetas, una funcionalidad que permite a los clientes decidir el uso que le dan a sus tarjetas de crédito, además de brindarles mayor seguridad y control sobre las transacciones que realizan.

La tecnología viene casi integrada en el ADN de los ‘millennials’, pero no toda la población está plenamente familiarizada con ella. Por eso, es importante que las empresas que manejan tecnología o servicios financieros digitales acerquen a sus clientes a las herramientas, funcionalidades y aplicaciones que ofrecen.

BBVA entendió hace años que no podría hacer su transformación tecnológica solo y decidió arrancar una serie de alianzas estratégicas con los distintos líderes sectoriales.

La transformación digital de BBVA Continental se demuestra con el crecimiento de sus ventas digitales. De mayo a junio la entidad duplicó las ventas de tarjetas por canales digitales, al mismo tiempo que ha lanzado una serie de nuevas funcionalidades que buscan acercar más a sus clientes y no clientes a los beneficios del mundo online.

La evolución del sector financiero abre la posibilidad de incorporar herramientas para fortalecer el desarrollo de proyectos que por sus características e implementación requieren un periodo de prueba. El ‘sandbox’ es un método basado en la ejecución de pilotos en un entorno controlado; su incorporación en el sistema financiero mexicano permitirá a ‘startups’, empresas ‘fintech’ y bancos un mayor impacto en el mercado de nuevos productos y servicios financieros.

La herramienta de BBVA, que permite a los clientes conocer su salud financiera y disponer de planes de mejora a medida, no para de crecer. Desde el inicio del año se han registrado casi nueve millones de visitas. En junio ha superado el millón y medio de consultas, la mayoría de ellas a través del móvil.

Un estudio en 10 países, España incluido, cataloga a los consumidores como mayormente pragmáticos a la hora de proporcionar sus datos: de acuerdo, pero a cambio de beneficios, incluso una recompensa económica directa. Además, el informe sitúa a los españoles entre los ciudadanos que más confían en su gobierno para que salvaguarde los datos personales dispersos por la nube.

Paloma Tejada, directora de Talento y Cultura de Customer Solutions en BBVA, ha participado en una mesa redonda organizada por El País – Retina sobre “Nuevas herramientas de gestión de talento”. Luis Díaz, responsable de Talento & Organización de Accenture; Rosario Sierra, Sales Manager Iberia de LinkedIn; y Gema Esteban, directora de Digital Transformation & Analyst Relations de Telefónica, fueron los otros ponentes que debatieron acerca de la transformación de los departamentos de Recursos Humanos y cultura corporativa como vía para atraer, retener y hacer crecer el talento dentro de las organizaciones en la era digital.

Con una navegación más fácil e intuitiva, la aplicación móvil de BBVA Paraguay cuenta ahora con nuevas funcionalidades que permiten al cliente acceder al amplio abanico de productos y servicios de BBVA desde el celular.

Decir que casi nos hemos olvidado de que los teléfonos sirven para llamar no es ninguna novedad. Sí lo son todas las aplicaciones de la voz en nuestro día a día. Y también lo es el poder firmar una operación con la huella o entrar en nuestra área personal del banco con el iris. También nos sigue sorprendiendo no sacar la cartera para pagar. Basta con un móvil o un ‘smartwatch’. Algunas son más conocidas, pero BBVA ofrece mil maneras de usar un móvil Android que sorprenderán incluso a los más tecnológicos.

Enviar dinero con la voz, identificarse con el rostro, acceder a la posición global a través de un cómodo ‘widget’ y, ahora, también pagar. Muchas son las cosas que pueden hacer los usuarios del sistema operativo iOS en el caso de que sean clientes de BBVA. El gigante de la manzana tiene un público fiel, que cada septiembre está atento a las novedades que presenta su CEO, Tim Cook. Pero, ¿realmente saben cómo funcionan todas las novedades que BBVA y Apple tienen preparados para ellos?

Desde el mes de junio, los clientes de BBVA Suiza que tengan un contrato de asesoramiento de inversión pueden contratar desde su banca ‘online’ cualquier tipo de activo financiero adaptado a su perfil de riesgo. Con ‘Click & Trade’, la entidad acelera su digitalización para proveer soluciones adecuadas a las necesidades de sus clientes.

Este año, Global Finance reconoció en sus premios The Innovators 2018 a BBVA Bancomer como el banco más innovador de América Latina. Y la semana pasada, Euromoney hacía lo propio con otros dos premios para la filial mexicana de BBVA, “Mejor Banco en México” y “Mejor Banca de Inversión”. Estos reconocimientos confirman que la innovación, la modernidad y la globalidad de BBVA Bancomer han sido parte de su ADN desde su nacimiento en 1932.

Tink, una ‘startup’ que facilita que los bancos y las aseguradoras incrementen sus ventas a través del servicio de automatización de marketing de referidos y recomendaciones, fue la ganadora de BBVA Open Talent Perú, en la versión ‘Country Award’ 2018.

BBVA Colombia ha sido reconocido como el mejor banco del país por la revista Euromoney por los avances alcanzados en el marco del proceso de transformación digital emprendido desde hace unos años por la entidad. El crecimiento en el número de clientes digitales, los logros alcanzados en materia de resultados financieros y su fuerte posición de mercado, entre las razones de la publicación para otorgar el premio.

La revolución tecnológica ha hecho realidad cosas que hace diez años parecían impensables. El día a día de las personas hoy tiene cabida en un dispositivo móvil y el reto de las empresas está en utilizar las nuevas tecnologías como ‘blockchain’, inteligencia artificial o el internet de las cosas para adaptarse a las necesidades de sus clientes.  Antonio Bravo, responsable de Desarrollo de Negocio en América del Sur, analizó con los asistentes del Open Talks 2018 celebrado en Bogotá los cambios que esta transformación está dejando en la banca y el resto de sectores económicos.

BBVA Francés ha lanzado nuevas soluciones digitales de autogestión ‘online’. El ‘descuento digital de cheques’ y los ‘acuerdos digitales’, son un decidido avance hacia un mayor aprovechamiento de los canales digitales, para incrementar el vínculo transaccional entre el banco y las empresas.

El mundo de los negocios está repleto de neologismos que surgen para bautizar a ‘startups’ y proyectos de diversos sectores. Te explicamos qué significan estos acrónimos.

La transformación de BBVA en una organización 100% digital continúa avanzando. Madrid ha acogido una nueva reunión global de planificación trimestral donde se ha refrendado el compromiso para sacar adelante más de 160 proyectos.

Un llamado a avanzar en una verdadera agenda de transformación digital hizo el presidente de BBVA Colombia, Óscar Cabrera Izquierdo, al nuevo Gobierno que tomará posesión el próximo 7 de agosto. El directivo, que inauguró el evento BBVA Open Talks, organizado por la entidad y que convocó a expertos del mundo de la innovación y el emprendimiento, invitó a la nueva administración a generar una agenda transversal basada en la digitalidad, donde “logremos cambiar la forma en la que los ciudadanos se relacionan con las empresas y con el mismo Estado”.

BBVA Bancomer completó hoy la liquidación de un contrato financiero (‘swap’) de tipos de interés denominado en pesos mexicanos, convirtiéndose así en el primer banco mexicano en liquidar operaciones a través de la cámara de compensación global LCH. BBVA SA en Madrid actuó como entidad liquidadora.

BBVA Paraguay convoca al evento final de premiación  ‘Open Talent’ donde se reconocerá a la ‘startup’ del país que presente la mejor solución ‘fintech’ con una semana de inmersión en la sede central del banco y con la posibilidad de participar en el Open Summit que se celebrará en Madrid.

“Me encanta la comida y me apasiona el deporte”. Al relatar sus aficiones, Jaime Sáenz de Tejada (Madrid, 1968) transmite que disfruta de la vida. De pequeño practicaba el baloncesto y el atletismo, después empezó a interesarse por el pádel y el golf, hasta que hace año y medio se fracturó el fémur y tuvo que dedicarle algo más de tiempo a la natación y la bicicleta. Se declara un amante de la cocina peruana, porque ofrece “la mejor fusión de sensibilidades de muchas partes del mundo, con una materia prima inigualable”. Se atreve con la comida chifa, pero “teniendo tanto talento a mi alrededor, no pienso competir en habilidades culinarias”. Casado y con cinco hijos – “uno de ellos va camino de ser chef, como su madre”- lleva más de 25 años en BBVA y, desde 2014, es el director financiero. Dedica su escaso tiempo libre a “vivir con mucha intensidad la educación de los niños y compartir actividades con ellos”. Ha tenido la suerte de vivir en Nueva York -en dos etapas diferentes-, Londres, Uruguay y Perú.

La aplicación de un ‘smart contract’ tendrá sentido siempre que exista la necesidad de gestionar un determinado flujo de trabajo definido por unas reglas o de asegurar el cumplimiento de unas condiciones previamente acordadas.

La revista internacional América Economía dedicó su portada del número de junio a destacar la transformación digital de BBVA Continental para ganar eficiencias, mercado y no perderle el paso a las fintech. En una amplia entrevista de seis páginas con Eduardo Torres-Llosa, CEO de BBVA Continental, la publicación destaca el camino digital emprendido por el banco y reconoce que comenzó a incursionar en el mundo de la digitalización antes que otros bancos locales.

En el foro ‘Revolution Banking’, celebrado el pasado 13 de junio en la Ciudad de México, se abordó la transformación digital que está viviendo el sector financiero y se destacó a Bancomer Móvil como un caso de éxito. En 2017 fue galardonada como la mejor aplicación móvil en México por la publicación inglesa World Finance y es resultado de la estrategia de transformación digital que inició el grupo BBVA varios años atrás y que también ha sido reconocida por Global Finance, The Banker, Universum y LatinFinance.

Cuando BBVA definió hace dos años su propósito como empresa –’Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era’–, decidió también que el mejor camino para alcanzar este ambicioso objetivo era transformarse en una organización ‘agile’. Ricardo Forcano, director de Talento y Cultura del banco, ha compartido con las más de 1.700 personas que han participado en el Congreso Nacional de Recursos Humanos los hitos de un viaje que está revolucionando la forma de trabajar de la compañía.

Ambas compañías acaban de utilizar la tecnología ‘blockchain’ para renovar una línea de crédito por valor de 325 millones de euros, la primera iniciativa de esta nueva colaboración.

BBVA compartió en el Instituto de Estudios Bursátiles (IEB) de Madrid su experiencia en la utilización de la tecnología ‘blockchain’ en el ámbito de la banca de Inversión y los posibles impactos y repercusiones de esta tecnología en las finanzas corporativas.

‘Blockchain’, más regulación, nichos al alza como el ‘insurtech’ y ‘regtech’… El futuro de las ‘fintech’ está por escribirse, pero las tendencias que configuran su futuro a corto y medio plazo ya están claras.

Carlos Torres Vila ha inaugurado en Santander el seminario de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo y la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE), que este año pone el foco en ‘blockchain’. El consejero delegado de BBVA ha puesto en valor el poder de la transformación digital para mejorar la vida de las personas. Además, ha avanzado que, en mayo, las ventas digitales alcanzaron ya el 40% del total y que BBVA iniciará pruebas para negociar y contratar préstamos sindicados sobre ‘blockchain’. Por último, ha afirmado que el desarrollo tecnológico favorece el progreso económico y el bienestar social a largo plazo y que para ello es esencial la colaboración entre agentes públicos y privados.

Banca Privada de BBVA ha sido galardonada, por segundo año consecutivo, con el premio a la mejor Banca Privada en Comunicación Digital a nivel mundial en los Premios WealthTech 2018 de la revista ‘The Banker’.

BBVA Continental continúa impulsando la transformación y evolución de sus canales digitales para brindar la mejor experiencia a sus clientes. Prueba de ello es que a la fecha una de cuatro operaciones de comercio exterior ya se realizan por el canal digital BBVA net cash.

Mucho se habla de los bancos, ‘startups’ y su alianza en la innovación y como se transformará la banca tradicional con la oferta de soluciones en servicios financieros que brindan las ‘fintech’. Ante ese escenario, surge la opción de una coalición entre bancos y empresas emergentes que redundará en beneficios para ambos.

En España, la contratación de productos financieros por Internet es todavía incipiente: solo un 9,8% de los internautas compra algún producto financiero en la red. Así, BBVA Research analiza en su último observatorio los distintos retos a los que se enfrenta la industria.

En Colombia, pagar con PSE (Pagos Seguros en Línea) es una práctica muy común en los comercios digitales. Este servicio le permite a las empresas vender o recaudar dinero a través de internet. Para que los clientes puedan hacer uso del PSE, los clientes o usuarios autorizan, mediante la banca virtual de su banco, el débito de los fondos desde sus cuentas de ahorro o corrientes.

BBVA cuenta con la mejor app de banca móvil de Europa, según el estudio ‘The Forrester Banking Wave: European Mobile Apps – Q2 2018’ de Forrester Research. La consultora destaca el “equilibrio perfecto entre funcionalidades exhaustivas y una excelente experiencia de usuario”. Manuel Crespo, director de Tecnología de Banca Digital y Canales de BBVA España, explica por qué BBVA ha revalidado este título.

¿Conseguirán las tecnológicas tomar la delantera a los bancos en los servicios financieros? Financial Times publica hoy una tribuna de Francisco González, presidente de BBVA, donde sostiene que mientras la amenaza de las tecnológicas para la banca es de sobra conocida, la oportunidad que la digitalización supone para algunas entidades es menos notoria. “Tenemos lo que se necesita para rediseñar la banca y dar lugar a una nueva etapa en la evolución de esta industria”, afirma en el artículo de opinión.

La transformación digital ha calado profundamente en la manera de hacer las cosas dentro de las empresas. Inicialmente, el cambio fue entendido como un proceso de renovación de equipos y sistemas que permitirían a las organizaciones beneficiarse de las nuevas tecnologías, pero rápidamente se comprendió que la transformación tiene una cuota cultural muy importante si es que verdaderamente se quiere lograr un cambio. Es, en este contexto, que hoy la gestión de personas y el área de recursos humanos cumplen un rol muy destacado en la transformación digital de las organizaciones.

En esencia, la realidad aumentada es la visión de un entorno físico del mundo real a través de un dispositivo tecnológico, que puede añadir información virtual a la información física existente. Se trata pues de la combinación del mundo real y el mundo virtual, mezclando elementos físicos tangibles con otros virtuales en tiempo real.

En el CADE Universitario 2018, el gerente general de BBVA Continental, Eduardo Torres-Llosa, compartió con más de 300 estudiantes universitarios de distintas partes del país el proceso de transformación digital que está desarrollando la empresa financiera.

Estamos en un momento de plena disrupción con el fenómeno de las ‘fintech’ y el debate de por qué están transformando a la banca. Frente a estas dos culturas se está produciendo un nuevo enfoque en el que se reconocen los beneficios de la colaboración entre ambas.

Los servicios financieros evolucionan al ritmo de la digitalización, un proceso acelerado en Europa por la directiva PSD2. ¿Qué papel tendrán bancos tradicionales, ‘fintech’ y gigantes tecnológicos en este nuevo entorno?

El Olentzero es un carbonero mitológico que trae los regalos navideños a los niños vascos. Las pasadas navidades cambió la tradicional carta por un chatbot, es decir, un robot capaz de contestar las preguntas de los más pequeños (y de los no tan pequeños). En 10 días, este chatbot logró superar las 965.000 conversaciones. Es solo un ejemplo de cómo un chatbot puede revolucionar una costumbre tan tradicional. El uso de la voz para hacer búsquedas y operaciones es otra de las tendencias. Ambas cuestiones se trataron en la jornada celebrada por la revista Planeta Chatbot, en la que se analizó el futuro de esta nueva herramienta de comunicación, que pasa por el uso de la inteligencia artificial.

¿Tienen oportunidad y visibilidad las ‘startups fintech’ o de tecnología financiera dentro del sector bancario en México? La respuesta es sí, y varias de ellas la tuvieron al acercarse a BBVA Bancomer para trabajar de la mano y compartir experiencias, conocimiento y creatividad.

BBVA acaba de poner en marcha un modelo de formación pionero que permite el intercambio de conocimiento entre profesionales gracias a un sistema de ‘tokens’.

BBVA Uruguay da un importante paso para potenciar una de sus prioridades estratégicas con el lanzamiento de la Cuenta Digital, una nueva forma de abrir una cuenta, y que se enmarca en la estrategia de trasformación e innovación que lleva adelante BBVA en todos los países donde opera.

BBVA Bancomer firma alianza con Farmacias Guadalajara, una de las más importantes del país, para ofrecer el servicio de pago a través de tecnología de pagos con celular ‘contactless’ mediante la app BBVA Wallet, en todas las terminales punto de venta (TPVs) de las más de 1,800 sucursales que esta cadena de farmacias tiene en la República Mexicana.

Jaime Espinosa, director del Centro de Innovación de BBVA Colombia (BBVA Open Space Colombia), quien ha participado en la quinta versión de Digital Bank Latam 2018, que se realizó en Bogotá, afirmó que las entidades financieras están llamadas a reimaginar el rol de la banca. “Hay que trabajar en conseguir una madurez digital de la categoría ‘digital masters’, que solo alcanzan esos bancos que tienen una gran visión digital e iniciativas digitales, logrando valor para el negocio”, ha asegurado.

BBVA Consumer Finance y Fintonic acaban de formalizar un acuerdo para la comercialización de préstamos al consumo. Se trata de la primera alianza entre una ‘fintech’ y una gran entidad financiera en España.

BBVA Consumer Finance y Fintonic han alcanzado un acuerdo de colaboración para la comercialización de préstamos del banco por importe de hasta 30.000 euros, de forma rápida y sencilla. Este acuerdo nace del interés de ambas entidades por ofrecer la mejor experiencia al cliente, que puede operar en remoto desde dónde quiera y cuando quiera.

La forma de consumir ha cambiado. Los usuarios son cada vez más exigentes y demandan servicios que entiendan y satisfagan sus necesidades al instante. ¿Cómo se adapta la banca a este nuevo paradigma? Eugenia Gibbons, responsable global de ventas digitales de BBVA, explicó durante el Adobe Summit 2018 que la clave está en hacer productos ‘one clic’, inteligentes y personalizados.

Como un impulso al comercio electrónico en Colombia, BBVA anunció la habilitación del código de seguridad en las tarjetas débito de más de tres millones de colombianos titulares de las tarjetas débito de la entidad, con lo cual ahora estos usuarios podrán usarlas para realizar compras por internet.

Siri es, quizás, el asistente por voz más conocido del mundo. Disponible solo para los usuarios de iPhone, se ha convertido en uno de los iconos del teléfono de Apple, que este año cumple su décimo aniversario. Siri puede calcular una raíz cuadrada sin despeinarse. E incluso buscar la peluquería más cercana o el tiempo que hará mañana en determinado lugar. Sin embargo, existen algunas funcionalidades menos comunes, que incluso los más fieles de iPhone desconocen.

El Hot Sale es la campaña de venta ‘online’ más grande en México y busca incentivar el ‘e-commerce’, por lo que las empresas que participan establecen descuentos y lanzan ofertas destacadas en sus productos y servicios.

A medida que las empresas cambian para adaptarse a los nuevos retos digitales, también lo hacen sus empleados. Distintos expertos en transformación y talento compartieron sus experiencias en un evento organizado por el Observatorio de Recursos Humanos (ORH) en Open Space Madrid, donde BBVA habló de cómo ha apostado por las metodologías de ‘design thinking’ para impulsar el cambio entre sus empleados.

Los retos para la internacionalización de las empresas, la necesidad de una regulación común y el papel complementario entre las ‘fintech’ y la banca tradicional, fueron algunos de los temas debatidos por los directores de las principales asociaciones ‘fintech’ de América del Sur, en la II Cumbre de la Alianza Fintech Iberoamérica.

La directora de BBVA España, Cristina de Parias, ha destacado que la transformación digital del mundo ‘retail’ es ya una realidad y está dando buenos resultados. Por esta razón, para el banco es ahora una prioridad extender las ventajas de la transformación al mundo empresarial, ha destacado. Cristina de Parias ha participado este miércoles en el XXV Encuentro del Sector Financiero organizado por ABC, Deloitte y Sociedad de Tasación.

El presidente de BBVA, Francisco González, considera que es necesario establecer “una nueva regulación global” que permita beneficiar al conjunto de la sociedad de las posibilidades de la era digital.  “Vivimos una revolución sin precedentes que puede crear una era de bienestar sin igual, si avanzamos en una nueva arquitectura legal”, señaló desde Bruselas, donde participa en la reunión del Institute of International Finance (IIF).

La transformación cultural de las empresas no es un tema menor cuando se piensa en transformación digital. Los expertos coinciden en que todo proceso de transformación exige la adopción de una nueva cultura al interior de las organizaciones, donde las nuevas formas de trabajo, más ágiles y flexibles, se convierten en el motor que impulsa el verdadero cambio.

En torno a los años 70 del siglo pasado el ejército norteamericano utilizó la denominación ‘soft skills‘ para referirse a aquellas habilidades diferentes a las que implicaban el trabajo con máquinas. Los instructores militares se percataron de las necesidad de otras aptitudes para el desarrollo profesional de sus técnicos e ingenieros.

La tecnología sirve para crear oportunidades y solucionar problemas, también en el sector público. Pero sus peculiaridades son tantas que allí el ritmo de la innovación es otro, y sus implicaciones más profundas.

A todas las personas les ha sucedido alguna vez que llegan a la cocina y se preguntan “¿para qué venía aquí?” O, “¿dónde dejé las llaves del coche?” Preguntas o historias como estas son comunes en todas las personas y obedecen a muchos factores; puede ser por distracciones, por el ‘efecto umbral’ o, simplemente, por tener muchas ideas al mismo tiempo. Sin embargo, cuando las preguntas son: ¿dónde ésta la tarjeta de crédito o débito? ¿Está extraviada o la robaron? Existe una preocupación legítima al presentarse un riesgo patrimonial.

Ante la revolución digital y la llegada de las ‘fintech’, las entidades financieras necesitan nuevos perfiles ligados a las matemáticas y a la ingeniería. Son profesionales que escasean, por lo que apostar por la formación, tanto interna como en colaboración con las universidades, es cada vez más importante. BBVA colabora en un máster especializado en ‘fintech’ que ofrece la Universidad Carlos III de Madrid.

BBVA Bancomer se ha coronado como el banco más innovador de América Latina en los premios The Innovators 2018 de la publicación inglesa Global Finance, que reconocen a las entidades que de forma sistemática identifican nuevos negocios y diseñan nuevas herramientas financieras. De esta forma, la revista premia la propuesta de valor de la entidad que incluye un diseño centrado en el cliente, basado en datos, de fácil accesibilidad y en colaboración con el ecosistema ‘fintech’.

Era el año 1990: Nelson Mandela era puesto en libertad, la Alemania del este y oeste se reunificaban, Madonna lanzaba ‘Vogue’, se estrenaba ‘Regreso al Futuro III’, Fujimori era electo presidente del Perú y la arquitectura ‘mainframe’ era la más popular en todas las grandes compañías.

“El reto de la transformación digital de las empresas se encuentra en dos palabras que poco tienen que ver con la tecnología: autonomía y empoderamiento. Es decir, dejar hacer y entregar poder”, señaló Gonzalo Camargo, gerente general adjunto de BBVA Continental, en el evento-taller ‘Dirección de la innovación, metodologías ágiles para la toma de decisiones’, organizado por la revista Semana Económica, en The Westin Lima Hotel & Convention Center.

Uno de los mayores desafíos que se les plantea a las marcas consiste en emprender un viaje con su audiencia a través de cada jornada, contactarse con sus percepciones, con sus sentimientos y verificar cómo la acompañan los múltiples medios durante las 24 horas. Las 226 butacas del amplio auditorio de la Torre BBVA Francés prácticamente se colmaron el pasado 25 de abril, durante la jornada convocada por la Cámara Argentina de Anunciantes (CAA), para asistir al coloquio que compartió un numeroso grupo de profesionales del medio publicitario y de la comunicación sobre: ¿dónde están hoy las audiencias, qué hacen y qué se puede hacer para alcanzarlas?

El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, ha afirmado en México que el proceso “de digitalización está teniendo un enorme impacto en la satisfacción de nuestros clientes”, lo que se ha traducido en una creciente vinculación. “La digitalización nos ayuda a tener clientes que interactúan más con nosotros, que están más satisfechos y que son más fieles. Esta nueva forma de interacción es una palanca muy poderosa para transformar nuestra propuesta de valor y apoyar a nuestros clientes en sus vidas y en sus negocios de un modo más profundo”, aseveró.

Las grandes compañías tecnológicas y algunos bancos como BBVA ya utilizan la inteligencia artificial (IA) en sus productos y servicios. Sin embargo, la revolución que traerá consigo esta nueva tecnología no ha hecho más que comenzar. Ricardo Forcano, director de Talento y Cultura de BBVA, ha explicado en una conferencia organizada por el IESE seis cuestiones clave que deben tener en cuenta las empresas para adaptarse a este nuevo entorno.

2018 ha llegado cargado de cambios regulatorios en Europa, que afectan, entre otros, al sector financiero. En primer lugar, en enero entró en vigor la segunda directiva de servicios de pago europea, PSD2. Ahora, en mayo, se hace efectivo el nuevo reglamento de protección de datos en la UE, GDPR. Aunque en un primer momento pueda parecer que no tienen conexión, estas dos iniciativas regulatorias comparten objetivos comunes: dar a los ciudadanos el control sobre sus propios datos y aumentar la seguridad.

BBVA ha participado en Red Hat Summit, el evento anual celebrado este año en San Francisco, donde se ha premiado al Grupo por el uso del ‘cloud computing’ en su proceso de transformación digital. Jim Whitehurst, consejero delegado de la firma tecnológica Red Hat, mantuvo un coloquio con José María Ruesta, responsable global de infraestructura, servicios y sistemas abiertos en BBVA.

El avance tecnológico ha marcado el cambio en la relación con los usuarios de servicios financieros en el mundo. Concretamente, en la banca en México es BBVA Bancomer la organización que ha puesto especial énfasis en asumir cabalmente el reto de la transformación digital que hoy le permite entablar conversaciones inteligentes con sus clientes y dar respuesta oportuna, acorde a sus necesidades y siempre con el objetivo de seguir innovando para fortalecer su experiencia con el banco.

Lo que antes era impensable, como abrir una cuenta bancaria desde el celular o computador, realizar pagos, transferencias y gestionar su propio dinero sin moverse de su casa u oficina, ahora es una realidad al alcance de la mano de los usuarios financieros.

El Gran Jurado de los premios Konex eligió al presidente de BBVA Francés, Martín Zarich entre las 100 personalidades más destacadas de la Argentina en la última década. Es un reconocimiento a la férrea conducción que ejerce en el proceso de cambio hacia un mañana móvil.

BBVA ha lanzado un innovador sistema global de pagos para el comercio electrónico que incluye tarjetas, métodos de pago alternativos y una herramienta de prevención antifraude.

Un informe elaborado por The Economist Intelligence Unit (EIU) analiza el nivel de preparación de distintos países ante la llegada de tecnologías como la robótica y la inteligencia artificial. El estudio incluye una serie de entrevistas en profundidad a expertos de distintos campos, entre ellos, Elena Alfaro, responsable de Customer Solutions Analytics & Open Innovation en BBVA.

Poco más de dos años después de su aprobación por el Parlamento Europeo, el 25 de mayo de 2018 la nueva Regulación Europea sobre Protección de Datos o GDPR por sus siglas en inglés (General Data Protection Regulation) será de plena aplicación. No es un cambio normativo más: es el cambio más importante en 20 años de la regulación europea sobre datos, que conlleva la adopción de nuevos derechos para los consumidores, como el derecho al olvido y la portabilidad de sus datos personales, y refuerza el concepto de consentimiento.

Hoy en día, el celular representa más que un medio de comunicación y distracción. Es también un canal por el cual se puede contar con los servicios del banco y realizar operaciones financieras; es simplemente llevar al banco al momento y lugar donde se necesite.

Con la presencia de un grupo de emprendedores sociales de países de Iberoamérica, Estados Unidos y Turquía se llevó a cabo el cierre de BBVA Momentum 2017, una iniciativa que por primera vez se realizó en Colombia y que permitió a más de 20 empresarios del país fortalecer sus conocimientos académicos y de networking. Ya está lista la convocatoria 2018 que tendrá el apoyo de MET Community.

El Open Talks Buenos Aires abrió el camino de la competencia BBVA Open Talent con un debate profundo sobre la transformación digital y la relación entre los bancos y las ‘fintech’.

La consultora EMO Insights Internacional ha distinguido a BBVA España como la entidad que mejor ha trabajado y más ha evolucionado en la generación de Alegría a los clientes en los últimos cinco años. La transformación digital es la principal palanca de esta evolución, ya que los clientes valoran muy positivamente tener experiencias diferenciales con su entidad, con independencia del canal de contacto que elijan.

Carlos Kuchkovsky, CTO de New Digital Businesses de BBVA, ha sido elegido por segundo año consecutivo para formar parte del Comité de Gobierno de Hyperledger, uno de los mayores consorcios colaborativos para promover el uso de ‘blockchain’ en diferentes sectores tecnológicos y empresariales.

Francisco González, presidente de BBVA, ha presentado ‘La era de la perplejidad. Repensar el mundo que conocíamos’, el décimo libro de la colección anual que BBVA publica dentro de su proyecto OpenMind. En esta ocasión, 23 intelectuales del máximo prestigio internacional repasan las grandes cuestiones económicas, políticas y sociales que suscita la revolución tecnológica.

El próximo martes 24 de abril, BBVA Open Talks llega a Buenos Aires. Un encuentro que reunirá a importantes referentes de la industria ‘fintech’ para debatir y compartir algunas de las claves sobre cómo evoluciona el sector y su transformación digital.

La sociedad vive inmersa en un proceso de transformación rápida y el marketing no es ajeno a ello. El contexto actual requiere muchos cambios en un breve espacio de tiempo que pasan por conocer mejor al cliente, darle lo que necesita, cuándo y cómo lo requiere, sin dejar de lado la estrategia. “Lo fundamental es tener claro quién es el cliente, tener clara la estrategia y adaptarse al nuevo entorno”, ha afirmado Gonzalo González Solá, Director Global de Marketing de BBVA, quien ha participado en ‘Hoy Es Marketing’, cita referente organizada por ESIC en el recinto ferial de Ifema, en Madrid.

Diez años después de que comenzara la crisis, ¿ha mejorado la estabilidad financiera? En opinión de Ricardo Gómez Barredo, director de Accounting & Supervisors de BBVA, “claramente, estamos mejor”. Sin embargo, “la regulación va a tener que seguir adaptándose a las nuevas exigencias para que el terreno de juego sea el mismo para todos”.

El móvil se ha convertido en una extensión de nosotros mismos. Y más si nos referimos a un país como España, con una gran penetración del ‘smartphone’. Por este motivo, ofrecer una experiencia diferencial a los clientes en este dispositivo es una apuesta decidida de BBVA. Los datos avalan la buena evolución del negocio a través de este canal digital. La ‘app’ de la entidad bancaria en España acaba de superar los cinco millones de descargas de usuarios únicos en Android y, a cierre de marzo, se superaron los 3,4 millones de clientes móviles.

Con un crecimiento de 47% anual en el número de clientes digitales que se conectan a través del móvil, según cifras a febrero, BBVA Paraguay viene dando pasos importantes en su proceso de transformación digital. Para el ‘country manager’ de la entidad, Ignacio Sanz y Arcelus, el banco está orientado a poner al alcance de todos sus clientes las oportunidades de la estrategia digital que viene desarrollando el Grupo BBVA a nivel mundial.

BBVA Continental vivió un gran primer trimestre, al lograr cifras históricas. La apuesta digital y la vinculación con el fútbol lograron potenciar el negocio ‘retail’ que vio un crecimiento de doble dígito. Gonzalo Camargo, gerente general adjunto del banco, destacó las tarjetas y los préstamos personales solicitados a través de los canales digitales como protagonistas del crecimiento.

El responsable global de Customer Solutions (CS), Derek White, clausura la reunión de planificación trimestral de BBVA Colombia en una sesión ‘All Hands’ con unos 300 representantes de todas las áreas del banco. El mensaje es claro: la transformación se acelera.

Este nuevo concepto, acuñado en un informe de PwC, alude a la suma de las palabras inglesas comportamiento (‘behavior’), cognitivo (cognitive) y red (network). Los analistas lo han utilizado para referirse a un nuevo tipo de capital, empleado por las empresas digitales (a las que denominan ‘compañías biónicas’), que va más allá del financiero y del humano.

El ‘Open Space’ de BBVA Bancomer (antes ‘Innovation Center’) es un sitio en mejora continua y ofrece nuevas alternativas para todo el ecosistema de innovación y emprendimiento del país. Ahora busca consolidarse como punto de encuentro abierto a distintas iniciativas y al desarrollo de las soluciones tecnológicas para explorar conjuntamente nuevos acercamientos al negocio bancario y encontrar el entorno propicio para el intercambio de experiencias y conocimiento.

Derek White, responsable global de Customer Solutions (CS), participó en la reunión de planificación trimestral de BBVA Colombia, donde conoció de primera mano los progresos de la transformación digital.

La transformación digital en BBVA Colombia viene dando pasos importantes en el desarrollo de productos y servicios que permitan digitalizar el mercado colombiano.

La curiosidad por descubrir nuevas oportunidades y tendencias en el universo fintech peruano y la fortaleza de las ‘startups’ locales fueron las características principales de la primera edición de Open Talks en Lima, evento organizado por BBVA Open Innovation Perú en el auditorio de la Universidad de Ingeniería y Tecnología.

Las últimas cifras de clientes y ventas digitales de BBVA confirman el impulso al proceso de transformación en los primeros meses de 2018, una estrategia que se materializa en diferentes productos y servicios en todas las geografías en las que opera el Grupo.

BBVA Colombia ya es finalista de la cuarta edición de los Premios Accenture a la Innovación en Colombia, en la categoría de servicios financieros. El ganador se conocerá a finales de mayo.

“Nuestro camino es ayudar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones”. En una entrevista con Actualidad Económica, Carlos Torres Vila explica la profunda transformación que está viviendo BBVA. Un proceso que se materializa en soluciones personalizadas para ayudar a los clientes del banco a cumplir sus objetivos vitales, tal y como explica el CEO de BBVA.

El proceso de transformación digital de una gran parte de las organizaciones peruanas, sobre todo las del sistema financiero, se basa en metodologías ‘agile’.  Estas metodologías se utilizan para el desarrollo de proyectos que requieren rapidez y flexibilidad para adaptarse a condiciones cambiantes del sector o mercado. Se aprovechan esos cambios para proporcionar ventajas competitivas, buscando la mejor manera de innovar y desarrollar nuevas formas de trabajo.

La Directiva NIS es una normativa de la Unión Europea que busca mejorar la seguridad de las redes y sistemas de información en su territorio. Entró en vigor en agosto de 2017 y los estados miembros tienen hasta mayo de este año para trasladarla a sus respectivos ordenamientos jurídicos.

La inclusión financiera es un factor clave para lograr que las personas y las familias accedan a mejores condiciones de vida, y tener una cuenta bancaria es un paso importante en este propósito. Si bien se han logrado avances para facilitar el acceso a los servicios financieros, aún hay mucho retos en esta materia. BBVA es un actor importante en la promoción de la inclusión financiera en América Latina.

La transformación digital de una organización es un cambio que no solo pasa por volver los procesos más tecnológicos, sino que en gran parte incluye una evolución en la cultura organizacional y en el ‘mindset’ de los colaboradores que asumen con compromiso un nuevo rol: ser ejemplos hacia afuera de esta transformación.

¿Qué sucede cuando se elige un restaurante por Internet? ¿O cuando se quiere comprar un libro? ¿O descubrir una canción? ¿O elegir una nueva serie que enganche? BBVA Data & Analytics, a través de una nueva pieza de divulgación, explica cómo funcionan los distintos sistemas de recomendación que utilizan plataformas como Amazon, Netflix o Spotify y cuál será su extensión a otros sectores de actividad más allá del ocio y el consumo.

Una cosa está clara: la Cuarta Revolución Industrial creará nuevos empleos en los sectores innovadores y en aquellos beneficiados por el cambio tecnológico. Aún así, la transformación tecnológica también provocará la automatización de muchas tareas, lo que podría poner en riesgo hasta un 36% de los puestos de trabajo que existen actualmente en España, tal y como refleja un estudio reciente de BBVA Research.

La estrategia comercial de BBVA Colombia pasa por potenciar el uso de la banca móvil, una tarea en la que ha jugado un papel clave la red de oficinas.

Se estima que existen casi 20 millones de cibernautas en Argentina y tanto para ellos como para las empresas, la ciberseguridad se ha vuelto un tema de suma importancia cuando la instalación de antivirus y ‘firewalls’ ya no alcanza para protegerse de los hackers. En este contexto, la banca digital también va generando los anticuerpos a medida que avanza y concientiza a los usuarios.

El Grupo BBVA firma la segunda fase, centrada en Latinoamérica y EE. UU. de su acuerdo global para optimizar el procesamiento de datos e impulsar la adopción de plataformas tecnológicas de última generación.

El proceso de digitalización de BBVA en América del Sur sigue con paso firme. A finales de enero de 2018, el 49,9% de los clientes en América del Sur ya se relacionaba con el banco a través de canales digitales. Esto supone un incremento del 26% con respecto a los datos de hace un año. El crecimiento se acelera hasta un 43% si nos referimos a los clientes que se conectan a través de dispositivos móviles. “La banca móvil de BBVA tiene un crecimiento más intenso que indica hacia dónde avanzan los hábitos de consumo de los clientes del banco. Ahí es dónde vamos, desde hace tiempo”, explica Antonio Bravo, director de Desarrollo de Negocio y Banca Digital de BBVA para América del Sur.

Garanti Bank, entidad participada en un 49,85% por BBVA, ha incorporado su cartera y operativa de productos de pensiones a sus plataformas digitales -Garanti Internet y Garanti Mobile-. En su apuesta por la transformación, Garanti ha lanzado este nuevo servicio para ofrecer soluciones de gestión digital que hagan la vida de sus clientes más fácil y cómoda.

El cambio es inminente, la evolución de la banca avanza de la mano de la tecnología y abre a su paso un universo de oportunidades para acercar a los usuarios de servicios financieros a un entorno de innovación digital, con herramientas que le permiten a los bancos mejorar la interacción con ellos y resolver sus necesidades.

La firme apuesta del banco por la transformación digital, que busca ofrecer una experiencia de usuario diferenciadora, no deja de cosechar reconocimientos. Esta semana, BBVA ha recibido el galardón a la transformación digital otorgado por Aenoa, el premio ComunicacionesHoy 2017 promovido por Interempresas Media, y la nominación a los premios Planeta Chatbot en la categoría Big Corporate, posicionando a BBVA como la entidad de referencia en innovación de nuestro país.

Lee diferente con contenidos diferentes.  En BBVA.com la información tiene que ser útil para tu vida cotidiana, y este reto se consigue siendo prácticos. Cada día cuando abras tu correo electrónico puedes tener a tu disposición BBVA World: una selección de noticias pensadas para ti: tecnología, innovación, finanzas… y las últimas novedades ‘fintech’. Pero lo importante no es dónde lo leas, es que leas información interesante. Por eso también encontrarás un bloque de noticias que hemos buscado en otros medios o webs y que consideramos que pueden resultarte útiles.

La estrategia de BBVA de ofrecer la mejor experiencia en banca digital a sus clientes sigue superando hitos. Durante el último año, el Grupo ha duplicado el número de productos y servicios que sus clientes adquieren a través de canales digitales.

La identidad digital es la versión en internet de la identidad física de una persona. Está compuesta por una gran cantidad de datos que proporcionamos en la red, más allá de nuestro correo electrónico y dirección: incluye nuestras fotos, datos bancarios, preferencias a la hora de comprar… Además, no es uniforme, porque compartimos distintos atributos en diferentes plataformas. Es decir, no aparecen los mismos datos sobre nosotros en LinkedIn que en Facebook, por ejemplo.

En el mundo actual de los negocios se habla constantemente de ‘startups’ y de empresas ‘fintech’. Estas compañías nacientes requieren para su desarrollo de la inversión de un capital semilla o emprendedor que les permita llevar a la realidad las ideas que impulsen su crecimiento.

El Instituto de Estudios Fiscales celebra esta semana el VI Encuentro de Derecho Financiero y Tributario. Rafael Doménech, responsable de Análisis Macroeconómico de BBVA Research, impartió en la ponencia inaugural una conferencia sobre el futuro del empleo ante la revolución digital.

Las compañías ‘proptech’ y las entidades financieras más innovadoras ya ofrecen servicios que mejoran la experiencia de cliente en el sector inmobiliario.

Standard and Poor’s Global (S&P) analiza en un informe el impacto potencial de la entrada de los gigantes tecnológicos como Google, Apple, Facebook o Amazon en el sector financiero. Aunque no prevé que se produzcan de forma inmediata cambios en los ratings de los bancos, alerta de que, a largo plazo, estas compañías estarán bien posicionadas para posicionarse en algunos segmentos de la cadena de valor, como el sistema de pagos.

BBVA ha lanzado la nueva ‘app’ BBVA para todos, una aplicación móvil, disponible para sistema operativo iOS y Android, que permitirá a las personas ciegas, con discapacidad física o intelectual leve operar en todos los cajeros del banco, una red que suma más de 6.300. Esta nueva herramienta guiará a las personas con discapacidad visual hasta el cajero que elija y les facilitará la retirada de efectivo. BBVA es pionera en este tipo de soluciones móviles, que complementan los servicios de accesibilidad disponibles para las personas con discapacidad a través de la web y la ‘app’ corporativas.

ICOs y OPV se diferencian, fundamentalmente, en los instrumentos que la emiten. En el caso de la OPV siempre son acciones, pagarés u obligaciones y, en el de las ICOs, el instrumento puede representar propiedad o derechos de uso, pero nunca compromiso de remuneración tipo pagaré u obligación.

Google ha anunciado recientemente que cambia el nombre a su sistema de pago móvil y Android Pay pasará a llamarse Google Pay. Los usuarios no tendrán que hacer nada, ya que en los próximos días irán notando que la ‘app’ se actualiza automáticamente y se mantienen los métodos de pago que habían añadido con anterioridad dentro de su nuevo monedero electrónico. BBVA se convirtió el pasado verano en la primera entidad española en permitir a sus clientes pagar con Android Pay y ahora también lo tiene todo preparado para que sus clientes puedan ser los primeros en pagar con Google Pay.

El ‘software’ y los servicios informáticos constituyen el tercer complejo exportador argentino, luego del agro y los autos. Es una de las industrias más competitivas, a la que BBVA Francés contribuye con su transformación digital.

La evolución de la tecnología trae consigo nuevos conceptos que en ocasiones no resultan comprensibles de manera inmediata. Explicar con sencillez cada uno de ellos hará que potenciales emprendedores vislumbren con más claridad las posibilidades de crecimiento asociado a las ‘startups fintech’.

Desde su lanzamiento en 2016, el ‘sandbox’ del regulador británico FCA ha ayudado a 60 empresas emergentes a poner a prueba sus modelos de negocio en un entorno controlado. Ahora, se plantean cómo escalar el formato a nivel global para resolver los retos de operar internacionalmente en el mercado ‘fintech’.

En un mundo de cambio acelerado, las instituciones financieras suizas están muy bien preparadas para liderar la transformación de la industria financiera y en particular en banca privada, donde son claros referentes mundiales. La combinación de la experiencia acumulada, el talento y la disponibilidad de capital son factores decisivos para facilitar este cambio.

El responsable del equipo Edge de BBVA Data & Analytics, José Antonio Rodríguez-Serrano, que coordina el área de innovación en este centro de excelencia en ciencia de datos, responde a cinco preguntas claves para entender las implicaciones de esta tecnología exponencial en distintos sectores económicos y ámbitos de la sociedad.

Cuatro miembros del equipo de diseño de BBVA han participado en Interaction18, la cita de referencia de la tecnología y el diseño en Francia, donde han explicado cómo el diseño contribuye al cambio de la organización.