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Transformación digital

Hoy

El pasado 15 de octubre se presentó el Informe ‘América Latina: una agenda para la recuperación’. Un documento elaborado por el CAF, la Fundación Euroamérica y la Fundación Iberoamericana Empresarial que recoge las directrices esenciales para liderar la recuperación de América Latina tras la crisis. Durante la presentación los participantes pusieron de manifiesto la importancia de la cooperación internacional para el desarrollo de la región.

21 oct 2020

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Randi Zuckerberg, ex directora de marketing de Facebook y CEO de Zuckerberg Media, participó en un evento  dirigido a clientes y colaboradores de BBVA en Perú, donde sostuvo una conversación con Fernando Eguiluz, CEO de BBVA en Perú. Ambos trataron diversos aspectos vinculados al futuro de la transformación digital de las empresas en el actual contexto de crisis sanitaria global.

16 oct 2020

Los Encuentros de Mujeres Emprendedoras que organiza Garanti BBVA en colaboración con KAGİDER, la asociación turca de empresarias, se han celebrado por primera vez de forma virtual. El evento, que congregó a miles de emprendedoras, contó con la participación de la ministra de Comercio de Turquía, Ruhsar Pekcan. La ministra mostró su apoyo a las mujeres, uno de los colectivos con mayor peso en la economía turca.

15 oct 2020

14 oct 2020

BBVA Corporate & Investment Banking (BBVA CIB) ha decidido reforzar sus capacidades de renta variable para clientes corporativos, emisores y clientes institucionales en dos ejes: el desarrollo de su fábrica de productos de inversión de renta variable y de las plataformas digitales para su distribución; y la expansión de sus capacidades de ejecución de operaciones de ECM (‘Equity Capital Markets’) a través de una alianza estratégica con Oddo BHF, una de las entidades líderes en análisis y distribución de renta variable en Europa.

12 oct 2020

09 oct 2020

08 oct 2020

06 oct 2020

05 oct 2020

César Leguía, head of discipline Advance Analytics de BBVA en Perú, conversó con el diario Gestión para explicar los detalles del Hackathon BBVA 2020 y el tema sobre el que girará el reto planteado para esta oportunidad: el mundo de las pymes.

01 oct 2020

El proyecto para la creación de un ‘sandbox’ regulatorio para el ‘fintech’ en España ha sido aprobado este mes en el Congreso de los Diputados. La puesta en marcha de este espacio de pruebas controlado facilitará la experimentación con proyectos de tecnología financiera para los que no está claro cómo aplica el marco regulatorio o que aún no cuentan con marco regulatorio propio.

30 sep 2020

28 sep 2020

BBVA México dio a conocer el Informe “Hacía una economía sin contacto”, que retrata el impacto que ha generado la pandemia del COVID-19. Esto, en un contexto en el que la economía sin contacto no sólo se convirtió en una herramienta coyuntural para la continuidad de algunas actividades económicas durante la contingencia, sino como un medio que, una vez implementado, formará parte de la nueva realidad de la sociedad.

BBVA se ha convertido en la primera entidad financiera española en desplegar de manera masiva entre sus clientes el nuevo proceso de verificación de las transacciones electrónicas recogido en la normativa de pagos europea (PSD2), que exige una doble autenticación del cliente en las compras en internet. Este nuevo sistema de pagos no requiere que el cliente descargue una aplicación móvil nueva, ya que la compra se podrá validar desde el espacio privado de la web o la ‘app’ de BBVA (Android e iPhone).

24 sep 2020

14 sep 2020

El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha señalado, durante su intervención en el IIF Digital Interchange, que el confinamiento por la pandemia ha impulsado las tendencias preexistentes en digitalización y la adopción de nuevas tecnologías. En su opinión, la inclusión digital está detrás de todo tipo de inclusión: educativa, social y económica. Por ello, la sociedad debe hacer un esfuerzo para asegurarse de que nadie quede atrás. “La pandemia ha aflorado más que nunca la necesidad de una economía más sostenible e inclusiva. Pero para ello necesitamos un entorno político y regulatorio que fomente la innovación”, ha señalado.

11 sep 2020

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En Colombia, la transformación empresarial avanza a pasos agigantados. Las nuevas condiciones de mercado impulsadas por un componente digital, la aparición de tecnologías que permiten hacer negocios en línea y las nuevas formas de pago del sector financiero, han llevado a las empresas a emprender el camino de la transformación digital.

03 sep 2020

Con la transformación digital se han abierto nuevas formas de trabajo y las prácticas DevOps se han convertido en una guía en los entornos de desarrollo de ‘software’. Empresas como BBVA han implantado esta filosofía ágil que pretende abarcar toda la organización, más allá de los departamentos técnicos.

02 sep 2020

Tras el fuerte impacto del COVID-19 en el segundo trimestre del año, la banca peruana se mantendrá cautos para cuidar sus carteras de cara a la recuperación. Asimismo, se priorizarán los planes de digitalización para captar más clientes. Para BBVA, el canal digital, que ya ha mostrado un importante incremento, será clave para seguir creciendo en el segmento ‘retail’.

01 sep 2020

31 ago 2020

En el marco de su colaboración con la Unión de Notarios de Turquía, Garanti BBVA ha creado el Sistema de Compraventa Segura para la compraventa de vehículos motorizados de segunda mano. Gracias a este nuevo sistema, los clientes de Garanti BBVA no necesitarán llevar consigo los importes de compra en efectivo y podrán realizar sus operaciones por Internet o mediante el móvil de manera segura, rápida y sencilla.

28 ago 2020

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La actual coyuntura invita a las personas a mantener una sana distancia y cuidar la salud. En lo posible se deben evitar lugares concurridos, como pueden ser las oficinas bancarias. En este ‘podcast’ de BBVA en Perú, compartimos detalles de todas las operaciones financieras que se pueden realizar desde la banca móvil o la banca por internet para no tener necesidad de salir de casa.

24 ago 2020

El Grupo BBVA desplegará progresivamente esta tecnología de conexión inalámbrica de nueva generación –wifi 6–, en todos sus edificios corporativos de España y Portugal. BBVA se convierte en una de las primeras entidades financieras españolas en adoptar esta tecnología, que facilitará mayor velocidad de navegación y una mejor cobertura para convivir con el 5G.

13 ago 2020

Comprar una vivienda es una de las decisiones financieras más importantes en la vida de una persona. BBVA Valora es la herramienta idónea, ya que acompaña al comprador en todas las fases de búsqueda e incluso cuando ya ha adquirido la vivienda, gracias a la funcionalidad Home Center. Los clientes de BBVA ya han dado de alta más de un millón de viviendas. Esta herramienta les permite saber datos aproximados muy relevantes para cualquier propietario, desde la evolución del valor de su vivienda, hasta el coste de posibles reformas totales o parciales del hogar. De esta forma, BBVA facilita al cliente sus decisiones de inversión.

06 ago 2020


El teléfono móvil se ha convertido en el aliado perfecto para controlar los gastos y manejar eficazmente las finanzas personales. Además, permite operar a distancia con facilidad y total seguridad, y despliega un amplio abanico de herramientas para que cualquier persona pueda usarlas. Algunas ya son familiares, pero BBVA en España ofrece múltiples formas de usar un móvil Android que quizás no conocías. Llévalo siempre contigo este verano para evitar sorpresas con tu dinero.

05 ago 2020

El número de clientes de BBVA en España que adopta Bizum como sistema para enviar dinero de móvil a móvil no para de crecer. A finales de julio, la entidad financiera ha alcanzado los dos millones de usuarios en esta plataforma, lo que supone un 20% del total. El pasado 3 de julio se produjo un récord de altas en un solo día: Bizum sumó 32.000 nuevos usuarios, de los cuales el 40% eran clientes de BBVA.

04 ago 2020

En la actualidad, la vida sin móvil es impensable. Según el último informe de Ditrendia ‘Mobile en España y en Mundo 2020’, el dispositivo más utilizado en el mundo para hacer gestiones bancarias digitales es el ‘smartphone’, con un 59%. Quienes dispongan de un iPhone y sean clientes de BBVA deben saber que son muchas las facilidades que la entidad ofrece para operar desde el móvil.

03 ago 2020

29 jul 2020

Las cuarentenas y los hábitos de higiene y autocuidado fruto de la llegada del Coronavirus han llevado a un cambio acelerado en los hábitos digitales de las personas. Colombia y los clientes de BBVA no han sido una excepción, tal y como se demuestra en la reducción del uso del efectivo y el mayor uso de canales y productos digitales.

28 jul 2020

27 jul 2020

El uso de los canales digitales por parte de los clientes de BBVA en Colombia aumentó en más del 80% durante el primer semestre del año. Según cifras de la entidad, la realización de transacciones a través de la página web del banco creció por encima del 90%, mientras que el uso de la aplicación en el celular aumentó en más de un 80%. En contraste, se registró una reducción del 50% de las operaciones realizadas en la red de oficinas del banco.

25 jul 2020

17 jul 2020

16 jul 2020

BBVA avanza en los servicios digitales que ofrece a sus clientes en España y se convierte en la primera entidad financiera en ofrecer la posibilidad de trasladar las cuentas que un cliente tenga en otro banco a través de un sencillo proceso 100% ‘online’, que en la mayoría de los casos no requiere realizar gestiones adicionales. La herramienta digital ‘Cambio de banco’ contempla opciones relacionadas con el traslado de cuentas, como la domiciliación de ingresos, de recibos y también el de cierre de su antigua cuenta, en un proceso ágil, que no requiere acudir a la oficina de BBVA ni de su anterior banco.

10 jul 2020

02 jul 2020

El viernes 3 de julio se llevará a cabo en todo el país la segunda jornada del día sin IVA, para la cual el Gobierno Nacional ha anunciado medidas enfocadas a que las compras se hagan de manera preferencial por internet. A continuación algunos consejos para sacarle provecho a la jornada y de paso ayudar a la reactivación económica.

30 jun 2020

25 jun 2020

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BBVA ha presentado sus Principios de Diseño, un conjunto de ideas que permiten unificar el criterio a la hora de concebir cualquier producto o servicio del banco en línea con las prioridades estratégicas del Grupo. Estos principios sirven de brújula para guiar e inspirar el trabajo del equipo de diseño y representan un paso más en la apuesta de BBVA por situar el diseño como un pilar fundamental de la estrategia del banco.

19 jun 2020

10 jun 2020

¿Cómo gestiona BBVA la evolución de la pandemia en los países donde opera? Tras hacer seguimiento de las noticias sobre el virus a comienzos de año, el Comité de Continuidad Corporativo del banco decidió el 9 de marzo la creación del ‘war room’ global, liderado por Ricardo Forcano y Carlos Casas, responsables de Ingeniería y Organización y Talento y Cultura, respectivamente. El término ‘war room’ proviene de las actividades militares y es cada vez más usado en el ámbito empresarial para describir al equipo de trabajo que participa con dedicación completa a gestionar una crisis, para tomar las decisiones oportunas de manera ágil.

08 jun 2020

05 jun 2020

El tercer ‘hackathon’ global de la iniciativa ‘Ninja’ de BBVA se ha celebrado por primera vez de manera virtual y en él han participado los equipos locales de los siete países en los que tiene presencia esta comunidad de talento digital. A pesar de las distancias, más de 1.000 ‘ninjas’ se han sumado a esta iniciativa y han apoyado a sus equipos para resolver los retos tecnológicos planteados por Amazon Web Services (AWS). En esta nueva edición, el equipo ‘SQL Injection’, de EE.UU., ha conseguido alzarse como ganador global.

03 jun 2020

El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha participado en el evento virtual de South Summit dedicado al mundo ‘fintech’, donde ha hablado de los retos de la banca y las tecnologías financieras en el mundo post-COVID. “Si queremos lograr una rápida recuperación, la única forma es mediante un modelo de desarrollo sostenible e inclusivo” , ha afirmado Carlos Torres Vila. “La tecnología y los datos son los principales ingredientes, junto a las personas –los innovadores que aportáis las ideas– para impulsar la agenda sostenible”.

BBVA presentó en Colombia la plataforma de pagos Openpay, que ofrece la posibilidad de recibir los diferentes medios de pago electrónicos existentes en el mercado, incluso sin contar con una página web o datáfono. El propósito es el de ampliar el acceso al comercio y a los pagos electrónicos de los pequeños, medianos y grandes establecimientos de comercio en Colombia.

Desde el inicio de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el pasado mes de marzo, los hábitos de los ciudadanos han variado. En el caso de la gestión de las finanzas, los canales digitales han sido los menos afectados durante las semanas más duras del confinamiento. De hecho, en la primera quincena de mayo, su uso ya era un 10% superior a las semanas previas a la declaración del estado de alarma. Este crecimiento en el uso de la web y la ‘app’ del banco en España es equivalente al crecimiento registrado en el conjunto del año 2019. También es destacable el repunte en el comercio electrónico, que creció desde finales de abril, cuando todavía el confinamiento era estricto, hasta un 25% sobre el mismo período del año pasado.

Ricardo Forcano, responsable global de Ingeniería y Organización en BBVA, ha participado en el encuentro digital ‘Innovación y cultura para el crecimiento de las organizaciones’, organizado por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD). Durante el evento, el directivo ha explicado cómo la situación actual puede servir de impulso para rediseñar las formas de trabajar en las organizaciones y ha explicado que BBVA se está apoyando en la inteligencia colectiva y el uso de los datos para hacer frente a la crisis actual.

02 jun 2020

Entre febrero y abril, los clientes de BBVA aumentaron el uso de los canales digitales en más del 70%, tanto a través del celular como de la página web de la entidad, en comparación con el mismo periodo del año anterior.  La plataforma preferida para efectuar transacciones sigue siendo el móvil, con un crecimiento de cerca del 80%. Las operaciones a través de internet aumentaron en estos meses más del 60%.

El conocimiento, junto con la experiencia, es uno de los bienes que más valor tiene en el ámbito empresarial. Un hecho que adquiere una dimensión aún mayor en un entorno tan cambiante como el que se vive actualmente por la crisis del COVID-19. Por eso, en España se ha creado ‘BBVA Compartiendo conocimiento’: un proyecto liderado por expertos de BBVA y más de 1.000 profesionales sénior del mundo empresarial, que tiene como objetivo ayudar a los empresarios a encontrar las claves para afrontar esta nueva situación e impulsar sus negocios, ofreciéndoles soluciones en el ámbito de la digitalización, el emprendimiento o la venta a distancia, entre otros.

01 jun 2020

Un artículo reciente publicado en la revista MIT Sloan Management Review analiza cómo empresas como BBVA y PepsiCo están aprovechando los datos a su disposición para mejorar sus servicios, gracias a lo que se conoce como “data wrapping”.

28 may 2020

27 may 2020

El impacto de la tecnología en el mundo es contundente. El sector financiero en el país, desde hace varios años, está inmerso en la transformación digital, basada principalmente en el comportamiento de consumo de las nuevas generaciones, que en los últimos meses, por la pandemia del COVID-19, está acelerando su proceso de adopción de los canales digitales.

26 may 2020

Las metodologías ‘agile’ no solo resultan esenciales en una organización para potenciar las habilidades de los profesionales o para impulsar el negocio. También se han convertido en una herramienta de adaptación para responder a los retos de la nueva situación provocada por la crisis sanitaria del coronavirus. En ese sentido, la ‘Disciplina Agile’ de BBVA en España ha arrancado una serie de encuentros virtuales con la comunidad ‘agile’ compuesta por agentes de las transformación pertenecientes a múltiples sectores empresariales.

18 may 2020

Descubrir las obras del Museo del Prado de Madrid, del Louvre de París o del Museo de Arte Moderno de Nueva York posiblemente formaba parte de la lista de temas pendientes antes de la llegada del COVID-19. Sin embargo, esta pandemia no ha impedido disfrutar del arte. Aunque en España hay ciudades en donde los museos ya reciben visitas por encontrarse en la fase 1 de la desescalada, en otras la espera se puede hacer más llevadera gracias a las visitas virtuales. Para celebrar el Día Internacional de los Museos, repasamos algunos de los más importantes del mundo.

15 may 2020

14 may 2020

BBVA ya cuenta con más de 500.000 clientes dados de alta exclusivamente por canales digitales en España, de los que más de un 50% lo hicieron a través del móvil. BBVA lanzó en 2016 la posibilidad de hacerse cliente mediante un ‘selfie’ y esto supuso un impulso en la entrada de nuevos clientes por canales digitales. Este servicio, así como el resto de alternativas que BBVA ofrece a los usuarios para hacerse clientes de BBVA, cobra más importancia que nunca tras el estallido de la crisis del coronavirus y el decreto de estado de alarma, que aconseja evitar los desplazamientos.

13 may 2020

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Las restricciones por la pandemia del COVID-19 están pasando como un huracán por la vida de miles de pymes y autónomos. Las reglas han cambiado y lo que ayer era dogma en el pequeño comercio, hoy se ha dado la vuelta por completo. El ecommerce se ha convertido en la estrella de las compras desde el inicio del estado de alarma.

Esta modalidad de ‘ecommerce’ no requiere de inventarios ni de ‘stock’ de productos. Tan solo disponer de una ‘web’ desde la que el emprendedor muestra lo que vende, y de un proveedor que distribuye las posibles ventas. La paralización de algunas actividades por el coronavirus podría hacer que el ‘dropshipping’ sume más seguidores durante la crisis sanitaria. En este sentido, BBVA ha lanzado un programa formativo para ayudar a los comercios en España a vender a distancia, sea cual sea la modalidad por la que opten. Una iniciativa que nace con el objetivo de que generen ingresos y reduzcan el impacto de la pandemia en sus resultados.

11 may 2020

La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) ha entregado sus galardones, Premios Ramón de Corral, en los que BBVA ha logrado dos reconocimientos con ‘One BBVA’, en la categoría de ‘Mejor campaña integrada de cambio organizacional’ y el ‘El Sentido del Cacao’, en la categoría ‘Mejor campaña externa servicios’. Además, en este evento de referencia en el sector, ‘Values Day’ de BBVA fue finalista ‘Mejor evento interno con más de 500 trabajadores’.

07 may 2020

De todos los cambios y transformaciones que traerá consigo la pandemia de COVID-19, redefinir patrones laborales como el lugar y las condiciones en las que trabajamos, son algunas de las consecuencias que más rápidamente veremos materializarse. En este contexto, el teletrabajo es uno de los grandes protagonistas de la transición hacia la normalidad laboral poscoronavirus. ¿Es esta crisis sanitaria el detonante hacia el tan esperado nuevo modelo de trabajo que han vaticinado los expertos en las últimas décadas?

23 abr 2020

Tras decretarse el estado de alarma en España por la crisis sanitaria del coronavirus, las empresas se han tenido que enfrentar al gran reto de adaptar sus hábitos de trabajo a la situación actual en un tiempo récord e inusual. BBVA, gracias a su apuesta de transformación interna siguiendo las metodologías ‘agile’, ha continuado de manera ininterrumpida ofreciendo todos los servicios, salvaguardando la salud de sus empleados y sin que esta excepcionalidad haya influido en el servicio a los clientes.