BBVA ha recibido la aprobación de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile para la apertura de una oficina de representación en la capital del país, Santiago de Chile. La actividad de esta oficina estará enfocada en el desarrollo y promoción del negocio de banca de inversión y estará gestionada por BBVA Corporate & Investment Banking (BBVA CIB).

BBVA inaugura una nueva sucursal en el centro de la ciudad con fácil acceso al polo petroquímico. Esta apertura representa un fuerte compromiso con la región, con el objetivo de seguir creciendo en Bahía Blanca a través de una mejor experiencia al cliente.

BBVA tiene operativa toda su red de oficinas en España tras proceder a la reapertura de las que aún permanecían cerradas con motivo de la COVID-19. Las oficinas mantendrán estrictas medidas de seguridad y BBVA está impulsando la cita previa -un servicio ya disponible para los clientes pero que cobra más importancia que nunca-, para favorecer que se cumplan los protocolos sanitarios y dar una mejor experiencia a los clientes evitando esperas. El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha visitado una oficina en Madrid para conocer de primera mano cómo están viviendo los empleados esta fase de la pandemia.

Entre esta semana y la pasada, BBVA reabrirá 250 oficinas adicionales en España, coincidiendo con el comienzo de la desescalada en el país. Asimismo, BBVA ha iniciado el retorno gradual de empleados que desempeñan funciones críticas para el negocio, guiado por la prudencia, y velando por la salud de la plantilla y los clientes. En los próximos días, se reincorporarán a sus puestos de forma presencial 200 empleados y personal externo de servicios centrales y 1.300 empleados de la red comercial en España.

Desde que se desató la crisis sanitaria provocada por la COVID-19 en España, BBVA recomienda el pago de las compras esenciales con tarjetas sin contacto o con el teléfono móvil, para minimizar el contagio en los establecimientos, como supermercados o panaderías. Sin embargo, para aquellos que deban disponer de efectivo, BBVA ha creado un proceso de gestión de todos los cajeros en funcionamiento en España, para garantizar que los clientes pueden retirar efectivo durante los próximos días festivos en el caso de que lo necesiten, y que además puedan hacerlo con las mayores garantías sanitarias.

Ante la evolución de la epidemia por coronavirus (COVID-19), y de acuerdo con las medidas implantadas por las autoridades sanitarias, BBVA aconseja a todos sus clientes en España, tanto particulares como empresas, operar mediante los canales digitales. No obstante, en caso de que el cliente necesite acudir a una oficina o a retirar efectivo a un cajero, BBVA recomienda una serie de medidas para garantizar los servicios esenciales y extremar la seguridad para proteger la salud de empleados y clientes.

BBVA continúa extremando las medidas de seguridad para frenar la propagación del virus COVID-19 en España y, desde este martes, opera en las oficinas con el 20% de su plantilla, garantizando el servicio en todos los municipios en los que está presente. Esta medida tiene como objetivo salvaguardar la salud de clientes y empleados, atendiendo a las recomendaciones de las autoridades sanitarias.

Marco Galdo, gerente general adjunto de Banca Minorista de BBVA en Perú, compartió su visión acerca de la importancia de las oficinas en plena disrupción digital. Para ofrecer el mejor servicio a los clientes peruanos, se están implementando mejoras para fortalecer su gestión y promover el trabajo en equipo.

Desde hace más de diez años, BBVA ha apostado por un modelo de banca que aúne la proximidad, la transformación digital y la sostenibilidad. Los nuevos tiempos requieren nuevos espacios que se adapten a las necesidades de los clientes que buscan, además de facilidades para relacionarse con la entidad a través de los canales digitales, poder contar, siempre que lo necesiten, con su gestor de confianza que les ayude a tomar las mejores decisiones financieras.

Los clientes de BBVA Colombia podrán realizar sus transacciones financieras durante las 24 horas en Navidad y en la temporada de Fin de Año por medio de los canales digitales que tienen a su disposición desde sus dispositivos móviles.

BBVA ha dado un paso más al hacer evolucionar su modelo de oficina bancaria en España, con el objetivo de ofrecer una experiencia única a los clientes. El banco está inaugurando un nuevo tipo de sucursal de mayor tamaño donde ofrece servicios de máxima especialización, en un espacio innovador y sostenible. En este renovado Centro de Banca de Clientes (CBC), es el  mismo gestor quien atiende al cliente independientemente del canal que elija en cada ocasión, ya sea digital, telefónico o presencial.

Los clientes de BBVA Colombia podrán realizar sus transacciones financieras durante las 24 horas en esta Semana Santa, por medio de los canales digitales que tienen a su disposición desde sus dispositivos móviles.

BBVA Uruguay continúa fortaleciendo su alianza con el reconocido 'mall' Polo del Este. Se trata de un distinguido 'outlet' que ofrece un 'mix' de grandes marcas, ubicado en el departamento de Maldonado.

BBVA Paraguay fija horario de atención por fiestas, sin embargo, los clientes del banco podrán realizar sus operaciones financieras las 24 horas en las fechas festivas de Navidad y Fin de Año por medio de los canales digitales disponibles desde sus celulares.

BBVA ha llevado su transformación a la red comercial en España a través de un tipo de oficina bancaria, de mayor tamaño - más de 1.000 metros cuadrados- y con más recursos especializados: el nuevo Centro de Banca de Clientes. Un equipo completo de gestores -atención remota, banca privada, banca personal y pymes- trabaja con metodologías colaborativas para ofrecer al cliente una experiencia única. Esta mañana, Francisco González, ha visitado una de estas oficinas, ubicada en Badalona, para conocer de primera mano el nuevo modelo.

La transformación digital de una organización es un cambio que no solo pasa por volver los procesos más tecnológicos sino que, en gran parte, incluye una evolución en la cultura organizacional. En el marco de ese proceso BBVA Uruguay inauguró su nueva sucursal en Maldonado.

Con el fin de ampliar su presencia en el territorio nacional y ofrecer una mejor atención a sus clientes y usuarios del sector financiero, BBVA Colombia abrió dos nuevas oficinas, una en San José del Guaviare y otra en el sector de Ruitoque, en Bucaramanga, Santander, donde la entidad no tenía presencia.

Con la Campaña de Referidos, cobrar el sueldo en BBVA Francés es fácil, rápido y no requiere acercarse a una sucursal del banco y además viene con interesantes premios. Lo único que se necesita es contar con un celular o una computadora para ser referido por un compañero a través de Francés Net y desempeñarse en alguna de las 380 empresas participantes de la cuarta Campaña de Referidos.

La transformación digital de una organización es un cambio que no solo pasa por volver los procesos más tecnológicos, sino que en gran parte incluye una evolución en la cultura organizacional y en el ‘mindset’ de los colaboradores que asumen con compromiso un nuevo rol: ser ejemplos hacia afuera de esta transformación.

La Ciudad BBVA, sede corporativa del Grupo BBVA en España, se encuentra en el barrio madrileño de Las Tablas. El complejo de 114.000 metros cuadrados se organiza alrededor de una gran plaza, donde se levanta La Vela, una torre circular de 19 plantas que ya se ha convertido en un nuevo icono en el skyline de Madrid.

Los clientes de BBVA Colombia podrán realizar sus transacciones financieras durante las 24 horas en Navidad y en la temporada de Fin de Año por medio de los canales digitales que tienen a su disposición desde sus dispositivos móviles.

Se la conoce como la Ciudad de Entrada. Un lugar al que han cantado leyendas de la música country como Johnny Cash y Willie Nelson, una ciudad que ha vivido bajo siete banderas a lo largo de su historia y la cuna de una institución centenaria.

BBVA ha presentado esta mañana una nueva aplicación móvil destinada a facilitar la operativa en cajeros a las personas ciegas, con discapacidad física o intelectual leve. Tras varios meses de trabajo en un proyecto piloto, en el que han participado más de treinta personas con discapacidad, BBVA e ILUNION Tecnología y Accesibilidad —el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación—, ponen en marcha esta herramienta pionera. Gracias a la tecnología utilizada, la aplicación geolocaliza los cajeros más próximos, encuentra las rutas óptimas para el usuario y comunica el móvil del cliente con el cajero, facilitando la disposición de efectivo mediante instrucciones de voz en el teléfono. Esta novedosa aplicación complementará los servicios de accesibilidad que BBVA pone a disposición de las personas con discapacidad a través de la app y la web corporativas.

La revista Actualidad Económica ha elegido a BBVA como mejor banco y tercera mejor empresa para trabajar en 2017. Para elaborar esta clasificación, la publicación ha analizado las políticas de recursos humanos de un centenar de compañías de todos los sectores que desarrollan su actividad en España.

Hace 56 años se abría en Paraguay la primera sucursal del Banco Exterior de España, y con ella, nacía una historia de esfuerzo, trabajo, aprendizajes, metas y sueños. Hoy, BBVA celebra un año más en Paraguay, orgulloso de ser parte de un país lleno de fortalezas y oportunidades.

En el microcentro de San Miguel de Tucumán se inauguró una sucursal con un concepto alineado a la estrategia de transformación y digitalización de BBVA, que cumple con una de sus prioridades estratégicas: “La mejor experiencia de usuario”.

La ecoeficiencia forma parte del ADN de la cultura corporativa de BBVA Francés, en su estrategia digital que apunta a utilizar la tecnología para facilitar la relación de los clientes con el banco. Y bajo esa premisa, la Torre BBVA Francés certificó la norma LEED (LEED for Core and Shell categoría Gold), un sistema para construcciones sustentables que permite ahorrar hasta un 30% en electricidad y agua.