Martín Zarich, ‘country manager’ de BBVA en Argentina, participó en el evento ‘Serie CEO’ de Latin Trade junto a líderes de otras bancas de Latinoamérica, donde compartió su visión sobre la adaptación del sistema financiero argentino a la nueva normalidad y los desafíos del COVID-19.

El consejero delegado de BBVA se ha referido a la economía y el sistema bancario turcos, en una entrevista con la agencia de noticias Anadolu. Onur Genç valora positivamente los avances de Turquía a nivel económico y considera que los bancos están en buena forma para afrontar esta crisis. La digitalización, en su opinión, será un factor determinante para el éxito de los bancos en el entorno actual. En este sentido, pone como ejemplo de líder digital a Garanti BBVA, con casi nueve millones de clientes digitales, de los que  más de ocho millones son clientes móviles.

Las conductas de los consumidores están cambiando rápidamente debido a la coyuntura del COVID-19. Este paso obligado al mundo digital, llevó tanto a empresas como a personas a modificar sus procesos o hábitos para optimizarlos desde las facilidades del internet.

El contexto de aislamiento social y preventivo generado por el COVID-19, llevó a la reorganización integral del modelo de atención al cliente de BBVA en Argentina.

Se estima que 25,000 millones de soles estarán a disposición de los aportantes de las AFPs tras aprobarse la ley planteada por el Congreso de la República, que permite el retiro del 25% de las Administradoras de Fondos de Pensiones con un tope de 12,900 soles, equivalente a tres unidades impositivas tributarias (UIT).

Fernando Eguiluz, CEO de BBVA en Perú, sostuvo una entrevista exclusiva con la revista América Economía donde destacó la solidez de la banca peruana y la transformación digital de BBVA como los pilares claves para dar respuestas oportunas en la actual coyuntura. El ejecutivo señaló que el gran reto que hoy manejan es poder seguir brindando el mejor servicio y atención a los clientes.

La cuarentena dispuesta en numerosos países debido a la propagación del COVID-19 se ha traducido en importantes cambios en la movilidad de las personas. Argentina ofrece una interesante radiografía de las modificaciones de hábitos de las personas en las diferentes provincias.

En una tribuna publicada en El País, Olga Gouveia, economista líder de BBVA Research, recuerda la relevancia de los servicios bancarios, considerados esenciales por las autoridades de muchos países, en la actual crisis provocada por la pandemia del COVID-19. Así, los bancos son parte de la solución y la recuperación será más rápida si siguen siendo capaces de financiar la economía.

Organizado por las revistas económicas Capital y Ekonomist, el CEO Club Summit es el punto de encuentro empresarial más reconocido de Turquía. Debido al COVID-19 se ha celebrado por primera vez de manera virtual y en él ha participado Recep Bastug, CEO de BBVA Garanti.

La Agencia Tributaria española ha fijado de forma definitiva el 1 de abril como fecha de inicio de la campaña de la renta de este año, para así poder comenzar a enviar las devoluciones a las 48 horas. Por tanto, la campaña de este año, marcada por la crisis del coronavirus, se iniciará el primer día de abril y concluirá el 30 de junio.

La Agencia Tributaria española ha compartido con los ciudadanos las cuatro fechas clave para presentar la Declaración de la Renta de las Personas Físicas de 2019. La campaña comienza este 1 de abril de 2020 y terminará el 30 de junio de ese mismo año.

Existen nuevos impuestos y trámites entre las nuevas disposiciones del Servicio de Atención Tributaria (SAT) que hay que tomar en cuenta para estar al día con las obligaciones y realizar el pago de impuestos de forma fácil.

Con el objetivo de favorecer la inclusión financiera y aumentar la bancarización, el BCRA definió el relanzamiento de una caja de ahorro en pesos sin costo de apertura y mantenimiento,  con movimientos de fondos y consulta de saldo gratuitos.

El director de Desarrollo de Negocio de BBVA en Argentina, Juan Kindt, destacó en una entrevista con el diario El Cronista, que BBVA “ya vende casi el 60% de sus productos a través de canales digitales”. Y en ese contexto reafirmó la importancia de ir en la misma velocidad que las necesidades de los clientes.

En los últimos años los clientes financieros están cambiando rápidamente en Perú y la banca debe estar muy atenta a sus nuevos comportamientos. Con el objetivo de brindar más cercanía y confianza, BBVA en Perú ha potenciado sus segmentos ‘pymes’ y ‘prime’ con nuevos espacios de atención en oficinas y una asesoría más especializada y personalizada. Asimismo, la oferta de valor de la institución financiera se complementa con las facilidades digitales presentes en sus diferentes productos y servicios.

Una de las formas de medir el acceso a productos básicos y a servicios financieros, es la cantidad y cobertura de los puntos de acceso o PDA disponibles en cada país. En el caso de Argentina, los cajeros automáticos son los protagonistas del crecimiento.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) dispuso recientemente que los usuarios de servicios financieros puedan utilizar el Documento Nacional de Identidad digital (DNI-d) que se descarga en el teléfono móvil , en el interior de las sucursales.

Los clientes de banca de empresas se benefician de la innovación y transformación de los servicios financieros de BBVA en Argentina, que se traduce en canales digitales ágiles que permiten la autogestión.

Las treinta sucursales de BBVA en Uruguay -que van desde la frontera con Brasil hasta el límite con su vecino del suroeste, Argentina- lucen la marca única del Grupo. Gracias al trabajo arduo de un gran equipo se concluyó este proceso en tiempo récord.

Según una encuesta elaborada por la consultora Price Waterhouse Coopers, el 80% de los consumidores señalan que la velocidad, la conveniencia, la ayuda experta y el servicio amable de las marcas, son los elementos más importantes para lograr una experiencia positiva.

La apertura de una caja de ahorros es muy sencilla y puede realizarse de manera gratuita. BBVA en Argentina ofrece beneficios a quienes acrediten su sueldo y consejos a tener presente.

Desde San Salvador de Jujuy, en el extremo norte, al pie de la cordillera de los Andes, hasta Ushuaia, en Tierra del Fuego, BBVA acaba de concluir la implementación de su nueva identidad de marca en Argentina, el octavo país del mundo en términos de superficie.

Martín Zarich, country manager de BBVA en Argentina, participó en el panel Banca y Finanzas del Encuentro de los Líderes, en el que compartió su visión sobre el sistema financiero argentino y los desafíos que se presentan para el sector.

Siguiendo el impulso de la unificación estratégica de la marca a nivel global, BBVA en Argentina renovó su web pública para ofrecer a sus clientes una experiencia más dinámica, personalizada e intuitiva.

Uno de los ejes estratégicos de BBVA en México es poner al cliente en el centro del negocio, mejorando su experiencia y desarrollando servicios que favorezcan un manejo ágil, fácil y seguro de sus finanzas. A través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y mecanismos de ‘machine learning’ y ‘speech to text’, la tecnología permite aprender las necesidades particulares de los usuarios y crear productos que faciliten un manejo eficiente de los recursos.

Según el primer reporte sobre la industria ´blockchain´ en Latinoamérica, Argentina encabeza el ranking 2019, con 22 empresas emergentes en el rubro.

El próximo 1 de noviembre el Banco Central Europeo (BCE) comienza una nueva etapa bajo el mandato de Christine Lagarde, entre sus retos se encuentra aumentar la cartera de bonos verdes o incluir los riesgos que pueden ocasionar el cambio climático.

“El futuro de la banca es financiar el Futuro”. Con esta frase ha resumido Carlos Torres Vila su intervención en un desayuno organizado por Deusto Business School en Madrid, dentro del ciclo ‘Las finanzas y sus desafíos’. La sostenibilidad social y medioambiental y la batalla por los datos son los principales retos que, para el presidente de BBVA, afronta el sector financiero a medio y largo plazo. “Hay desafíos que traen oportunidades. La tecnología nos brinda un futuro muy brillante y hemos de capturarlas”, ha destacado.

Las terminales de autoservicio permiten realizar depósitos en efectivo y cheques, así como pagos de tarjetas de crédito en efectivo, de forma ágil y sencilla, sin la necesidad de que los clientes se identifiquen con la clave personal y/o número de documento. BBVA en Argentina cuenta con autoservicios con acreditación inmediata y horario de atención extendido.

Recientemente, entró en operación el Cobro Digital (CoDi) que implementó el Banco de México. El programa ‘Diálogos de fin de semana’, que se transmite por el Canal Once, dedicó su segmento ‘Vida digital’ a analizar, con varios invitados del sector público y privado, esta nueva modalidad de pago. Uno de ellos fue Sergio Torres Lebrija, director de Estrategia e Innovación de Banca Digital de BBVA México, quien destacó que esta herramienta permitirá avances importantes en inclusión financiera.

La incorporación de un ‘chatbot’ de inteligencia artificial en la web pública de BBVA en Argentina ha ayudado a mejorar la experiencia de cliente y resolver con más agilidad sus necesidades. Desde hace tres años, alrededor de 70.000 usuarios encuentran respuesta a unas 230.000 consultas por mes, concentradas en 100.000 conversaciones.

La industria financiera proporciona cada vez soluciones nuevas y más innovadoras para facilitar el día a día de los clientes. En Colombia, el sector se enfrenta ahora mismo a dos retos: el efectivo y la regularización.

La semana pasada BBVA celebró el primer Open Talks en Portugal. El evento tuvo lugar en el Teatro Tivoli BBVA, donde se reunieron expertos del ecosistema de innovación y el sector ‘fintech’ portugués para exponer sus ideas y generar debate en torno a los retos de la transformación del sistema financiero del país.

Los riesgos a nivel global en el entorno económico propician el análisis sobre el impacto que podrían tener en México y cuáles son los factores que sugieren acciones para enfrentar los diversos escenarios de la pronunciada desaceleración económica que actualmente se vive en el país y hacen imprescindible entender si el sistema financiero cuenta con la fortaleza para hacer frente a esta situación.

Este mes entra en operación el sistema de Cobro Digital (CoDi), desarrollado por el Banco de México. Consiste en la realización de operaciones de compra-venta por medio de códigos QR y/o tecnología NFC con dispositivos móviles a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). El objetivo es hacer más eficientes las transacciones de compra-venta, así como reducir el uso de dinero en efectivo, entre otros beneficios.

En los últimos años, las instituciones europeas han dado grandes pasos para desarrollar una unión bancaria creíble. Pero, a pesar de los avances, aún queda trabajo por hacer. Según José Manuel González-Páramo, consejero ejecutivo responsable de Economía y Relaciones Institucionales de BBVA, el nuevo equipo de legisladores de la UE debe abordar nuevas reformas para avanzar hacia una verdadera unión.

Según un informe de Latinia, Argentina se destaca como el país que está liderando la innovación digital de servicios financieros en Latinoamérica.

En septiembre próximo inicia la primera parte del programa Cobro Digital (CoDi), implementado por el Banco de México a la que se adhieren los bancos mexicanos. Esta nueva modalidad de pago tiene ventajas para comercios y clientes por igual.

El último informe de la Fundación BBVA y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE) basado en la monografía ‘La Competitividad española en las cadenas de valor globales’ indica que el peso de España en la cadena de producción  internacional aumenta, pero no lo hace a la par que su capacidad para generar valor añadido doméstico.

La voz es como una huella dactilar, personal e intransferible y las soluciones biométricas basadas en ella se perciben como el futuro para algunos integrantes del ecosistema financiero que quieren dinamizar la relación con un usuario cada vez más conectado.

Personas naturales, jurídicas y grandes contribuyentes deberán cumplir con su obligación tributaria a partir del seis de agosto.

Los clientes de BBVA en Argentina cuentan con un nuevo medio de pago completamente digital, los Echeqs, que pueden gestionar a través de la banca online y de BBVA Net Cash.