En los últimos años los clientes financieros están cambiando rápidamente en Perú y la banca debe estar muy atenta a sus nuevos comportamientos. Con el objetivo de brindar más cercanía y confianza, BBVA en Perú ha potenciado sus segmentos ‘pymes’ y ‘prime’ con nuevos espacios de atención en oficinas y una asesoría más especializada y personalizada. Asimismo, la oferta de valor de la institución financiera se complementa con las facilidades digitales presentes en sus diferentes productos y servicios.

Una de las formas de medir el acceso a productos básicos y a servicios financieros, es la cantidad y cobertura de los puntos de acceso o PDA disponibles en cada país. En el caso de Argentina, los cajeros automáticos son los protagonistas del crecimiento.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) dispuso recientemente que los usuarios de servicios financieros puedan utilizar el Documento Nacional de Identidad digital (DNI-d) que se descarga en el teléfono móvil , en el interior de las sucursales.

Los clientes de banca de empresas se benefician de la innovación y transformación de los servicios financieros de BBVA en Argentina, que se traduce en canales digitales ágiles que permiten la autogestión.

Las treinta sucursales de BBVA en Uruguay -que van desde la frontera con Brasil hasta el límite con su vecino del suroeste, Argentina- lucen la marca única del Grupo. Gracias al trabajo arduo de un gran equipo se concluyó este proceso en tiempo récord.

Según una encuesta elaborada por la consultora Price Waterhouse Coopers, el 80% de los consumidores señalan que la velocidad, la conveniencia, la ayuda experta y el servicio amable de las marcas, son los elementos más importantes para lograr una experiencia positiva.

La apertura de una caja de ahorros es muy sencilla y puede realizarse de manera gratuita. BBVA en Argentina ofrece beneficios a quienes acrediten su sueldo y consejos a tener presente.

Desde San Salvador de Jujuy, en el extremo norte, al pie de la cordillera de los Andes, hasta Ushuaia, en Tierra del Fuego, BBVA acaba de concluir la implementación de su nueva identidad de marca en Argentina, el octavo país del mundo en términos de superficie.

Martín Zarich, country manager de BBVA en Argentina, participó en el panel Banca y Finanzas del Encuentro de los Líderes, en el que compartió su visión sobre el sistema financiero argentino y los desafíos que se presentan para el sector.

Siguiendo el impulso de la unificación estratégica de la marca a nivel global, BBVA en Argentina renovó su web pública para ofrecer a sus clientes una experiencia más dinámica, personalizada e intuitiva.

Uno de los ejes estratégicos de BBVA en México es poner al cliente en el centro del negocio, mejorando su experiencia y desarrollando servicios que favorezcan un manejo ágil, fácil y seguro de sus finanzas. A través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y mecanismos de ‘machine learning’ y ‘speech to text’, la tecnología permite aprender las necesidades particulares de los usuarios y crear productos que faciliten un manejo eficiente de los recursos.

Según el primer reporte sobre la industria ´blockchain´ en Latinoamérica, Argentina encabeza el ranking 2019, con 22 empresas emergentes en el rubro.

El próximo 1 de noviembre el Banco Central Europeo (BCE) comienza una nueva etapa bajo el mandato de Christine Lagarde, entre sus retos se encuentra aumentar la cartera de bonos verdes o incluir los riesgos que pueden ocasionar el cambio climático.

“El futuro de la banca es financiar el Futuro”. Con esta frase ha resumido Carlos Torres Vila su intervención en un desayuno organizado por Deusto Business School en Madrid, dentro del ciclo ‘Las finanzas y sus desafíos’. La sostenibilidad social y medioambiental y la batalla por los datos son los principales retos que, para el presidente de BBVA, afronta el sector financiero a medio y largo plazo. “Hay desafíos que traen oportunidades. La tecnología nos brinda un futuro muy brillante y hemos de capturarlas”, ha destacado.

Las terminales de autoservicio permiten realizar depósitos en efectivo y cheques, así como pagos de tarjetas de crédito en efectivo, de forma ágil y sencilla, sin la necesidad de que los clientes se identifiquen con la clave personal y/o número de documento. BBVA en Argentina cuenta con autoservicios con acreditación inmediata y horario de atención extendido.

Recientemente, entró en operación el Cobro Digital (CoDi) que implementó el Banco de México. El programa ‘Diálogos de fin de semana’, que se transmite por el Canal Once, dedicó su segmento ‘Vida digital’ a analizar, con varios invitados del sector público y privado, esta nueva modalidad de pago. Uno de ellos fue Sergio Torres Lebrija, director de Estrategia e Innovación de Banca Digital de BBVA México, quien destacó que esta herramienta permitirá avances importantes en inclusión financiera.

La incorporación de un ‘chatbot’ de inteligencia artificial en la web pública de BBVA en Argentina ha ayudado a mejorar la experiencia de cliente y resolver con más agilidad sus necesidades. Desde hace tres años, alrededor de 70.000 usuarios encuentran respuesta a unas 230.000 consultas por mes, concentradas en 100.000 conversaciones.

La industria financiera proporciona cada vez soluciones nuevas y más innovadoras para facilitar el día a día de los clientes. En Colombia, el sector se enfrenta ahora mismo a dos retos: el efectivo y la regularización.

La semana pasada BBVA celebró el primer Open Talks en Portugal. El evento tuvo lugar en el Teatro Tivoli BBVA, donde se reunieron expertos del ecosistema de innovación y el sector ‘fintech’ portugués para exponer sus ideas y generar debate en torno a los retos de la transformación del sistema financiero del país.

Los riesgos a nivel global en el entorno económico propician el análisis sobre el impacto que podrían tener en México y cuáles son los factores que sugieren acciones para enfrentar los diversos escenarios de la pronunciada desaceleración económica que actualmente se vive en el país y hacen imprescindible entender si el sistema financiero cuenta con la fortaleza para hacer frente a esta situación.

Este mes entra en operación el sistema de Cobro Digital (CoDi), desarrollado por el Banco de México. Consiste en la realización de operaciones de compra-venta por medio de códigos QR y/o tecnología NFC con dispositivos móviles a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). El objetivo es hacer más eficientes las transacciones de compra-venta, así como reducir el uso de dinero en efectivo, entre otros beneficios.

En los últimos años, las instituciones europeas han dado grandes pasos para desarrollar una unión bancaria creíble. Pero, a pesar de los avances, aún queda trabajo por hacer. Según José Manuel González-Páramo, consejero ejecutivo responsable de Economía y Relaciones Institucionales de BBVA, el nuevo equipo de legisladores de la UE debe abordar nuevas reformas para avanzar hacia una verdadera unión.

Según un informe de Latinia, Argentina se destaca como el país que está liderando la innovación digital de servicios financieros en Latinoamérica.

En septiembre próximo inicia la primera parte del programa Cobro Digital (CoDi), implementado por el Banco de México a la que se adhieren los bancos mexicanos. Esta nueva modalidad de pago tiene ventajas para comercios y clientes por igual.

El último informe de la Fundación BBVA y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE) basado en la monografía ‘La Competitividad española en las cadenas de valor globales’ indica que el peso de España en la cadena de producción  internacional aumenta, pero no lo hace a la par que su capacidad para generar valor añadido doméstico.

La voz es como una huella dactilar, personal e intransferible y las soluciones biométricas basadas en ella se perciben como el futuro para algunos integrantes del ecosistema financiero que quieren dinamizar la relación con un usuario cada vez más conectado.

Personas naturales, jurídicas y grandes contribuyentes deberán cumplir con su obligación tributaria a partir del seis de agosto.

Los clientes de BBVA en Argentina cuentan con un nuevo medio de pago completamente digital, los Echeqs, que pueden gestionar a través de la banca online y de BBVA Net Cash.

Los clientes de BBVA ya pueden operar con los ‘Echeqs’, un nuevo medio de pago digital, a través del cual podrán emitir y recibir pagos generados en canales digitales, simplificando la operatoria y reduciendo costos.

BBVA es la entidad financiera más transparente, según el informe ‘Contribución y transparencia 2018’ realizado por la Fundación Compromiso y Transparencia. Este informe proporciona un ranking de transparencia fiscal de todas las empresas del IBEX 35, en el que BBVA ocupa la cuarta posición.

Garanti BBVA ha recogido un total de 17 premios en 13 categorías diferentes para ocho proyectos otorgados por EMEA Finance, una de las principales publicaciones financieras de Europa, Oriente Medio y África. La revista celebró su ceremonia de entrega de premios en Londres el 12 y 13 de junio.

Santiago Fernández de Lis, responsable de Regulación de BBVA, ilustró la necesidad de armonizar la regulación de los servicios financieros digitales y los beneficios de un mercado digital único real, en la Conferencia Europea de Integración Financiera y Estabilidad, organizada por la Comisión Europea y el Banco Central Europeo, la semana pasada en Bruselas.

¿Qué es el 4 x 1000? ¿Quiénes lo colectan? ¿Qué son las cuentas exentas? En Colombia se han creado varios mitos como respuesta a estas preguntas por falta de información y el imaginativo de la sociedad. Para entender las verdades del 4 x 1000 es necesario entender qué es y cuál es su origen.

Un mercado de capitales integrado y profundo en Europa es necesario para asegurar una transición ordenada en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas y el acuerdo de París. Así lo ha manifestado José Manuel González-Páramo, consejero ejecutivo responsable de Economía y Relaciones Institucionales de BBVA.

El reloj avanza y apresura a los contribuyentes a presentar su declaración anual del Impuesto Sobre la Renta (ISR) correspondiente al ejercicio 2018. Una persona física puede deducir los intereses reales pagados por un crédito hipotecario si presenta un saldo a favor hasta el 31 de julio, prórroga que estableció el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Tras su aprobación por el Parlamento, el Consejo Europeo ha aprobado una serie de cambios normativos encaminados a “reducir los riesgos del sistema bancario”, tal y como ha comunicado este martes. El paquete legislativo, conocido como CRD-V, revisa el marco prudencial de capital y de resolución que rige a las entidades financieras de la eurozona.

Garanti, la filial turca de BBVA, ha publicado sus resultados correspondientes al primer trimestre de 2019. Durante este periodo, el margen neto de Garanti se situó en 1.757 millones de liras, mientras que los activos alcanzaron los 423.321 millones de liras turcas.

Los cambios tecnológicos ofrecen infinitas posibilidades para el sistema financiero y para sus clientes. Estas nuevas posibilidades implican dinámicas competitivas que han de ser consideradas por la regulación. Por ello, Eduardo Arbizu, director de Relaciones con Supervisores, Regulación y Cumplimiento de BBVA, considera que “la regulación determinará la evolución de la innovación en el sector bancario”.

Con una perspectiva optimista ante los actuales desafíos del país, el presidente de BBVA Paraguay, Ignacio Sanz y Arcelus, analizó el papel que cumple el sistema financiero en temas económicos e institucionales.

Los avances hasta la fecha para completar la unión bancaria no son suficientes. Aún queda pendiente encajar varias piezas en materia de resolución, insolvencia y garantía de depósitos, fundamentalmente. “No será fácil llegar a un acuerdo sobre los aspectos más relevantes antes de las elecciones al Parlamento Europeo, pero es crucial hacerlo cuanto antes para evitar poner en tela de juicio el compromiso de los países europeos con la unión bancaria”, sostiene José Manuel González-Páramo, consejero ejecutivo de BBVA.

El presidente de BBVA Colombia, Óscar Cabrera, destacó que los clientes de la entidad sean los más asiduos al uso de la banca móvil y resaltó las mejoras incorporadas a esta plataforma para optimizar la experiencia del usuario.