Banca digital
Hoy
Las nuevas tecnologías han permitido la evolución de los medios de pago en el mundo y rápidamente se convierten en las preferidas de los consumidores por la practicidad, agilidad y ahorro de tiempo. En Perú, no solo los usuarios individuales optan por estos métodos de pagos, también las pequeñas empresas han encontrado en los pagos digitales una puerta para acceder a más oportunidades.
25 ene 2023
Tras el fuerte impulso a la digitalización en 2020, las entidades financieras se han visto obligadas a mejorar, innovar y optimizar sus canales y soluciones digitales de una manera más acelerada y más enfocada en las necesidades de los clientes. Además, el crecimiento de número de usuarios digitales y volumen de transacciones virtuales durante los últimos 3 años ha provocado que los bancos implementen estrategias de digitalización que estarían revolucionando los servicios financieros.
24 ene 2023
Banca digital
Los comercios electrónicos multiplican por cuatro su actividad a través de Bizum y BBVA en España en 2022
Cerca del 50% del total del volumen de negocio registrado por los ‘ecommerce’ en España a través de Bizum en 2022 se ha realizado a través de BBVA. Esta plataforma de pago y envío de dinero continúa registrando un importante crecimiento tanto entre los comercios ‘online’ como entre los particulares. De hecho, en la primera semana de enero de 2023, BBVA alcanzó el hito de los cuatro millones de clientes de Bizum, convirtiéndose en la funcionalidad más utilizada de la ‘app’ de BBVA. Durante 2022, cerca de 600.000 nuevos clientes del banco se unieron a Bizum, registrándose más de 137 millones de envíos de dinero entre particulares, lo que supone un incremento de más del 50% con respecto a 2021.
12 ene 2023
Banca digital
BBVA, primer banco en España que permite a sus clientes activar el modo oscuro en su ‘app’
Los clientes de BBVA en España ya pueden elegir cómo desean ver el contenido de la aplicación. El banco ha incorporado en la ‘app’ en España la opción de modo oscuro, lo que facilita la navegación y reduce la fatiga ocular al bajar la intensidad de la luz. Esta opción sobre todo ayudará a las personas con discapacidad visual. Además, incrementa el ahorro de energía de la batería de los terminales móviles.
02 ene 2023
Banca digital
La ‘app’ de BBVA en España para menores registra más de 300 operaciones al día a través de Bizum
Bizum se confirma como uno de los servicios más utilizados por los jóvenes para enviar y recibir dinero. Ocho de cada diez clientes de BBVA en España de entre 14 y 17 años han operado con la ‘app’ desde su adaptación a menores el pasado 26 de octubre, fundamentalmente a través de Bizum. En concreto, han realizado más de 10.700 operaciones en algo más de un mes, lo que supone más de 300 operaciones al día con un importe medio de envíos Bizum de 16,5 euros. Esto les permite tener un mayor conocimiento de sus finanzas para comenzar a gestionar su salud financiera, al tiempo que se familiarizan con los canales digitales del banco.
28 dic 2022
Bloquear accidentalmente la tarjeta de débito en un traspié que tiene fácil solución. Explicamos paso a paso cómo recuperar la clave desde el ‘homebanking’.
19 dic 2022
La transformación digital del sistema bancario estaría entrando en etapa de madurez o consolidación, pues los canales digitales se están convirtiendo rápidamente en los preferidos para transaccionar, mientras que la banca digital, apoyada en los datos, ofrece cada vez experiencias más personalizadas y mejores servicios. ¿Qué podemos esperar de ahora en adelante?
14 dic 2022
Innovación
Leandro Álvarez (BBVA) “Un pilar importante dentro de nuestra transformación cultural es el ‘reskilling’ y el ‘upskilling’"
Cómo retener talentos, cuándo es necesario buscar afuera, cómo es el proceso de ‘reskilling’, cuánto se tarda en formar a un colaborador son algunos de los temas que se conversaron en el IT Forum Financiero 2022.
28 nov 2022
El consejero delegado de BBVA, Onur Genç, ha afirmado este lunes que está muy satisfecho con la evolución del negocio y la captación de clientes del banco digital en Italia, cuando se cumple un año desde su lanzamiento. “Esperamos terminar el año con 160.000 clientes, casi el triple de las previsiones iniciales”, ha señalado durante su participación en el XIII Encuentro Financiero Expansión KPMG.
24 nov 2022
BBVA está explorando desde hace seis años el potencial de la tecnología ‘blockchain’ como gran catalizador en la generación de valor de las finanzas 2.0 y confía en su capacidad para construir una sociedad más avanzada en términos económicos y sociales. Alfonso Gómez, CEO de BBVA Suiza, acaba de participar en la V edición del Foro Blockchain & Activos Digitales de El Confidencial, patrocinado por Grant Thornton, Allfunds, Criptan y Metrovacesa, donde ha compartido las claves sobre los activos digitales, el papel de responsabilidad de la banca tradicional y las oportunidades que están surgiendo.
03 nov 2022
En un encuentro en el que se habló de innovaciones tecnológicas, desde BBVA se abordó el valor de crear experiencias únicas utilizando ‘marketing automation’, redes sociales, ‘apps’ y, en un futuro no muy lejano, la creación de sucursales en el metaverso.
Gestión del dinero
BBVA abre la 'app' de España a los menores para hacer Bizum y darse de alta digitalmente
BBVA ha adaptado su ‘app’ a los menores de 14 a 17 años y lanza en España una cuenta especial para ellos junto con la tarjeta Aqua Débito BBVA sin comisiones de administración, emisión y mantenimiento. Esta cuenta permite a los menores realizar consultas de saldo, recargar el móvil, extraer efectivo en cajeros con sus claves sin tarjeta y hacer Bizum. Los menores podrán acceder a esta nueva oferta una vez que los padres o representantes legales, clientes de BBVA, la contraten en nombre del menor a través de la ‘app’ del banco. De esta forma, el banco se convierte en la primera entidad financiera en España que adapta su ‘app’ para los menores bajo el control y la supervisión parental.
01 nov 2022
En México el efectivo continúa siendo uno de los medios de pago más utilizados, sobre todo al menudeo. Reflexionar sobre su uso y cómo disminuirlo fue el tema medular de la quinta edición del Foro No Money. El Fin del efectivo, organizado por el diario El País.
05 oct 2022
El robo o extravío de un teléfono móvil no solo implica la sustracción o perdida del dispositivo, sino una verdadera amenaza a nuestra seguridad informática y financiera. Por ello, es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones.
03 oct 2022
Audio
Innovación
Nuevo registro digital de New Gen. Identifícate con un ‘selfie’ y decide dónde quieres invertir
New Gen, la cuenta de inversión lanzada por BBVA Suiza cumple un año. Se trata de una cuenta 'online' destinada a un nuevo perfil de inversor que busca libertad sobre sus finanzas y que demanda un espacio sencillo, seguro y multidisciplinar en el que poder invertir.
27 sep 2022
Audio
El desarrollo de los territorios rurales pasa, sin lugar a dudas, por la reducción de su brecha digital y el fomento de un tejido empresarial digitalizado en estos entornos, lo que puede representar una de sus mayores oportunidades de futuro. Empresas como Asteo Red Neutra, protagonista de este podcast, son esenciales para impulsar la digitalización de las empresas rurales.
23 sep 2022
BBVA Seguros participó del Insurance Summit, el tercer encuentro de referentes y expertos de la industria del seguro organizado por El Cronista.
19 sep 2022
BBVA cuenta ya en Italia con un total de 108.000 nuevos clientes casi un año después de su entrada en el país transalpino. De este modo, el banco supera el objetivo que se había marcado en octubre de 2021.
14 sep 2022
Innovación
BBVA Suiza impulsa la expansión internacional de su cuenta New Gen al permitir el alta digital con un ‘selfie’
BBVA New Gen, la cuenta de inversión de la filial del Grupo en Suiza, cumple un año desde su lanzamiento. Para agilizar aún más el proceso de alta, New Gen ha incorporado un registro mejorado que, mediante un ‘selfie’, verifica la identidad de sus clientes en cuestión de segundos. BBVA Suiza pone en valor esta tecnología, capaz de verificar documentos de identidad y pasaportes de más de 190 países, para impulsar su expansión internacional.
09 sep 2022
La digitalización de los servicios financieros viene impactando de manera positiva en la sociedad. Sin embargo, estos nuevos desarrollos tecnológicos también han propiciado la aparición de mayores riesgos asociados a la seguridad financiera. Actualmente, esto se está convirtiendo en una de las principales preocupaciones de los clientes bancarios ya que se está viendo un acelerado incremento de ciberdelitos y fraudes financieros en el país.
BBVA compartió su visión sobre la transformación digital en la industria financiera en el Innovation Summit de El Cronista, evento anual que reúne a los principales CIO de Argentina.
31 ago 2022
La digitalización permite que el acceso al sistema financiero sea cada vez más sencillo y ágil. Por ejemplo, la banca móvil otorga la autonomía que los clientes necesitan para acercarse cada vez a más productos financieros y continúen beneficiándose de las ventajas y facilidades que ofrece.
23 ago 2022
La ciudad del sur de Suiza, Lugano, ha acelerado el uso de las criptomonedas y está desarrollando una nueva infraestructura para habilitar Bitcoin, Tether y su propio token LVGA como moneda de curso legal. En los próximos meses, sus ciudadanos y residentes podrán utilizar las criptodivisas para pagar impuestos y como medio de pago en más de 200 negocios de la zona.
22 ago 2022
Las contraseñas fáciles de recordar pero difícil de hackear son la medida de seguridad más eficaz. BBVA cuenta con variadas claves de seguridad que varían de acuerdo al sistema que se quiera ingresar o las operaciones a realizar.
12 ago 2022
Banca digital
BBVA incorpora en su ‘app’ en España la pulsación larga para mejorar la operativa de sus clientes
BBVA lanza en España una mejora en su ‘app’ para facilitar el acceso a algunas de las funciones más habituales. La entidad pone a disposición de los clientes la opción de ‘long press’, o pulsación larga, por la que con solo realizar un toque en la pantalla durante un periodo de tiempo superior al normal podrán acceder a las consultas básicas sobre los movimientos de su cuenta o realizar operaciones habituales con sus tarjetas.
11 ago 2022
Banca digital
BBVA facilita a los pequeños hosteleros de España una ‘app’ para el datáfono que permite una gestión integral de su negocio
Los clientes de BBVA del sector de la hostelería en España que dispongan de Terminales Punto de Venta (TPV) físicos de última generación, pueden descargar la nueva aplicación BBVA Smart Business Lite. Esta ‘app’ permite crear pedidos asociados a las mesas; visualizar el estado del restaurante y de las comandas abiertas de un vistazo, gestionar los turnos o procesar cobros con tarjeta o código QR, entre otras opciones. BBVA da un paso más para facilitar la gestión a los negocios con el objetivo de que puedan realizar su actividad de forma sencilla, disponer siempre de un mayor control de su empresa y contribuir así a impulsar sus ventas. Por ello, desarrolla nuevas soluciones y acuerdos con ‘partners’ estratégicos.
10 ago 2022
BBVA continúa ampliando las soluciones de medios de pago que ofrece a sus clientes en España. En este sentido, acaba de incorporar a su oferta la posibilidad de fraccionar los pagos realizados a través de Bizum a partir de 300 euros entre particulares y de 50 euros en comercios. El plazo máximo es de 12 meses y con el límite que cada cliente tiene asignado según sus posiciones.
05 ago 2022
Inversiones
Cerca del 20% de los clientes que invierten en la cuenta digital BBVA New Gen son colombianos
De acuerdo con BBVA Suiza, los colombianos representan el 20% de los usuarios latinoamericanos que usan la cuenta digital New Gen creada por la entidad el año pasado y que permite custodiar, comprar y vender criptoactivos, así como, cualquier otro tipo de activo tradicional de banca privada, todo ello desde una misma cartera de inversión y en la misma plataforma, que se encuentra activa las 24 horas todos los días de la semana.
Innovación
Los clientes de BBVA en España pueden firmar todas las operaciones bancarias a través de la biometría
BBVA pone al alcance de sus clientes la posibilidad de firmar todas las operaciones bancarias desde la ‘app’ con la biometría de su dispositivo -huella dactilar o reconocimiento facial- almacenada en su dispositivo móvil. Se convierte así en la primera entidad financiera en España en ofrecerlo. De esta forma, gracias a este sistema de autenticación permite al usuario acelerar la gestión de los trámites, así como tener un mayor nivel de seguridad, protegiéndolo ante posibles fraudes. Actualmente, uno de cada dos clientes en España accede a la ‘app’ a través de la biometría.
04 ago 2022
Como consecuencia de la acelerada transformación digital de los servicios financieros, la App BBVA se ha convertido en el principal canal para hacer transacciones. Solo en el mes de junio, el banco alcanzó las 13.6 millones de transacciones a través de la banca digital. Además, la entidad ya cuenta con 2 millones de activos móviles en lo que va del 2022.