Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Banca digital

Hoy

Desde el inicio de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el pasado mes de marzo, los hábitos de los ciudadanos han variado. En el caso de la gestión de las finanzas, los canales digitales han sido los menos afectados durante las semanas más duras del confinamiento. De hecho, en la primera quincena de mayo, su uso ya era un 10% superior a las semanas previas a la declaración del estado de alarma. Este crecimiento en el uso de la web y la ‘app’ del banco en España es equivalente al crecimiento registrado en el conjunto del año 2019. También es destacable el repunte en el comercio electrónico, que creció desde finales de abril, cuando todavía el confinamiento era estricto, hasta un 25% sobre el mismo período del año pasado.

02 jun 2020

Entre febrero y abril, los clientes de BBVA aumentaron el uso de los canales digitales en más del 70%, tanto a través del celular como de la página web de la entidad, en comparación con el mismo periodo del año anterior.  La plataforma preferida para efectuar transacciones sigue siendo el móvil, con un crecimiento de cerca del 80%. Las operaciones a través de internet aumentaron en estos meses más del 60%.

Los clientes de BBVA en España pueden realizar la mayoría de sus gestiones financieras a través de los canales digitales de la entidad. Teniendo en cuenta la importancia de la digitalización para los jóvenes y sus necesidades, BBVA lanza mañana miércoles para los nuevos clientes jóvenes una propuesta personalizada, centrada en dos de los momentos más importantes de su vida: los estudios superiores y su primer trabajo. El banco quiere acompañar a este colectivo con la Cuenta Online para jóvenes, pensada para estudiantes y universitarios, y la Cuenta Nómina Va Contigo para jóvenes, para aquellos que se incorporen al mercado laboral.

29 may 2020

El consejero delegado de BBVA se ha referido a la economía y el sistema bancario turcos, en una entrevista con la agencia de noticias Anadolu. Onur Genç valora positivamente los avances de Turquía a nivel económico y considera que los bancos están en buena forma para afrontar esta crisis. La digitalización, en su opinión, será un factor determinante para el éxito de los bancos en el entorno actual. En este sentido, pone como ejemplo de líder digital a Garanti BBVA, con casi nueve millones de clientes digitales, de los que  más de ocho millones son clientes móviles.

28 may 2020

20 may 2020

BBVA se ha asociado con FinIQ, líder del mercado de tecnologías financieras, para crear BBVA epricer, una web para sus productos estructurados de renta variable y crédito. Con este nuevo canal los profesionales de la inversión podrán estructurar y obtener un precio para los productos de inversión de crédito y renta variable que proporcionan un mayor rendimiento o una mayor exposición a la inversión subyacente. En el entorno actual, en el que trabajar a distancia se ha convertido en la nueva normalidad, esta web permite a los clientes de BBVA solicitar a través de un medio digital soluciones que van desde la propuesta de inversión más sencilla hasta la más exótica.

19 may 2020

18 may 2020

La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha cambiado la manera de relación entre empresas y clientes, también en los establecimientos de barrio. Los pequeños comercios avanzan, de la mano de BBVA, en soluciones de pago a distancia, sin necesidad de desarrollos informáticos ni tienda ‘online’. Esto permite afianzar a los clientes que prefieren seguir comprando a distancia en las primeras fases de la desescalada. En España, BBVA ofrece la solución Paygold, que incorpora sistemas de pago sencillos como Bizum. En la actualidad, el 40% de los comercios que utilizan Bizum son clientes de la entidad financiera.

15 may 2020

14 may 2020

El ‘country manager’ de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, ha participado en la conferencia digital ‘Repensando el futuro en la era COVID-19’ organizada por el diario Expansión y Salesforce, en la que ha destacado el papel que está desempeñando el sector financiero en esta crisis. A su juicio, el rol de la banca es “fundamental”, ya que está dando apoyo a los clientes con soluciones de liquidez y financiación. Así, ha recordado que hasta el mes de mayo, BBVA ha formalizado 60.000 operaciones para apoyar a las empresas a través de las líneas ICO, el 20% del total del sector.

BBVA ya cuenta con más de 500.000 clientes dados de alta exclusivamente por canales digitales en España, de los que más de un 50% lo hicieron a través del móvil. BBVA lanzó en 2016 la posibilidad de hacerse cliente mediante un ‘selfie’ y esto supuso un impulso en la entrada de nuevos clientes por canales digitales. Este servicio, así como el resto de alternativas que BBVA ofrece a los usuarios para hacerse clientes de BBVA, cobra más importancia que nunca tras el estallido de la crisis del coronavirus y el decreto de estado de alarma, que aconseja evitar los desplazamientos.

13 may 2020

Esta modalidad de ‘ecommerce’ no requiere de inventarios ni de ‘stock’ de productos. Tan solo disponer de una ‘web’ desde la que el emprendedor muestra lo que vende, y de un proveedor que distribuye las posibles ventas. La paralización de algunas actividades por el coronavirus podría hacer que el ‘dropshipping’ sume más seguidores durante la crisis sanitaria. En este sentido, BBVA ha lanzado un programa formativo para ayudar a los comercios en España a vender a distancia, sea cual sea la modalidad por la que opten. Una iniciativa que nace con el objetivo de que generen ingresos y reduzcan el impacto de la pandemia en sus resultados.

12 may 2020

11 may 2020

04 may 2020

Plin, la funcionalidad que permite realizar transferencias interbancarias inmediatas solo con el número de celular, ha alcanzado los 800,000 usuarios en sus tres primeros meses de funcionamiento. Se trata de una solución desarrollada por tres grandes entidades bancarias de Perú, entre ellas, BBVA, que ha logrado satisfacer las necesidades de miles de clientes.

27 abr 2020

23 abr 2020

La cuarentena dispuesta en numerosos países debido a la propagación del COVID-19 se ha traducido en importantes cambios en la movilidad de las personas. Argentina ofrece una interesante radiografía de las modificaciones de hábitos de las personas en las diferentes provincias.

21 abr 2020

20 abr 2020

BBVA ha incrementado sus esfuerzos para ayudar, durante estos días, a aquellos clientes que están dando sus primeros pasos en la gestión de sus finanzas ‘online’. Para ellos, se ha añadido un apartado destacado de la ‘app’ de BBVA en España (Android e iPhone), bajo el nombre ‘Sácale partido a tu ‘app’. En tan solo una semana, 265.000 usuarios han realizado sus gestiones a través de este punto de acceso. Los envíos de dinero y la consulta de la correspondencia virtual se convierten en dos de las funciones más utilizadas por aquellos que están dando los primeros pasos en la gestión digital de sus finanzas.

16 abr 2020

15 abr 2020

La prestigiosa revista Global Finance ha elegido a BBVA como el mejor banco en Perú del 2020. La entidad financiera recibe el reconocimiento por segundo año consecutivo y lo asume como un aliciente para continuar ofreciendo a sus clientes el mejor servicio del sistema financiero peruano.

11 abr 2020

El estado de alarma provocado por la actual emergencia sanitaria conlleva restricciones de movilidad. Sin embargo, algunas empresas necesitan continuar con algunos trámites propios de su actividad, como los avales. Los clientes empresariales de BBVA cuentan con AvalBox, una solución que les permite solicitar, presentar y gestionar sus avales nacionales de forma ‘online’, rápida, y con la garantía de seguridad de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. En la actualidad, más del 80% de los avales de BBVA se tramitan de manera ‘online’.

10 abr 2020

La Agencia Tributaria abrió el pasado 1 de abril el plazo para presentar la Declaración de la Renta de las Personas Físicas de 2019, una campaña que este año estará abierta hasta el 30 de junio. BBVA ofrece a través de su ‘app’ (Android e iPhone) y de su web en España la información fiscal para que cualquier contribuyente que tenga la obligación de presentar la declaración pueda hacerlo cómodamente desde su casa.

09 abr 2020

BBVA en España ofrece, a los clientes a través de sus canales digitales, la posibilidad de realizar pagos mediante transferencias en cualquier momento, de manera personalizada, y sin tener que moverse del domicilio. Con este servicio, los ciudadanos pueden continuar realizando sus operaciones durante el tiempo que dure el estado de alarma en España, establecido por el Gobierno con motivo de la crisis generada por el COVID-19.

08 abr 2020

BBVA dispuso la atención de sus clientes en sucursales exclusivamente con turnos solicitados previamente a través de la Banca online, de acuerdo al cronograma estipulado por el BCRA. Además, las líneas de cajas estarán abierta exclusivamente para la atención de jubilados, pensionados y beneficiarios de planes sociales que no cuenten con su respectiva tarjeta de débito, según el cronograma habitual de ANSES.

La crisis sanitaria del coronavirus está poniendo de manifiesto lo importante que es la gestión y la planificación financiera para poder afrontar episodios negativos como el que se está viviendo. En un difícil momento como el actual, en el que el estado de alarma limita los desplazamientos en algunos países como España, es muy importante poder continuar gestionando los presupuestos familiares, los recibos, o anticiparse a desembolsos imprevistos de una manera fácil, sencilla y rápida. Para acometer estos retos, BBVA pone al alcance de sus clientes en España diferentes funcionalidades para gestionar y monitorizar sus finanzas en remoto y así ayudar a hacer frente a esta situación.

07 abr 2020

El Gobierno Español ha extendido el estado de alarma, al menos, hasta el 26 de abril, lo que restringe el movimiento de las personas. Por este motivo, el teléfono móvil se convierte durante estos días en la herramienta perfecta para enviar o recibir dinero al momento sin tener que desplazarse. A través de la ‘app’ de BBVA, los clientes de la entidad pueden utilizar el sistema de pago Bizum de manera fácil y segura, para transferir así dinero a familiares o amigos con el número de móvil, independientemente del banco al que pertenezcan.

03 abr 2020

Audio

Escuchar Audio

texto foto

La Convención Nacional Bancaria, en su edición número 83, puso de manifiesto que la transformación tecnológica del sector financiero ha permitido grandes beneficios, entre los que destacan la reducción de costos operativos, la velocidad para transaccionar, la facilidad de acceso, la capacidad de mejorar el servicio y de fortalecer la inclusión financiera en el país.

02 abr 2020

¿Cómo pagar cuando vamos al supermercado, la farmacia o la panadería? Los desplazamientos durante el estado de alarma vigente en España y provocado por la crisis sanitaria del COVID-19 ha limitado los movimientos de los ciudadanos a los imprescindibles. Sin embargo, cuando vamos a alguna tienda, ¿qué sistema de pago es más aconsejable? Usar una tarjeta sin contacto o el móvil se presentan como las opciones más seguras, ya que, de esta manera, no hay que manipular monedas o billetes que hayan podido estar en contacto con el virus y, además, se limitan al máximo la visitas al cajero del banco. Con BBVA, los clientes en España tienen a su disposición un abanico de opciones para pagar sus compras de forma rápida y segura por los canales digitales.

01 abr 2020

Los clientes de BBVA en España pueden firmar documentos desde casa a través del canal digital que elijan, web o ‘app’ (Android e iPhone). Esta funcionalidad cobra especial importancia tras el estado de alarma que limita los desplazamientos, ya que si los clientes tenían pendiente ir a una oficina para realizar esta operación, no es necesario que esperen a que esta crisis sanitaria remita.

30 mar 2020

Es posible que durante los días que dure el estado de alarma en España, debido a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, recibamos recibos en nuestra casa que no tengamos domiciliados, desde el agua, al gas, colegios o electricidad. Una opción que tienen los clientes de BBVA es domiciliarlos a través de la ‘app’ de BBVA, para que a partir de ahora se paguen sin necesidad de ir a la oficina cada vez.

El estado de alarma provocado por la crisis sanitaria del COVID-19 en España ha limitado los movimientos de las personas fuera de su hogar a los imprescindibles. Sin embargo, muchas familias se encontraban en el proceso de adquirir una vivienda con una hipoteca de BBVA y se preguntan si este trámite puede ser aplazado, incluso cuando ya se han firmado arras. Este es uno de los supuestos en los que los ciudadanos deben acudir obligatoriamente al notario, que únicamente están atendiendo las situaciones de urgencia. La firma de hipotecas está enmarcada dentro de estos supuestos urgentes.

27 mar 2020

La cobertura que brinda un seguro ofrece protección contra los riesgos que afectan a las familias y su patrimonio. A cambio de un pago relativamente pequeño, las personas pueden protegerse contra la posibilidad de un retroceso financiero o una pérdida.

En la actual situación de limitación de movimientos por la emergencia sanitaria del coronavirus, es esencial que los clientes empresariales puedan continuar con sus gestiones bancarias habituales sin salir de casa. En este sentido, desde los canales digitales de BBVA España, las empresas se pueden dar de alta como clientes y acceder a la banca online para consultar los saldos de todas sus cuentas, incluso de otras entidades, y también realizar transferencias desde cualquiera de ellas. Esto es crucial para que puedan afrontar el pago a sus proveedores, las nóminas de sus empleados o los seguros sociales, entre otros compromisos.

26 mar 2020

La propagación del coronavirus hace que todos estemos viviendo momentos excepcionales. El estado de alarma que limita los desplazamientos en España y otros países está obligando a muchos usuarios a realizar de forma remota tareas que antes preferían realizar de forma presencial en las oficinas. BBVA ya cuenta en España con el 63% de sus clientes digitales, que realizan habitualmente muchas operaciones a distancia. Para aquellos que aún no están familiarizados con los canales digitales, en este artículo pueden encontrar algunas de las tareas que se pueden llevar a cabo de forma remota.

24 mar 2020

23 mar 2020

Las recomendaciones y restricciones al movimiento aplicadas por el Gobierno durante la crisis sanitaria actual, hacen que nos preguntemos cómo podemos realizar desde nuestra casa acciones que hasta ahora requerían el desplazamiento a una oficina bancaria. Es el caso de gestionar el pago de aquellos recibos no domiciliados, una gestión que se puede hacer de manera muy sencilla desde la aplicación bancaria de BBVA.

20 mar 2020

BBVA en Colombia anunció un paquete de medidas para ayudar a sus clientes a mitigar el impacto que está generando el coronavirus. El presidente de la entidad, Mario Pardo Bayona, dijo que en coyunturas como las actuales lo primero es la salud y el bienestar de la gente, e hizo un llamado a tomar conciencia de la delicada situación por la que está atravesando el país. Agregó que el banco está trabajando sin parar, con la prioridad de proteger a los empleados, clientes y a la comunidad en general, para tratar de reducir el impacto del COVID-19.

BBVA sigue reforzando las medidas adoptadas para que sus clientes puedan acceder de manera sencilla a los canales digitales. Desde que se decretase el estado de alarma en España por la crisis del coronavirus, la entidad ha recomendado la utilización de estos canales para limitar al máximo las visitas presenciales. Ahora, facilita a sus clientes la información necesaria para darse de alta en estos canales y poder operar al instante.

19 mar 2020

18 mar 2020

17 mar 2020

11 mar 2020

06 mar 2020

Casi el 50% de los empleados de las grandes empresas del Reino Unido estaría dispuesto a dejar su puesto para emprender. No obstante, el miedo a la gestión financiera y el papeleo son las principales trabas que les frenan para tomar la decisión. Es uno de los resultados que arroja una nueva encuesta realizada por Holvi, la ‘startup’ de servicios de banca digital para pymes propiedad de BBVA.

26 feb 2020

Garanti BBVA lleva más de 20 años en Turquía apoyando y liderando el desarrollo de la banca digital y de la banca móvil. El pasado año fue un año lleno de avances que situaron la aplicación móvil de Garanti BBVA como la segunda mejor del mundo, según Forrester, solo por detrás de la aplicación de BBVA en España.

13 feb 2020

BBVA ha decidido celebrar el día San Valentín en España con una promoción pensada para nuevos clientes que quieran abrir una cuenta con dos titulares. Esta cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones ofrece una tarjeta de débito gratis para cada uno de los titulares. Además, si la pareja decide domiciliar sus nóminas en la nueva cuenta (nóminas superiores o iguales a 800 euros) y mantenerla durante un plazo de 12 meses, podrán llevarse 200 euros brutos (100 euros brutos para cada titular de la cuenta). La pareja puede darse de alta en BBVA a través de la ‘app’ o web de BBVA, contratando una cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones. La promoción estará vigente desde el día 14 de febrero hasta el próximo 14 de marzo.

12 feb 2020

El consejero ejecutivo de BBVA ha analizado en Fráncfort los principales desafíos de Europa en la próxima década y su impacto en los bancos. José Manuel González-Páramo ha señalado que Europa debe hacer frente no solo a cambios de carácter político y económico, sino “a la doble disrupción de la transformación digital y el cambio climático” en su economía y también en sus entidades financieras.

05 feb 2020

03 feb 2020

30 ene 2020

Probablemente, muchas personas ya se han enterado del nacimiento de Plin y lo están utilizando, pero hay algunas que todavía no conocen los beneficios de esta nueva funcionalidad que ha lanzado conjuntamente al mercado BBVA, Interbank y Scotiabank y que está revolucionando el mundo de las transferencias interbancarias. Este artículo explica al detalle de qué se trata, cómo instalarlo y cómo utilizarlo en el teléfono celular.

27 ene 2020

24 ene 2020

Nunca fue tan fácil para las familias proteger a sus miembros, sus pertenencias, el hogar y las mascotas. Con BBVA Seguros, los clientes cuentan con un portal ‘online’ autogestivo, fácil de consultar y con la posibilidad de sumar nuevos productos desde la web y en un sólo ‘clic’.

21 ene 2020

20 ene 2020

Lukita de BBVA siempre ha innovado en funcionalidades y en esta oportunidad se ha unido a Plin. Esta solución tecnológica elimina las barreras para transferir dinero entre diferentes bancos y permite realizar transferencias desde el celular, sin costo adicional, de manera inmediata a cuentas de BBVA, Interbank y Scotiabank las 24 horas, todos los días. La previsión es que cada vez se sumen más entidades financieras a la iniciativa para poder brindar facilidades a todos los peruanos.

16 ene 2020

14 ene 2020

13 ene 2020

10 ene 2020

09 ene 2020

08 ene 2020

Los clientes de BBVA en España pueden acceder a la ‘app’ (Android e iPhone) en cuatro segundos y ocupar menos almacenamiento de su móvil gracias a las nuevas mejoras incorporadas a este canal digital. Para los dispositivos Android, se ha reducido el tamaño de la aplicación en un 40%, mientras que en iOS ha sido un 15%. Los equipos de Canal Móvil de BBVA están al tanto de las últimas novedades y trabajan día a día para que la ‘app’ las incorpore y evolucione al ritmo de las necesidades de los clientes.

07 ene 2020

03 ene 2020

30 dic 2019

‘BBVA My Business’, la experiencia digital que permite a los autónomos y pequeñas empresas tener un control integral de sus ventas, ya ha alcanzado los 70.000 usuarios activos en poco más de un año. Desde noviembre del año pasado, la cifra de comercios que utilizan asiduamente la herramienta se ha triplicado. BBVA es la primera entidad en España que incorpora en su ‘app’ esta nueva experiencia en la gestión de los pequeños comercios, dando al empresario una visión global del negocio. Durante este año 2019, los usuarios y las visitas han vivido un crecimiento exponencial.

27 dic 2019

19 dic 2019

Cuando el salario se divide entre tres, cuatro o cinco miembros de la familia, cualquier ayuda es importante para celebrar en paz y con menos preocupaciones la temporada navideña. Una tarjeta de crédito puede ser una gran aliada para comprar los regalos, los juguetes de los niños e incluso la cena de Navidad con facilidad de pago y beneficios.

18 dic 2019

17 dic 2019

El sector de la banca cada vez demanda más perfiles híbridos con conocimientos en inteligencia artificial. Entre ellos, analistas de datos económicos, ingenieros de ‘software’, desarrolladores de experiencia de usuario o perfiles ligados a las ventas digitales. La demanda de este tipo de trabajadores, además, está en constante evolución y gira en torno a un requisito central: la necesidad de que estas personas tengan un conocimiento asimilado del negocio.

16 dic 2019

13 dic 2019

12 dic 2019

10 dic 2019

05 dic 2019

04 dic 2019