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Banca digital

Hoy

Los avances digitales han hecho que el consumidor bancario se transforme rápidamente. Hace algún tiempo era usual que la mayoría de personas realizara sus operaciones bancarias de manera presencial. Ahora, herramientas digitales como la banca móvil y la banca por internet brindan facilidad, comodidad e inmediatez a los usuarios en una gran cantidad de operaciones que van desde transferencias sin número de cuenta, hasta el pago de servicios.

20 ago 2019

19 ago 2019

16 ago 2019

Ofrecer servicios digitales de banca a terceros mediante el uso de APIs es una realidad que ya está cambiando el panorama financiero. Gracias al ‘Banking as a Service’, o BaaS, distintos  actores del ecosistema digital pueden ofrecer productos bancarios hechos a medida del cliente, dónde y cuándo lo necesiten.

14 ago 2019

Atom Bank, el primer banco exclusivamente móvil del Reino Unido, ha recibido hoy una subvención de 10 millones de libras (10,8 millones de euros) para impulsar la competencia en el sector de los préstamos a pymes. La ayuda servirá a Atom para proporcionar 3.000 millones de libras (unos 3.200 millones de euros) adicionales de financiación a pequeñas empresas para marzo de 2024 y crear 70 nuevos puestos de trabajo en el noroeste de Inglaterra.

BBVA Future Planner, la herramienta que puede ayudar a clientes y no clientes a ahorrar para planificar nuestra vida tras la jubilación, ha superado los 400.000 accesos en tan solo seis meses. BBVA es la primera entidad en España que ofrece mediante esta experiencia digital la posibilidad de obtener la estimación de la pensión pública que recibirá cada cotizante, y la opción de conocer – gracias a la tecnología ‘big data’- qué cantidad se necesitaría ahorrar para alcanzar en un futuro el estilo de vida deseado. Del total de los usuarios que acceden a BBVA Future Planner, el 95% lo hace a través del móvil.

Planifica tu futuro con BBVA

Con la aplicación de la normativa europea de seguridad en los pagos electrónicos, los comercios deberán adaptarse a cambios regulatorios: por un lado, la autenticación reforzada para mejorar aún más la seguridad. Por otro, permitir al cliente realizar pagos mediante transferencias inmediatas con cargo a una cuenta. Desde el área de e-commerce de BBVA, acompañarán a los comercios mediante un asesoramiento personalizado para que se sumen a la PSD2. Y es que el 75% de los comercios no conoce cómo le va a afectar esta regulación.

08 ago 2019

07 ago 2019

En septiembre próximo inicia la primera parte del programa Cobro Digital (CoDi), implementado por el Banco de México a la que se adhieren los bancos mexicanos. Esta nueva modalidad de pago tiene ventajas para comercios y clientes por igual.

06 ago 2019

01 ago 2019

BBVA sigue avanzando en los servicios digitales que ofrece a sus clientes y acaba de lanzar, dentro de su aplicación móvil, una herramienta que ayuda a planificar las finanzas personales durante las vacaciones. ‘Mis Viajes’ permite tener agrupados todos los gastos de un viaje, crear un presupuesto del mismo de manera sencilla y ofrecer soluciones financieras durante un viaje. Se trata de un nuevo paso en la personalización de la aplicación móvil de la entidad financiera, que ya permite otras opciones como seleccionar los productos que se desean ver o con los que se va a operar.

31 jul 2019

El cheque es un título que sirve para transferir recursos de la cuenta del librador a la del beneficiario o librado. El documento debe ser negociado en una institución bancaria para poder disponer el importe de los recursos estipulados en el mismo, descontando el importe del saldo de la cuenta del librador.

30 jul 2019

24 jul 2019

23 jul 2019

22 jul 2019

16 jul 2019

15 jul 2019

Garanti BBVA lleva más de 20 años invirtiendo en tecnología para poner a disposición de sus clientes, en cada nuevo servicio o producto, la mejor experiencia digital. Recientemente el banco puso en marcha una ‘Campaña Universal’ junto con Google con un doble propósito: incrementar el número de interacciones en la aplicación móvil Garanti BBVA e instar a los clientes a utilizar con más frecuencia los canales digitales en sus transacciones bancarias.

11 jul 2019

Los datos privados de los consumidores están cada vez más expuestos a diferentes amenazas, a medida que aumenta el número de empresas que solicitan información personal para verificar su identidad ‘online’. Pero, ¿y si existiera una alternativa que permitiera efectuar este tipo de verificaciones sin poner en riesgo esta información? Covault está liderando una revolución para conseguir precisamente esto.

BBVA ha sido reconocido en seis categorías en la edición 2019 de los ‘Euromoney Awards for Excellence’. La entidad ha sido premiada en la categoría de ‘Mejor banco  en inclusión financiera del mundo’, ‘Mejor banco digital de Europa Occidental’, ‘Mejor banco en finanzas sostenibles de América Latina’, ‘Mejor banco transaccional de América Latina’, ‘Mejor banco de inversión de México’ y ‘Mejor banco en responsabilidad corporativa para Europa Central y Oriental’.

10 jul 2019

09 jul 2019

Este 8, 9 y 10 de julio, todos los peruanos pueden aprovechar exclusivos descuentos online en la campaña más importante de e-commerce del país: el CyberWow. Para que la experiencia sea completa, BBVA comparte seis consejos para disfrutar la facilidad y comodidad de las compras online al máximo y no pasar ningún apuro.

02 jul 2019

Del 5 al 7 de julio, la popular Feria de Viajes BBVA regresa para ofrecer a los peruanos los mejores descuentos en vuelos y paquetes a destinos nacionales e internacionales. Los clientes con tarjeta de crédito del banco podrán acceder a esta oferta y también tendrán la opción de dividir sus compras hasta en 12 pagos sin intereses.

01 jul 2019

28 jun 2019

La tecnología ofrece diferentes funcionalidades digitales para manejar las finanzas personales. Pero, ¿qué sucede en el mundo de las empresas y los negocios? Para ellos, BBVA en Perú tiene Net Cash, una plataforma digital para que los empresarios puedan operar con total seguridad y sin cargar sumas importantes de dinero en efectivo.

26 jun 2019

24 jun 2019

BBVA ha ampliado los servicios de su ‘app’ al integrar la funcionalidad de pago con el móvil. Hasta ahora para pagar con este dispositivo y gestionar las tarjetas era necesario utilizar una ‘app’ específica, BBVA Wallet, pero desde este mes de junio la ‘app’ de BBVA también servirá como monedero electrónico. Ambos sistemas de pago convivirán hasta el próximo 23 de julio, fecha en la que BBVA Wallet dejará de estar operativo.

21 jun 2019

Cualquier empresa puede ser víctima de este tipo de delito en el que los delincuentes engañan a un empleado, con posibilidad de dar órdenes de pago a los bancos, para que realice una operación en su beneficio. Las entidades financieras, como BBVA, en ningún caso solicitan información de claves o datos personales por correo electrónico o cualquier otro medio fuera del entorno seguro de Net Cash y BBVA.es. La clave para que las organizaciones eviten caer en este tipo de fraude es reforzar los sistemas de control y extremar las precauciones.

19 jun 2019

El concepto es “Creando Oportunidades, el banco en tu celular”. El formato, un cortometraje; y la herramienta, un celular. Estos son los elementos necesarios para presentar los proyectos en  el festival de cine hecho con celular ‘SmartFilms’. BBVA premiará con 35 millones de pesos al mejor cortometraje que exprese su propósito, Creando Oportunidades.

14 jun 2019

12 jun 2019

11 jun 2019

El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha destacado el compromiso firme que tiene el grupo con México. Durante su comparecencia en la Reunión Nacional de Consejeros Regionales del banco en México, ha señalado que el grupo ha destinado importantes inversiones al país, además de toda la experiencia y talento, pensando siempre en crear más oportunidades para sus empresas, sus familias y la sociedad en general. “México ha crecido con BBVA y BBVA ha crecido con México”, ha señalado.

07 jun 2019

06 jun 2019

05 jun 2019

El número de dispositivos conectados en el mundo no para de crecer y ya alcanza los 42.100 millones. Es por ello que diversos sectores apuestan por aparatos inteligentes que puedan desde detectar el acceso de personas a cajeros hasta realizar compras de forma autónoma.

La delincuencia cibernética busca nuevas formas de cometer fraude. Uno de los métodos usados actualmente son las llamadas cuentas apócrifas en las redes sociales de las instituciones financieras, con las que intentan hacerse de manera fácil con el dinero de los clientes.

04 jun 2019

BBVA Bancomer sigue innovando al crear nuevas funcionalidades en sus plataformas digitales y se ha convertido en el primer banco en México autorizado para ofrecer la apertura de una cuenta digital que reciba depósitos hasta por 30,000 UDIs al mes (180 mil pesos). Así, su “Cuenta Digital” evoluciona para brindar más y mejores experiencias, tanto para las personas que desean ser clientes del banco como para quienes ya lo son.

Money 2020 Europe es la mayor conferencia del continente sobre el futuro de la banca, el dinero y los servicios financieros. En el transcurso de tres días en Amsterdam, cerca de 10.000 líderes empresariales, emprendedores, ‘startups’, periodistas y posibles clientes van a poner en común las principales tendencias que definirán el futuro del sector.

03 jun 2019

31 may 2019

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Hacer pagos a través del celular; recibir notificaciones geolocalizadas, por ejemplo, de un descuento cuando caminas cerca de tu zapatería favorita; o conocer personalmente a tu cantante preferido gracias a la última promoción de tu aplicación son sólo algunos ejemplos que proporcionan las nuevas soluciones móviles disponibles en América Latina y que están más cercanas a una ‘fintech’ que al viejo concepto de un banco.

La identificación mediante la biometría asociada a parámetros físicos, es decir, mediante el reconocimiento del rostro, el iris, la huella dactilar o la voz ya está muy extendida. La próxima gran apuesta de esta tecnología va más allá y se basa en el comportamiento de los usuarios como fuente de información para proteger su identidad.

30 may 2019

29 may 2019

Comprar un automóvil no es una decisión que se deba tomar a la ligera. Es necesario planificar este gasto y definir las necesidades. ¿Para qué se necesita el auto? ¿Qué presupuesto se piensa destinar a su compra (con base en los ingresos)? Todo, sin pasar por alto que, independientemente de que sea nuevo, también deben incluirse los gastos secundarios como seguro, gasolina y estacionamiento, entre otros.

23 may 2019

Hot Sale cumple su sexta edición en México. Se trata de la campaña de venta en línea más grande del país, que se llevará a cabo del 27 al 31 de mayo de 2019. Uno de sus propósitos es impulsar el ecosistema de e-commerce ofreciendo un abanico de ofertas en casi todos los giros del sector de consumo, a través de las empresas participantes que ofrecen descuentos y ofertas.

El uso de dispositivos móviles para transacciones financieras a través de banca móvil se ha vuelto fundamental para mover dinero en las cuentas a través de transferencias de un banco a otro. Conviene estar seguro y tomar las debidas precauciones al usar la aplicación de banca móvil tal como se haría con las tarjetas de crédito. Por ello, saber si estamos realizando prácticas de correcta gestión nunca está de más.

21 may 2019

Más de un millón de pólizas de seguro ya se han adherido a BBVA Plan EstarSeguro, que ofrece, entre otras ventajas, la posibilidad de pagar los seguros mes a mes sin coste adicional y de poder disfrutar de bonificaciones. Este innovador servicio ha acelerado la actividad aseguradora de BBVA Seguros, que en el primer trimestre de 2019 alcanzó los 475 millones euros en primas emitidas, lo que supone un aumento del 6,6% respecto al mismo periodo del año anterior. El crecimiento de la actividad por encima del mercado y la fortaleza del resultado técnico del negocio suscrito, que crece un 14%, ha situado el beneficio a cierre de marzo en 85,6 millones de euros.

20 may 2019

Las entidades bancarias en España tienen la obligación de identificar y digitalizar los documentos personales de sus clientes desde 2015. Pero, ¿y qué ocurre si les caduca el DNI? En ese caso, el cliente debe actualizarlo. En caso contrario, incluso podría llegar a bloquearse la cuenta. La ‘app’ de BBVA hace este trámite más sencillo para sus clientes, ya que les notificará a través de un correo electrónico que la copia de su DNI que aportó al banco está a punto de caducar. Además, el usuario podrá digitalizar la nueva documentación desde la propia aplicación móvil de la entidad financiera. Es solo una de las opciones de personalización del perfil del cliente, un apartado que ha registrado 330.000 visitas durante el mes de abril.

17 may 2019

En varios  países del mundo, el 17 de mayo se celebra el Día de Internet . México celebra esta conmemoración desde 2005, gracias a una iniciativa internacional a la que se ha sumado la Asociación Mexicana de Internet. La Red llegó al país hace poco más de veinte años y aunque se ha registrado un gran avance en su uso, todavía tiene camino por recorrer.

16 may 2019

15 may 2019

13 may 2019

Una buena experiencia de usuario y la integración de funcionalidades que aportan valor añadido son claves para una ‘app’ de banca a la hora de desmarcarse de la competencia. Esos elementos son los que más pesaron a la hora de que la consultora Forrester eligiera por segundo año consecutivo a la ‘app’ de BBVA como la mejor de la banca mundial y la de Garanti BBVA, en Turquía, como la que dispone de la mejor experiencia de usuario.

09 may 2019

08 may 2019

La country manager de BBVA España, Cristina de Parias, ha señalado este miércoles, que con un 48% de las ventas totales realizadas por canales digitales, la transformación del banco “ya es una realidad” que está impactando de forma positiva en el negocio en España. “Impulsa el crecimiento orgánico, mejora la experiencia de cliente y aumenta la productividad y la eficiencia”, ha resaltado durante su intervención en el XXVI Encuentro Financiero organizado por ABC, Deloitte y Sociedad de Tasación.

07 may 2019

06 may 2019

03 may 2019

La ingeniería social es una de las diferentes formas que tienen los criminales digitales para obtener información confidencial de las personas a través del engaño. Con la información obtenida, los cibercriminales pueden realizar fraudes, robar dinero, vender la información o acceder de manera ilegítima a más personas.

30 abr 2019

26 abr 2019

Los cambios tecnológicos ofrecen infinitas posibilidades para el sistema financiero y para sus clientes. Estas nuevas posibilidades implican dinámicas competitivas que han de ser consideradas por la regulación. Por ello, Eduardo Arbizu, director de Relaciones con Supervisores, Regulación y Cumplimiento de BBVA, considera que “la regulación determinará la evolución de la innovación en el sector bancario”.

25 abr 2019

24 abr 2019

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Allá donde no llegan los bancos, las ‘fintech’ están revolucionando muchos de los cimientos de la banca más tradicional de un sector financiero en plena transformación digital. Se trata de ‘startups’ o pequeñas compañías, ágiles en sus desarrollos y que están ocupando espacios de la cadena de valor. Algo que también está ocurriendo en América Latina. ¿Cooperación?  ¿competición? Para Ainhoa Campo, responsable global de Innovación Abierta de BBVA, “se trata de una mezcla de ambas que beneficia a todas las partes”.

23 abr 2019

22 abr 2019

17 abr 2019

15 abr 2019

Las bandas mexicanas, iconos de las baladas románticas en español, regresan a Lima para compartir escenario por primera vez como parte del ‘4 Latidos Tour’. La cita musical con los fanáticos peruanos será el 25 de mayo en el Jockey Club. Los clientes de BBVA Continental podrán comprar entradas con un 15% de descuento e incluso tendrán la posibilidad de ganar entradas dobles con ‘Mis Metas’.

05 abr 2019

La transformación digital de la banca tiene como objetivo principal facilitarles la vida a los clientes. En el caso de BBVA Continental, el banco inició hace siete años un proceso de digitalización de clientes que ha permitido migrar la mayor cantidad de transacciones que se realizaban en una oficina o sucursal bancaria hacia la banca por internet y la banca móvil. En la actualidad, solo un 7% de todas las transacciones del banco se hacen en las oficinas.

La transformación digital está haciendo que surjan más tecnologías que facilitan el día a día. Un claro ejemplo es el pago de servicios o transferencias a través de la ‘app’ móvil. Son operaciones que no requieren mucho tiempo y son muy cómodas para el cliente. Se trata de llevar el banco en las manos.

04 abr 2019

03 abr 2019

Durante los últimos decenios el comercio exterior ha sido, de manera progresiva, una de las actividades relevantes para la economía mexicana. Destacan las exportaciones e importaciones cuyo ir y venir a través de diversas empresas mueven la economía del país e inciden en la generación de empleo y bienestar. ¿Cómo puede una empresa basada en México o en el extranjero abrir una cuenta digital?

29 mar 2019

Cada vez son más las grandes empresas que trabajan para avanzar en la implantación de modelos ‘agile’ con el objetivo de acelerar su transformación y competir en un contexto de continuo cambio. BBVA y Endesa, como grandes corporaciones que apuestan por esta metodología, han querido compartir sus experiencias ágiles a través de las unidades encargadas de liderar este método en Endesa, y la ‘Disciplina Agile’ de BBVA España. En la entidad más de 30.000 personas ya trabajan con esta metodología.

Garanti sigue lanzando soluciones innovadoras en el sector bancario turco con su adaptación de SWIFT gpi (Global Payment Initiative), un nuevo estándar que ofrece notables mejoras en la gestión de los pagos internacionales. Esta nueva funcionalidad ofrece una manera fácil y sencilla de efectuar el seguimiento de cualquier transacción en moneda extranjera desde un banco nacional o internacional a través de Garanti Bank, gracias a la implantación de la herramienta ‘Tracking Report’ de SWIFT.

28 mar 2019

27 mar 2019

BBVA y Telefónica han firmado un acuerdo estratégico por el que la operadora pasará a ser la compañía de telecomunicaciones del banco y sus empleados en España. Esta alianza permitirá a BBVA optimizar sus sistemas de comunicaciones, aumentar la capacidad de su red tecnológica y enriquecer su adaptación al ‘cloud computing’, aportando un valor diferencial a las necesidades de negocio.

26 mar 2019

Los diseñadores del Grupo BBVA en todo el mundo tienen ahora a su disposición una herramienta pionera en el sector bancario que permite reutilizar componentes para diseñar experiencias de banca digital homogéneas en todos los países. BBVA, presente en más de 30 países, se convierte así en el primer banco en desplegar una plataforma de estas características con un alcance global en múltiples continentes.

25 mar 2019

En el marco de la 82 Convención Bancaria, el Banco de México (Banxico) presentó de manera formal la plataforma denominada Cobro Digital (CoDi), con la cual se podrán realizar pagos electrónicos de manera segura y eficiente a través del celular y a la que se adhieren los bancos mexicanos. En una primera etapa, que iniciará a finales de septiembre, operarán casi la mitad de los 51 bancos que operan en el país.

22 mar 2019

21 mar 2019

18 mar 2019

Dos proyectos de BBVA España han sido galardonados por el Grupo Vocento con motivo de la entrega de la décima edición de los Premios Genio. La innovación ha sido el hilo conductor de estos galardones, donde BBVA ha sido reconocido con uno de los dos grandes premios entregados, el de innovación de diseño de producto y servicio, gracias a BBVA Baby Planner, la herramienta que ayuda a las familias a conocer el impacto financiero de la llegada de un bebé. ‘BBVA Aprendemos juntos’ ha sido reconocido por el jurado en la categoría de ‘Innovación en marketing de contenidos’. Estos premios reconocen el trabajo de anunciantes, agencias de publicidad y de medios y consultoras, que resuelven problemas de forma creativa y saben identificar las necesidades de los clientes.

Las oficinas, agencias o sucursales bancarias han sido por décadas el principal canal de contacto entre el sistema financiero y sus clientes. Ahora que los canales digitales como la banca por internet o la banca móvil son los preferidos por los usuarios, la pregunta es cómo preparar las oficinas bancarias para el futuro.

15 mar 2019

14 mar 2019

Según los últimos datos sobre el avance de la transformación digital de BBVA, la aplicación de banca móvil del banco en España, cuya excelencia ha sido reconocida internacionalmente, es el canal digital a través del cual se tramitan más altas de nuevos clientes.

13 mar 2019

12 mar 2019

11 mar 2019

El dinero es a menudo considerado la mayor fuente de estrés en la vida de las personas. Pero, ¿y si una cuenta bancaria ‘autónoma’ pudiera controlar las finanzas las 24 horas y tomar decisiones en nombre del cliente? Por ejemplo, para mover dinero de forma automática a una cuenta de ahorros al analizar los gastos previstos gracias a la inteligencia artificial. Este futuro se está convirtiendo en una realidad y ya hay soluciones que permiten ofrecer servicios automatizados de forma personalizada para cada cliente.

06 mar 2019

05 mar 2019

Actualmente, menos del 20% de las pymes en España tienen contratados servicios en la nube. Este es solo un dato que ilustra el retraso en la digitalización de las pequeñas y medianas empresas en nuestro país. Para ayudar a que se digitalicen con éxito, la Cámara de Comercio ha presentado su ‘Estrategia España Empresa Digital’. Y para que lo consigan, José Manuel González-Páramo, consejero ejecutivo de BBVA, ha pedido incentivos públicos que fomenten la adopción de nuevas tecnologías, la creación de centros de emprendimiento e impulsar la formación de perfiles digitales.

04 mar 2019

La publicación The Fintech Magazine repasa en su último número algunos de los últimos avances tecnológicos de BBVA como los pagos por reconocimiento facial y los usos de la inteligencia artificial en su ‘app’ de banca móvil. También destaca las claves de su estrategia digital y cómo el banco ya está dando pasos para hacer realidad su visión de ofrecer servicios de ‘banca autónoma’ en el futuro.

01 mar 2019

28 feb 2019

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BBVA Future Planner es la primera herramienta digital que permite, a través del móvil, planificar el futuro tras su vida laboral. En primer lugar, calcula una estimación de la pensión pública que recibirá cada cotizante y de su capacidad de ahorro actual.  A partir de aquí, a través del ‘big data’, la herramienta plantea tres posibles estilos de vida futuros y estima qué cantidad se necesitaría ahorrar para poder cumplirlos.

BBVA da un paso más en su estrategia de acompañar a los clientes en sus proyectos de vida y lanza la primera herramienta digital, a través del móvil, que permite a las personas planificar el futuro tras su vida laboral. BBVA Future Planner calcula, en primer lugar y de una manera sencilla, una estimación de la pensión pública que recibirá cada cotizante y de su capacidad de ahorro actual. Esta cifra se puede personalizar, incorporando los ingresos y gastos que se ajusten mejor a la situación económica del usuario. A partir de aquí, a través del ‘big data’, la herramienta plantea tres posibles estilos de vida futuros y estima qué cantidad se necesitaría ahorrar para poder cumplirlos. Esta nueva experiencia digital, disponible para clientes y no clientes, avanza en la iniciativa lanzada por el banco de poner a disposición de la sociedad información relativa al mundo de las pensiones. BBVA Mi Jubilación es hoy un referente en el ámbito de las pensiones en España.

27 feb 2019

26 feb 2019

Abrir una cuenta y mudarse de banco, con todo lo que ello conlleva, es más sencillo desde ahora. Cualquier persona puede hacerse cliente de BBVA en cualquier lugar en pocos minutos a través del móvil, un proceso que comienza con un selfi. Pero, ¿qué ocurre a partir de entonces? Una vez que su cuenta esté operativa, y en el caso de que el cliente quiera trasladar algunos servicios a BBVA, el banco le facilita el traslado, gracias a que contará en el ‘Servicio Mudanza’ con las herramientas necesarias para  traer a BBVA sus recibos y sus ingresos.

25 feb 2019

BBVA ha lanzado un nuevo servicio de alta digital de terminales de punto de venta (TPVs) para autónomos que ofrece, además, una solución adaptada a las necesidades de su negocio. Es la primera entidad financiera que pone en marcha este servicio vía móvil y web, con el objetivo de facilitar el día a día de estos  profesionales. A través de un sencillo proceso, el cliente puede personalizar su solicitud, seleccionando la tarifa que más se ajuste a las características de su actividad o la forma de pago. Una vez completado, BBVA recomendará el mejor TPV acorde a las necesidades del negocio.

24 feb 2019

Dos películas nominadas al Óscar se pueden encontrar en el servicio pago de películas y series en línea, Netflix. Se trata de ‘Roma’ y ‘La balada de Buster Scruggs’. La primera, galardonada con tres ‘estatuillas’ (de las con 10 nominaciones) y la segunda con tres nominaciones, sin ningún galardón; con estas nominaciones Netflix se sigue abriendo camino en los galardones más deseados en la industria del cine.

21 feb 2019