Enviar dinero de un lado a otro del planeta es aparentemente muy sencillo, sinembargo, los pagos transfronterizos suponen un verdadero reto. Hacertransferencias internacionales de forma rápida y segura requiere de unaestructura compleja en la que las relaciones con otras entidades financieras sonesenciales. BBVA dispone de un equipo de banqueros de InstitucionesFinancieras Internacionales que ha impulsado la creación de una red global debancos que proporciona a los clientes la posibilidad de realizar inversiones y operaciones internacionales.

Las claves 'token' y SMS son factores de seguridad que permiten a los clientes de BBVA en Argentina realizar completamente seguras sus transacciones y operaciones cotidianas.

En la actualidad, los adultos mayores parecen estar poco familiarizados con el uso de aplicaciones digitales ('apps'). En esta vertiginosa evolución tecnológica es relevante integrar su experiencia a esta nueva era; el papel de cada integrante de la familia es primordial para incluir a las personas de la tercera edad y disminuir la brecha digital.

La pandemia ha modificado la forma en la que compramos y pagamos. Nuevas fórmulas, como las tiendas sin cajas o los pagos a través del Internet de las Cosas (IoT), ganan terreno. La aceleración e innovación en la forma de pagar es uno de los grandes avances del último año y ha provocado cambios reales. Así lo refleja el informe ‘Key Trends to Drive Your Payments Strategy’, elaborado por JP Morgan.

BBVA ha lanzado en España una herramienta digital que ofrece, a pymes y autónomos, la posibilidad de hacer una simulación para conocer si pueden optar a las ayudas directas del Gobierno español, recogidas en el Real Decreto Ley (RDL) 5/2021 y dirigidas a proteger el tejido productivo en los sectores más afectados por la pandemia de COVID-19. Con tan solo introducir los datos de su actividad empresarial, clientes y no clientes pueden conocer si cumplen los requisitos para acceder a la ayuda, el importe a percibir y el procedimiento de solicitud. Gracias a esta solución, las empresas podrán realizar una evaluación preliminar y anticiparse en la solicitud de ayudas.

El departamento de tesorería tiene una función esencial en la empresa ya que supervisa la administración del efectivo tanto en el corto como en el largo plazo. Es por eso que cuando las empresas se expanden en mercados internacionales, sea por crecimiento orgánico o inorgánico, en algún momento tienen que decidir si operan con tesorerías descentralizadas, en cada uno de los diferentes países, o si aprovechan los beneficios que ofrece la centralización y digitalización de los centros regionales.

Las ‘embedded finance’ permiten pagar una compra ‘online’ sin introducir datos bancarios o contratar al instante un crédito al consumo en plataformas digitales fuera de los bancos, entre otras muchas opciones. Este modelo de ‘Bank-as-a-Service’, que permite la integración de servicios financieros vía APIs, movió 22.500 millones de dólares en 2020, una cifra que se multiplicará por diez en los próximos cuatro años.

La digitalización, acelerada por la pandemia, está consolidando el uso de los medios de pago sin contacto e impulsando el avance hacia una sociedad sin efectivo en Perú.

El DEBIN es un medio de pago inmediato que evita el uso del dinero en efectivo. Para utilizarlo de forma correcta y evitar cualquier tipo de estafa, BBVA en Argentina sugiere una serie de recomendaciones.

La salud financiera es un estado de las personas (y las empresas) que se caracteriza por poder cumplir sin problema con las obligaciones financieras y sentirse tranquilo con respecto a su futuro financiero y con libertad para hacer planes. Para conseguir este bienestar, estas son las cuatro claves que debemos tener en cuenta cuatro claves: el control de los ingresos y gastos en el día a día, ahorrar, mantener la deuda bajo control y planificar.

El consejero delegado de BBVA ha destacado hoy, durante su participación en la decimosexta edición del IESE Banking Meeting, bajo el lema ‘Helping to boost the economy’ (‘Ayudando a impulsar la economía’), la labor de asesoramiento de los bancos como un elemento esencial en su nueva propuesta de valor a los clientes. Onur Genç ha señalado que el asesoramiento se basa en la confianza y en el conocimiento de un experto, y a través del uso de la tecnología y los datos, los bancos pueden mejorar su oferta de valor a sus clientes. Además, ha calificado el cambio climático como una de las mayores disrupciones de la historia de la Humanidad, al mismo tiempo que una gran oportunidad.

El próximo 30 de julio se celebra el Día Internacional de la Amistad. BBVA se anticipa a esta celebración y desde el 1 de julio hasta el próximo 31 de agosto aumenta el premio a quince euros a todos aquellos clientes que traigan a familiares y amigos a BBVA. Esta nueva acción completa el ‘Plan Invita a un Amigo’; el programa de fidelización y recomendación que el banco lanzó en España el pasado febrero y que ya ha conseguido atraer a 6.000 nuevos clientes, con el apoyo y la fidelidad de los 10.000 padrinos que han recomendado la entidad a sus allegados.

BBVA ha reunido a expertos de sostenibilidad y digitalización con sus clientes mayoristas en una conferencia sobre el futuro de la banca transaccional. Empresas como Acciona, PepsiCo o Tigo Colombia han tenido la oportunidad de exponer sus modelos de desarrollo sostenible y digital en el que los productos de banca transaccional de BBVA han tenido un rol clave.

El área de Banca Privada de BBVA en España ha sido reconocida como la mejor del mundo en servicios digitales para sus clientes por la revista Professional Wealth Management (PWM), del Grupo Financial Times, en una nueva edición de los Premios WealthTech. En años anteriores, BBVA ya se alzó con el galardón como mejor banca privada de Europa en capacidades digitales para sus banqueros en 2020 y mejor banca privada global en el uso de la tecnología en 2019.

BBVA, junto con los otros 15 principales bancos españoles, ha participado en las primeras pruebas ante la posible emisión del euro digital. La iniciativa, coordinada por Iberpay, ha tenido al Banco de España como observador y sus conclusiones se han recogido en este informe.

BBVA ha lanzado Pack Viajes; un nuevo servicio 100% digital que permite al cliente ahorrar en comisiones durante sus viajes al extranjero. De esta manera, el cliente, sin tener que contratar una tarjeta nueva, podrá seleccionar el plan que más le convenga -básico, estándar y premium- y así disfrutar de las ventajas que ofrece cada uno de ellos. Este nuevo servicio está disponible para más de siete millones de tarjetas -débito y crédito- emitidas por la entidad a particulares.

La rapidez con la que se opera en canales digitales no debe poner en riesgo las cuentas de los clientes, BBVA utiliza la clave token, un dispositivo indispensable para ofrecer una operatoria segura.

En 2007 BBVA comenzó un proceso de transformación con el objetivo de atender a sus clientes desde canales digitales, con las capacidades DIY (‘Do it yourself’) como eje de la estrategia. Como resultado, el banco ha incrementado sus ventas digitales de forma exponencial, mejorando la experiencia de cliente. Ahora, la entidad está inmersa en una nueva fase, enfocada en crecer en clientes, aprovechando sus canales digitales y los de terceros. Además, encara ya el próximo desafío: brindar asesoramiento proactivo y personalizado a sus clientes, apoyado en la tecnología y los datos.

BBVA se ha convertido en la primera entidad en ofrecer a sus clientes en España la posibilidad de usar la huella dactilar o su propia cara almacenada en su dispositivo móvil para firmar operaciones bancarias a través de la ‘app’. De esta forma, la integración de la biometría facial y dactilar permiten al usuario tener un mayor nivel de seguridad, protegiéndolo ante posibles fraudes y acelerando la gestión de los trámites. BBVA ha solicitado la protección de este nuevo servicio como patente y, actualmente, se encuentra en trámite ante la Oficina Europea de Patentes.

Un año después del lanzamiento de la herramienta digital, Servicio Cambio de Banco, un total de 117.379 personas han usado esta funcionalidad para trasladar sus ingresos, sus recibos o sus cuentas bancarias a BBVA. De estos, más de la mitad -60%- son nuevos clientes de la entidad. Con esta funcionalidad, totalmente gratuita, 100% ‘online’ y pionera en España, la entidad continúa con su firme propósito de liderar la digitalización bancaria en España. Fue el primer banco que permitió realizar este proceso a través de los canales digitales de forma gratuita, sin papeleos, sin tener que ir a una oficina ni tener que hablar con la otra entidad bancaria.

BBVA ha captado en España 241.243 clientes en los cuatro primeros meses del año, cifra que incrementa en un 70% el número de clientes captados en el mismo periodo del pasado año, y supone casi la mitad de todos los captados en el ejercicio 2020. El mes de marzo supuso un récord, con cerca de 72.000 nuevos clientes. También crece el porcentaje que llega al banco a través de canales digitales. Del total, el 48% abrió la cuenta de forma online (115.347).

Desde la llegada de la pandemia, cada vez más personas eligen utilizar medios de pago digitales. Las plataformas de los bancos, las ‘apps’ en los celulares y, más recientemente, las billeteras digitales han marcado, en gran medida, un cambio de hábitos hacia la digitalización.

Los mensajes maliciosos están a la orden del día. En esta época donde la mayoría de las transacciones financieras son virtuales y realizadas a través de dispositivos electrónicos, los usuarios bancarios deben prestar más atención a los mensajes de texto y llamadas sospechosas.

Desde el inicio de la pandemia se ha incrementado el uso de las aplicaciones móviles bancarias en Perú, principalmente por las restricciones de movilidad y el temor a los contagios. BBVA ha realizado constantes mejoras en su banca móvil para que cada vez más clientes prefieran este medio, una estrategia que está dando muy buenos resultados.

BBVA ha complementado su ‘Plan Invita a un Amigo’ con una nueva promoción que premia la fidelidad de los clientes más vinculados al banco en España. En esta ocasión, los clientes de la entidad que consigan traer la nómina de amigos y familiares podrán obtener 50 euros por persona.

Luisa Gómez Bravo, responsable global de BBVA Corporate & Investment Banking, ha participado en un debate sobre la recuperación del sector bancario global tras la COVID-19 en el marco de la conferencia Female Leaders in Finance. Esta jornada de actualidad financiera con foco en el talento femenino de la industria ha sido organizada por el banco HSBC.

La aplicación móvil de BBVA en España ha incorporado una novedad que facilita a los clientes el pago digital de los tributos establecidos por las comunidades autónomas. Con solo escanear un código de barras, los clientes de la entidad, autónomos y particulares, pueden cumplir con la fiscalidad autonómica sin necesidad de desplazarse a una oficina. Esta mejora se suma al pago que ya se podía realizar de los impuestos estatales con la aplicación móvil del banco.