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Banca digital

Hoy

04 dic 2019

03 dic 2019

02 dic 2019

29 nov 2019

El vicepresidente de ingeniería de BBVA en Colombia, José María Jiménez Tuñón, intervino en el del evento ‘La banca, el reto digital 2020’, organizado por el diario La República, donde aseguró que a medio plazo las interacciones con la banca móvil estarán basadas en los comandos de voz y explicó cómo BBVA está trabajando para hacer frente a este nuevo reto.

27 nov 2019

26 nov 2019

22 nov 2019

Desde que la entidad lanzase hace un año la contratación digital de los terminales punto de venta (TPVs), casi 1.200 autónomos han elegido la web o la ‘app’ de BBVA en España (Android e iPhone) para poner en marcha este servicio. Los autónomos que se dedican a la hostelería son quienes más contrataciones digitales han realizado. El alta digital de TPVs de BBVA tiene como objetivo facilitar el día a día de estos profesionales.

21 nov 2019

20 nov 2019

La revista Global Finance ha reconocido a BBVA, por tercer año consecutivo, como el mejor proveedor de divisas en América Latina, en los ‘World’s Best Foreign Exchange Providers 2019’, que fueron entregados este 19 de noviembre en Londres. La publicación también distinguió a BBVA en Perú, Argentina y España como las mejores entidades financieras en estos mercados en la gestión de servicios de divisas para sus clientes.

18 nov 2019

15 nov 2019

13 nov 2019

Uno de los ejes estratégicos de BBVA en México es poner al cliente en el centro del negocio, mejorando su experiencia y desarrollando servicios que favorezcan un manejo ágil, fácil y seguro de sus finanzas. A través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y mecanismos de ‘machine learning’ y ‘speech to text’, la tecnología permite aprender las necesidades particulares de los usuarios y crear productos que faciliten un manejo eficiente de los recursos.

11 nov 2019

El comercio electrónico brinda facilidades para adquirir una amplia gama de productos disponibles las 24 horas del día y desde cualquier lugar. Sin embargo, también ha propiciado la aparición de la ciberdelincuencia, por lo que resulta necesario tomar precauciones para evitar situaciones desagradables y poder realizar compras ‘online’ de forma segura.

Una nueva edición del Cyberwow se llevará a cabo este 11, 12 y 13 de noviembre. El evento de comercio electrónico más importante del país, brindará atractivas ofertas en artículos de todo tipo. Además, contará con la participación de más de 70 marcas, entre ellas BBVA. El banco pondrá a disposición de clientes y no clientes, descuentos y promociones en varios de sus productos durante esta campaña.

07 nov 2019

BBVA sigue avanzando en los servicios digitales que ofrece a sus clientes y acaba de lanzar en España una forma pionera de cambiar la domiciliación de los recibos que los clientes tienen en otras entidades. Este nueva funcionalidad es posible gracias al servicio de agregación que BBVA lanzó hace más de un año. Para ello, sólo tienen que indicar qué recibos quieren domiciliar en BBVA y de qué entidad quieren traerlos, y  aceptar los términos y condiciones de la operación. Con ello, BBVA establece el contacto y se encarga de la gestión completa.

Los pagos tienden a hacerse cada vez más sencillos, pasando a ser una parte más de las experiencias digitales. Esta una de las tendencias destacadas en el pasado Open Summit de Madrid, donde se habló de las nuevas ‘apps’ que unifican todos los medios de pago y de cómo el ‘open banking’ permite integrar soluciones financieras en distintas plataformas.

06 nov 2019

05 nov 2019

BBVA ha lanzado el Servicio de Pago con Cuenta Bancaria, que permite a los compradores del comercio electrónico pagar directamente desde la cuenta de su banco, sin necesidad de utilizar tarjeta. Este nuevo servicio, que nace tras la puesta en marcha de las últimas novedades de la normativa europea PSD2, permite pagar desde varias entidades del país que permiten el envío de transferencias inmediatas a sus clientes. De esta forma, se facilita a los comercios electrónicos una forma adicional de pago.

29 oct 2019

24 oct 2019

Onur Genç, consejero delegado de BBVA, ha apelado a la cooperación con las ‘startups’ como una gran ayuda para lograr cumplir los objetivos de crecimiento y eficiencia del banco. Asimismo, se ha referido a los retos de la entidad: “Nuestro objetivo es monetizar todos nuestros avances y la inversión en digitalización realizada hasta el momento”, aseguró durante el evento Open Summit, donde entregó el premio global de la competición Open Talent 2019 a la ‘startup’ Cobee.

22 oct 2019

Las terminales de autoservicio permiten realizar depósitos en efectivo y cheques, así como pagos de tarjetas de crédito en efectivo, de forma ágil y sencilla, sin la necesidad de que los clientes se identifiquen con la clave personal y/o número de documento. BBVA en Argentina cuenta con autoservicios con acreditación inmediata y horario de atención extendido.

21 oct 2019

18 oct 2019

BBVA ha adaptado su ‘app’ (Android e iPhone) a los nuevos móviles plegables de Samsung, Galaxy Fold. Esto supone que un cliente pueda acceder a la ‘app’ con el móvil cerrado y, al abrirlo, se adapte de forma automática al nuevo formato de la pantalla, sin salto o transición. Además, la ‘app’ rota para adaptarse al formato de pantalla que elija el cliente. Estas novedades mejoran la navegación y la experiencia del usuario.

17 oct 2019

La transformación digital brinda cada vez más mayores facilidades a los clientes. Operaciones que usualmente se hacían en oficinas y de manera presencial ahora se puedan realizar desde un celular o una computadora. BBVA quiere seguir incentivando la digitalización de todos sus clientes, y por ello, en el mes de octubre está premiando a los que hagan uso de los canales digitales del banco.

BBVA ha vuelto a ser reconocido como una de las mejores instituciones financieras del mundo en ‘open banking’. La entidad ha sido incluida en el Open Banking Report 2019, un informe elaborado por The Paypers e Innopay, dos publicaciones especializadas en banca ‘online’. Los autores del informe también han entrevistado al responsable global de Open Banking de BBVA, Carlos López-Moctezuma, quien pone de relieve algunas de las mejores prácticas del sector.

14 oct 2019

Onur Genç, consejero delegado de BBVA, ha explicado este lunes que el banco está enfocado en el crecimiento orgánico, la eficiencia y la transaccionalidad, todo ello anclado en la digitalización. “Estamos enfocados en estas tres palancas para asegurar que entregamos el mejor valor”, ha señalado durante el X Encuentro del Sector Financiero EXPANSIÓN-KPMG. Asimismo, ha destacado que “hemos sido pioneros en la transformación digital”.

11 oct 2019

10 oct 2019

La transformación digital del sistema financiero avanza a paso firme en el Perú. De acuerdo con cifras del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), entre enero y julio de este año, el monto promedio mensual de operaciones bancarias realizadas a través de canales digitales superó en 198% al monto de hace cinco años. Además, los números de operaciones de pagos a través de los canales digitales ya son mayores a los realizados con tarjetas de débito y crédito.

08 oct 2019

La incorporación de un ‘chatbot’ de inteligencia artificial en la web pública de BBVA en Argentina ha ayudado a mejorar la experiencia de cliente y resolver con más agilidad sus necesidades. Desde hace tres años, alrededor de 70.000 usuarios encuentran respuesta a unas 230.000 consultas por mes, concentradas en 100.000 conversaciones.

04 oct 2019

03 oct 2019

Según estimaciones de las Naciones Unidas, se prevé que para 2025 las personas nacidas a partir de 2010 que conforman la Generación Alfa, alcanzarán el 22% de la población mundial. El uso de la tecnología y su influencia en la economía familiar son dos atributos destacados de esta primera generación 100 % digital.

02 oct 2019

Desde su puesta en marcha en 2017, BBVA ha gestionado tres millones de operaciones, equivalentes a dos billones de euros, en pagos internacionales utilizando SWIFT gpi. BBVA hace una fuerte apuesta por esta red global que ha logrado aportar rapidez y transparencia a los pagos entre países y que ahora explora los pagos internacionales instantáneos.

01 oct 2019

30 sep 2019

26 sep 2019

Con un entorno regulatorio cada vez más abierto a la innovación, mayores inversiones e importantes espacios para aumentar la bancarización, América Latina liderará la revolución de la banca digital en los próximos años. Así lo señala el portal Crunchbase News al explicar que la alta penetración de teléfonos inteligentes en la región es el factor clave que impulsará la banca digital y la inclusión financiera.

25 sep 2019

20 sep 2019

Este mes entra en operación el sistema de Cobro Digital (CoDi), desarrollado por el Banco de México. Consiste en la realización de operaciones de compra-venta por medio de códigos QR y/o tecnología NFC con dispositivos móviles a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). El objetivo es hacer más eficientes las transacciones de compra-venta, así como reducir el uso de dinero en efectivo, entre otros beneficios.

19 sep 2019

17 sep 2019

Surgieron de la mano de la transformación digital en Reino Unido y Alemania y han tenido una rápida expansión en Europa. Desde hace unos años, constituyen una nueva generación de entidades financieras que ofrecen servicios de intermediación bancaria de manera 100% digital. América Latina es el próximo mercado en el que ya comienzan a operar.

13 sep 2019

Las grandes compañías tecnológicas o ‘bigtechs’ tienen amplias bases de clientes, acceso a un gran volumen de datos y fortaleza financiera. Aunque los bancos también tienen algunas de estas características, las tecnologías de ‘efecto de red’ (‘network effect technologies’) de las que se benefician estas compañías preocupan a los reguladores, porque en última instancia podrían socavar la innovación alimentada por datos. Según Santiago Fernández de Lis, responsable de Regulación de BBVA, en el panorama competitivo actual de la economía digital es necesario evolucionar de un enfoque sectorial y nacional hacia una coordinación transfronteriza e intersectorial.

09 sep 2019

03 sep 2019

02 sep 2019

30 ago 2019

27 ago 2019

La ‘app’ de BBVA Móvil en Colombia continúa reforzando su oferta de servicios: desde ahora se puede contratar un fondo de inversión de manera 100% digital, realizar retiros desde estos fondos las 24 horas del día, acceder a nuevos convenios para pagos y visualizat el CVV o código de seguridad de las tarjetas débito o crédito. Con estas novedades, BBVA sigue cumpliendo su promesa de poner el banco en el celular de los colombianos.

26 ago 2019

Los canales digitales se afianzan en la relación de las entidades financieras con sus clientes y se convierten, incluso, en su primer punto de contacto. En lo que va de año, el móvil se ha convertido en el canal más utilizado por los nuevos clientes que se han dado de alta a través de los canales digitales de BBVA. En el mes de julio, el porcentaje de altas móviles fue un 26% superior a las altas registradas en la web. A día de hoy, tres de cada diez nuevos clientes de BBVA se dan de alta a través de canales no presenciales. Una vez que la cuenta está operativa, los clientes disponen de un ‘Servicio Mudanza’, que le hará más sencillo el traslado de sus gastos e ingresos a su nueva entidad financiera.

23 ago 2019

La herramienta BBVA One View, que permite a las empresas obtener la información financiera de los productos agregados de un solo vistazo, ha alcanzado los 87.800 clientes en España en tan solo ocho meses. Este servicio, que simplifica la gestión de su tesorería, ha incorporado algunas novedades que facilitan el día a día de los clientes. Ahora, BBVA One View permite tener una visión global de los préstamos y los Terminales de Punto de Venta (TPVs) al poder agregar los de otras entidades, controlar la liquidez de la empresa en tiempo real y optimizar el uso de sus líneas de crédito.

21 ago 2019

Los avances digitales han hecho que el consumidor bancario se transforme rápidamente. Hace algún tiempo era usual que la mayoría de personas realizara sus operaciones bancarias de manera presencial. Ahora, herramientas digitales como la banca móvil y la banca por internet brindan facilidad, comodidad e inmediatez a los usuarios en una gran cantidad de operaciones que van desde transferencias sin número de cuenta, hasta el pago de servicios.

20 ago 2019

19 ago 2019

16 ago 2019

Ofrecer servicios digitales de banca a terceros mediante el uso de APIs es una realidad que ya está cambiando el panorama financiero. Gracias al ‘Banking as a Service’, o BaaS, distintos  actores del ecosistema digital pueden ofrecer productos bancarios hechos a medida del cliente, dónde y cuándo lo necesiten.

14 ago 2019

Atom Bank, el primer banco exclusivamente móvil del Reino Unido, ha recibido hoy una subvención de 10 millones de libras (10,8 millones de euros) para impulsar la competencia en el sector de los préstamos a pymes. La ayuda servirá a Atom para proporcionar 3.000 millones de libras (unos 3.200 millones de euros) adicionales de financiación a pequeñas empresas para marzo de 2024 y crear 70 nuevos puestos de trabajo en el noroeste de Inglaterra.

BBVA Future Planner, la herramienta que puede ayudar a clientes y no clientes a ahorrar para planificar nuestra vida tras la jubilación, ha superado los 400.000 accesos en tan solo seis meses. BBVA es la primera entidad en España que ofrece mediante esta experiencia digital la posibilidad de obtener la estimación de la pensión pública que recibirá cada cotizante, y la opción de conocer – gracias a la tecnología ‘big data’- qué cantidad se necesitaría ahorrar para alcanzar en un futuro el estilo de vida deseado. Del total de los usuarios que acceden a BBVA Future Planner, el 95% lo hace a través del móvil.

Planifica tu futuro con BBVA

Con la aplicación de la normativa europea de seguridad en los pagos electrónicos, los comercios deberán adaptarse a cambios regulatorios: por un lado, la autenticación reforzada para mejorar aún más la seguridad. Por otro, permitir al cliente realizar pagos mediante transferencias inmediatas con cargo a una cuenta. Desde el área de e-commerce de BBVA, acompañarán a los comercios mediante un asesoramiento personalizado para que se sumen a la PSD2. Y es que el 75% de los comercios no conoce cómo le va a afectar esta regulación.

08 ago 2019

07 ago 2019

En septiembre próximo inicia la primera parte del programa Cobro Digital (CoDi), implementado por el Banco de México a la que se adhieren los bancos mexicanos. Esta nueva modalidad de pago tiene ventajas para comercios y clientes por igual.

06 ago 2019

01 ago 2019

BBVA sigue avanzando en los servicios digitales que ofrece a sus clientes y acaba de lanzar, dentro de su aplicación móvil, una herramienta que ayuda a planificar las finanzas personales durante las vacaciones. ‘Mis Viajes’ permite tener agrupados todos los gastos de un viaje, crear un presupuesto del mismo de manera sencilla y ofrecer soluciones financieras durante un viaje. Se trata de un nuevo paso en la personalización de la aplicación móvil de la entidad financiera, que ya permite otras opciones como seleccionar los productos que se desean ver o con los que se va a operar.

31 jul 2019

El cheque es un título que sirve para transferir recursos de la cuenta del librador a la del beneficiario o librado. El documento debe ser negociado en una institución bancaria para poder disponer el importe de los recursos estipulados en el mismo, descontando el importe del saldo de la cuenta del librador.

30 jul 2019

24 jul 2019

23 jul 2019

22 jul 2019

16 jul 2019

15 jul 2019

Garanti BBVA lleva más de 20 años invirtiendo en tecnología para poner a disposición de sus clientes, en cada nuevo servicio o producto, la mejor experiencia digital. Recientemente el banco puso en marcha una ‘Campaña Universal’ junto con Google con un doble propósito: incrementar el número de interacciones en la aplicación móvil Garanti BBVA e instar a los clientes a utilizar con más frecuencia los canales digitales en sus transacciones bancarias.

11 jul 2019

Los datos privados de los consumidores están cada vez más expuestos a diferentes amenazas, a medida que aumenta el número de empresas que solicitan información personal para verificar su identidad ‘online’. Pero, ¿y si existiera una alternativa que permitiera efectuar este tipo de verificaciones sin poner en riesgo esta información? Covault está liderando una revolución para conseguir precisamente esto.

BBVA ha sido reconocido en seis categorías en la edición 2019 de los ‘Euromoney Awards for Excellence’. La entidad ha sido premiada en la categoría de ‘Mejor banco  en inclusión financiera del mundo’, ‘Mejor banco digital de Europa Occidental’, ‘Mejor banco en finanzas sostenibles de América Latina’, ‘Mejor banco transaccional de América Latina’, ‘Mejor banco de inversión de México’ y ‘Mejor banco en responsabilidad corporativa para Europa Central y Oriental’.

10 jul 2019

09 jul 2019

Este 8, 9 y 10 de julio, todos los peruanos pueden aprovechar exclusivos descuentos online en la campaña más importante de e-commerce del país: el CyberWow. Para que la experiencia sea completa, BBVA comparte seis consejos para disfrutar la facilidad y comodidad de las compras online al máximo y no pasar ningún apuro.

02 jul 2019

Del 5 al 7 de julio, la popular Feria de Viajes BBVA regresa para ofrecer a los peruanos los mejores descuentos en vuelos y paquetes a destinos nacionales e internacionales. Los clientes con tarjeta de crédito del banco podrán acceder a esta oferta y también tendrán la opción de dividir sus compras hasta en 12 pagos sin intereses.

01 jul 2019

28 jun 2019

La tecnología ofrece diferentes funcionalidades digitales para manejar las finanzas personales. Pero, ¿qué sucede en el mundo de las empresas y los negocios? Para ellos, BBVA en Perú tiene Net Cash, una plataforma digital para que los empresarios puedan operar con total seguridad y sin cargar sumas importantes de dinero en efectivo.

26 jun 2019

24 jun 2019

BBVA ha ampliado los servicios de su ‘app’ al integrar la funcionalidad de pago con el móvil. Hasta ahora para pagar con este dispositivo y gestionar las tarjetas era necesario utilizar una ‘app’ específica, BBVA Wallet, pero desde este mes de junio la ‘app’ de BBVA también servirá como monedero electrónico. Ambos sistemas de pago convivirán hasta el próximo 23 de julio, fecha en la que BBVA Wallet dejará de estar operativo.

21 jun 2019

Cualquier empresa puede ser víctima de este tipo de delito en el que los delincuentes engañan a un empleado, con posibilidad de dar órdenes de pago a los bancos, para que realice una operación en su beneficio. Las entidades financieras, como BBVA, en ningún caso solicitan información de claves o datos personales por correo electrónico o cualquier otro medio fuera del entorno seguro de Net Cash y BBVA.es. La clave para que las organizaciones eviten caer en este tipo de fraude es reforzar los sistemas de control y extremar las precauciones.

19 jun 2019

El concepto es “Creando Oportunidades, el banco en tu celular”. El formato, un cortometraje; y la herramienta, un celular. Estos son los elementos necesarios para presentar los proyectos en  el festival de cine hecho con celular ‘SmartFilms’. BBVA premiará con 35 millones de pesos al mejor cortometraje que exprese su propósito, Creando Oportunidades.

14 jun 2019

12 jun 2019

11 jun 2019

El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha destacado el compromiso firme que tiene el grupo con México. Durante su comparecencia en la Reunión Nacional de Consejeros Regionales del banco en México, ha señalado que el grupo ha destinado importantes inversiones al país, además de toda la experiencia y talento, pensando siempre en crear más oportunidades para sus empresas, sus familias y la sociedad en general. “México ha crecido con BBVA y BBVA ha crecido con México”, ha señalado.

07 jun 2019

06 jun 2019