La filial turca de BBVA consolida su liderazgo en soluciones innovadoras de pago digital al añadir a las compras con tarjeta la nueva dimensión de los recibos digitales, como medida pionera en el sector bancario turco.

BBVA facilita aún más la accesibilidad de su aplicación móvil en España para que los clientes sénior puedan consultar sus movimientos y productos bancarios, así como realizar su operativa más habitual de manera sencilla. El banco ha adaptado la ‘app’ poniendo a su disposición una opción de vista simplificada que permite acceder a consultas básicas como los movimientos; realizar operaciones habituales como Bizum o transferencias; solicitar turno en caja o pedir cita con su gestor de un solo vistazo. En esta opción, disponible para los clientes sénior de 65 años o más, la entidad también ha aumentado en un 20% el tamaño de la letra para mejorar la legibilidad. Con estas medidas el banco sigue dando respuesta a la demanda de los clientes sénior menos familiarizados con el entorno digital.

En los últimos meses se ha incrementado el número de robos de cuentas de WhatsApp. Para evitar ser víctima, es necesario tener en cuenta una serie de consejos de prevención y habilitar más medidas de seguridad.

La alianza entre American Express y BBVA permite a los pequeños y medianos comercios clientes del banco en España aceptar pagos en sus Terminales de Punto de Venta (TPV) con tarjetas American Express, de la misma forma que con el resto de tarjetas y mediante liquidación conjunta. Esto amplía las opciones de aceptación de pagos que los comercios pueden ofrecer a sus clientes, ya que existen más de 119 millones de tarjetas American Express en todo el mundo.

La pandemia aceleró la digitalización de los servicios financieros e impactó significativamente en el comportamiento de los usuarios del sistema, así como su preferencia con respecto a los canales de atención. Como resultado, las entidades financieras están experimentando un crecimiento cada vez mayor de sus clientes digitales.

Tras el lanzamiento a principios de año de la nueva edición del Plan Invita a un Amigo, BBVA ha puesto en marcha en España una nueva promoción para todos los nuevos clientes que se den de alta en la entidad, tanto a través de los canales digitales como en la propia oficina. En esta ocasión, la promoción consiste en el reembolso de la cuota de suscripción de las principales plataformas de entretenimiento -vídeo, música, deportes y ‘gaming’- durante seis meses. Las plataformas incluidas en la oferta son: Netflix, HBO Max, Disney +, Spotify, DAZN y PlayStation Plus.

Productos y servicios alrededor del mundo demuestran el potencial que tiene la banca abierta para cambiar la forma en que se ofrecen los servicios financieros. En Perú, el 'open banking' está en una etapa temprana, pero en los próximos años podría convertirse en un escenario oportuno para que entidades financieras trabajen de la mano en beneficio de los consumidores peruanos.

Te apresuras a pagar a un amigo a través de Bizum porque no quieres tener nada pendiente y, cuando te das cuenta, te has equivocado. Aunque esta plataforma de pago inmediato en España no ofrece la opción de cancelación, existen algunas formas de solventar el envío de dinero a la persona errónea.

Juan Kindt, director de Desarrollo de Negocios de BBVA en Argentina, participó en Payments Day/2022, evento que reúne a los protagonistas del mundo de los medios de pago para hablar de la transformación digital en la banca.

La primera Convención Bancaria se celebró hace casi un siglo. En febrero de 1924 financieros, economistas y banqueros buscaban reformar las leyes para impulsar el crédito en México. Hoy la atención de la banca se encuentra en la inclusión, en la incorporación de los avances tecnológicos y en el papel que la banca tiene en materia social y ambiental.

El famoso sistema de pagos sin contacto “Apple Pay” ya está disponible en el país. La posibilidad de realizar compras solo acercando el celular y/o reloj al terminal de pago ha motivado a que muchos peruanos se interesen por esta tecnología. Por eso, a continuación detallamos los pasos a seguir para configurar sencillamente las tarjetas en los dispositivos y empezar a pagar de una manera segura y rápida.

BBVA ofrece desde hoy a sus clientes Apple Pay. Los usuarios de iPhone o Apple Watch podrán realizar pagos sin contacto de una forma más segura y privada, acercando sus equipos a una terminal de pago para realizar una compra donde se acepta Apple Pay.

BBVA suma Apple Pay a sus soluciones de pago móvil en Argentina. Se trata de una forma de pago segura y confiable que permite el pago sin contacto, utilizando la tecnología detrás del iPhone para proteger cada transacción.

BBVA se ha propuesto un gran reto digital: ir un paso más allá en la prestación de servicios bancarios y ofrecer sugerencias personalizadas que mejoren la salud financiera de sus clientes. Para ello, utiliza ciencia de datos para identificar las características que la definen (siempre con su consentimiento previo) y así ofrecerles sugerencias para gestionar su día a día, reducir su deuda, ahorrar o planificar su futuro.

El country manager de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, ha destacado este lunes, durante su participación en un encuentro sobre la situación del sector financiero, la apuesta de BBVA por el crecimiento a través de la innovación. Un claro ejemplo de ello, ha señalado, es el lanzamiento de su banco puramente digital en Italia, “fuimos capaces de lanzar, en tiempo récord, un banco digital en Italia apalancados en la tecnología de la app de BBVA en España, considerada la mejor 'app' bancaria del mercado”.

En un mundo cada vez más digitalizado, la formación y el autoaprendizaje se han convertido en herramientas clave para suplir carencias y añadir habilidades que fortalecen a las empresas, mejoran las capacidades individuales y el acceso al mercado laboral. La Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) y el Trust for the Americas, una entidad sin fines de lucro, afiliada a la Organización de Estados Americanos (OEA), han puesto en marcha en Colombia Impulso Digital, un proyecto de formación para emprendedores en vulnerabilidad con una metodología innovadora, que busca mejorar la alta tasa de deserción de los usuarios y la utilidad de este tipo de capacitaciones.

Atom, el primer banco exclusivamente móvil del Reino Unido, ha logrado una inyección de capital de más de 75 millones de libras, unos 90 millones de euros¹. BBVA ha liderado, junto con Toscafund e  Infinity Investment Partners, esta ronda que sigue abierta a la participación de otros accionistas de la compañía. BBVA vuelve a mostrar su apoyo al proyecto y equipo de Atom, del que es accionista desde 2015 y al que ha secundado en todas sus ampliaciones de capital. Actualmente, BBVA es el principal accionista, con una participación del 39%.

BBVA ha alcanzado un acuerdo para invertir 300 millones de dólares (unos 263 millones de euros¹) en Neon, un banco digital fundado en 2016 que facilita el acceso a servicios financieros entre los particulares, autónomos y pequeñas empresas brasileñas y que cuenta con 15 millones de cuentas registradas. Esta inversión se produce en un contexto de disrupción tecnológica sin precedentes, con un fuerte crecimiento de modelos digitales e innovadores, especialmente en el sector financiero. Además de una clara apuesta por la innovación, la inversión permite a BBVA tener exposición al negocio de banca minorista de Brasil, uno de los mercados con mayor potencial del mundo.

La adaptación al medio es el principal vector de funcionamiento y supervivencia para una empresa. Y en todo este proceso, el entorno tecnológico juega un papel crucial. Lo cual convierte a la ciberseguridad en un pilar fundamental y a los empleados, en actores clave. No en vano, el 62 % de los incidentes de esta índole que tienen lugar en las organizaciones están precedidos de un fallo humano, tal y como refleja el último informe de ‘Ciberamenazas y Tendencias’ elaborado por el Centro Criptológico Nacional.

La captación de clientes es una prioridad estratégica del Grupo BBVA que, en el caso de España, se ha traducido en unas cifras récord de captación en el año 2021, con un total de 720.000 nuevos clientes- la mitad de ellos captados por canales digitales– y un millón de nuevos clientes de la cuenta online sin comisiones desde el año 2015. En este sentido, BBVA ha puesto en marcha un nuevo plan de captación para este año 2022 que ha comenzado el 24 de enero con una nueva edición del Plan Invita a un amigo, y que estará vigente hasta el próximo 31 de marzo.

BBVA ha incorporado nuevas funcionalidades a Blue, el asistente virtual al que los usuarios de la aplicación móvil del banco en España pueden dirigirse para realizar sus consultas. Una de las novedades más destacadas son las píldoras informativas sobre salud financiera asociadas a algunos de los servicios de BBVA, y con las que se quiere contribuir en el bienestar financiero de los clientes. Además con Blue, ahora es posible enviar dinero vía Bizum sin tener que salir del asistente.

El despegue de la digitalización en el sector bancario sigue avanzando a pasos agigantados. En esa carrera, los asistentes virtuales y chatbots han cobrado vida gracias a la inteligencia artificial y la filial turca de BBVA fue pionera con el lanzamiento de Ugi en 2016 y de sus bots en WhatsApp y Facebook Messenger unos años más tarde.

Los más de 3.000 comercios en España que son clientes de BBVA y han utilizado la plataforma Bizum para facilitar las compras, han realizado entre septiembre de 2020 y noviembre de 2021 dos millones de transacciones, con un volumen de facturación de más de 100 millones de euros. Esto supone algo más del 40% del total de las ventas efectuadas a través de Bizum en ese periodo. BBVA incorporó hace unos meses la opción de poder pagar con este sistema en comercios ‘online’ solo con el número de móvil, lo que contribuye a que las compras se realicen de manera más rápida y segura.

La aplicación móvil de BBVA en España continúa aumentando el número de accesos mes a mes. Líder en experiencia digital de Europa por quinto año consecutivo según Forrester, la ‘app’ ha cerrado el mes de noviembre de 2021 con más de 117 millones de accesos. Esta cifra récord supone un aumento interanual que roza el 41%. Acceder a la ‘app’ a través de la biometría ha registrado cerca del 45% del total de dichos accesos. Por otro lado, Blue, el asistente virtual de BBVA, continúa creciendo entre los clientes del banco. Solo en el mes de noviembre, más de 750.000 clientes han accedido a Blue para realizar diferentes operaciones.

El uso de la billetera digital ha crecido de manera exponencial en el país tras la llegada de la pandemia. En concreto, Plin, la funcionalidad que permite transferencias interbancarias inmediatas, ya suma más de cuatro millones de usuarios y cuenta con siete entidades financieras afiliadas: BBVA, Scotiabank, Interbank, BanBif, Caja Arequipa, Caja Sullana y, la reciente incorporada, Caja Ica.

Uno de los pilares de BBVA en Colombia ha sido su liderazgo tecnológico, lo que le ha permitido estar a la vanguardia en el desarrollo de soluciones para atender las necesidades de sus clientes, ya sean empresas o particulares.

BBVA en Uruguay continúa innovando al crear nuevas funcionalidades en sus plataformas digitales. Ahora, el banco se impone como la primera entidad del país en permitir a los clientes particulares la apertura de una cuenta sueldo de forma 100% digital.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) aprobó el pago con cualquier billetera virtual en los comercios que ofrezcan abonar mediante código QR. Cómo beneficia a comerciantes, usuarios y por qué facilita los pagos en general.