El teléfono móvil se ha convertido en el aliado perfecto para controlar los gastos y manejar eficazmente las finanzas personales. Además, permite operar a distancia con facilidad y total seguridad, y despliega un amplio abanico de herramientas para que cualquier persona pueda usarlas. Algunas ya son familiares, pero BBVA en España ofrece múltiples formas de usar un móvil Android que quizás no conocías. Llévalo siempre contigo este verano para evitar sorpresas con tu dinero.

Con su asistente virtual, BBVA atiende en forma automática y resuelve las consultas que recibe de sus clientes en menos de un minuto de media. De ese modo, mejora su experiencia digital brindando respuestas confiables y ágiles.

El número de clientes de BBVA en España que adopta Bizum como sistema para enviar dinero de móvil a móvil no para de crecer. A finales de julio, la entidad financiera ha alcanzado los dos millones de usuarios en esta plataforma, lo que supone un 20% del total. El pasado 3 de julio se produjo un récord de altas en un solo día: Bizum sumó 32.000 nuevos usuarios, de los cuales el 40% eran clientes de BBVA.

BBVA México pone a disposición de sus clientes que manejan la aplicación móvil del banco una nueva funcionalidad en la sección de fondos de inversión. A partir de ahora, los clientes de la institución bancaria, además de ver sus saldos desde el celular, podrán realizar compra-venta de sus fondos de inversión ya contratados. También podrán contratar, realizar compra subsecuente y cambio de instrucción de Pagarés.

Los efectos de la emergencia sanitaria también se han reflejado en la conducta de los consumidores que, entre otras situaciones, se han visto en la necesidad de recurrir a los medios digitales y evitar el contacto con el efectivo. En tal sentido, durante el primer semestre de este año, las operaciones en canales digitales de BBVA en Perú aumentaron en un 58%, en comparación con las cifras de 2019.

Los clientes de BBVA en España han duplicado el último año el uso de sus ‘smartphones’ para pagar sin contacto en los establecimientos. En junio de 2020, la entidad ha registrado más de 76 millones de pagos a través del teléfono móvil, lo que representa prácticamente un 10% del total de los realizados con tarjeta. En la actualidad, los clientes de BBVA disponen de todos los sistemas de pago móvil -Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay-, además del pago móvil propio de BBVA.

En la actualidad, la vida sin móvil es impensable. Según el último informe de Ditrendia ‘Mobile en España y en Mundo 2020’, el dispositivo más utilizado en el mundo para hacer gestiones bancarias digitales es el ‘smartphone’, con un 59%. Quienes dispongan de un iPhone y sean clientes de BBVA deben saber que son muchas las facilidades que la entidad ofrece para operar desde el móvil.

La filial de BBVA en EE. UU. ha anunciado hoy un acuerdo de colaboración con Google para ofrecer cuentas bancarias digitales a través de Google Pay, un nuevo ejemplo del compromiso de BBVA con la innovación en el sector financiero.

El aislamiento preventivo obligatorio al que se ha visto avocado el país por cuenta de la pandemia del COVID-19 ha llevado a un incremento en las transacciones digitales por parte de los usuarios del sector financiero en niveles del 20%.  Además, con el mayor uso por parte de los colombianos de estas plataformas, también se ha incrementado el ciberfraude.

Las tarjetas de crédito son una muy buena opción para evitar el uso de efectivo y ofrecen múltiples beneficios a la hora de realizar compras en tiendas físicas o virtuales. Se pueden adquirir de forma gratuita por un año a través de un proceso 100% ‘online’.

Las cuarentenas y los hábitos de higiene y autocuidado fruto de la llegada del Coronavirus han llevado a un cambio acelerado en los hábitos digitales de las personas. Colombia y los clientes de BBVA no han sido una excepción, tal y como se demuestra en la reducción del uso del efectivo y el mayor uso de canales y productos digitales.

El presidente ejecutivo de BBVA en Argentina, Martín Zarich, compartió en la Universidad del CEMA su visión sobre el recorrido que hace un banco tradicional para transformarse en una entidad digital.

El uso de los canales digitales por parte de los clientes de BBVA en Colombia aumentó en más del 80% durante el primer semestre del año. Según cifras de la entidad, la realización de transacciones a través de la página web del banco creció por encima del 90%, mientras que el uso de la aplicación en el celular aumentó en más de un 80%. En contraste, se registró una reducción del 50% de las operaciones realizadas en la red de oficinas del banco.

El contexto de la pandemia impulsó el uso de la tecnología para acceder a diversos productos y servicios, entre estos, el uso de servicios de banca online y banca móvil que permite a los clientes autogestionar sus operaciones de forma fácil y ágil.

BBVA es el primer banco en España que permite retirar efectivo en un cajero de la entidad sin necesidad de tocarlo. Son los denominados ‘cajeros sin contacto’. Esta nueva forma de obtener dinero no sólo aumenta la agilidad en el proceso sino que protege a los clientes durante las pandemias.

BBVA ofrece distintas alternativas para gestionar las ventas digitales desde un solo lugar y con grandes beneficios que permiten incrementar las ventas ‘online’ de los comercios.

‘Hola, soy Blue, la asistente virtual de BBVA. ¿Para qué me necesitas hoy?’ Así se presenta el primer asistente virtual desarrollado íntegramente por BBVA que permite al cliente realizar más de 100 peticiones entre las más de 800 funcionalidades que tiene integrada la ‘app’ de BBVA (Android e iPhone). Esto le convierte en el asistente virtual más completo del mercado. La nueva herramienta dispone de capacidades de procesamiento de lenguaje natural y ‘machine learning‘ que permite la interacción con el cliente tanto por voz como por texto.

BBVA avanza en los servicios digitales que ofrece a sus clientes en España y se convierte en la primera entidad financiera en ofrecer la posibilidad de trasladar las cuentas que un cliente tenga en otro banco a través de un sencillo proceso 100% ‘online’, que en la mayoría de los casos no requiere realizar gestiones adicionales. La herramienta digital ‘Cambio de banco’ contempla opciones relacionadas con el traslado de cuentas, como la domiciliación de ingresos, de recibos y también el de cierre de su antigua cuenta, en un proceso ágil, que no requiere acudir a la oficina de BBVA ni de su anterior banco.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) extiende la normativa sobre las operaciones sin costo en todos los cajeros automáticos del país hasta el 30 de septiembre. Por ello, BBVA expone algunos consejos a tener en cuenta para operar con facilidad.

İlker Kuruöz, vicepresidente de Garanti BBVA, participó en el programa 3T3, en el que junto a Fatih Sarı, periodista y columnista tecnológico, analizó los efectos de la pandemia sobre el mundo empresarial.

El presidente ejecutivo de BBVA en Argentina, Martín Zarich, participó de las sesiones organizadas por la Red Argentina de Pacto Global compartiendo su visión sobre el sector financiero en la era pos-pandemia y los beneficios de la inversión en tecnología.

BBVA es la primera entidad en España que ofrece a sus clientes en su aplicación de banca móvil una visión global de todos los comercios electrónicos o plataformas donde dichos clientes hayan registrado sus tarjetas bancarias. Además, esta nueva funcionalidad también permite a los clientes gestionar desde un mismo lugar las tarjetas adheridas a Google Pay, Apple Pay o Samsung Pay. Esta novedad convierte a la ‘app’ de BBVA en el centro de mando desde el que el cliente podrá controlar fácilmente dónde están almacenadas sus tarjetas ‘online’.

Los medios de pago virtuales en Perú presentaron un crecimiento auspicioso durante la pandemia y desplazaron a los medios de pago físicos, que mostraron una contracción en comparación con el mismo periodo del 2019. Los pagos y las transferencias digitales fueron las que más crecieron.

En estos últimos meses, el comercio electrónico ha tenido un importante crecimiento debido a la pandemia del COVID-19. Esto supone el momento preciso para que se lleve a cabo la sexta edición del CyberWow. El evento de comercio electrónico más importante del país durará cinco días e irá del 06 al 10 de julio. Para esta oportunidad, BBVA pondrá a disposición de clientes y no clientes, descuentos y promociones en varios de sus productos.

Dieciséis grandes bancos europeos de cinco países (Alemania, Bélgica, España, Francia, y los Países Bajos) han sentado hoy las bases para el futuro lanzamiento de la Iniciativa de Pagos Europea (EPI).

solarisBank, la empresa tecnológica alemana de ‘Banking as a Service’ (banca como servicio) con licencia bancaria, acaba de anunciar el cierre de una nueva ronda de financiación de 60 millones de euros que destinará a seguir avanzando con sus planes de crecimiento. BBVA, que es socio de la ‘fintech’ desde marzo de 2018, participa en esta nueva ampliación de capital.

BBVA prevé abrir 15 nuevas oficinas a principios de 2021 en el estado de Texas, el mercado más importante del Grupo en EE. UU. Con este anuncio, la entidad inicia una nueva era en banca que integra y refuerza aún más el componente digital con las interacciones humanas.

La filial de BBVA en Estados Unidos ha anunciado que prevé abrir 15 nuevas sucursales en el estado de Texas, el principal mercado del Grupo en Estados Unidos, tras recibir las autorizaciones correspondientes.

El uso de las plataformas ‘online’ y el número de usuarios digitales de la banca se ha multiplicado por cuatro en Perú durante los últimos tres meses. BBVA ha pasado de 11,000 a 140,000 aperturas de cuentas de ahorro por canales digitales, además de una mayor frecuencia de transacciones durante la pandemia.  Estas cifras son una muestra del cambio de hábitos y el comportamiento que tendrán los clientes financieros de ahora en adelante.

BBVA USA ha presentado una nueva versión de su ‘app’ móvil, Mobile 9.0, y amplía la funcionalidad que permite acceder al detalle de las operaciones tanto en sus plataformas móvil como online. El objetivo es mejorar la operativa y fortalecer la libertad financiera de sus clientes, todo ello ofreciendo la mejor experiencia de usuario.

La aplicación móvil de BBVA en España incorpora, de media, 60 nuevas funcionalidades cada año. Los usuarios han valorado especialmente el poder gestionar sus finanzas desde la aplicación durante el confinamiento, además de la rapidez de este canal -al que ahora se puede acceder en tan solo dos segundos- y la sencillez en su uso. Las opiniones de los clientes de la entidad han llevado a que la ‘app’ alcance una nota de un 4,7 en Google, la más alta del sector y rozando la máxima puntuación permitida, que se sitúa en el 5. Esta nota se alcanzó tras la irrupción de la pandemia, momento en el que los canales digitales se convirtieron en una herramienta esencial.

A puertas de cumplirse seis meses de su lanzamiento, PLIN ha alcanzado el millón de usuarios. La aplicación permite realizar transferencias inmediatas y gratuitas entre cuentas de BBVA, Interbank, Scotiabank, a los que se ha sumado BanBif. De esta manera, se convierte en una alternativa eficiente y segura para realizar transferencias sin salir de casa en el contexto del COVID-19.

El primer encuentro digital de Incibe Inspira sobre los nuevos retos a los que se enfrenta la ciberseguridad con la transformación digital, ha contado con Roberto Ortiz, responsable global de People Information Security de BBVA, que ha destacado el factor humano como una herramienta fundamental para proteger las empresas.

BBVA lanza la primera cuenta con apertura 100% digital en Perú, usando la tecnología de reconocimiento facial, sin necesidad de que el cliente acuda a una oficina bancaria ni utilice una tarjeta física. En una coyuntura como la actual, esta nueva tecnología se adecúa a tiempos en los que los canales digitales adquieren mayor relevancia para contribuir a la protección de la salud de las personas.

El confinamiento obligatorio que se ha impuesto en los países por el COVID-19 ha generado un aumento en el uso de los canales digitales y sobre todo en los servicios de banca móvil, como se evidencia en las diferentes franquicias de BBVA en América del Sur.

El CEO de BBVA en Perú detalla los próximos lanzamientos que ayudarán a promover la inclusión financiera en el país. Destaca la apertura 100% digital de las cuentas de ahorro y la nueva banca móvil. Fernando Eguiluz conversó con el suplemento Día 1 del diario El Comercio.

Desde el inicio de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el pasado mes de marzo, los hábitos de los ciudadanos han variado. En el caso de la gestión de las finanzas, los canales digitales han sido los menos afectados durante las semanas más duras del confinamiento. De hecho, en la primera quincena de mayo, su uso ya era un 10% superior a las semanas previas a la declaración del estado de alarma. Este crecimiento en el uso de la web y la ‘app’ del banco en España es equivalente al crecimiento registrado en el conjunto del año 2019. También es destacable el repunte en el comercio electrónico, que creció desde finales de abril, cuando todavía el confinamiento era estricto, hasta un 25% sobre el mismo período del año pasado.

Entre febrero y abril, los clientes de BBVA aumentaron el uso de los canales digitales en más del 70%, tanto a través del celular como de la página web de la entidad, en comparación con el mismo periodo del año anterior.  La plataforma preferida para efectuar transacciones sigue siendo el móvil, con un crecimiento de cerca del 80%. Las operaciones a través de internet aumentaron en estos meses más del 60%.

Los clientes de BBVA en España pueden realizar la mayoría de sus gestiones financieras a través de los canales digitales de la entidad. Teniendo en cuenta la importancia de la digitalización para los jóvenes y sus necesidades, BBVA lanza mañana miércoles para los nuevos clientes jóvenes una propuesta personalizada, centrada en dos de los momentos más importantes de su vida: los estudios superiores y su primer trabajo. El banco quiere acompañar a este colectivo con la Cuenta Online para jóvenes, pensada para estudiantes y universitarios, y la Cuenta Nómina Va Contigo para jóvenes, para aquellos que se incorporen al mercado laboral.

Al utilizar los canales digitales se pueden producir bloqueos de claves, olvido de contraseñas o simplemente tener dudas acerca de ciertas operaciones. A continuación ofrecemos algunas recomendaciones a tener en cuenta para solucionar estas situaciones imprevistas.

El consejero delegado de BBVA se ha referido a la economía y el sistema bancario turcos, en una entrevista con la agencia de noticias Anadolu. Onur Genç valora positivamente los avances de Turquía a nivel económico y considera que los bancos están en buena forma para afrontar esta crisis. La digitalización, en su opinión, será un factor determinante para el éxito de los bancos en el entorno actual. En este sentido, pone como ejemplo de líder digital a Garanti BBVA, con casi nueve millones de clientes digitales, de los que  más de ocho millones son clientes móviles.

Las conductas de los consumidores están cambiando rápidamente debido a la coyuntura del COVID-19. Este paso obligado al mundo digital, llevó tanto a empresas como a personas a modificar sus procesos o hábitos para optimizarlos desde las facilidades del internet.

Uno de los grandes problemas que ha generado el COVID-19 ha sido la reducción de la movilidad de los clientes de banca.  Tras el cierre de algunas sucursales, BBVA ha invitado a sus clientes en México a usar sus canales digitales, los cuales han tenido un incremento significativo en su operación.

El contexto de aislamiento social y preventivo generado por el COVID-19, llevó a la reorganización integral del modelo de atención al cliente de BBVA en Argentina.

BBVA se ha asociado con FinIQ, líder del mercado de tecnologías financieras, para crear BBVA epricer, una web para sus productos estructurados de renta variable y crédito. Con este nuevo canal los profesionales de la inversión podrán estructurar y obtener un precio para los productos de inversión de crédito y renta variable que proporcionan un mayor rendimiento o una mayor exposición a la inversión subyacente. En el entorno actual, en el que trabajar a distancia se ha convertido en la nueva normalidad, esta web permite a los clientes de BBVA solicitar a través de un medio digital soluciones que van desde la propuesta de inversión más sencilla hasta la más exótica.

La filial turca de BBVA actualiza la página principal de su aplicación Garanti BBVA Móvil, estrena un diseño mejorado y ofrece nuevas funcionalidades para facilitar la operativa de manera digital.

La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha cambiado la manera de relación entre empresas y clientes, también en los establecimientos de barrio. Los pequeños comercios avanzan, de la mano de BBVA, en soluciones de pago a distancia, sin necesidad de desarrollos informáticos ni tienda ‘online’. Esto permite afianzar a los clientes que prefieren seguir comprando a distancia en las primeras fases de la desescalada. En España, BBVA ofrece la solución Paygold, que incorpora sistemas de pago sencillos como Bizum. En la actualidad, el 40% de los comercios que utilizan Bizum son clientes de la entidad financiera.

El ‘country manager’ de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, ha participado en la conferencia digital ‘Repensando el futuro en la era COVID-19’ organizada por el diario Expansión y Salesforce, en la que ha destacado el papel que está desempeñando el sector financiero en esta crisis. A su juicio, el rol de la banca es “fundamental”, ya que está dando apoyo a los clientes con soluciones de liquidez y financiación. Así, ha recordado que hasta el mes de mayo, BBVA ha formalizado 60.000 operaciones para apoyar a las empresas a través de las líneas ICO, el 20% del total del sector.

BBVA ya cuenta con más de 500.000 clientes dados de alta exclusivamente por canales digitales en España, de los que más de un 50% lo hicieron a través del móvil. BBVA lanzó en 2016 la posibilidad de hacerse cliente mediante un ‘selfie’ y esto supuso un impulso en la entrada de nuevos clientes por canales digitales. Este servicio, así como el resto de alternativas que BBVA ofrece a los usuarios para hacerse clientes de BBVA, cobra más importancia que nunca tras el estallido de la crisis del coronavirus y el decreto de estado de alarma, que aconseja evitar los desplazamientos.

Esta modalidad de ‘ecommerce’ no requiere de inventarios ni de ‘stock’ de productos. Tan solo disponer de una ‘web’ desde la que el emprendedor muestra lo que vende, y de un proveedor que distribuye las posibles ventas. La paralización de algunas actividades por el coronavirus podría hacer que el ‘dropshipping’ sume más seguidores durante la crisis sanitaria. En este sentido, BBVA ha lanzado un programa formativo para ayudar a los comercios en España a vender a distancia, sea cual sea la modalidad por la que opten. Una iniciativa que nace con el objetivo de que generen ingresos y reduzcan el impacto de la pandemia en sus resultados.

BBVA en Suiza lanza, en tiempo récord, una nueva plataforma online para nuevos clientes que deseen abrir una cuenta. A partir de ahora, podrán identificarse a través de una videollamada y firmar los contratos de apertura de cuenta mediante firma digital.

En los últimos años, el término ‘open banking’ (banca abierta) se ha convertido en sinónimo de digitalización y transformación del sector financiero. El impulso normativo, con Europa a la cabeza, ha sido uno de los grandes catalizadores de su desarrollo.

Plin, la funcionalidad que permite realizar transferencias interbancarias inmediatas solo con el número de celular, ha alcanzado los 800,000 usuarios en sus tres primeros meses de funcionamiento. Se trata de una solución desarrollada por tres grandes entidades bancarias de Perú, entre ellas, BBVA, que ha logrado satisfacer las necesidades de miles de clientes.

BBVA México, siempre a la vanguardia en el desarrollo de canales digitales, apoya a los clientes que se hayan quedado en alguna etapa del proceso de solicitud o compra de algún automóvil.

La cuarentena dispuesta en numerosos países debido a la propagación del COVID-19 se ha traducido en importantes cambios en la movilidad de las personas. Argentina ofrece una interesante radiografía de las modificaciones de hábitos de las personas en las diferentes provincias.

La coyuntura impuesta por la pandemia del COVID-19 ha impulsado el crecimiento y la adopción de canales digitales en Argentina para el pago de servicios esenciales. Es un ejemplo más de cómo la transformación digital del sector bancario se ajusta a los numerosos cambios en los hábitos de los clientes.

BBVA ha incrementado sus esfuerzos para ayudar, durante estos días, a aquellos clientes que están dando sus primeros pasos en la gestión de sus finanzas ‘online’. Para ellos, se ha añadido un apartado destacado de la ‘app’ de BBVA en España (Android e iPhone), bajo el nombre ‘Sácale partido a tu ‘app’. En tan solo una semana, 265.000 usuarios han realizado sus gestiones a través de este punto de acceso. Los envíos de dinero y la consulta de la correspondencia virtual se convierten en dos de las funciones más utilizadas por aquellos que están dando los primeros pasos en la gestión digital de sus finanzas.

El banco ofrecerá atención exclusiva en cajas para depósitos y extracciones en moneda extranjera que no se puedan realizar por medios automáticos. BBVA también mantiene la atención a clientes en sus sucursales con turnos ‘online’ solicitados a través de la Banca ‘online’ para cumplir con la normativa sobre prevención de contagio del coronavirus.

En el pasado mes de marzo, los clientes de BBVA en Colombia aumentaron en más de un 40%  la realización de operaciones monetarias como pagos, transferencias y recargas de celular, a través de los canales digitales de la entidad, en relación con el mismo mes de 2019.

En el marco de la extensión de la cuarentena obligatoria dispuesta por el Gobierno nacional hasta el 26 de abril, BBVA continúa apoyando a sus clientes particulares y empresas y a la comunidad en Argentina.

La prestigiosa revista Global Finance ha elegido a BBVA como el mejor banco en Perú del 2020. La entidad financiera recibe el reconocimiento por segundo año consecutivo y lo asume como un aliciente para continuar ofreciendo a sus clientes el mejor servicio del sistema financiero peruano.

Los adultos mayores de 60 años son los más vulnerables al riesgo de contagio del coronavirus. Pero también son la parte de la población con menos ‘cultura digital’, lo que se traduce en dificultades para aprovechar la digitalización de las operaciones bancarias.

El estado de alarma provocado por la actual emergencia sanitaria conlleva restricciones de movilidad. Sin embargo, algunas empresas necesitan continuar con algunos trámites propios de su actividad, como los avales. Los clientes empresariales de BBVA cuentan con AvalBox, una solución que les permite solicitar, presentar y gestionar sus avales nacionales de forma ‘online’, rápida, y con la garantía de seguridad de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. En la actualidad, más del 80% de los avales de BBVA se tramitan de manera ‘online’.

La Agencia Tributaria abrió el pasado 1 de abril el plazo para presentar la Declaración de la Renta de las Personas Físicas de 2019, una campaña que este año estará abierta hasta el 30 de junio. BBVA ofrece a través de su ‘app’ (Android e iPhone) y de su web en España la información fiscal para que cualquier contribuyente que tenga la obligación de presentar la declaración pueda hacerlo cómodamente desde su casa.

BBVA en España ofrece, a los clientes a través de sus canales digitales, la posibilidad de realizar pagos mediante transferencias en cualquier momento, de manera personalizada, y sin tener que moverse del domicilio. Con este servicio, los ciudadanos pueden continuar realizando sus operaciones durante el tiempo que dure el estado de alarma en España, establecido por el Gobierno con motivo de la crisis generada por el COVID-19.

BBVA dispuso la atención de sus clientes en sucursales exclusivamente con turnos solicitados previamente a través de la Banca online, de acuerdo al cronograma estipulado por el BCRA. Además, las líneas de cajas estarán abierta exclusivamente para la atención de jubilados, pensionados y beneficiarios de planes sociales que no cuenten con su respectiva tarjeta de débito, según el cronograma habitual de ANSES.

Tener un primer acercamiento a la banca digital a veces puede ser un poco abrumador. Para estar seguro de los movimientos que se realizan, existen herramientas y mecanismos que nos ayudan a comprobarlos.

La crisis sanitaria del coronavirus está poniendo de manifiesto lo importante que es la gestión y la planificación financiera para poder afrontar episodios negativos como el que se está viviendo. En un difícil momento como el actual, en el que el estado de alarma limita los desplazamientos en algunos países como España, es muy importante poder continuar gestionando los presupuestos familiares, los recibos, o anticiparse a desembolsos imprevistos de una manera fácil, sencilla y rápida. Para acometer estos retos, BBVA pone al alcance de sus clientes en España diferentes funcionalidades para gestionar y monitorizar sus finanzas en remoto y así ayudar a hacer frente a esta situación.

El Gobierno Español ha extendido el estado de alarma, al menos, hasta el 26 de abril, lo que restringe el movimiento de las personas. Por este motivo, el teléfono móvil se convierte durante estos días en la herramienta perfecta para enviar o recibir dinero al momento sin tener que desplazarse. A través de la ‘app’ de BBVA, los clientes de la entidad pueden utilizar el sistema de pago Bizum de manera fácil y segura, para transferir así dinero a familiares o amigos con el número de móvil, independientemente del banco al que pertenezcan.

¿Cómo pagar cuando vamos al supermercado, la farmacia o la panadería? Los desplazamientos durante el estado de alarma vigente en España y provocado por la crisis sanitaria del COVID-19 ha limitado los movimientos de los ciudadanos a los imprescindibles. Sin embargo, cuando vamos a alguna tienda, ¿qué sistema de pago es más aconsejable? Usar una tarjeta sin contacto o el móvil se presentan como las opciones más seguras, ya que, de esta manera, no hay que manipular monedas o billetes que hayan podido estar en contacto con el virus y, además, se limitan al máximo la visitas al cajero del banco. Con BBVA, los clientes en España tienen a su disposición un abanico de opciones para pagar sus compras de forma rápida y segura por los canales digitales.

Los clientes de BBVA en España pueden firmar documentos desde casa a través del canal digital que elijan, web o ‘app’ (Android e iPhone). Esta funcionalidad cobra especial importancia tras el estado de alarma que limita los desplazamientos, ya que si los clientes tenían pendiente ir a una oficina para realizar esta operación, no es necesario que esperen a que esta crisis sanitaria remita.

Es posible que durante los días que dure el estado de alarma en España, debido a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, recibamos recibos en nuestra casa que no tengamos domiciliados, desde el agua, al gas, colegios o electricidad. Una opción que tienen los clientes de BBVA es domiciliarlos a través de la ‘app’ de BBVA, para que a partir de ahora se paguen sin necesidad de ir a la oficina cada vez.

El estado de alarma provocado por la crisis sanitaria del COVID-19 en España ha limitado los movimientos de las personas fuera de su hogar a los imprescindibles. Sin embargo, muchas familias se encontraban en el proceso de adquirir una vivienda con una hipoteca de BBVA y se preguntan si este trámite puede ser aplazado, incluso cuando ya se han firmado arras. Este es uno de los supuestos en los que los ciudadanos deben acudir obligatoriamente al notario, que únicamente están atendiendo las situaciones de urgencia. La firma de hipotecas está enmarcada dentro de estos supuestos urgentes.

La cobertura que brinda un seguro ofrece protección contra los riesgos que afectan a las familias y su patrimonio. A cambio de un pago relativamente pequeño, las personas pueden protegerse contra la posibilidad de un retroceso financiero o una pérdida.

En la actual situación de limitación de movimientos por la emergencia sanitaria del coronavirus, es esencial que los clientes empresariales puedan continuar con sus gestiones bancarias habituales sin salir de casa. En este sentido, desde los canales digitales de BBVA España, las empresas se pueden dar de alta como clientes y acceder a la banca online para consultar los saldos de todas sus cuentas, incluso de otras entidades, y también realizar transferencias desde cualquiera de ellas. Esto es crucial para que puedan afrontar el pago a sus proveedores, las nóminas de sus empleados o los seguros sociales, entre otros compromisos.

La propagación del coronavirus hace que todos estemos viviendo momentos excepcionales. El estado de alarma que limita los desplazamientos en España y otros países está obligando a muchos usuarios a realizar de forma remota tareas que antes preferían realizar de forma presencial en las oficinas. BBVA ya cuenta en España con el 63% de sus clientes digitales, que realizan habitualmente muchas operaciones a distancia. Para aquellos que aún no están familiarizados con los canales digitales, en este artículo pueden encontrar algunas de las tareas que se pueden llevar a cabo de forma remota.

Los clientes de BBVA tienen a su disposición la ‘app’ móvil y la página web del banco para poder operar con fondos y planes de pensiones. A través de estas dos herramientas pueden realizar cualquier operativa con sus vehículos de ahorro, sin necesidad de tener que desplazarse a una oficina.

La filial turca de BBVA pone en marcha nuevas medidas para proteger la salud de empleados, clientes y la sociedad y al mismo tiempo paliar los posibles retos económicos generados en Turquía por el coronavirus.

Las recomendaciones y restricciones al movimiento aplicadas por el Gobierno durante la crisis sanitaria actual, hacen que nos preguntemos cómo podemos realizar desde nuestra casa acciones que hasta ahora requerían el desplazamiento a una oficina bancaria. Es el caso de gestionar el pago de aquellos recibos no domiciliados, una gestión que se puede hacer de manera muy sencilla desde la aplicación bancaria de BBVA.

Garanti BBVA, la filial turca del Grupo, implementa una serie de medidas para hacer frente a la crisis del coronavirus, que afecta actualmente a 176 países en el mundo. Para el banco, la salud de sus empleados, sus familias, y la sociedad en general es su primera prioridad.

BBVA en Colombia anunció un paquete de medidas para ayudar a sus clientes a mitigar el impacto que está generando el coronavirus. El presidente de la entidad, Mario Pardo Bayona, dijo que en coyunturas como las actuales lo primero es la salud y el bienestar de la gente, e hizo un llamado a tomar conciencia de la delicada situación por la que está atravesando el país. Agregó que el banco está trabajando sin parar, con la prioridad de proteger a los empleados, clientes y a la comunidad en general, para tratar de reducir el impacto del COVID-19.

BBVA en Paraguay lanzó la ‘App’ BBVA Empresas, una aplicación móvil enfocada a las necesidades de los clientes, destinada principalmente a los usuarios de empresas y pymes, que permite consultar y autorizar operaciones con total seguridad en cualquier momento y lugar.

BBVA sigue reforzando las medidas adoptadas para que sus clientes puedan acceder de manera sencilla a los canales digitales. Desde que se decretase el estado de alarma en España por la crisis del coronavirus, la entidad ha recomendado la utilización de estos canales para limitar al máximo las visitas presenciales. Ahora, facilita a sus clientes la información necesaria para darse de alta en estos canales y poder operar al instante.

Conscientes de que la seguridad de sus clientes y colaboradores es prioritaria, BBVA ha anunciado que sus sucursales en México estarán abiertas con el mínimo indispensable de personal para dar atención a quienes necesiten acudir a una oficina.

A medida que crece la oferta ‘online’ de productos y servicios, las personas deciden, cada vez más, hacer sus compras vía web, una tendencia que podría llegar a ser cada vez más necesaria.

El gobierno peruano ha dispuesto medidas de seguridad en todo el territorio nacional con la finalidad de contener la expansión del COVID-19 y preservar la salud de todos los ciudadanos. Para contribuir con la medida de aislamiento social, BBVA está impulsando en Perú el uso de sus canales digitales y  potenciando su capacidad para que sigan operando al 100%.

BBVA es el primer banco en Paraguay en disponer de una cuenta de Whatsapp oficial verificada, a través de la cual ofrece a los clientes la posibilidad de contactar con la entidad para exponer dudas y consultas.

Casi el 50% de los empleados de las grandes empresas del Reino Unido estaría dispuesto a dejar su puesto para emprender. No obstante, el miedo a la gestión financiera y el papeleo son las principales trabas que les frenan para tomar la decisión. Es uno de los resultados que arroja una nueva encuesta realizada por Holvi, la ‘startup’ de servicios de banca digital para pymes propiedad de BBVA.

Garanti BBVA lleva más de 20 años en Turquía apoyando y liderando el desarrollo de la banca digital y de la banca móvil. El pasado año fue un año lleno de avances que situaron la aplicación móvil de Garanti BBVA como la segunda mejor del mundo, según Forrester, solo por detrás de la aplicación de BBVA en España.

BBVA ha decidido celebrar el día San Valentín en España con una promoción pensada para nuevos clientes que quieran abrir una cuenta con dos titulares. Esta cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones ofrece una tarjeta de débito gratis para cada uno de los titulares. Además, si la pareja decide domiciliar sus nóminas en la nueva cuenta (nóminas superiores o iguales a 800 euros) y mantenerla durante un plazo de 12 meses, podrán llevarse 200 euros brutos (100 euros brutos para cada titular de la cuenta). La pareja puede darse de alta en BBVA a través de la ‘app’ o web de BBVA, contratando una cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones. La promoción estará vigente desde el día 14 de febrero hasta el próximo 14 de marzo.

El consejero ejecutivo de BBVA ha analizado en Fráncfort los principales desafíos de Europa en la próxima década y su impacto en los bancos. José Manuel González-Páramo ha señalado que Europa debe hacer frente no solo a cambios de carácter político y económico, sino “a la doble disrupción de la transformación digital y el cambio climático” en su economía y también en sus entidades financieras.