Garanti BBVA es el único banco privado turco en adherirse a la red ‘blockchain’ de Turquía, la Plataforma de Transformación de Activos BiGA, desarrollada por el Banco de Compensación, Liquidación y Custodia de Estambul (Takasbank). Por primera vez, Garanti BBVA ha llevado a cabo transferencias blockchain en tiempo real con otros bancos participantes.

La revista World Finance ha elegido la aplicación de Garanti BBVA como la mejor de Turquía y ha premiado a la entidad como el ‘Mejor Banco Digital de Consumo de Turquía’.

Como parte del plan del Banco Central de la República Argentina (BCRA) para mejorar la calidad del dinero vigente, a partir del 1° de febrero saldrá de circulación el billete de 5 pesos. Será reemplazado por monedas de esa denominación.

BBVA en Paraguay premió a sus clientes digitales que realizaron sus operaciones bancarias a través de BBVA Net  y de la app móvil hasta el mes de diciembre mediante el programa ‘Soy Digital’

Garanti BBVA Mobile, la aplicación de banca móvil de Garanti BBVA, es la Mejor Aplicación de Banca Móvil de Turquía, según la séptima edición de los premios IT de la Universidad de Boğaziçi, que cada año organiza el Club de Informática de dicha casa de estudios.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) dispuso recientemente que los usuarios de servicios financieros puedan utilizar el Documento Nacional de Identidad digital (DNI-d) que se descarga en el teléfono móvil , en el interior de las sucursales.

Fiel a su compromiso de ofrecer la mejor experiencia de usuario a sus clientes, Garanti BBVA acaba de estrenar cuenta corporativa en WhatsApp, un canal de comunicación que forma parte del día a día de muchos usuarios de tecnologías móviles.

Los clientes de BBVA en España pueden acceder a la ‘app’ (Android e iPhone) en cuatro segundos y ocupar menos almacenamiento de su móvil gracias a las nuevas mejoras incorporadas a este canal digital. Para los dispositivos Android, se ha reducido el tamaño de la aplicación en un 40%, mientras que en iOS ha sido un 15%. Los equipos de Canal Móvil de BBVA están al tanto de las últimas novedades y trabajan día a día para que la ‘app’ las incorpore y evolucione al ritmo de las necesidades de los clientes.

Los clientes de banca de empresas se benefician de la innovación y transformación de los servicios financieros de BBVA en Argentina, que se traduce en canales digitales ágiles que permiten la autogestión.

Los clientes de Garanti BBVA ya pueden efectuar más del 88% de sus operaciones no dinerarias sin ir a una sucursal, a través de la aplicación de banca móvil, la plataforma online o la red de cajeros.

La asociación de mujeres en sectores tecnológicos Women in Tech –Wtech–  ha celebrado recientemente su encuentro inaugural bajo el título ‘Diversidad Humana en la Tecnología’. Didem Dinçer Başer, Vicepresidenta Ejecutiva de Garanti Bank, acudió al evento en muestra de su apoyo a la labor de la asociación.

‘BBVA My Business’, la experiencia digital que permite a los autónomos y pequeñas empresas tener un control integral de sus ventas, ya ha alcanzado los 70.000 usuarios activos en poco más de un año. Desde noviembre del año pasado, la cifra de comercios que utilizan asiduamente la herramienta se ha triplicado. BBVA es la primera entidad en España que incorpora en su ‘app’ esta nueva experiencia en la gestión de los pequeños comercios, dando al empresario una visión global del negocio. Durante este año 2019, los usuarios y las visitas han vivido un crecimiento exponencial.

Los teléfonos inteligentes se renuevan constantemente y son muchas las personas que cambian su telefonía móvil para seguir las tendencias tecnológicas. Sin embargo, si los dispositivos no se formatean correctamente, se puede poner en riesgo la información personal y financiera.

Cuando el salario se divide entre tres, cuatro o cinco miembros de la familia, cualquier ayuda es importante para celebrar en paz y con menos preocupaciones la temporada navideña. Una tarjeta de crédito puede ser una gran aliada para comprar los regalos, los juguetes de los niños e incluso la cena de Navidad con facilidad de pago y beneficios.

BBVA ha participado junto con otras cuatro entidades españolas en la primera prueba de concepto sectorial para desplegar una plataforma interbancaria, gestionada por Iberpay, que podría habilitar la ejecución de pagos en redes ‘blockchain’.

Garanti BBVA continúa innovando para sus clientes corporativos y pymes con funcionalidades de última generación para ayudarles en la gestión de sus finanzas.

El sector de la banca cada vez demanda más perfiles híbridos con conocimientos en inteligencia artificial. Entre ellos, analistas de datos económicos, ingenieros de ‘software’, desarrolladores de experiencia de usuario o perfiles ligados a las ventas digitales. La demanda de este tipo de trabajadores, además, está en constante evolución y gira en torno a un requisito central: la necesidad de que estas personas tengan un conocimiento asimilado del negocio.

La filial turca de BBVA continúa innovando en su transformación digital y en ella, la evolución de las sucursales juega un papel clave para abordar el futuro de la banca.

Garanti BBVA ofrece diversas tecnologías de autenticación biométrica en su aplicación de banca móvil para ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de usuario y mayor seguridad. La gran aceptación por parte de los clientes -cada mes se registran más de 800.000 accesos solo vía reconocimiento de iris- confirma el acierto de las inversiones en tecnologías digitales.

La revista británica Private Banker International, del grupo editorial Verdict, ha distinguido a la filial suiza de BBVA en la categoría ‘Outstanding Customer Relationship Service and Engagement 2019’, con lo que reconoce su modelo de banca privada internacional, su oferta de inversión global y la personalización de servicios en base a un modelo holístico de gestión de patrimonios.

La aplicación BonusFlaş de Garanti BBVA, lanzada  en 2015, proporciona una ‘tienda única’ para ayudar a los clientes del banco a gestionar sus tarjetas de crédito de forma rápida, fácil y segura.

Según una encuesta elaborada por la consultora Price Waterhouse Coopers, el 80% de los consumidores señalan que la velocidad, la conveniencia, la ayuda experta y el servicio amable de las marcas, son los elementos más importantes para lograr una experiencia positiva.

La apertura de una caja de ahorros es muy sencilla y puede realizarse de manera gratuita. BBVA en Argentina ofrece beneficios a quienes acrediten su sueldo y consejos a tener presente.

BBVA en Uruguay pone a disposición de sus clientes la funcionalidad ‘Mis Viajes‘, una nueva herramienta que permite hacer un seguimiento activo del presupuesto y los gastos vinculados a las vacaciones, siempre desde la ‘app’ de banca móvil.

La filial turca de BBVA ha obtenido los máximos galardones en las categorías de ‘Transformación Empresarial’ y ‘Seguridad & Antifraude’ en los ‘Finance Technology Awards’, organizados por IDC Turquía como parte de IDC Finance Summit 2019.

El nuevo ‘Token Digital’ es una nueva funcionalidad de seguridad digital integrada en la ‘app’ móvil de BBVA Paraguay que permitirá a los clientes realizar sus transacciones con mayor seguridad y rapidez, sin necesidad de claves.

La Torre BBVA en Buenos Aires recibe a la comunidad del diseño de experiencia de usuario (UX), con el objetivo compartir los últimos conocimientos y experiencias de esta disciplina.

BBVA acaba de marcar un hito crítico en su transformación digital. Más de la mitad de los clientes activos de BBVA en todo el mundo ya interactúa con el banco a través de sus dispositivos móviles. Esto incluye el uso de canales como la ‘app’ de BBVA, que se ha convertido en un referente mundial en banca móvil.

Los clientes de BBVA Colombia podrán realizar sus transacciones financieras durante las 24 horas en Navidad y en la temporada de Fin de Año por medio de los canales digitales que tienen a su disposición desde sus dispositivos móviles.

El vicepresidente de ingeniería de BBVA en Colombia, José María Jiménez Tuñón, intervino en el del evento ‘La banca, el reto digital 2020’, organizado por el diario La República, donde aseguró que a medio plazo las interacciones con la banca móvil estarán basadas en los comandos de voz y explicó cómo BBVA está trabajando para hacer frente a este nuevo reto.

La clave ‘Token’ es un sistema innovador que permitirá a los clientes de BBVA en Argentina mejorar la experiencia de usuario en sus transacciones y operaciones.

La mayoría de los países de América Latina están invirtiendo en infraestructuras de telecomunicaciones, con el resultado de que cada vez son más estables y están más desarrolladas. La democratización del acceso a la tecnología está teniendo impacto en el negocio de BBVA en la región, con un crecimiento importante de los clientes digitales.

Oscar Vélez de Mendizábal (Vitoria, 1972), es director de la factoría de transformación empresarial de BBVA España. Con anterioridad, ha desarrollado diversos puestos en el área de empresas, instituciones y corporativa de la Dirección Territorial Sur.

Desde que la entidad lanzase hace un año la contratación digital de los terminales punto de venta (TPVs), casi 1.200 autónomos han elegido la web o la ‘app’ de BBVA en España (Android e iPhone) para poner en marcha este servicio. Los autónomos que se dedican a la hostelería son quienes más contrataciones digitales han realizado. El alta digital de TPVs de BBVA tiene como objetivo facilitar el día a día de estos profesionales.

Martín Zarich, country manager de BBVA en Argentina, participó en el panel Banca y Finanzas del Encuentro de los Líderes, en el que compartió su visión sobre el sistema financiero argentino y los desafíos que se presentan para el sector.

Siguiendo el impulso de la unificación estratégica de la marca a nivel global, BBVA en Argentina renovó su web pública para ofrecer a sus clientes una experiencia más dinámica, personalizada e intuitiva.

La revista Global Finance ha reconocido a BBVA, por tercer año consecutivo, como el mejor proveedor de divisas en América Latina, en los ‘World’s Best Foreign Exchange Providers 2019’, que fueron entregados este 19 de noviembre en Londres. La publicación también distinguió a BBVA en Perú, Argentina y España como las mejores entidades financieras en estos mercados en la gestión de servicios de divisas para sus clientes.

¿Qué tendencias han marcado la transformación digital del sector bancario en 2019 y veremos en 2020? Cada día la banca se interesa más en los desarrollos que se dan en ciberseguridad, computación o gamificación. Disciplinas como el ‘pentesting’, la computación cuántica o el desarrollo con el motor Unity tienen un futuro prometedor por delante.

BBVA ha dado un paso más en sus servicios gracias a las posibilidades que ofrece actualmente la normativa PSD2. La entidad se ha convertido en el primer banco en España en permitir a sus clientes, tanto particulares como empresas, realizar pagos desde cuentas bancarias de otras entidades financieras desde la web o la ‘app’ de BBVA en tan solo unos minutos.

En un mundo cada vez más dominado por la tecnología, es importante estar alerta e informados sobre los diferentes tipos de fraudes electrónicos. Uno de ellos es el ‘phishing’, una técnica de ingeniería social que consiste en el envío de correos electrónicos fraudulentos para acceder a información personal.

Uno de los ejes estratégicos de BBVA en México es poner al cliente en el centro del negocio, mejorando su experiencia y desarrollando servicios que favorezcan un manejo ágil, fácil y seguro de sus finanzas. A través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y mecanismos de ‘machine learning’ y ‘speech to text’, la tecnología permite aprender las necesidades particulares de los usuarios y crear productos que faciliten un manejo eficiente de los recursos.

Business Insider ha designado a BBVA líder en banca móvil en Estados Unidos. En su informe Business Insider Intelligence 2019 Mobile Banking Competitive Edge, la firma de información financiera destaca la ‘app’ de BBVA por ofrecer las “funcionalidades más deseadas de la banca móvil” y la sitúa en el grupo de las cinco aplicaciones líderes del país.

En su primera reunión estratégica fuera de Montevideo, el Comité de Dirección de BBVA en Uruguay estableció como su principal objetivo para 2020 acelerar el proceso de transformación digital y mantener el liderazgo en calidad de servicio.

El comercio electrónico brinda facilidades para adquirir una amplia gama de productos disponibles las 24 horas del día y desde cualquier lugar. Sin embargo, también ha propiciado la aparición de la ciberdelincuencia, por lo que resulta necesario tomar precauciones para evitar situaciones desagradables y poder realizar compras ‘online’ de forma segura.

Una nueva edición del Cyberwow se llevará a cabo este 11, 12 y 13 de noviembre. El evento de comercio electrónico más importante del país, brindará atractivas ofertas en artículos de todo tipo. Además, contará con la participación de más de 70 marcas, entre ellas BBVA. El banco pondrá a disposición de clientes y no clientes, descuentos y promociones en varios de sus productos durante esta campaña.

BBVA sigue avanzando en los servicios digitales que ofrece a sus clientes y acaba de lanzar en España una forma pionera de cambiar la domiciliación de los recibos que los clientes tienen en otras entidades. Este nueva funcionalidad es posible gracias al servicio de agregación que BBVA lanzó hace más de un año. Para ello, sólo tienen que indicar qué recibos quieren domiciliar en BBVA y de qué entidad quieren traerlos, y  aceptar los términos y condiciones de la operación. Con ello, BBVA establece el contacto y se encarga de la gestión completa.

Los pagos tienden a hacerse cada vez más sencillos, pasando a ser una parte más de las experiencias digitales. Esta una de las tendencias destacadas en el pasado Open Summit de Madrid, donde se habló de las nuevas ‘apps’ que unifican todos los medios de pago y de cómo el ‘open banking’ permite integrar soluciones financieras en distintas plataformas.

Prosper, la plataforma ‘online’ de crédito que conecta a inversores y solicitantes de préstamos, y la filial de BBVA en EE. UU. acaban de lanzar una línea de crédito con garantía hipotecaria (conocida como HELOC, por sus siglas en inglés) a través de la página web de Prosper.

BBVA es el primer banco en superar el millón de usuarios en Bizum. Ahora, con la nueva funcionalidad que este servicio de pago instantáneo ha lanzado, los clientes de la entidad podrán realizar compras ‘online’ utilizando solo su número de móvil. Mediante la activación de esta opción, se ofrece a los usuarios la posibilidad de tener una nueva forma de pago a través del teléfono móvil.

BBVA ha lanzado el Servicio de Pago con Cuenta Bancaria, que permite a los compradores del comercio electrónico pagar directamente desde la cuenta de su banco, sin necesidad de utilizar tarjeta. Este nuevo servicio, que nace tras la puesta en marcha de las últimas novedades de la normativa europea PSD2, permite pagar desde varias entidades del país que permiten el envío de transferencias inmediatas a sus clientes. De esta forma, se facilita a los comercios electrónicos una forma adicional de pago.

Cada vez son más los usuarios que optan por el comercio electrónico. Las entidades financieras ofrecen diferentes opciones para hacer estas transacciones de forma segura. Una de estas son las tarjetas virtuales, que se han convertido en uno de los métodos de pago más utilizados en las compras por internet.

Onur Genç, consejero delegado de BBVA, ha apelado a la cooperación con las ‘startups’ como una gran ayuda para lograr cumplir los objetivos de crecimiento y eficiencia del banco. Asimismo, se ha referido a los retos de la entidad: “Nuestro objetivo es monetizar todos nuestros avances y la inversión en digitalización realizada hasta el momento”, aseguró durante el evento Open Summit, donde entregó el premio global de la competición Open Talent 2019 a la ‘startup’ Cobee.

Los comercios que se adhieren a la ‘app’ BBVA Go pueden difundir las ofertas en sus productos y servicios todos los días. Una forma rápida y sencilla de aumentar las ventas y conseguir nuevos clientes.

El banco turco de BBVA ha participado en ‘Impact Istanbul’, el evento de referencia que organiza la Mobile Marketing Association (MMA) en Turquía. Didem Dinçer Başer, vicepresidenta ejecutiva de Garanti BBVA, ha analizado el papel transformador de la tecnología móvil y el marketing móvil en el sector financiero.

Las terminales de autoservicio permiten realizar depósitos en efectivo y cheques, así como pagos de tarjetas de crédito en efectivo, de forma ágil y sencilla, sin la necesidad de que los clientes se identifiquen con la clave personal y/o número de documento. BBVA en Argentina cuenta con autoservicios con acreditación inmediata y horario de atención extendido.

Garanti BBVA acaba de estrenar Elektronik Teminat Mektubu Platformu, ETMP, una plataforma que permite a sus clientes obtener sus cartas de garantía en formato electrónico. Gracias a este servicio, gestionado por Kredi Kayıt Bürosu (KKB), los clientes de Garanti BBVA miembros de KKB Findeks pueden acceder gratuitamente a la plataforma.

BBVA ha adaptado su ‘app’ (Android e iPhone) a los nuevos móviles plegables de Samsung, Galaxy Fold. Esto supone que un cliente pueda acceder a la ‘app’ con el móvil cerrado y, al abrirlo, se adapte de forma automática al nuevo formato de la pantalla, sin salto o transición. Además, la ‘app’ rota para adaptarse al formato de pantalla que elija el cliente. Estas novedades mejoran la navegación y la experiencia del usuario.

Durante el primer semestre de 2019, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) registró más de 1.800 millones de transacciones minoristas. Los pagos con tarjeta representaron el 80% de los pagos minoristas electrónicos con una igual participación de tarjetas de crédito y débito.

La transformación digital brinda cada vez más mayores facilidades a los clientes. Operaciones que usualmente se hacían en oficinas y de manera presencial ahora se puedan realizar desde un celular o una computadora. BBVA quiere seguir incentivando la digitalización de todos sus clientes, y por ello, en el mes de octubre está premiando a los que hagan uso de los canales digitales del banco.

BBVA ha vuelto a ser reconocido como una de las mejores instituciones financieras del mundo en ‘open banking’. La entidad ha sido incluida en el Open Banking Report 2019, un informe elaborado por The Paypers e Innopay, dos publicaciones especializadas en banca ‘online’. Los autores del informe también han entrevistado al responsable global de Open Banking de BBVA, Carlos López-Moctezuma, quien pone de relieve algunas de las mejores prácticas del sector.

Onur Genç, consejero delegado de BBVA, ha explicado este lunes que el banco está enfocado en el crecimiento orgánico, la eficiencia y la transaccionalidad, todo ello anclado en la digitalización. “Estamos enfocados en estas tres palancas para asegurar que entregamos el mejor valor”, ha señalado durante el X Encuentro del Sector Financiero EXPANSIÓN-KPMG. Asimismo, ha destacado que “hemos sido pioneros en la transformación digital”.

El banco turco de BBVA sigue de cerca las nuevas tecnologías y patrocina la segunda edición del ‘Taller Nacional de Blockchain’ organizado por TÜBİTAK Bilgem, el Centro de Investigación en Informática y Seguridad de la Información de Turquía.

En un contexto en el que la tecnología y la digitalización cobran cada vez más importancia como motores de la economía global, la llegada de la computación cuántica podría convertirse en un catalizador clave para la innovación y el crecimiento.

La transformación digital del sistema financiero avanza a paso firme en el Perú. De acuerdo con cifras del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), entre enero y julio de este año, el monto promedio mensual de operaciones bancarias realizadas a través de canales digitales superó en 198% al monto de hace cinco años. Además, los números de operaciones de pagos a través de los canales digitales ya son mayores a los realizados con tarjetas de débito y crédito.

La incorporación de un ‘chatbot’ de inteligencia artificial en la web pública de BBVA en Argentina ha ayudado a mejorar la experiencia de cliente y resolver con más agilidad sus necesidades. Desde hace tres años, alrededor de 70.000 usuarios encuentran respuesta a unas 230.000 consultas por mes, concentradas en 100.000 conversaciones.

BBVA ha lanzado una convocatoria, conjuntamente con South Summit y dirigida a ‘startups’, para resolver dos desafíos de la industria financiera: mejorar las altas digitales y los servicios de banca digital para pymes.

Según estimaciones de las Naciones Unidas, se prevé que para 2025 las personas nacidas a partir de 2010 que conforman la Generación Alfa, alcanzarán el 22% de la población mundial. El uso de la tecnología y su influencia en la economía familiar son dos atributos destacados de esta primera generación 100 % digital.

Desde su puesta en marcha en 2017, BBVA ha gestionado tres millones de operaciones, equivalentes a dos billones de euros, en pagos internacionales utilizando SWIFT gpi. BBVA hace una fuerte apuesta por esta red global que ha logrado aportar rapidez y transparencia a los pagos entre países y que ahora explora los pagos internacionales instantáneos.

Cada vez más los clientes de BBVA en Colombia prefieren el celular para hacer sus transacciones financieras. Mientras en el primer semestre de 2018, los usuarios de la aplicación de BBVA Móvil realizaron 74 millones de transacciones, en el mismo periodo de este año, ese número se ubicó en 115 millones.

La industria financiera proporciona cada vez soluciones nuevas y más innovadoras para facilitar el día a día de los clientes. En Colombia, el sector se enfrenta ahora mismo a dos retos: el efectivo y la regularización.

Con un entorno regulatorio cada vez más abierto a la innovación, mayores inversiones e importantes espacios para aumentar la bancarización, América Latina liderará la revolución de la banca digital en los próximos años. Así lo señala el portal Crunchbase News al explicar que la alta penetración de teléfonos inteligentes en la región es el factor clave que impulsará la banca digital y la inclusión financiera.

Olvidar la billetera o extraviar la tarjeta son situaciones más comunes de lo que parecen. En otro tiempo, comprar por medio de una cuenta bancaria hubiera sido imposible, pero hoy gracias a la tecnología NFC y la app BBVA Wallet, no sólo es posible pagar con el teléfono celular, sino evitar el riesgo de clonación de tarjetas al no existir el contacto directo de estas con las terminales punto de venta (TPVs).

Este mes entra en operación el sistema de Cobro Digital (CoDi), desarrollado por el Banco de México. Consiste en la realización de operaciones de compra-venta por medio de códigos QR y/o tecnología NFC con dispositivos móviles a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). El objetivo es hacer más eficientes las transacciones de compra-venta, así como reducir el uso de dinero en efectivo, entre otros beneficios.

Un  nuevo estudio de BBVA Research estima que en 2020 Colombia llegará a 50 millones de habitantes, de los cuales 32 millones serán usuarios de Internet y cinco millones usarán de manera frecuente la banca electrónica.

Surgieron de la mano de la transformación digital en Reino Unido y Alemania y han tenido una rápida expansión en Europa. Desde hace unos años, constituyen una nueva generación de entidades financieras que ofrecen servicios de intermediación bancaria de manera 100% digital. América Latina es el próximo mercado en el que ya comienzan a operar.

Las grandes compañías tecnológicas o ‘bigtechs’ tienen amplias bases de clientes, acceso a un gran volumen de datos y fortaleza financiera. Aunque los bancos también tienen algunas de estas características, las tecnologías de ‘efecto de red’ (‘network effect technologies’) de las que se benefician estas compañías preocupan a los reguladores, porque en última instancia podrían socavar la innovación alimentada por datos. Según Santiago Fernández de Lis, responsable de Regulación de BBVA, en el panorama competitivo actual de la economía digital es necesario evolucionar de un enfoque sectorial y nacional hacia una coordinación transfronteriza e intersectorial.

BBVA es el primer banco que supera el millón de usuarios en Bizum desde su lanzamiento en 2016. Con estos datos, BBVA continúa siendo la entidad con más usuarios en la plataforma de pagos española. De hecho, el 22,45% de todos los clientes de Bizum provienen de BBVA.

La transformación digital es imparable y se vive a diferentes niveles en diversos países y sectores económicos del mundo. América Latina no es la excepción en este proceso y de un total cercano a los 650 millones de habitantes, un poco más de 155 millones de ellos ya son compradores digitales, esto es, el 8% del total a nivel mundial.

BBVA cuenta con un programa global destinado a crear experiencias personalizadas basadas en datos que den respuesta a las necesidades particulares de ahorro de los clientes, ya sea mediante recomendaciones, consejos o acciones proactivas. Tras lanzar este tipo de soluciones en España y México, BBVA trabaja ahora para llevar su programa al resto de países en los que opera.

‘Programa tu cuenta’, el nuevo servicio de BBVA que facilita a los clientes la automatización de sus finanzas, acumula ya más de 55.100 reglas activas. La forma de ahorro más utilizada es el redondeo en compras, que suma más de 26.000 reglas.

La ‘app’ de BBVA Móvil en Colombia continúa reforzando su oferta de servicios: desde ahora se puede contratar un fondo de inversión de manera 100% digital, realizar retiros desde estos fondos las 24 horas del día, acceder a nuevos convenios para pagos y visualizat el CVV o código de seguridad de las tarjetas débito o crédito. Con estas novedades, BBVA sigue cumpliendo su promesa de poner el banco en el celular de los colombianos.

Los canales digitales se afianzan en la relación de las entidades financieras con sus clientes y se convierten, incluso, en su primer punto de contacto. En lo que va de año, el móvil se ha convertido en el canal más utilizado por los nuevos clientes que se han dado de alta a través de los canales digitales de BBVA. En el mes de julio, el porcentaje de altas móviles fue un 26% superior a las altas registradas en la web. A día de hoy, tres de cada diez nuevos clientes de BBVA se dan de alta a través de canales no presenciales. Una vez que la cuenta está operativa, los clientes disponen de un ‘Servicio Mudanza’, que le hará más sencillo el traslado de sus gastos e ingresos a su nueva entidad financiera.

La herramienta BBVA One View, que permite a las empresas obtener la información financiera de los productos agregados de un solo vistazo, ha alcanzado los 87.800 clientes en España en tan solo ocho meses. Este servicio, que simplifica la gestión de su tesorería, ha incorporado algunas novedades que facilitan el día a día de los clientes. Ahora, BBVA One View permite tener una visión global de los préstamos y los Terminales de Punto de Venta (TPVs) al poder agregar los de otras entidades, controlar la liquidez de la empresa en tiempo real y optimizar el uso de sus líneas de crédito.

BBVA en Colombia informó que en adelante todas las transferencias que se realicen a través de los canales digitales a otros bancos serán gratis. El anuncio fue hecho por el presidente de la entidad, Óscar Cabrera Izquierdo.

BBVA es la entidad con más usuarios en Bizum, con más de 950.000, el 22,7% de todos los clientes del servicio de pagos a través del móvil. Los clientes de BBVA tienen ahora la opción de enviar dinero a más de un usuario en una misma operación, seleccionando los contactos desde el móvil.

Los avances digitales han hecho que el consumidor bancario se transforme rápidamente. Hace algún tiempo era usual que la mayoría de personas realizara sus operaciones bancarias de manera presencial. Ahora, herramientas digitales como la banca móvil y la banca por internet brindan facilidad, comodidad e inmediatez a los usuarios en una gran cantidad de operaciones que van desde transferencias sin número de cuenta, hasta el pago de servicios.

El proceso de alta digital basado en tecnologías de identificación biométrica, que ya está disponible en España, llegará ahora a otras geografías gracias a la reutilización de componentes diseñados globalmente.

Gonzalo Rodríguez Rodríguez es el responsable global de Customer Solutions de BBVA, la unidad de negocio encargada de construir el futuro de los servicios financieros minoristas. En esta entrevista, Gonzalo explica cómo ve el futuro de la banca y en qué punto se encuentra BBVA en la actualidad.

Ofrecer servicios digitales de banca a terceros mediante el uso de APIs es una realidad que ya está cambiando el panorama financiero. Gracias al ‘Banking as a Service’, o BaaS, distintos  actores del ecosistema digital pueden ofrecer productos bancarios hechos a medida del cliente, dónde y cuándo lo necesiten.

Atom Bank, el primer banco exclusivamente móvil del Reino Unido, ha recibido hoy una subvención de 10 millones de libras (10,8 millones de euros) para impulsar la competencia en el sector de los préstamos a pymes. La ayuda servirá a Atom para proporcionar 3.000 millones de libras (unos 3.200 millones de euros) adicionales de financiación a pequeñas empresas para marzo de 2024 y crear 70 nuevos puestos de trabajo en el noroeste de Inglaterra.

BBVA Future Planner, la herramienta que puede ayudar a clientes y no clientes a ahorrar para planificar nuestra vida tras la jubilación, ha superado los 400.000 accesos en tan solo seis meses. BBVA es la primera entidad en España que ofrece mediante esta experiencia digital la posibilidad de obtener la estimación de la pensión pública que recibirá cada cotizante, y la opción de conocer – gracias a la tecnología ‘big data’- qué cantidad se necesitaría ahorrar para alcanzar en un futuro el estilo de vida deseado. Del total de los usuarios que acceden a BBVA Future Planner, el 95% lo hace a través del móvil.

Planifica tu futuro con BBVA

Con la aplicación de la normativa europea de seguridad en los pagos electrónicos, los comercios deberán adaptarse a cambios regulatorios: por un lado, la autenticación reforzada para mejorar aún más la seguridad. Por otro, permitir al cliente realizar pagos mediante transferencias inmediatas con cargo a una cuenta. Desde el área de e-commerce de BBVA, acompañarán a los comercios mediante un asesoramiento personalizado para que se sumen a la PSD2. Y es que el 75% de los comercios no conoce cómo le va a afectar esta regulación.

El uso de internet en México ha alcanzado a casi 83 millones de internautas, un incremento de 4.3% con respecto a 2018, de acuerdo con un estudio dado a conocer por la Asociación de Internet.mx. La banca digital está entre las actividades que más han crecido.

Según un informe de Latinia, Argentina se destaca como el país que está liderando la innovación digital de servicios financieros en Latinoamérica.

En septiembre próximo inicia la primera parte del programa Cobro Digital (CoDi), implementado por el Banco de México a la que se adhieren los bancos mexicanos. Esta nueva modalidad de pago tiene ventajas para comercios y clientes por igual.

El continuado desempeño del negocio digital de BBVA ha sido uno de los factores que explican la solidez de los resultados presentados por Grupo la semana pasada, correspondientes al segundo trimestre de 2019.

BBVA sigue avanzando en los servicios digitales que ofrece a sus clientes y acaba de lanzar, dentro de su aplicación móvil, una herramienta que ayuda a planificar las finanzas personales durante las vacaciones. ‘Mis Viajes’ permite tener agrupados todos los gastos de un viaje, crear un presupuesto del mismo de manera sencilla y ofrecer soluciones financieras durante un viaje. Se trata de un nuevo paso en la personalización de la aplicación móvil de la entidad financiera, que ya permite otras opciones como seleccionar los productos que se desean ver o con los que se va a operar.

El cheque es un título que sirve para transferir recursos de la cuenta del librador a la del beneficiario o librado. El documento debe ser negociado en una institución bancaria para poder disponer el importe de los recursos estipulados en el mismo, descontando el importe del saldo de la cuenta del librador.

BBVA se unió a la CAF en la búsqueda de emprendedores colombianos que desarrollen soluciones tecnológicas que contribuyan a una mayor inclusión financiera en el país. La iniciativa es parte de un Laboratorio de Inclusión Financiera que lidera la entidad multilateral.

Gracias a las actualizaciones y nuevas funcionalidades, la aplicación BBVA Móvil sigue cumpliendo con la promesa de poner el banco en el celular, y de esa forma facilita la vida a sus clientes y les ahorra desplazamientos innecesarios a las oficinas.

Los clientes de BBVA en Argentina tienen, a partir de ahora, la posibilidad de solicitar hasta un 20% de sus sueldos por adelantado de forma sencilla y ágil a través de la banca ‘online’.

Atom, el primer banco exclusivamente móvil del Reino Unido, ha captado 50 millones de libras (55,7 millones de euros) en su última ronda de financiación, liderada por BBVA, Toscafund, Woodford Patient Capital, y Moulton Goodies Limited – fondos asesorados por Perscitus.