Desde el inicio de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el pasado mes de marzo, los hábitos de los ciudadanos han variado. En el caso de la gestión de las finanzas, los canales digitales han sido los menos afectados durante las semanas más duras del confinamiento. De hecho, en la primera quincena de mayo, su uso ya era un 10% superior a las semanas previas a la declaración del estado de alarma. Este crecimiento en el uso de la web y la ‘app’ del banco en España es equivalente al crecimiento registrado en el conjunto del año 2019. También es destacable el repunte en el comercio electrónico, que creció desde finales de abril, cuando todavía el confinamiento era estricto, hasta un 25% sobre el mismo período del año pasado.

Entre febrero y abril, los clientes de BBVA aumentaron el uso de los canales digitales en más del 70%, tanto a través del celular como de la página web de la entidad, en comparación con el mismo periodo del año anterior.  La plataforma preferida para efectuar transacciones sigue siendo el móvil, con un crecimiento de cerca del 80%. Las operaciones a través de internet aumentaron en estos meses más del 60%.

Los clientes de BBVA en España pueden realizar la mayoría de sus gestiones financieras a través de los canales digitales de la entidad. Teniendo en cuenta la importancia de la digitalización para los jóvenes y sus necesidades, BBVA lanza mañana miércoles para los nuevos clientes jóvenes una propuesta personalizada, centrada en dos de los momentos más importantes de su vida: los estudios superiores y su primer trabajo. El banco quiere acompañar a este colectivo con la Cuenta Online para jóvenes, pensada para estudiantes y universitarios, y la Cuenta Nómina Va Contigo para jóvenes, para aquellos que se incorporen al mercado laboral.

Al utilizar los canales digitales se pueden producir bloqueos de claves, olvido de contraseñas o simplemente tener dudas acerca de ciertas operaciones. A continuación ofrecemos algunas recomendaciones a tener en cuenta para solucionar estas situaciones imprevistas.

El consejero delegado de BBVA se ha referido a la economía y el sistema bancario turcos, en una entrevista con la agencia de noticias Anadolu. Onur Genç valora positivamente los avances de Turquía a nivel económico y considera que los bancos están en buena forma para afrontar esta crisis. La digitalización, en su opinión, será un factor determinante para el éxito de los bancos en el entorno actual. En este sentido, pone como ejemplo de líder digital a Garanti BBVA, con casi nueve millones de clientes digitales, de los que  más de ocho millones son clientes móviles.

Las conductas de los consumidores están cambiando rápidamente debido a la coyuntura del COVID-19. Este paso obligado al mundo digital, llevó tanto a empresas como a personas a modificar sus procesos o hábitos para optimizarlos desde las facilidades del internet.

Uno de los grandes problemas que ha generado el COVID-19 ha sido la reducción de la movilidad de los clientes de banca.  Tras el cierre de algunas sucursales, BBVA ha invitado a sus clientes en México a usar sus canales digitales, los cuales han tenido un incremento significativo en su operación.

El contexto de aislamiento social y preventivo generado por el COVID-19, llevó a la reorganización integral del modelo de atención al cliente de BBVA en Argentina.

BBVA se ha asociado con FinIQ, líder del mercado de tecnologías financieras, para crear BBVA epricer, una web para sus productos estructurados de renta variable y crédito. Con este nuevo canal los profesionales de la inversión podrán estructurar y obtener un precio para los productos de inversión de crédito y renta variable que proporcionan un mayor rendimiento o una mayor exposición a la inversión subyacente. En el entorno actual, en el que trabajar a distancia se ha convertido en la nueva normalidad, esta web permite a los clientes de BBVA solicitar a través de un medio digital soluciones que van desde la propuesta de inversión más sencilla hasta la más exótica.

La filial turca de BBVA actualiza la página principal de su aplicación Garanti BBVA Móvil, estrena un diseño mejorado y ofrece nuevas funcionalidades para facilitar la operativa de manera digital.

La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha cambiado la manera de relación entre empresas y clientes, también en los establecimientos de barrio. Los pequeños comercios avanzan, de la mano de BBVA, en soluciones de pago a distancia, sin necesidad de desarrollos informáticos ni tienda ‘online’. Esto permite afianzar a los clientes que prefieren seguir comprando a distancia en las primeras fases de la desescalada. En España, BBVA ofrece la solución Paygold, que incorpora sistemas de pago sencillos como Bizum. En la actualidad, el 40% de los comercios que utilizan Bizum son clientes de la entidad financiera.

El ‘country manager’ de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, ha participado en la conferencia digital ‘Repensando el futuro en la era COVID-19’ organizada por el diario Expansión y Salesforce, en la que ha destacado el papel que está desempeñando el sector financiero en esta crisis. A su juicio, el rol de la banca es “fundamental”, ya que está dando apoyo a los clientes con soluciones de liquidez y financiación. Así, ha recordado que hasta el mes de mayo, BBVA ha formalizado 60.000 operaciones para apoyar a las empresas a través de las líneas ICO, el 20% del total del sector.

BBVA ya cuenta con más de 500.000 clientes dados de alta exclusivamente por canales digitales en España, de los que más de un 50% lo hicieron a través del móvil. BBVA lanzó en 2016 la posibilidad de hacerse cliente mediante un ‘selfie’ y esto supuso un impulso en la entrada de nuevos clientes por canales digitales. Este servicio, así como el resto de alternativas que BBVA ofrece a los usuarios para hacerse clientes de BBVA, cobra más importancia que nunca tras el estallido de la crisis del coronavirus y el decreto de estado de alarma, que aconseja evitar los desplazamientos.

Esta modalidad de ‘ecommerce’ no requiere de inventarios ni de ‘stock’ de productos. Tan solo disponer de una ‘web’ desde la que el emprendedor muestra lo que vende, y de un proveedor que distribuye las posibles ventas. La paralización de algunas actividades por el coronavirus podría hacer que el ‘dropshipping’ sume más seguidores durante la crisis sanitaria. En este sentido, BBVA ha lanzado un programa formativo para ayudar a los comercios en España a vender a distancia, sea cual sea la modalidad por la que opten. Una iniciativa que nace con el objetivo de que generen ingresos y reduzcan el impacto de la pandemia en sus resultados.

BBVA en Suiza lanza, en tiempo récord, una nueva plataforma online para nuevos clientes que deseen abrir una cuenta. A partir de ahora, podrán identificarse a través de una videollamada y firmar los contratos de apertura de cuenta mediante firma digital.

En los últimos años, el término ‘open banking’ (banca abierta) se ha convertido en sinónimo de digitalización y transformación del sector financiero. El impulso normativo, con Europa a la cabeza, ha sido uno de los grandes catalizadores de su desarrollo.

Plin, la funcionalidad que permite realizar transferencias interbancarias inmediatas solo con el número de celular, ha alcanzado los 800,000 usuarios en sus tres primeros meses de funcionamiento. Se trata de una solución desarrollada por tres grandes entidades bancarias de Perú, entre ellas, BBVA, que ha logrado satisfacer las necesidades de miles de clientes.

BBVA México, siempre a la vanguardia en el desarrollo de canales digitales, apoya a los clientes que se hayan quedado en alguna etapa del proceso de solicitud o compra de algún automóvil.

La cuarentena dispuesta en numerosos países debido a la propagación del COVID-19 se ha traducido en importantes cambios en la movilidad de las personas. Argentina ofrece una interesante radiografía de las modificaciones de hábitos de las personas en las diferentes provincias.

La coyuntura impuesta por la pandemia del COVID-19 ha impulsado el crecimiento y la adopción de canales digitales en Argentina para el pago de servicios esenciales. Es un ejemplo más de cómo la transformación digital del sector bancario se ajusta a los numerosos cambios en los hábitos de los clientes.

BBVA ha incrementado sus esfuerzos para ayudar, durante estos días, a aquellos clientes que están dando sus primeros pasos en la gestión de sus finanzas ‘online’. Para ellos, se ha añadido un apartado destacado de la ‘app’ de BBVA en España (Android e iPhone), bajo el nombre ‘Sácale partido a tu ‘app’. En tan solo una semana, 265.000 usuarios han realizado sus gestiones a través de este punto de acceso. Los envíos de dinero y la consulta de la correspondencia virtual se convierten en dos de las funciones más utilizadas por aquellos que están dando los primeros pasos en la gestión digital de sus finanzas.

El banco ofrecerá atención exclusiva en cajas para depósitos y extracciones en moneda extranjera que no se puedan realizar por medios automáticos. BBVA también mantiene la atención a clientes en sus sucursales con turnos ‘online’ solicitados a través de la Banca ‘online’ para cumplir con la normativa sobre prevención de contagio del coronavirus.

En el pasado mes de marzo, los clientes de BBVA en Colombia aumentaron en más de un 40%  la realización de operaciones monetarias como pagos, transferencias y recargas de celular, a través de los canales digitales de la entidad, en relación con el mismo mes de 2019.

En el marco de la extensión de la cuarentena obligatoria dispuesta por el Gobierno nacional hasta el 26 de abril, BBVA continúa apoyando a sus clientes particulares y empresas y a la comunidad en Argentina.

La prestigiosa revista Global Finance ha elegido a BBVA como el mejor banco en Perú del 2020. La entidad financiera recibe el reconocimiento por segundo año consecutivo y lo asume como un aliciente para continuar ofreciendo a sus clientes el mejor servicio del sistema financiero peruano.

Los adultos mayores de 60 años son los más vulnerables al riesgo de contagio del coronavirus. Pero también son la parte de la población con menos ‘cultura digital’, lo que se traduce en dificultades para aprovechar la digitalización de las operaciones bancarias.

El estado de alarma provocado por la actual emergencia sanitaria conlleva restricciones de movilidad. Sin embargo, algunas empresas necesitan continuar con algunos trámites propios de su actividad, como los avales. Los clientes empresariales de BBVA cuentan con AvalBox, una solución que les permite solicitar, presentar y gestionar sus avales nacionales de forma ‘online’, rápida, y con la garantía de seguridad de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. En la actualidad, más del 80% de los avales de BBVA se tramitan de manera ‘online’.

La Agencia Tributaria abrió el pasado 1 de abril el plazo para presentar la Declaración de la Renta de las Personas Físicas de 2019, una campaña que este año estará abierta hasta el 30 de junio. BBVA ofrece a través de su ‘app’ (Android e iPhone) y de su web en España la información fiscal para que cualquier contribuyente que tenga la obligación de presentar la declaración pueda hacerlo cómodamente desde su casa.

BBVA en España ofrece, a los clientes a través de sus canales digitales, la posibilidad de realizar pagos mediante transferencias en cualquier momento, de manera personalizada, y sin tener que moverse del domicilio. Con este servicio, los ciudadanos pueden continuar realizando sus operaciones durante el tiempo que dure el estado de alarma en España, establecido por el Gobierno con motivo de la crisis generada por el COVID-19.

BBVA dispuso la atención de sus clientes en sucursales exclusivamente con turnos solicitados previamente a través de la Banca online, de acuerdo al cronograma estipulado por el BCRA. Además, las líneas de cajas estarán abierta exclusivamente para la atención de jubilados, pensionados y beneficiarios de planes sociales que no cuenten con su respectiva tarjeta de débito, según el cronograma habitual de ANSES.

Tener un primer acercamiento a la banca digital a veces puede ser un poco abrumador. Para estar seguro de los movimientos que se realizan, existen herramientas y mecanismos que nos ayudan a comprobarlos.

La crisis sanitaria del coronavirus está poniendo de manifiesto lo importante que es la gestión y la planificación financiera para poder afrontar episodios negativos como el que se está viviendo. En un difícil momento como el actual, en el que el estado de alarma limita los desplazamientos en algunos países como España, es muy importante poder continuar gestionando los presupuestos familiares, los recibos, o anticiparse a desembolsos imprevistos de una manera fácil, sencilla y rápida. Para acometer estos retos, BBVA pone al alcance de sus clientes en España diferentes funcionalidades para gestionar y monitorizar sus finanzas en remoto y así ayudar a hacer frente a esta situación.

El Gobierno Español ha extendido el estado de alarma, al menos, hasta el 26 de abril, lo que restringe el movimiento de las personas. Por este motivo, el teléfono móvil se convierte durante estos días en la herramienta perfecta para enviar o recibir dinero al momento sin tener que desplazarse. A través de la ‘app’ de BBVA, los clientes de la entidad pueden utilizar el sistema de pago Bizum de manera fácil y segura, para transferir así dinero a familiares o amigos con el número de móvil, independientemente del banco al que pertenezcan.

¿Cómo pagar cuando vamos al supermercado, la farmacia o la panadería? Los desplazamientos durante el estado de alarma vigente en España y provocado por la crisis sanitaria del COVID-19 ha limitado los movimientos de los ciudadanos a los imprescindibles. Sin embargo, cuando vamos a alguna tienda, ¿qué sistema de pago es más aconsejable? Usar una tarjeta sin contacto o el móvil se presentan como las opciones más seguras, ya que, de esta manera, no hay que manipular monedas o billetes que hayan podido estar en contacto con el virus y, además, se limitan al máximo la visitas al cajero del banco. Con BBVA, los clientes en España tienen a su disposición un abanico de opciones para pagar sus compras de forma rápida y segura por los canales digitales.

Los clientes de BBVA en España pueden firmar documentos desde casa a través del canal digital que elijan, web o ‘app’ (Android e iPhone). Esta funcionalidad cobra especial importancia tras el estado de alarma que limita los desplazamientos, ya que si los clientes tenían pendiente ir a una oficina para realizar esta operación, no es necesario que esperen a que esta crisis sanitaria remita.

Es posible que durante los días que dure el estado de alarma en España, debido a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, recibamos recibos en nuestra casa que no tengamos domiciliados, desde el agua, al gas, colegios o electricidad. Una opción que tienen los clientes de BBVA es domiciliarlos a través de la ‘app’ de BBVA, para que a partir de ahora se paguen sin necesidad de ir a la oficina cada vez.

El estado de alarma provocado por la crisis sanitaria del COVID-19 en España ha limitado los movimientos de las personas fuera de su hogar a los imprescindibles. Sin embargo, muchas familias se encontraban en el proceso de adquirir una vivienda con una hipoteca de BBVA y se preguntan si este trámite puede ser aplazado, incluso cuando ya se han firmado arras. Este es uno de los supuestos en los que los ciudadanos deben acudir obligatoriamente al notario, que únicamente están atendiendo las situaciones de urgencia. La firma de hipotecas está enmarcada dentro de estos supuestos urgentes.

La cobertura que brinda un seguro ofrece protección contra los riesgos que afectan a las familias y su patrimonio. A cambio de un pago relativamente pequeño, las personas pueden protegerse contra la posibilidad de un retroceso financiero o una pérdida.

En la actual situación de limitación de movimientos por la emergencia sanitaria del coronavirus, es esencial que los clientes empresariales puedan continuar con sus gestiones bancarias habituales sin salir de casa. En este sentido, desde los canales digitales de BBVA España, las empresas se pueden dar de alta como clientes y acceder a la banca online para consultar los saldos de todas sus cuentas, incluso de otras entidades, y también realizar transferencias desde cualquiera de ellas. Esto es crucial para que puedan afrontar el pago a sus proveedores, las nóminas de sus empleados o los seguros sociales, entre otros compromisos.

La propagación del coronavirus hace que todos estemos viviendo momentos excepcionales. El estado de alarma que limita los desplazamientos en España y otros países está obligando a muchos usuarios a realizar de forma remota tareas que antes preferían realizar de forma presencial en las oficinas. BBVA ya cuenta en España con el 63% de sus clientes digitales, que realizan habitualmente muchas operaciones a distancia. Para aquellos que aún no están familiarizados con los canales digitales, en este artículo pueden encontrar algunas de las tareas que se pueden llevar a cabo de forma remota.

Los clientes de BBVA tienen a su disposición la ‘app’ móvil y la página web del banco para poder operar con fondos y planes de pensiones. A través de estas dos herramientas pueden realizar cualquier operativa con sus vehículos de ahorro, sin necesidad de tener que desplazarse a una oficina.

La filial turca de BBVA pone en marcha nuevas medidas para proteger la salud de empleados, clientes y la sociedad y al mismo tiempo paliar los posibles retos económicos generados en Turquía por el coronavirus.

Las recomendaciones y restricciones al movimiento aplicadas por el Gobierno durante la crisis sanitaria actual, hacen que nos preguntemos cómo podemos realizar desde nuestra casa acciones que hasta ahora requerían el desplazamiento a una oficina bancaria. Es el caso de gestionar el pago de aquellos recibos no domiciliados, una gestión que se puede hacer de manera muy sencilla desde la aplicación bancaria de BBVA.

Garanti BBVA, la filial turca del Grupo, implementa una serie de medidas para hacer frente a la crisis del coronavirus, que afecta actualmente a 176 países en el mundo. Para el banco, la salud de sus empleados, sus familias, y la sociedad en general es su primera prioridad.

BBVA en Colombia anunció un paquete de medidas para ayudar a sus clientes a mitigar el impacto que está generando el coronavirus. El presidente de la entidad, Mario Pardo Bayona, dijo que en coyunturas como las actuales lo primero es la salud y el bienestar de la gente, e hizo un llamado a tomar conciencia de la delicada situación por la que está atravesando el país. Agregó que el banco está trabajando sin parar, con la prioridad de proteger a los empleados, clientes y a la comunidad en general, para tratar de reducir el impacto del COVID-19.

BBVA en Paraguay lanzó la ‘App’ BBVA Empresas, una aplicación móvil enfocada a las necesidades de los clientes, destinada principalmente a los usuarios de empresas y pymes, que permite consultar y autorizar operaciones con total seguridad en cualquier momento y lugar.

BBVA sigue reforzando las medidas adoptadas para que sus clientes puedan acceder de manera sencilla a los canales digitales. Desde que se decretase el estado de alarma en España por la crisis del coronavirus, la entidad ha recomendado la utilización de estos canales para limitar al máximo las visitas presenciales. Ahora, facilita a sus clientes la información necesaria para darse de alta en estos canales y poder operar al instante.

Conscientes de que la seguridad de sus clientes y colaboradores es prioritaria, BBVA ha anunciado que sus sucursales en México estarán abiertas con el mínimo indispensable de personal para dar atención a quienes necesiten acudir a una oficina.

A medida que crece la oferta ‘online’ de productos y servicios, las personas deciden, cada vez más, hacer sus compras vía web, una tendencia que podría llegar a ser cada vez más necesaria.

El gobierno peruano ha dispuesto medidas de seguridad en todo el territorio nacional con la finalidad de contener la expansión del COVID-19 y preservar la salud de todos los ciudadanos. Para contribuir con la medida de aislamiento social, BBVA está impulsando en Perú el uso de sus canales digitales y  potenciando su capacidad para que sigan operando al 100%.

BBVA es el primer banco en Paraguay en disponer de una cuenta de Whatsapp oficial verificada, a través de la cual ofrece a los clientes la posibilidad de contactar con la entidad para exponer dudas y consultas.

Casi el 50% de los empleados de las grandes empresas del Reino Unido estaría dispuesto a dejar su puesto para emprender. No obstante, el miedo a la gestión financiera y el papeleo son las principales trabas que les frenan para tomar la decisión. Es uno de los resultados que arroja una nueva encuesta realizada por Holvi, la ‘startup’ de servicios de banca digital para pymes propiedad de BBVA.

Garanti BBVA lleva más de 20 años en Turquía apoyando y liderando el desarrollo de la banca digital y de la banca móvil. El pasado año fue un año lleno de avances que situaron la aplicación móvil de Garanti BBVA como la segunda mejor del mundo, según Forrester, solo por detrás de la aplicación de BBVA en España.

BBVA ha decidido celebrar el día San Valentín en España con una promoción pensada para nuevos clientes que quieran abrir una cuenta con dos titulares. Esta cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones ofrece una tarjeta de débito gratis para cada uno de los titulares. Además, si la pareja decide domiciliar sus nóminas en la nueva cuenta (nóminas superiores o iguales a 800 euros) y mantenerla durante un plazo de 12 meses, podrán llevarse 200 euros brutos (100 euros brutos para cada titular de la cuenta). La pareja puede darse de alta en BBVA a través de la ‘app’ o web de BBVA, contratando una cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones. La promoción estará vigente desde el día 14 de febrero hasta el próximo 14 de marzo.

El consejero ejecutivo de BBVA ha analizado en Fráncfort los principales desafíos de Europa en la próxima década y su impacto en los bancos. José Manuel González-Páramo ha señalado que Europa debe hacer frente no solo a cambios de carácter político y económico, sino “a la doble disrupción de la transformación digital y el cambio climático” en su economía y también en sus entidades financieras.

La semana pasada, en el marco del anuncio de las nuevas prioridades estratégicas que BBVA ha definido para seguir avanzando en hacer realidad su propósito corporativo, la entidad compartió algunos datos actualizados sobre su transformación digital.

El director de Desarrollo de Negocio de BBVA en Argentina, Juan Kindt, destacó en una entrevista con el diario El Cronista, que BBVA “ya vende casi el 60% de sus productos a través de canales digitales”. Y en ese contexto reafirmó la importancia de ir en la misma velocidad que las necesidades de los clientes.

Probablemente, muchas personas ya se han enterado del nacimiento de Plin y lo están utilizando, pero hay algunas que todavía no conocen los beneficios de esta nueva funcionalidad que ha lanzado conjuntamente al mercado BBVA, Interbank y Scotiabank y que está revolucionando el mundo de las transferencias interbancarias. Este artículo explica al detalle de qué se trata, cómo instalarlo y cómo utilizarlo en el teléfono celular.

Holvi, la compañía que BBVA adquirió en 2016, acaba de anunciar su entrada en el Reino Unido. La ‘startup’, con una licencia europea de servicios de pago, ya opera en cinco países y aspira ahora convertirse en el socio financiero de las pymes y autónomos británicos.

Nunca fue tan fácil para las familias proteger a sus miembros, sus pertenencias, el hogar y las mascotas. Con BBVA Seguros, los clientes cuentan con un portal ‘online’ autogestivo, fácil de consultar y con la posibilidad de sumar nuevos productos desde la web y en un sólo ‘clic’.

En la era digital, en la que la información puede consultarse en línea, BBVA en México ofrece a sus clientes la consulta y descarga de los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito o de sus cuentas de cheques con una antigüedad de hasta 10 años a través de la aplicación del banco o por medio del portal de internet, bbva.mx

Lukita de BBVA siempre ha innovado en funcionalidades y en esta oportunidad se ha unido a Plin. Esta solución tecnológica elimina las barreras para transferir dinero entre diferentes bancos y permite realizar transferencias desde el celular, sin costo adicional, de manera inmediata a cuentas de BBVA, Interbank y Scotiabank las 24 horas, todos los días. La previsión es que cada vez se sumen más entidades financieras a la iniciativa para poder brindar facilidades a todos los peruanos.

Garanti BBVA es el único banco privado turco en adherirse a la red ‘blockchain’ de Turquía, la Plataforma de Transformación de Activos BiGA, desarrollada por el Banco de Compensación, Liquidación y Custodia de Estambul (Takasbank). Por primera vez, Garanti BBVA ha llevado a cabo transferencias blockchain en tiempo real con otros bancos participantes.

La revista World Finance ha elegido la aplicación de Garanti BBVA como la mejor de Turquía y ha premiado a la entidad como el ‘Mejor Banco Digital de Consumo de Turquía’.

Como parte del plan del Banco Central de la República Argentina (BCRA) para mejorar la calidad del dinero vigente, a partir del 1° de febrero saldrá de circulación el billete de 5 pesos. Será reemplazado por monedas de esa denominación.

BBVA en Paraguay premió a sus clientes digitales que realizaron sus operaciones bancarias a través de BBVA Net  y de la app móvil hasta el mes de diciembre mediante el programa ‘Soy Digital’

Garanti BBVA Mobile, la aplicación de banca móvil de Garanti BBVA, es la Mejor Aplicación de Banca Móvil de Turquía, según la séptima edición de los premios IT de la Universidad de Boğaziçi, que cada año organiza el Club de Informática de dicha casa de estudios.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) dispuso recientemente que los usuarios de servicios financieros puedan utilizar el Documento Nacional de Identidad digital (DNI-d) que se descarga en el teléfono móvil , en el interior de las sucursales.

Fiel a su compromiso de ofrecer la mejor experiencia de usuario a sus clientes, Garanti BBVA acaba de estrenar cuenta corporativa en WhatsApp, un canal de comunicación que forma parte del día a día de muchos usuarios de tecnologías móviles.

Los clientes de BBVA en España pueden acceder a la ‘app’ (Android e iPhone) en cuatro segundos y ocupar menos almacenamiento de su móvil gracias a las nuevas mejoras incorporadas a este canal digital. Para los dispositivos Android, se ha reducido el tamaño de la aplicación en un 40%, mientras que en iOS ha sido un 15%. Los equipos de Canal Móvil de BBVA están al tanto de las últimas novedades y trabajan día a día para que la ‘app’ las incorpore y evolucione al ritmo de las necesidades de los clientes.

Los clientes de banca de empresas se benefician de la innovación y transformación de los servicios financieros de BBVA en Argentina, que se traduce en canales digitales ágiles que permiten la autogestión.

Los clientes de Garanti BBVA ya pueden efectuar más del 88% de sus operaciones no dinerarias sin ir a una sucursal, a través de la aplicación de banca móvil, la plataforma online o la red de cajeros.

La asociación de mujeres en sectores tecnológicos Women in Tech –Wtech–  ha celebrado recientemente su encuentro inaugural bajo el título ‘Diversidad Humana en la Tecnología’. Didem Dinçer Başer, Vicepresidenta Ejecutiva de Garanti Bank, acudió al evento en muestra de su apoyo a la labor de la asociación.

‘BBVA My Business’, la experiencia digital que permite a los autónomos y pequeñas empresas tener un control integral de sus ventas, ya ha alcanzado los 70.000 usuarios activos en poco más de un año. Desde noviembre del año pasado, la cifra de comercios que utilizan asiduamente la herramienta se ha triplicado. BBVA es la primera entidad en España que incorpora en su ‘app’ esta nueva experiencia en la gestión de los pequeños comercios, dando al empresario una visión global del negocio. Durante este año 2019, los usuarios y las visitas han vivido un crecimiento exponencial.

Los teléfonos inteligentes se renuevan constantemente y son muchas las personas que cambian su telefonía móvil para seguir las tendencias tecnológicas. Sin embargo, si los dispositivos no se formatean correctamente, se puede poner en riesgo la información personal y financiera.

Cuando el salario se divide entre tres, cuatro o cinco miembros de la familia, cualquier ayuda es importante para celebrar en paz y con menos preocupaciones la temporada navideña. Una tarjeta de crédito puede ser una gran aliada para comprar los regalos, los juguetes de los niños e incluso la cena de Navidad con facilidad de pago y beneficios.

BBVA ha participado junto con otras cuatro entidades españolas en la primera prueba de concepto sectorial para desplegar una plataforma interbancaria, gestionada por Iberpay, que podría habilitar la ejecución de pagos en redes ‘blockchain’.

Garanti BBVA continúa innovando para sus clientes corporativos y pymes con funcionalidades de última generación para ayudarles en la gestión de sus finanzas.

El sector de la banca cada vez demanda más perfiles híbridos con conocimientos en inteligencia artificial. Entre ellos, analistas de datos económicos, ingenieros de ‘software’, desarrolladores de experiencia de usuario o perfiles ligados a las ventas digitales. La demanda de este tipo de trabajadores, además, está en constante evolución y gira en torno a un requisito central: la necesidad de que estas personas tengan un conocimiento asimilado del negocio.

La filial turca de BBVA continúa innovando en su transformación digital y en ella, la evolución de las sucursales juega un papel clave para abordar el futuro de la banca.

Garanti BBVA ofrece diversas tecnologías de autenticación biométrica en su aplicación de banca móvil para ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de usuario y mayor seguridad. La gran aceptación por parte de los clientes -cada mes se registran más de 800.000 accesos solo vía reconocimiento de iris- confirma el acierto de las inversiones en tecnologías digitales.

La revista británica Private Banker International, del grupo editorial Verdict, ha distinguido a la filial suiza de BBVA en la categoría ‘Outstanding Customer Relationship Service and Engagement 2019’, con lo que reconoce su modelo de banca privada internacional, su oferta de inversión global y la personalización de servicios en base a un modelo holístico de gestión de patrimonios.

La aplicación BonusFlaş de Garanti BBVA, lanzada  en 2015, proporciona una ‘tienda única’ para ayudar a los clientes del banco a gestionar sus tarjetas de crédito de forma rápida, fácil y segura.

Según una encuesta elaborada por la consultora Price Waterhouse Coopers, el 80% de los consumidores señalan que la velocidad, la conveniencia, la ayuda experta y el servicio amable de las marcas, son los elementos más importantes para lograr una experiencia positiva.

La apertura de una caja de ahorros es muy sencilla y puede realizarse de manera gratuita. BBVA en Argentina ofrece beneficios a quienes acrediten su sueldo y consejos a tener presente.

BBVA en Uruguay pone a disposición de sus clientes la funcionalidad ‘Mis Viajes‘, una nueva herramienta que permite hacer un seguimiento activo del presupuesto y los gastos vinculados a las vacaciones, siempre desde la ‘app’ de banca móvil.

La filial turca de BBVA ha obtenido los máximos galardones en las categorías de ‘Transformación Empresarial’ y ‘Seguridad & Antifraude’ en los ‘Finance Technology Awards’, organizados por IDC Turquía como parte de IDC Finance Summit 2019.

El nuevo ‘Token Digital’ es una nueva funcionalidad de seguridad digital integrada en la ‘app’ móvil de BBVA Paraguay que permitirá a los clientes realizar sus transacciones con mayor seguridad y rapidez, sin necesidad de claves.