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Banca móvil

Hoy

BBVA ha lanzado sus tarjetas SMART, una nueva generación de este producto con el que apunta a revolucionar el mercado local. Estas tarjetas están vinculadas directamente con las funcionalidades de la banca móvil, por lo que no tienen impreso el número de la tarjeta ni la fecha de caducidad; mientras que su código de verificación (CVV) es dinámico.

21 abr 2022

BBVA facilita aún más la accesibilidad de su aplicación móvil en España para que los clientes sénior puedan consultar sus movimientos y productos bancarios, así como realizar su operativa más habitual de manera sencilla. El banco ha adaptado la ‘app’ poniendo a su disposición una opción de vista simplificada que permite acceder a consultas básicas como los movimientos; realizar operaciones habituales como Bizum o transferencias; solicitar turno en caja o pedir cita con su gestor de un solo vistazo. En esta opción, disponible para los clientes sénior de 65 años o más, la entidad también ha aumentado en un 20% el tamaño de la letra para mejorar la legibilidad. Con estas medidas el banco sigue dando respuesta a la demanda de los clientes sénior menos familiarizados con el entorno digital.

06 abr 2022

Tras el lanzamiento a principios de año de la nueva edición del Plan Invita a un Amigo, BBVA ha puesto en marcha en España una nueva promoción para todos los nuevos clientes que se den de alta en la entidad, tanto a través de los canales digitales como en la propia oficina. En esta ocasión, la promoción consiste en el reembolso de la cuota de suscripción de las principales plataformas de entretenimiento -vídeo, música, deportes y ‘gaming’- durante seis meses. Las plataformas incluidas en la oferta son: Netflix, HBO Max, Disney +, Spotify, DAZN y PlayStation Plus.

21 feb 2022

El country manager de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, ha destacado este lunes, durante su participación en un encuentro sobre la situación del sector financiero, la apuesta de BBVA por el crecimiento a través de la innovación. Un claro ejemplo de ello, ha señalado, es el lanzamiento de su banco puramente digital en Italia, “fuimos capaces de lanzar, en tiempo récord, un banco digital en Italia apalancados en la tecnología de la app de BBVA en España, considerada la mejor 'app' bancaria del mercado”.

03 ene 2022

BBVA ha incorporado nuevas funcionalidades a Blue, el asistente virtual al que los usuarios de la aplicación móvil del banco en España pueden dirigirse para realizar sus consultas. Una de las novedades más destacadas son las píldoras informativas sobre salud financiera asociadas a algunos de los servicios de BBVA, y con las que se quiere contribuir en el bienestar financiero de los clientes. Además con Blue, ahora es posible enviar dinero vía Bizum sin tener que salir del asistente.

29 dic 2021

Los más de 3.000 comercios en España que son clientes de BBVA y han utilizado la plataforma Bizum para facilitar las compras, han realizado entre septiembre de 2020 y noviembre de 2021 dos millones de transacciones, con un volumen de facturación de más de 100 millones de euros. Esto supone algo más del 40% del total de las ventas efectuadas a través de Bizum en ese periodo. BBVA incorporó hace unos meses la opción de poder pagar con este sistema en comercios ‘online’ solo con el número de móvil, lo que contribuye a que las compras se realicen de manera más rápida y segura.

28 dic 2021

La aplicación móvil de BBVA en España continúa aumentando el número de accesos mes a mes. Líder en experiencia digital de Europa por quinto año consecutivo según Forrester, la ‘app’ ha cerrado el mes de noviembre de 2021 con más de 117 millones de accesos. Esta cifra récord supone un aumento interanual que roza el 41%. Acceder a la ‘app’ a través de la biometría ha registrado cerca del 45% del total de dichos accesos. Por otro lado, Blue, el asistente virtual de BBVA, continúa creciendo entre los clientes del banco. Solo en el mes de noviembre, más de 750.000 clientes han accedido a Blue para realizar diferentes operaciones.

30 nov 2021

Un año más, las citas mundiales del comercio -Black Friday y Cyber Monday- vuelven a registrar cifras récord para los clientes de BBVA en España. Si comparamos ambas efemérides con los números del año pasado observamos un crecimiento en el número de operaciones del 7,9% interanual, y del 6,1% respecto al volumen de euros movilizado. Asimismo, en ambas fechas, los clientes de BBVA han realizado un total de 1,9 millones de compras por un importe de 107 millones de euros, principalmente en viajes y entretenimiento.

19 nov 2021

La prestigiosa revista norteamericana de finanzas ha reconocido a BBVA en la segunda fase de los ‘Global Finance’s World’s Best Digital Banks 2021’, como la mejor banca digital del mundo para pequeñas y medianas empresas. Un galardón que llega tan solo tres meses después de que BBVA haya sido distinguido por esta publicación como el mejor banco digital para pymes y disponer de la mejor aplicación de banca móvil para empresas en Europa Occidental.

11 nov 2021

BBVA da un nuevo paso en su transformación digital con el despliegue de su nueva plataforma global de banca móvil en Argentina, un proyecto que permitirá unificar diseño, funcionalidades y experiencia de cliente y acelerar la entrega de soluciones digitales para ayudar a los clientes a mejorar su salud financiera. La nueva 'App' también estrena el primer agregador financiero del país.

21 oct 2021

El Grupo BBVA estrena en Italia una oferta  minorista plenamente digital, con una propuesta de valor y una experiencia de cliente diferencial. BBVA llega al mercado italiano con una banca digital gratuita; una de las tarjetas más seguras del mercado -al no tener numeración impresa en la tarjeta y disponer de CVV dinámico-, única en Italia, y productos de financiación con precios competitivos.

20 oct 2021

BBVA ha adaptado la ‘app’ en España al nuevo ‘wearable’ de Samsung, ‘Galaxy Watch4’ y ‘Watch4 Classic’. Se convierte así en la primera entidad financiera en España en ofrecerlo. Esta actualización va a permitir que el cliente pueda acceder a la aplicación desde su muñeca de forma más fácil y rápida, aprovechando todas las ventajas que brinda la capa de personalización del sistema operativo de Google en los dispositivos de Samsung. Esta mejora potencia positivamente tanto la navegación como la experiencia del usuario.

06 oct 2021

29 sep 2021

22 sep 2021

La tecnología NFC es una solución digital que permite conectar dispositivos de manera inalámbrica y muy sencilla de utilizar. BBVA ofrece a sus clientes en Argentina la posibilidad de realizar pagos sin contacto con el teléfono celular.

13 sep 2021

La coyuntura sanitaria ha generado cambios no solo en nuestras costumbres del día a día. No solo hemos reforzado nuestros hábitos de limpieza y hemos reducido nuestra actividad social, sino que también hemos experimentado un crecimiento muy marcado en nuestras actitudes como consumidores, acercándonos más al mundo digital.

02 sep 2021

31 ago 2021

La solución de inversión multicanal de BBVA (BBVA Invest), que ayuda a los clientes del banco a gestionar sus ahorros acorde a sus objetivos, ha permitido que durante los seis primeros meses de 2021 las nuevas contrataciones de fondos de inversión por canales digitales, a través de BBVA Invest, hayan crecido un 114% con respecto al mismo periodo de 2019. Además, el 36,58% de estas contrataciones se han realizado a través de la aplicación móvil.

Valora Coches, la herramienta de Grupo BBVA que facilita la decisión de cambiar de vehículo a clientes y no clientes, continúa creciendo. Desde su lanzamiento en España, a finales de febrero de 2020, hasta el cierre de julio de 2021, se han registrado casi dos millones de accesos y más de 900.000 búsquedas de vehículos. En marzo, la herramienta alcanzó las cifras más altas de 2021, rozando los 100.000 accesos y las 50.000 búsquedas de automóvil.

12 ago 2021

‘Mis Viajes’, la herramienta que ayuda a los clientes de BBVA a planificar sus finanzas personales durante las vacaciones, acumula, desde su lanzamiento en julio de 2019, más de 84.700 viajes creados, 9.000 de los cuales, este mes de julio. De esta forma, en tan solo dos años, supera el millón de visitas. Esta solución digital, disponible en la ‘app’ de BBVA, permite crear presupuestos para las vacaciones, conocer el coste de vida estimado de más de 8.600 ciudades en 200 países o información sobre el tipo de cambio, entre otros datos.

11 ago 2021

La ‘app’ de BBVA en España está de aniversario. Referente mundial del sector bancario, cumple 10 años como elemento clave en la apuesta del banco por liderar la digitalización bancaria en el país. Desde 2011, la aplicación ha adaptado sus funcionalidades a los tiempos y las necesidades de los clientes: en sus inicios permitiéndoles operar a distancia con facilidad y total seguridad, y a lo largo de los años con el despliegue de un amplio abanico de herramientas personalizadas para ayudarles eficazmente a tomar decisiones sobre sus finanzas personales.

05 ago 2021

03 ago 2021

08 jun 2021

BBVA ha captado en España 241.243 clientes en los cuatro primeros meses del año, cifra que incrementa en un 70% el número de clientes captados en el mismo periodo del pasado año, y supone casi la mitad de todos los captados en el ejercicio 2020. El mes de marzo supuso un récord, con cerca de 72.000 nuevos clientes. También crece el porcentaje que llega al banco a través de canales digitales. Del total, el 48% abrió la cuenta de forma online (115.347).

31 may 2021

18 may 2021

La aplicación móvil de BBVA en España ha incorporado una novedad que facilita a los clientes el pago digital de los tributos establecidos por las comunidades autónomas. Con solo escanear un código de barras, los clientes de la entidad, autónomos y particulares, pueden cumplir con la fiscalidad autonómica sin necesidad de desplazarse a una oficina. Esta mejora se suma al pago que ya se podía realizar de los impuestos estatales con la aplicación móvil del banco.

23 abr 2021

BBVA ha renovado la experiencia de su aplicación móvil para los clientes en España que dispongan de dispositivos iOS y que hayan realizado la última actualización del sistema operativo de Apple. De esta forma, los usuarios que utilicen la ‘app’ de BBVA con su iPhone o iPad podrán disponer de dos ‘widgets’ -ventanas que permiten acceder más fácilmente a las aplicaciones favoritas- para decidir a qué información quieren acceder. De esta forma verán de manera rápida y sencilla, por un lado, la información bancaria vinculada al saldo disponible en sus cuentas y por otro, los movimientos.

20 abr 2021