El Gobierno Español ha extendido el estado de alarma, al menos, hasta el 26 de abril, lo que restringe el movimiento de las personas. Por este motivo, el teléfono móvil se convierte durante estos días en la herramienta perfecta para enviar o recibir dinero al momento sin tener que desplazarse. A través de la ‘app’ de BBVA, los clientes de la entidad pueden utilizar el sistema de pago Bizum de manera fácil y segura, para transferir así dinero a familiares o amigos con el número de móvil, independientemente del banco al que pertenezcan.

Los clientes de BBVA en España pueden firmar documentos desde casa a través del canal digital que elijan, web o ‘app’ (Android e iPhone). Esta funcionalidad cobra especial importancia tras el estado de alarma que limita los desplazamientos, ya que si los clientes tenían pendiente ir a una oficina para realizar esta operación, no es necesario que esperen a que esta crisis sanitaria remita.

Es posible que durante los días que dure el estado de alarma en España, debido a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, recibamos recibos en nuestra casa que no tengamos domiciliados, desde el agua, al gas, colegios o electricidad. Una opción que tienen los clientes de BBVA es domiciliarlos a través de la ‘app’ de BBVA, para que a partir de ahora se paguen sin necesidad de ir a la oficina cada vez.

BBVA en Colombia anunció un paquete de medidas para ayudar a sus clientes a mitigar el impacto que está generando el coronavirus. El presidente de la entidad, Mario Pardo Bayona, dijo que en coyunturas como las actuales lo primero es la salud y el bienestar de la gente, e hizo un llamado a tomar conciencia de la delicada situación por la que está atravesando el país. Agregó que el banco está trabajando sin parar, con la prioridad de proteger a los empleados, clientes y a la comunidad en general, para tratar de reducir el impacto del COVID-19.

BBVA en Perú otorgará facilidades a los clientes que tengan dificultades para asumir sus obligaciones financieras como consecuencia de la emergencia sanitaria decretada tras el brote de COVID-19 en el país.

BBVA considera prioritario salvaguardar la salud de clientes y empleados tras decretarse el estado de alarma por el coronavirus en España. Por este motivo, el banco les recomienda operar a través de los canales digitales (web bbva.es, ‘app’ móvil). En concreto,  la ‘app’ del banco permite operar a distancia con facilidad y total seguridad, y despliega un amplio abanico de herramientas para que los clientes controlen eficazmente sus gastos y finanzas personales. No en vano, por tercer año consecutivo, Forrester Research la designó en 2019 mejor ‘app’ de la banca mundial.

El gobierno peruano ha dispuesto medidas de seguridad en todo el territorio nacional con la finalidad de contener la expansión del COVID-19 y preservar la salud de todos los ciudadanos. Para contribuir con la medida de aislamiento social, BBVA está impulsando en Perú el uso de sus canales digitales y  potenciando su capacidad para que sigan operando al 100%.

BBVA es el primer banco en Paraguay en disponer de una cuenta de Whatsapp oficial verificada, a través de la cual ofrece a los clientes la posibilidad de contactar con la entidad para exponer dudas y consultas.

BBVA ofrece desde este verano una nueva funcionalidad en su ‘app’, Programa tu Cuenta, que permite a los clientes programar en la aplicación determinadas operaciones a través de sencillas reglas. Se trata de operaciones que antes se hacían de forma manual y que ahora permite a los clientes automatizar la gestión de sus finanzas. BBVA ha incorporado ahora dos novedades: realizar aportaciones extraordinarias a planes de pensiones individuales con cargo al dinero gestionado con la regla del redondeo de tarjeta, y usar la tarjeta de crédito para aplicar las reglas.

Garanti BBVA lleva más de 20 años en Turquía apoyando y liderando el desarrollo de la banca digital y de la banca móvil. El pasado año fue un año lleno de avances que situaron la aplicación móvil de Garanti BBVA como la segunda mejor del mundo, según Forrester, solo por detrás de la aplicación de BBVA en España.

BBVA ha decidido celebrar el día San Valentín en España con una promoción pensada para nuevos clientes que quieran abrir una cuenta con dos titulares. Esta cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones ofrece una tarjeta de débito gratis para cada uno de los titulares. Además, si la pareja decide domiciliar sus nóminas en la nueva cuenta (nóminas superiores o iguales a 800 euros) y mantenerla durante un plazo de 12 meses, podrán llevarse 200 euros brutos (100 euros brutos para cada titular de la cuenta). La pareja puede darse de alta en BBVA a través de la ‘app’ o web de BBVA, contratando una cuenta ‘online’ sin comisiones ni condiciones. La promoción estará vigente desde el día 14 de febrero hasta el próximo 14 de marzo.

La semana pasada, en el marco del anuncio de las nuevas prioridades estratégicas que BBVA ha definido para seguir avanzando en hacer realidad su propósito corporativo, la entidad compartió algunos datos actualizados sobre su transformación digital.

Probablemente, muchas personas ya se han enterado del nacimiento de Plin y lo están utilizando, pero hay algunas que todavía no conocen los beneficios de esta nueva funcionalidad que ha lanzado conjuntamente al mercado BBVA, Interbank y Scotiabank y que está revolucionando el mundo de las transferencias interbancarias. Este artículo explica al detalle de qué se trata, cómo instalarlo y cómo utilizarlo en el teléfono celular.

Los clientes de BBVA en España siguen consolidando el uso de Bizum y el pasado mes de diciembre realizaron dos millones de operaciones, una cifra récord hasta la fecha. Este sistema de pago, que está disponible para los clientes de la práctica totalidad de las entidades financieras españolas, sumó en el último mes de 2019 un total de 10 millones de operaciones. A día de hoy, BBVA es la entidad financiera líder en usuarios en Bizum, con una cuota del 21%.

Los clientes de BBVA han apostado por los pagos de sus compras a través de ‘smartphones’ durante el mes de diciembre. De los más 80 millones de operaciones con tarjeta que han realizado los clientes de BBVA durante ese mes en España, el 7,5% se han efectuado con el móvil, más del doble de lo que representaban las operaciones con el móvil en diciembre del año anterior.

La revista World Finance ha elegido la aplicación de Garanti BBVA como la mejor de Turquía y ha premiado a la entidad como el ‘Mejor Banco Digital de Consumo de Turquía’.

BBVA ha firmado una nueva alianza con la empresa de soluciones de autenticación Nok Nok Labs, una de las impulsoras del nuevo estándar FIDO (Fast Identity Online), que refuerza la seguridad de los sistemas biométricos en dispositivos móviles. El acuerdo forma parte de la estrategia de BBVA para impulsar la seguridad y la experiencia de usuario de sus prestaciones de banca móvil gracias a capacidades biométricas de última generación.

Garanti BBVA Mobile, la aplicación de banca móvil de Garanti BBVA, es la Mejor Aplicación de Banca Móvil de Turquía, según la séptima edición de los premios IT de la Universidad de Boğaziçi, que cada año organiza el Club de Informática de dicha casa de estudios.

Los clientes de BBVA en España pueden acceder a la ‘app’ (Android e iPhone) en cuatro segundos y ocupar menos almacenamiento de su móvil gracias a las nuevas mejoras incorporadas a este canal digital. Para los dispositivos Android, se ha reducido el tamaño de la aplicación en un 40%, mientras que en iOS ha sido un 15%. Los equipos de Canal Móvil de BBVA están al tanto de las últimas novedades y trabajan día a día para que la ‘app’ las incorpore y evolucione al ritmo de las necesidades de los clientes.

Los clientes de Garanti BBVA ya pueden efectuar más del 88% de sus operaciones no dinerarias sin ir a una sucursal, a través de la aplicación de banca móvil, la plataforma online o la red de cajeros.

Desde hace unas semanas, BBVA, a través de Bixby, el asistente virtual de la compañía tecnológica Samsung, ofrece datos bursátiles de los mercados financieros y acciones concretas con sencillos comandos de voz. “¿Cómo va la bolsa?” o “Cotización de las acciones de BBVA” son algunos de los comandos de voz que hay que utilizar para que Bixby muestre la información de forma clara y transparente en la pantalla del ‘smartphone’ o tableta. Desde hace años, BBVA y Samsung trabajan muy de cerca en el desarrollo de soluciones y servicios en banca móvil para brindar a los clientes las mejores experiencias del mercado.

Los clientes de BBVA ya pueden compartir los gastos realizados a través de Bizum con varias personas a la vez. Se trata de una nueva funcionalidad dentro de este sistema de pago del que forman parte casi el 100% de las entidades financieras en España. BBVA es la entidad con mayor número de usuarios, con 1,3 millones, lo que supone casi el 21,6% de todos los clientes de Bizum.

En solo un mes,  la campaña de BBVA ‘Hay lazos que unen’  ha captado 50.623 euros de cerca de 4.000 clientes en España, a través de Bizum, que se han destinado a la Asociación Española Contra el Cáncer.

Cuando el salario se divide entre tres, cuatro o cinco miembros de la familia, cualquier ayuda es importante para celebrar en paz y con menos preocupaciones la temporada navideña. Una tarjeta de crédito puede ser una gran aliada para comprar los regalos, los juguetes de los niños e incluso la cena de Navidad con facilidad de pago y beneficios.

Garanti BBVA continúa innovando para sus clientes corporativos y pymes con funcionalidades de última generación para ayudarles en la gestión de sus finanzas.

Garanti BBVA ofrece diversas tecnologías de autenticación biométrica en su aplicación de banca móvil para ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de usuario y mayor seguridad. La gran aceptación por parte de los clientes -cada mes se registran más de 800.000 accesos solo vía reconocimiento de iris- confirma el acierto de las inversiones en tecnologías digitales.

Garanti BBVA colabora con BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., para innovar en los servicios a sus clientes. La aplicación móvil de Garanti BBVA ahora se puede utilizar para recargar la tarjeta de transporte de Estambul, permitiendo a los clientes moverse por la ciudad sin preocuparse por el saldo de su tarjeta.

El nuevo ‘Token Digital’ es una nueva funcionalidad de seguridad digital integrada en la ‘app’ móvil de BBVA Paraguay que permitirá a los clientes realizar sus transacciones con mayor seguridad y rapidez, sin necesidad de claves.

La clave ‘Token’ es un sistema innovador que permitirá a los clientes de BBVA en Argentina mejorar la experiencia de usuario en sus transacciones y operaciones.

Desde que la entidad lanzase hace un año la contratación digital de los terminales punto de venta (TPVs), casi 1.200 autónomos han elegido la web o la ‘app’ de BBVA en España (Android e iPhone) para poner en marcha este servicio. Los autónomos que se dedican a la hostelería son quienes más contrataciones digitales han realizado. El alta digital de TPVs de BBVA tiene como objetivo facilitar el día a día de estos profesionales.

BBVA ha dado un paso más en sus servicios gracias a las posibilidades que ofrece actualmente la normativa PSD2. La entidad se ha convertido en el primer banco en España en permitir a sus clientes, tanto particulares como empresas, realizar pagos desde cuentas bancarias de otras entidades financieras desde la web o la ‘app’ de BBVA en tan solo unos minutos.

Business Insider ha designado a BBVA líder en banca móvil en Estados Unidos. En su informe Business Insider Intelligence 2019 Mobile Banking Competitive Edge, la firma de información financiera destaca la ‘app’ de BBVA por ofrecer las “funcionalidades más deseadas de la banca móvil” y la sitúa en el grupo de las cinco aplicaciones líderes del país.

BBVA es el primer banco en superar el millón de usuarios en Bizum. Ahora, con la nueva funcionalidad que este servicio de pago instantáneo ha lanzado, los clientes de la entidad podrán realizar compras ‘online’ utilizando solo su número de móvil. Mediante la activación de esta opción, se ofrece a los usuarios la posibilidad de tener una nueva forma de pago a través del teléfono móvil.

BBVA ha lanzado el Servicio de Pago con Cuenta Bancaria, que permite a los compradores del comercio electrónico pagar directamente desde la cuenta de su banco, sin necesidad de utilizar tarjeta. Este nuevo servicio, que nace tras la puesta en marcha de las últimas novedades de la normativa europea PSD2, permite pagar desde varias entidades del país que permiten el envío de transferencias inmediatas a sus clientes. De esta forma, se facilita a los comercios electrónicos una forma adicional de pago.

Garanti BBVA ha recibido tres galardones de bronce en los premios Smarties Turkey 2019, el certamen organizado por la Asociación de Marketing Móvil (MMA) de Turquía para distinguir las iniciativas de marketing móvil más innovadoras, creativas y efectivas.

BBVA ha adaptado su ‘app’ (Android e iPhone) a los nuevos móviles plegables de Samsung, Galaxy Fold. Esto supone que un cliente pueda acceder a la ‘app’ con el móvil cerrado y, al abrirlo, se adapte de forma automática al nuevo formato de la pantalla, sin salto o transición. Además, la ‘app’ rota para adaptarse al formato de pantalla que elija el cliente. Estas novedades mejoran la navegación y la experiencia del usuario.

La transformación digital brinda cada vez más mayores facilidades a los clientes. Operaciones que usualmente se hacían en oficinas y de manera presencial ahora se puedan realizar desde un celular o una computadora. BBVA quiere seguir incentivando la digitalización de todos sus clientes, y por ello, en el mes de octubre está premiando a los que hagan uso de los canales digitales del banco.

The Banker, publicación del grupo editorial Financial Times, ha elegido a BBVA como la mejor entidad de América Latina en banca transaccional en los Transaction Banking Awards 2019. La revista destaca que el banco “proporciona a sus clientes la mejor calidad de servicio” en un entorno empresarial moderno.

La transformación digital del sistema financiero avanza a paso firme en el Perú. De acuerdo con cifras del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), entre enero y julio de este año, el monto promedio mensual de operaciones bancarias realizadas a través de canales digitales superó en 198% al monto de hace cinco años. Además, los números de operaciones de pagos a través de los canales digitales ya son mayores a los realizados con tarjetas de débito y crédito.

Cada vez más los clientes de BBVA en Colombia prefieren el celular para hacer sus transacciones financieras. Mientras en el primer semestre de 2018, los usuarios de la aplicación de BBVA Móvil realizaron 74 millones de transacciones, en el mismo periodo de este año, ese número se ubicó en 115 millones.

BBVA continúa siendo líder mundial de banca móvil por tercer año consecutivo, según el informe ‘The Forrester Banking Wave™: Global MobileApps Summary, 2019’ de Forrester Research. La consultora internacional resalta que BBVA combina “una excelente funcionalidad y la mejor experiencia usuario”. Garanti BBVA, la franquicia del grupo en Turquía, también se mantiene en segunda posición por segundo año consecutivo, al ser uno de los primeros bancos en lanzar un agente virtual activado por voz en la aplicación.

Existe una alternativa a los envíos convencionales de dinero desde el extranjero, se trata de las transferencias internacionales por medio de cuenta bancaria, un modo más fácil y seguro de obtener el dinero con herramientas útiles para administrarlo.

La banca móvil ha revolucionado la forma como las personas se relacionan con las entidades financieras. Además de entregarles inmediatez y sencillez al momento de realizar sus operaciones, también les brinda seguridad mediante la clave de acceso y el ‘token’ digital. Pero una pregunta frecuente entre los usuarios financieros es ¿qué pasa si pierden el teléfono celular?.

‘Programa tu cuenta’, el nuevo servicio de BBVA que facilita a los clientes la automatización de sus finanzas, acumula ya más de 55.100 reglas activas. La forma de ahorro más utilizada es el redondeo en compras, que suma más de 26.000 reglas.

La ‘app’ de BBVA Móvil en Colombia continúa reforzando su oferta de servicios: desde ahora se puede contratar un fondo de inversión de manera 100% digital, realizar retiros desde estos fondos las 24 horas del día, acceder a nuevos convenios para pagos y visualizat el CVV o código de seguridad de las tarjetas débito o crédito. Con estas novedades, BBVA sigue cumpliendo su promesa de poner el banco en el celular de los colombianos.

BBVA es la entidad con más usuarios en Bizum, con más de 950.000, el 22,7% de todos los clientes del servicio de pagos a través del móvil. Los clientes de BBVA tienen ahora la opción de enviar dinero a más de un usuario en una misma operación, seleccionando los contactos desde el móvil.

Los avances digitales han hecho que el consumidor bancario se transforme rápidamente. Hace algún tiempo era usual que la mayoría de personas realizara sus operaciones bancarias de manera presencial. Ahora, herramientas digitales como la banca móvil y la banca por internet brindan facilidad, comodidad e inmediatez a los usuarios en una gran cantidad de operaciones que van desde transferencias sin número de cuenta, hasta el pago de servicios.

Con el auge de las nuevas tecnologías, la gestión de la información personal que cada usuario comparte o la seguridad de la misma se han convertido en una cuestión relevante. Por este motivo, BBVA pone a disposición de sus clientes una nueva sección en el ‘módulo de seguridad’ de su aplicación móvil, que incluye información y consejos para identificar acciones fraudulentas y saber cómo reaccionar ante ellas.