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Banca móvil

Hoy

BBVA ha firmado una nueva alianza con la empresa de soluciones de autenticación Nok Nok Labs, una de las impulsoras del nuevo estándar FIDO (Fast Identity Online), que refuerza la seguridad de los sistemas biométricos en dispositivos móviles. El acuerdo forma parte de la estrategia de BBVA para impulsar la seguridad y la experiencia de usuario de sus prestaciones de banca móvil gracias a capacidades biométricas de última generación.

09 ene 2020

08 ene 2020

Los clientes de BBVA en España pueden acceder a la ‘app’ (Android e iPhone) en cuatro segundos y ocupar menos almacenamiento de su móvil gracias a las nuevas mejoras incorporadas a este canal digital. Para los dispositivos Android, se ha reducido el tamaño de la aplicación en un 40%, mientras que en iOS ha sido un 15%. Los equipos de Canal Móvil de BBVA están al tanto de las últimas novedades y trabajan día a día para que la ‘app’ las incorpore y evolucione al ritmo de las necesidades de los clientes.

07 ene 2020

03 ene 2020

Desde hace unas semanas, BBVA, a través de Bixby, el asistente virtual de la compañía tecnológica Samsung, ofrece datos bursátiles de los mercados financieros y acciones concretas con sencillos comandos de voz. “¿Cómo va la bolsa?” o “Cotización de las acciones de BBVA” son algunos de los comandos de voz que hay que utilizar para que Bixby muestre la información de forma clara y transparente en la pantalla del ‘smartphone’ o tableta. Desde hace años, BBVA y Samsung trabajan muy de cerca en el desarrollo de soluciones y servicios en banca móvil para brindar a los clientes las mejores experiencias del mercado.

27 dic 2019

23 dic 2019

Los clientes de BBVA ya pueden compartir los gastos realizados a través de Bizum con varias personas a la vez. Se trata de una nueva funcionalidad dentro de este sistema de pago del que forman parte casi el 100% de las entidades financieras en España. BBVA es la entidad con mayor número de usuarios, con 1,3 millones, lo que supone casi el 21,6% de todos los clientes de Bizum.

20 dic 2019

19 dic 2019

Cuando el salario se divide entre tres, cuatro o cinco miembros de la familia, cualquier ayuda es importante para celebrar en paz y con menos preocupaciones la temporada navideña. Una tarjeta de crédito puede ser una gran aliada para comprar los regalos, los juguetes de los niños e incluso la cena de Navidad con facilidad de pago y beneficios.

18 dic 2019

13 dic 2019

10 dic 2019

04 dic 2019

27 nov 2019

22 nov 2019

Desde que la entidad lanzase hace un año la contratación digital de los terminales punto de venta (TPVs), casi 1.200 autónomos han elegido la web o la ‘app’ de BBVA en España (Android e iPhone) para poner en marcha este servicio. Los autónomos que se dedican a la hostelería son quienes más contrataciones digitales han realizado. El alta digital de TPVs de BBVA tiene como objetivo facilitar el día a día de estos profesionales.

18 nov 2019

13 nov 2019

06 nov 2019

05 nov 2019

BBVA ha lanzado el Servicio de Pago con Cuenta Bancaria, que permite a los compradores del comercio electrónico pagar directamente desde la cuenta de su banco, sin necesidad de utilizar tarjeta. Este nuevo servicio, que nace tras la puesta en marcha de las últimas novedades de la normativa europea PSD2, permite pagar desde varias entidades del país que permiten el envío de transferencias inmediatas a sus clientes. De esta forma, se facilita a los comercios electrónicos una forma adicional de pago.

28 oct 2019

18 oct 2019

BBVA ha adaptado su ‘app’ (Android e iPhone) a los nuevos móviles plegables de Samsung, Galaxy Fold. Esto supone que un cliente pueda acceder a la ‘app’ con el móvil cerrado y, al abrirlo, se adapte de forma automática al nuevo formato de la pantalla, sin salto o transición. Además, la ‘app’ rota para adaptarse al formato de pantalla que elija el cliente. Estas novedades mejoran la navegación y la experiencia del usuario.

17 oct 2019

La transformación digital brinda cada vez más mayores facilidades a los clientes. Operaciones que usualmente se hacían en oficinas y de manera presencial ahora se puedan realizar desde un celular o una computadora. BBVA quiere seguir incentivando la digitalización de todos sus clientes, y por ello, en el mes de octubre está premiando a los que hagan uso de los canales digitales del banco.

10 oct 2019

La transformación digital del sistema financiero avanza a paso firme en el Perú. De acuerdo con cifras del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), entre enero y julio de este año, el monto promedio mensual de operaciones bancarias realizadas a través de canales digitales superó en 198% al monto de hace cinco años. Además, los números de operaciones de pagos a través de los canales digitales ya son mayores a los realizados con tarjetas de débito y crédito.

01 oct 2019

30 sep 2019

BBVA continúa siendo líder mundial de banca móvil por tercer año consecutivo, según el informe ‘The Forrester Banking Wave™: Global MobileApps Summary, 2019’ de Forrester Research. La consultora internacional resalta que BBVA combina “una excelente funcionalidad y la mejor experiencia usuario”. Garanti BBVA, la franquicia del grupo en Turquía, también se mantiene en segunda posición por segundo año consecutivo, al ser uno de los primeros bancos en lanzar un agente virtual activado por voz en la aplicación.

10 sep 2019

La banca móvil ha revolucionado la forma como las personas se relacionan con las entidades financieras. Además de entregarles inmediatez y sencillez al momento de realizar sus operaciones, también les brinda seguridad mediante la clave de acceso y el ‘token’ digital. Pero una pregunta frecuente entre los usuarios financieros es ¿qué pasa si pierden el teléfono celular?.

27 ago 2019

La ‘app’ de BBVA Móvil en Colombia continúa reforzando su oferta de servicios: desde ahora se puede contratar un fondo de inversión de manera 100% digital, realizar retiros desde estos fondos las 24 horas del día, acceder a nuevos convenios para pagos y visualizat el CVV o código de seguridad de las tarjetas débito o crédito. Con estas novedades, BBVA sigue cumpliendo su promesa de poner el banco en el celular de los colombianos.

21 ago 2019

Los avances digitales han hecho que el consumidor bancario se transforme rápidamente. Hace algún tiempo era usual que la mayoría de personas realizara sus operaciones bancarias de manera presencial. Ahora, herramientas digitales como la banca móvil y la banca por internet brindan facilidad, comodidad e inmediatez a los usuarios en una gran cantidad de operaciones que van desde transferencias sin número de cuenta, hasta el pago de servicios.

16 ago 2019

Con el auge de las nuevas tecnologías, la gestión de la información personal que cada usuario comparte o la seguridad de la misma se han convertido en una cuestión relevante. Por este motivo, BBVA pone a disposición de sus clientes una nueva sección en el ‘módulo de seguridad’ de su aplicación móvil, que incluye información y consejos para identificar acciones fraudulentas y saber cómo reaccionar ante ellas.

15 ago 2019

Después de disfrutar de una comida, invertir tiempo en la elección de víveres del ‘súper’ para la casa, o escoger ese regalo para una persona especial, se quiere realizar el pago con una tarjeta y resulta que no ‘pasa’. Hay sorpresa, inquietud y la falta de información incomoda al titular. ¿Qué hacer en estos casos?

14 ago 2019

Atom Bank, el primer banco exclusivamente móvil del Reino Unido, ha recibido hoy una subvención de 10 millones de libras (10,8 millones de euros) para impulsar la competencia en el sector de los préstamos a pymes. La ayuda servirá a Atom para proporcionar 3.000 millones de libras (unos 3.200 millones de euros) adicionales de financiación a pequeñas empresas para marzo de 2024 y crear 70 nuevos puestos de trabajo en el noroeste de Inglaterra.

BBVA Future Planner, la herramienta que puede ayudar a clientes y no clientes a ahorrar para planificar nuestra vida tras la jubilación, ha superado los 400.000 accesos en tan solo seis meses. BBVA es la primera entidad en España que ofrece mediante esta experiencia digital la posibilidad de obtener la estimación de la pensión pública que recibirá cada cotizante, y la opción de conocer – gracias a la tecnología ‘big data’- qué cantidad se necesitaría ahorrar para alcanzar en un futuro el estilo de vida deseado. Del total de los usuarios que acceden a BBVA Future Planner, el 95% lo hace a través del móvil.

Planifica tu futuro con BBVA

Con la aplicación de la normativa europea de seguridad en los pagos electrónicos, los comercios deberán adaptarse a cambios regulatorios: por un lado, la autenticación reforzada para mejorar aún más la seguridad. Por otro, permitir al cliente realizar pagos mediante transferencias inmediatas con cargo a una cuenta. Desde el área de e-commerce de BBVA, acompañarán a los comercios mediante un asesoramiento personalizado para que se sumen a la PSD2. Y es que el 75% de los comercios no conoce cómo le va a afectar esta regulación.

09 ago 2019

La tramitación de la solicitud de un préstamo hipotecario puede llevar tiempo. Los trámites de estudio de la viabilidad económica y técnica de la solicitud, tasación, y, en caso de que sea viable la solicitud, la firma de la hipoteca pueden hacer que la formalización de la operación solicitada se prolongue más de un mes. Ahora los clientes de BBVA pueden consultar en todo momento en qué estado se encuentra este proceso de solicitud de su hipoteca a través de la app. Se trata de una nueva funcionalidad, Espacio Mi Hipoteca, que hasta junio acumula más de 11.000 consultas.

01 ago 2019

BBVA sigue avanzando en los servicios digitales que ofrece a sus clientes y acaba de lanzar, dentro de su aplicación móvil, una herramienta que ayuda a planificar las finanzas personales durante las vacaciones. ‘Mis Viajes’ permite tener agrupados todos los gastos de un viaje, crear un presupuesto del mismo de manera sencilla y ofrecer soluciones financieras durante un viaje. Se trata de un nuevo paso en la personalización de la aplicación móvil de la entidad financiera, que ya permite otras opciones como seleccionar los productos que se desean ver o con los que se va a operar.

24 jul 2019

19 jul 2019

Programa tu cuenta’ es el nuevo servicio digital que BBVA ofrece a sus clientes a través de la ‘app’ (Android e iPhone). Esta herramienta les permite personalizar y accionar seis reglas para realizar de manera automática ciertas tareas de la gestión del día a día de sus finanzas personales. De esta forma, el cliente sólo tiene que elegir de qué forma le resulta más cómodo gestionar sus saldos o ahorrar, incluir los parámetros a tener en cuenta y las operaciones se producen de forma automática. Luz Martín Manjón, responsable de Producto Digital de BBVA España, explica cómo funciona esta nueva herramienta.

17 jul 2019

Contar con una buena salud física es un aspecto fundamental en todas las etapas de la vida. Durante el ciclo laboral también es importante contar con una buena salud financiera, ya que permitirá vivir sin presiones económicas y poder hacer frente a los diversos compromisos que se van adquiriendo, tanto para ahorrar como para obtener un crédito o invertir.

15 jul 2019

Garanti BBVA lleva más de 20 años invirtiendo en tecnología para poner a disposición de sus clientes, en cada nuevo servicio o producto, la mejor experiencia digital. Recientemente el banco puso en marcha una ‘Campaña Universal’ junto con Google con un doble propósito: incrementar el número de interacciones en la aplicación móvil Garanti BBVA e instar a los clientes a utilizar con más frecuencia los canales digitales en sus transacciones bancarias.

10 jul 2019

09 jul 2019

28 jun 2019

BBVA en México avanza en su estrategia de innovación al hacer alianzas con comercios que quieran sumar nuevas tecnologías a sus modelos de negocio, como es el cobro de sus servicios para mejorar la experiencia del cliente. En este propósito, dio a conocer que a partir del 1o. de julio los restaurantes Beer Factory, ubicados en la zona metropolitana del Valle de México, recibirán pagos mediante tecnología ‘contactless’.

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Los servicios financieros digitales ya están aquí y han venido para quedarse. Pagar con el móvil, hacer un seguimiento de tu economía personal, calcular y simular el precio de productos y servicios, recibir asesoramiento financiero a través de un ‘chatbot‘, programar alertas en tu móvil ante determinados eventos financieros, disponer de la información agregada de tus bancos en un mismo sitio, contratar productos en un clic, y un sin fin de usos y prácticas, se encuentra ya al alcance de nuestra mano a través del móvil. Las preguntas que hoy nos hacemos en EduFin Podcast son: ¿Estamos realmente preparados? ¿Qué capacidades son necesarias para sacar el máximo provecho a la digitalización financiera? ¿Puede ayudarnos a tomar las mejores decisiones financieras? Descubre las respuestas a estas y otras preguntas en un nuevo capítulo de EduFin.

25 jun 2019

BBVA estrena nueva funcionalidad en su ‘app’ en España, Programa tu Cuenta, tras la puesta de largo de la nueva marca el pasado 10 de junio. Esta herramienta permite a los clientes programar determinadas operaciones en la ‘app’ a través de sencillas reglas, para facilitarles el ahorro y la gestión de los saldos de sus cuentas de forma automática. Es la primera vez que una entidad financiera lanza este tipo de servicio en España.

24 jun 2019

Hacer una transferencia con solo cuatro preguntas. Es la apuesta de la Fundación Microfinanzas BBVA, que atiende a más de dos millones de emprendedores con pocos recursos en América Latina, acercándoles productos y servicios financieros, además de capacitación y educación financiera y que progresen en la región más desigual del planeta.