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Garanti, en el podio de las aplicaciones móviles también para pymes

Garanti Cep, la aplicación de banca móvil de la entidad financiera turca, ha recibido el premio especial de la Efma y SAP por su propuesta digital y de valor añadido para clientes.

La innovación de Garanti sigue cosechando premios. Garanti Cep fue reconocida recientemente como una de las mejores aplicaciones móvil de banca digital de Turquía en el Efma SME Summit, celebrado en la ciudad italiana de Milán. En la competición participaron hasta 42 instituciones provenientes de 25 países. Garanti Cep, la app móvil que también disfrutan pequeñas y medianas empresas, se alzó con el premio especial otorgado por las empresas organizadoras, además de alcanzar el segundo lugar en la categoría de reconocimiento entre pares.

“Aspiramos a aumentar continuamente el valor de lo que creamos para nuestros clientes, accionistas, trabajadores, para la sociedad y el medio ambiente utilizando nuestra agilidad y eficiencia organizacional”, declaró Esra Kivrak, coordinadora de Banca Segmento Pymes en Garanti. Además, mencionó el compromiso del banco por ofrecer soluciones tanto para necesidades básicas como productos seleccionados cuidadosamente que son vitales para las pymes.

“Gracias al avanzado análisis de datos, les ofrecemos a las pymes productos hechos a medida

Vicent Bastid, CEO de Efma, hizo hincapié en la importancia de este reconocimiento ya que “esta disruptiva iniciativa no sólo ayudará a los bancos a desarrollar aplicaciones bancarias de primera clase para las pymes, sino que también permitirá el reconocimiento mundial a través de la ceremonia de entrega de premios”.

La premiada innovación de Garanti

La firme apuesta por la transformación digital del Grupo BBVA tiene su claro reflejo en los productos y mejoras desarrolladas en Garanti Cep. La Efma premió a principios de 2017 al asistente de voz móvil (MIA, por sus siglas en inglés), una opción que permite a los clientes poder interactuar con la aplicación móvil y realizar transacciones, consultar sus movimientos o comprar o vender moneda extranjera, entre otros, sin presionar una tecla.

“Dentro de Garanti Cep, los clientes también pueden ser asesorados con la herramienta del video chat en vivo”, añadió Esra Kivrak. Además, la coordinadora de Banca Segmento Pymes  comentó que “las pymes pueden pedir una cita para sus transacciones a través de la aplicación móvil  y gracias al avanzado análisis de datos, les ofrecemos productos hechos a medida”.

La velocidad se ha convertido en uno de los requisitos indispensables demandados por los clientes, es por ello que Garanti les ofrece una plataforma en la que pueden efectuar en poco tiempo sus transacciones financieras a través de un interfaz intuitivo. El principal impulso y la principal estrategia del banco turco es ofrecer una plataforma completa, fácil de usar, accesible y personalizada.

Las características más destacadas de Garanti Cep

Una vez que la pyme se ha registrado, la aplicación móvil la reconoce en futuras ocasiones por lo que no se le solicita el acceso de nuevo. Además, ofrece la posibilidad de cambiar fácilmente entre banca de empresas y banca personal o incluso la opción de dar de alta a varios usuarios con diferentes niveles de autorización.

En cuanto a las transacciones bancarias, y según mencionó Esra Kivrak, “las pymes pueden realizar la mayor parte de sus transacciones bancarias diarias, como monitoreo de flujo de efectivo, transferencias de dinero, transacciones con tarjetas de crédito, pagos de utilidades y de nómina, entre otras”.

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