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Innovación 21 jun 2018

Google dice que es la era de los asistentes virtuales y el ‘machine learning’

La directora de Google España, Fuencisla Clemares, ha afirmado que en el desarrollo de la inteligencia artificial se va a pasar “de la búsqueda automatizada a la era de la asistencia”, una de las grandes tendencias de la cuarta revolución industrial, así como el ‘machine learning’.

En un encuentro informativo organizado por BBVA y celebrado durante el desarrollo de las jornadas ‘La economía ante el ‘blockchain’. Lo que está por venir‘, en APIE 2018, Fuencisla Clemares ha señalado que “hemos tenido que hacer un cambio muy profundo, que aún hoy no ha terminado, y en el que tan solo estamos entrando en la cuarta revolución: la inteligencia artificial”.

Los cambios que puede producir la inteligencia artificial son espectaculares y las tendencias que desde Google visualizan tienen que ver con la voz y el desarrollo de asistentes virtuales, así como con el ‘machine learning’. En cuanto a los asistentes virtuales, la directora de Google en España considera que vamos a pasar de la era de las búsquedas a la asistencia virtual. “Vamos a pasar a interactuar con todos los dispositivos a través de la voz. En estos días hemos lanzado Google Home, el altavoz que tendrá presencia en el hogar. La idea es que no solo estén presentes en casa, sino también en el móvil, en el coche, etc., para que la vida te la hagan más fácil”.

El ‘machine learning’ es un cambio de paradigma a la hora de programar las máquinas. “Ahora le das a la máquina el dato y le dices que optimice el resultado”, explica Fuencisla Clemares. Y añade que “estamos viendo de forma sistemática que las mejoras que conseguimos son espectaculares”. De hecho, un dato que avala esta mejora es que, por ejemplo, Google Translate ha mejorado en los últimos ocho meses tanto como en los últimos ocho años, y todo gracias a la introducción del ‘machine learning’. Asimismo, con esta tecnología, Google ha conseguido reducir el coste energético alrededor de un 40%.

La directora de Google en España también ha señalado que para sobrellevar este cambio de paradigma “es necesario impulsar un cambio cultural en las empresas”. Toda esta transformación, al final, la tienen que hacer las personas y “es aquí donde hay que abordar el cambio”, ha enfatizado. “O compartimos datos y trabajamos en equipo y somos mucho más ágiles y ponemos al cliente en el centro del diseño, o esto no funciona”, ha concluido.

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