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Innovación

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Sergio Zúñiga en BBVA Paraguay

Dinámicas y en pleno auge, sobre todo en los países más desarrollados; las 'startups' parece que llegaron para comerse el mercado. Con productos y servicios disruptivos, van logrando desplazar a los viejos conocidos. Lo importante no es competir con ellas, sino aprender y aprehender sus procesos para incorporarlos a las organizaciones más grandes y reinventarse a sí mismas. Así lo señaló Sergio Zúñiga, director de Innovación y Emprendimiento de BBVA Colombia, en su charla 'La 'startup' corporativa y su tesis de innovación', dada a los clientes de BBVA Paraguay, con quienes compartió su experiencia de trabajo en estas áreas.

BBVA se convierte en la primera entidad española en monitorizar todos los movimientos realizados por sus clientes para ofrecer información en tiempo real mediante alertas de seguridad. Todos los clientes de la entidad bancaria recibirán en su móvil o en su correo electrónico información sobre accesos a su sesión personal u operaciones que se realizan en ubicaciones diferentes a la habitual o cualquier otra operativa considerada sospechosa con riesgo para sus clientes. Para ello, se estudian a través de técnicas avanzadas de computación los comportamientos del cliente, el comercio y el país en el que se opere. Esta nueva funcionalidad permite, además, que los clientes reporten posibles fraudes e informen a la entidad financiera si han realizado esos comportamientos anómalos.