Innovación
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El móvil se ha convertido en una extensión de nosotros mismos. Y más si nos referimos a un país como España, con una gran penetración del ‘smartphone’. Por este motivo, ofrecer una experiencia diferencial a los clientes en este dispositivo es una apuesta decidida de BBVA. Los datos avalan la buena evolución del negocio a través de este canal digital. La 'app' de la entidad bancaria en España acaba de superar los cinco millones de descargas de usuarios únicos en Android y, a cierre de marzo, se superaron los 3,4 millones de clientes móviles.
'Big Data' y 'Data' son dos de las palabras más de moda en el ecosistema de la innovación y el emprendimiento. Sin embargo, ¿se conocen casos reales y concretos en los que se haya utilizado? Desde BBVA hasta Obama, pasando por el béisbol o incluso la Semana del Orgullo Gay en Madrid, el uso de datos y su análisis para predecir tendencias y comportamientos llevan ya un tiempo entre la sociedad y promete quedarse mucho más.
Ante una nutrida audiencia de inversores, 'startups' e importantes 'influencers', tanto del ámbito financiero como de otras áreas de la economía, BBVA celebró su primer evento 'Open Talk' en San Francisco, una iniciativa que busca promover el diálogo en torno a la innovación.
La revista Global Finance ha elegido a BBVA como la mejor entidad tecnológica en América Latina en 2018. Desde el comienzo de la crisis, el mundo de las 'fintech' y las nuevas tecnologías han tomado un papel esencial en las instituciones financieras y en la seguridad de las operaciones. Es por ello que la prestigiosa revista ha querido premiar a los mejores bancos a la hora de aplicar estas nuevas tecnologías en su día a día.
Algunos de los principales responsables de BBVA participan esta semana en San Francisco en la segunda edición de la Cumbre de CEOs, que organiza Propel Venture Partners.
Los archivos adjuntados en Gmail suponen una forma directa y sencilla de compartir información. Enviar un documento, imagen, vídeo... por correo se ha convertido en una acción que se realiza, prácticamente, de forma diaria. El problema muchas veces viene en el tamaño de los archivos.
La Parrilla La Original es una cadena de restaurantes que ofrece dos cosas a sus clientes: los mejores cortes de carne asada en tiempo record y platos típicos colombianos como ajiaco y bandeja paisa. Con las facilidades digitales de BBVA, la optimización de tiempo les ha permitido ser mucho más eficientes con los clientes.
BBVA Continental vivió un gran primer trimestre, al lograr cifras históricas. La apuesta digital y la vinculación con el fútbol lograron potenciar el negocio ‘retail’ que vio un crecimiento de doble dígito. Gonzalo Camargo, gerente general adjunto del banco, destacó las tarjetas y los préstamos personales solicitados a través de los canales digitales como protagonistas del crecimiento.
El responsable global de Customer Solutions (CS), Derek White, clausura la reunión de planificación trimestral de BBVA Colombia en una sesión ‘All Hands’ con unos 300 representantes de todas las áreas del banco. El mensaje es claro: la transformación se acelera.
Hay que hablar de inteligencia artificial (IA) no porque esté de moda sino porque es un fenómeno que nos rodea. Sin percatarnos, de una u otra manera, la IA nos acompaña y esto quizás sea una de las claves del futuro. La intuición inicial de Alan Turing señalaba que es posible que las máquinas simulen el pensamiento humano y por allí habría que empezar.