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Innovación

Innovación

La compra y venta de productos y servicios por internet es una tendencia que crece cada vez más en el mundo, y Colombia no es la excepción. Los colombianos han incursionado en esta modalidad del comercio electrónico, que hoy representa el 2% de Producto Interno Bruto (PIB).

BBVA Bancomer, la institución bancaria líder y pionera en los canales digitales en México, se renueva y lanza su nuevo portal de internet; una plataforma con un diseño global, innovador, intuitivo, sencillo, funcional, dinámico y disruptivo. La nueva web está alineada a la transformación digital de la institución, con el objetivo de marcar un impacto directo en la experiencia del cliente, facilitando su interacción y optimizando su navegación.

La consultora EMO Insights Internacional ha distinguido a BBVA España como la entidad que mejor ha trabajado y más ha evolucionado en la generación de Alegría a los clientes en los últimos cinco años. La transformación digital es la principal palanca de esta evolución, ya que los clientes valoran muy positivamente tener experiencias diferenciales con su entidad, con independencia del canal de contacto que elijan.

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La creación conjunta entre 'startups' y empresas cada vez toma más fuerza. Este trabajo en equipo se identifica como innovación abierta, un modelo de negocio que le permite a las jóvenes 'startups' apoyar los procesos creativos de grandes compañías como BBVA, donde la búsqueda de la transformación digital va de la mano con el apoyo de ideas disruptivas en el sector financiero.

Los conocimientos en 'big data' y en 'data science' se han convertido en disciplinas cada vez más demandadas en el mercado laboral y constituyen  herramientas  de gran valor a la hora de formar a los profesionales más jóvenes. Con un futuro tecnológico prometedor para la región, los estudiantes de América Latina se adentran cada vez más en la formación de estas áreas, y en cómo encontrar la forma de aplicarlas en la vida real.

Reinventarse o morir. Una afirmación contundente que sin embargo resume a grandes rasgos el espíritu que impulsa a las ‘startups’. La búsqueda de la innovación constante a menudo caracteriza a estos emprendedores, que saben aprovechar la oportunidad que presentan las nuevas tecnologías digitales ligadas a una idea innovadora de negocio.

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Las calles de Chinatown en Nueva York, el Sacromonte granadino o el barrio de Southall –la Little India de Londres– son ejemplos de cómo la gente tiende a vivir cerca de personas de su mismo origen y estatus social. Pero comercios, restaurantes o bares son puntos de encuentro tan importantes como el sitio donde vivimos. Esteban Moro, profesor de la Universidad Carlos III y del MIT, utiliza las herramientas del 'big data' para analizar cómo se relaciona la gente en esos lugares.