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Innovación

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A medida que las empresas cambian para adaptarse a los nuevos retos digitales, también lo hacen sus empleados. Distintos expertos en transformación y talento compartieron sus experiencias en un evento organizado por el Observatorio de Recursos Humanos (ORH) en Open Space Madrid, donde BBVA habló de cómo ha apostado por las metodologías de ‘design thinking’ para impulsar el cambio entre sus empleados.

Distintas empresas tecnológicas han apostado de manera decidida por distintas aplicaciones o soluciones que pueden resultar similares, pero que difieren de manera sustancial en sus casos. Esto es lo que ocurre entre la realidad virtual y la realidad aumentada, que pueden tener algunas similitudes pero también importantes diferencias para el usuario.

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Sucede que a veces se le da 'follow' a una persona en Instagram más por compromiso que por deseo expreso. Y además las publicaciones que realiza no tienen el interés suficiente e incluso se desearía que no aparecieran en el muro. Una situación incómoda que tiene solución ya que la plataforma ha anunciado que se podrán silenciar 'post', sin tener que dejar de seguir al contacto.

El pasado mes de agosto 711 millones de direcciones de correo electrónico fueron filtradas mediante un 'spambot' (programa que genera correos basura) llamado Onliner. En mayo de 2016 LinkedIn sufrió un robo de 164 millones de cuentas de correo. Por su parte, Yahoo ha sido víctima del mayor ataque lanzado contra una compañía en septiembre del pasado año, una brecha que ha afectado a más de 500 millones de cuentas. Y la lista continúa.

´Design Thinking´

Empresas como Apple y Google utilizan el 'design thinking' para el desarrollo de sus productos y servicios. En BBVA también estamos aplicando esta metodología dentro de nuestros procesos, conectando con la intersección de las necesidades de los clientes, la factibilidad técnica y la estrategia de nuestro negocio, llevado a cabo por un gran equipo compuesto por singularidades que aportan al desarrollo de la idea.

Quién no forma de un grupo de WhatsApp. Con la familia, amigos, compañeros de trabajo... para organizar una despedida de soltero/a, un viaje... Existen grupos para cualquier persona, aunque los grupos contaban con algunos aspectos que los hacían un quebradero de cabeza para los usuarios. Ante ello, Facebook ha decidido renovar los grupos, cambiar sus posibilidades y hacerlos más fáciles de usar, y de leer. A bote pronto, el administrador tendrá más poder y se podrán comprobar las menciones directas.

La transformación cultural de las empresas no es un tema menor cuando se piensa en transformación digital. Los expertos coinciden en que todo proceso de transformación exige la adopción de una nueva cultura al interior de las organizaciones, donde las nuevas formas de trabajo, más ágiles y flexibles, se convierten en el motor que impulsa el verdadero cambio.

En una recorrida por los 29 años que lleva un clásico del reconocimiento al ingenio del hombre de campo argentino, como es el Premio al Emprendedor Agropecuario que instituye BBVA Francés, podría trazarse la evolución que ha venido teniendo desde los ochenta la principal fuente de producción y exportaciones del país: la rotación de los cultivos, la tecnificación, el 'boom' de la soja, la revolución de las semillas, la introducción de la tecnología en la siembra y cosecha y la innovación.