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Innovación

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Clientes Digitales

¿Hasta qué punto se puede manejar una empresa sin la necesidad de ir a una oficina bancaria? ¿Realizar pagos a proveedores, hacer cambios de tipo de moneda o seguir un 'tracking' en línea de depósitos en el extranjero, son acciones que se pueden gestionar desde el celular? Para todo lo mencionado y más, BBVA Continental tiene la aplicación especialmente para empresas: Net Cash.

Son los jóvenes nacidos entre 1994 y 2010, suceden a los 'millennials', confían en los 'influencers' y son los verdaderamente 'nativos digitales', estando hiperconectados y sin llegar a conocer un mundo sin internet. La 'Generación Z' acaba de aterrizar en el mercado y su papel de nuevos consumidores ya está obligando a que las empresas implanten nuevas estrategias. Pero no solo cambia su forma de consumir, también el modo de pagar: la tarjeta es el método preferido y el móvil gana terreno.

El auge de la banca digital también ha traído consigo un aumento de la ciberdelincuencia, que busca aprovecharse de pequeños fallos tecnológicos —y también del exceso de confianza de los clientes— para acceder a cuentas de particulares y empresas. Por eso conviene tener en cuenta estas sencillas recomendaciones para sacar el máximo de provecho a los servicios bancarios digitales.