“Transformar el ‘big data’ en salud”, fue la premisa que BBVA OpenMind quiso acercar al público invitado en la sede del banco en Barcelona, durante la presentación de su nuevo libro ‘Hacia una nueva ilustración’. Esta edición analiza hacia dónde están llevando los grandes avances científicos y tecnológicos de la última década y su impacto sobre las condiciones de vida de la Humanidad.

Existen aplicaciones que facilitan notablemente la puesta en marcha de una ‘startup’. Los emprendedores pueden recurrir a las nuevas tecnologías para gestionar equipos, elaborar planes de negocio o buscar inversores.

La transformación de BBVA Francés avanza a buen ritmo impulsada por la implantación de la metodología 'agile'. Nuevas formas de trabajo que son asumidas por los empleados de la entidad y que cuentan con dinámicas y terminologías específicas. La 'retro' se ha convertido en uno de estos elementos claves, una mirada atrás para reflexionar sobre los avances, analizar qué ha funcionado y abandonar prácticas que no aportan valor.

Es una práctica que empezó entre los trabajadores ‘freelancer’ de Estados Unidos a inicios de este siglo y que cada vez más organizaciones aplican para transformar las formas de trabajar. Usando este concepto, BBVA ha remodelado pisos enteros en su sede central de Perú con el objetivo de potenciar la colaboración, la cercanía y la creatividad.

La inversión en ‘startups’ está viviendo un momento álgido en España. En 2018 se invirtieron 1.400 millones euros en casi 300 operaciones, convirtiéndose en el cuarto país de la UE en inversión en empresas emergentes. La 26ª edición de Open Talks, celebrada en Barcelona y Madrid, trató este fenómeno con expertos del ecosistema de innovación que desvelaron las principales claves para invertir en ‘startups’.

Casi seis de cada diez internautas mayores de edad — el 57% — confiesa que escucha contenidos 'online', según un estudio realizado por IAB Spain. Así, ésta sería la radiografía de los hábitos del usuario español que consume audio, podcast, 'playlist' o contenido híbrido —el audio de un vídeo —.

A partir de la interacción con sus clientes, las empresas recaban una serie de datos que utilizan para poder personalizar los servicios a sus usuarios, mejorar las ofertas y brindar un mayor valor en los productos y servicios que entregan. Sin embargo, el beneficio puede ir más allá de la empresa. Esta información, debidamente anonimizada, puede ser útil al conjunto de la sociedad porque permite nuevas lecturas mucho más dinámicas sobre su evolución.

Estas dos metodologías de trabajo pueden resultar muy parecidas si se tiene en cuenta que ambas comparten los mismos principios fundamentales: orientación al cliente, adaptación al cambio, entregas rápidas a los usuarios, calidad y mejora continua de procesos de trabajo. Sin embargo, ni son lo mismo, ni son incompatibles. Tanto ‘agile’ como ‘lean’ cuentan con herramientas muy útiles que pueden funcionar conjuntamente si se aplican de manera adecuada.

BBVA Colombia ha desarrollado numerosas estrategias para promover la transformación digital entre sus clientes. Una de ellas, la campaña Uga-Uga, ha sido la más revolucionaria por su tono retador para que los colombianos aprovecharan las soluciones y canales digitales del banco para ahorrar tiempo y dinero por medio del celular.