Máquinas, personas, paradigmas y procesos. Todo está incluido al momento de llevar a cabo una transformación digital. Pero, ¿por dónde empezar? Susana Reátegui, líder de Solutions Development de BBVA, repasa los principales retos para acelerar un proceso de transformación y resalta las variables más importantes que no se deben perder de vista.

La ‘deep web’ o web profunda es un espacio de internet donde está albergado el contenido que no aparece en los motores de búsqueda convencionales, debido a diversos factores que no tienen por qué responder a la ilegalidad. Sin embargo, también existe la ‘dark web’, que constituye una pequeña parte de la ‘deep web’, cuyos contenidos sí suelen ser ilícitos. Es importante diferenciarlas.

BBVA sigue avanzando en los servicios digitales que ofrece a sus clientes y acaba de lanzar, dentro de su aplicación móvil, una herramienta que ayuda a planificar las finanzas personales durante las vacaciones. ‘Mis Viajes’ permite tener agrupados todos los gastos de un viaje, crear un presupuesto del mismo de manera sencilla y ofrecer soluciones financieras durante un viaje. Se trata de un nuevo paso en la personalización de la aplicación móvil de la entidad financiera, que ya permite otras opciones como seleccionar los productos que se desean ver o con los que se va a operar.

Sectores como el inmobiliario y el bancario se han abierto a la tecnología de la cadena de bloques gracias a la transparencia y la inmutabilidad que pueden aportar los ‘smart contracts’, aunque aún existen muchos retos por resolver.

BBVA se unió a la CAF en la búsqueda de emprendedores colombianos que desarrollen soluciones tecnológicas que contribuyan a una mayor inclusión financiera en el país. La iniciativa es parte de un Laboratorio de Inclusión Financiera que lidera la entidad multilateral.

Magda Galindo, CMO & Digital Sales de BBVA en Colombia, compartió en en el evento Women to Watch Summit 2019 las claves de la transformación de BBVA en Colombia. Para la ejecutiva, era clave hacer llegar el cambio a los equipos, y «ese cambio comenzaba desde la forma de trabajar».

Dos meses después de que BBVA relanzara y evolucionara su marca y su logo, los primeros datos recabados apuntan a que los clientes están muy satisfechos con los resultados.

Garanti BBVA acaba de finalizar el traslado de su centro de datos desde el distrito de Güneşli, en Estambul, a la zona de Pendik, en la misma ciudad, en unas nuevas instalaciones que cuentan con la certificación Tier IV del Uptime Institute.

Las innovaciones y desarrollos tecnológicos se convertirán en un elemento clave que impulse la creación de nuevos empleos entre los países de la zona.

En los últimos 200 años, Colombia se ha consolidado como una nación con estructuras políticas, sociales y culturales fuertes impulsadas por una economía sólida y respaldadas por entidades financieras, entre las que destaca BBVA desde su llegada al país.