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Innovación

Innovación

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El aprendizaje automático, indispensable para que los sistemas sean inteligentes, permite desarrollar predicciones basadas en datos, y está creando nuevas oportunidades de negocio. La banca en general, y BBVA en particular, ya está aprovechando las ventajas de esta tecnología para mejorar los servicios y productos para los clientes.

La industria y las instituciones miran el internet de las cosas (IoT) como una oportunidad presente y futura que digitalizará muchas operaciones y traerá grandes beneficios. Pero además tiene capacidad para ayudar a combatir el cambio climático y cuidar el medioambiente. Así es como puede impactar el IoT en la sostenibilidad del planeta en ámbitos diversos, como el ahorro de agua y la eficiencia energética.

Premio Global Finance

La revista Global Finance ha reconocido a BBVA, por tercer año consecutivo, como el mejor proveedor de divisas en América Latina, en los ‘World’s Best Foreign Exchange Providers 2019’, que fueron entregados este 19 de noviembre en Londres. La publicación también distinguió a BBVA en Perú, Argentina y España como las mejores entidades financieras en estos mercados en la gestión de servicios de divisas para sus clientes.

El celular se ha convertido en un nuevo canal de inversión, así lo demuestran cifras de BBVA Fiduciaria, donde más del 80% de los clientes de la entidad que hoy contratan fondos de inversión, lo hacen únicamente desde el móvil. Se espera que a final de año este porcentaje alcance el 90%.

Uno de los ejes estratégicos de BBVA en México es poner al cliente en el centro del negocio, mejorando su experiencia y desarrollando servicios que favorezcan un manejo ágil, fácil y seguro de sus finanzas. A través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y mecanismos de ‘machine learning’ y ‘speech to text’, la tecnología permite aprender las necesidades particulares de los usuarios y crear productos que faciliten un manejo eficiente de los recursos.

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Comercios, restaurantes y cadenas hoteleras de España ofrecen a los viajeros de otros países la posibilidad de comprar con el móvil. Los pagos con códigos QR permiten a las compañías agilizar el proceso e incrementar las ventas. Plataformas como WeChat Pay y Alipay son centrales para la experiencia de compra del turismo procedente de China, uno de los más rentables para el país.