Innovación
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Como parte de su implantación del modelo de trabajo ‘agile’, BBVA debe asegurarse de que cuenta con las habilidades necesarias para llevar a cabo los proyectos estratégicos clave para el banco. Esto es posible gracias al proceso de asignación de personal, o ‘staffing’, una pieza clave de la transformación cultural y organizativa del banco.
El nuevo 'Token Digital' es una nueva funcionalidad de seguridad digital integrada en la 'app' móvil de BBVA Paraguay que permitirá a los clientes realizar sus transacciones con mayor seguridad y rapidez, sin necesidad de claves.
La Torre BBVA en Buenos Aires recibe a la comunidad del diseño de experiencia de usuario (UX), con el objetivo compartir los últimos conocimientos y experiencias de esta disciplina.
BBVA acaba de marcar un hito crítico en su transformación digital. Más de la mitad de los clientes activos de BBVA en todo el mundo ya interactúa con el banco a través de sus dispositivos móviles. Esto incluye el uso de canales como la ‘app’ de BBVA, que se ha convertido en un referente mundial en banca móvil.
“La verdadera seguridad es prepararse para lo que viene, no para lo que pasó”, fueron las palabras con las que Salvador Mendoza, experto en seguridad, investigador y conferencista de Black Hat, se dirigió a los participantes del segundo Foro ‘No Money’, organizado por el diario El País en la Torre BBVA México.
BBVA ha dado un paso más al hacer evolucionar su modelo de oficina bancaria en España, con el objetivo de ofrecer una experiencia única a los clientes. El banco está inaugurando un nuevo tipo de sucursal de mayor tamaño donde ofrece servicios de máxima especialización, en un espacio innovador y sostenible. En este renovado Centro de Banca de Clientes (CBC), es el mismo gestor quien atiende al cliente independientemente del canal que elija en cada ocasión, ya sea digital, telefónico o presencial.
La entidad y el Grupo Vocento se han unido en una iniciativa de divulgación cuyo objetivo es crear conciencia en la sociedad sobre uno de los grandes retos a los que se enfrenta, la transición hacia una economía más sostenible e inclusiva. Durante cinco meses se publicarán 10 entrevistas, a destacados expertos en la materia, en el XL Semanal y digitalmente en todas las cabeceras regionales del Grupo Vocento. En ellas se tratarán temas como el cambio climático, la importancia del aprendizaje asociado al medioambiente o la arquitectura sostenible.
El 30 de noviembre es el día elegido para recordar a todos los internautas la importancia que tienen unos hábitos ‘ciberseguros’ en el día a día, para evitar ser víctimas de ‘malware’, un timo o la pérdida de información. Estos son algunos ‘ciberconsejos’ útiles para navegar por internet con mayor tranquilidad.
La transformación digital es una realidad para todas las empresas, el reto está en el proceso y la estrategia de implementación que cada una debe desarrollar según las necesidades de sus clientes.
El vicepresidente de ingeniería de BBVA en Colombia, José María Jiménez Tuñón, intervino en el del evento ‘La banca, el reto digital 2020’, organizado por el diario La República, donde aseguró que a medio plazo las interacciones con la banca móvil estarán basadas en los comandos de voz y explicó cómo BBVA está trabajando para hacer frente a este nuevo reto.