BBVA en Colombia finalizará el año con 1,5 millones de clientes digitales, de los cuales 1,2 millones son usuarios frecuentes de la banca móvil. De este modo, según anunció el presidente de la entidad, Óscar Cabrera Izquierdo, al terminar el año, el 50% de los clientes serán digitales.
Innovación
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BBVA ha participado junto con otras cuatro entidades españolas en la primera prueba de concepto sectorial para desplegar una plataforma interbancaria, gestionada por Iberpay, que podría habilitar la ejecución de pagos en redes ‘blockchain’.
Garanti BBVA continúa innovando para sus clientes corporativos y pymes con funcionalidades de última generación para ayudarles en la gestión de sus finanzas.
El sector de la banca cada vez demanda más perfiles híbridos con conocimientos en inteligencia artificial. Entre ellos, analistas de datos económicos, ingenieros de ‘software’, desarrolladores de experiencia de usuario o perfiles ligados a las ventas digitales. La demanda de este tipo de trabajadores, además, está en constante evolución y gira en torno a un requisito central: la necesidad de que estas personas tengan un conocimiento asimilado del negocio.
BBVA es uno de los primeros bancos en Argentina en ofrecer plazos fijos ´online´ para no clientes. La inversión es en pesos y se pueden constituir de manera gratuita y sin requisitos administrativos previos.
La filial turca de BBVA continúa innovando en su transformación digital y en ella, la evolución de las sucursales juega un papel clave para abordar el futuro de la banca.
Garanti BBVA ofrece diversas tecnologías de autenticación biométrica en su aplicación de banca móvil para ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de usuario y mayor seguridad. La gran aceptación por parte de los clientes -cada mes se registran más de 800.000 accesos solo vía reconocimiento de iris- confirma el acierto de las inversiones en tecnologías digitales.
La transformación digital en las organizaciones rompe el esquema de la comunicación vertical entre jefe y empleado. Se busca un líder, esa persona que acompañe y guíe en todo el proceso. Esta es una habilidad que no sólo está implícita en los individuos sino que además trasciende a la organización.
Brindar a los clientes productos y servicios diferenciales que mejoren cada día su experiencia. Ese ha sido uno de los grandes objetivos del Grupo durante 2019, un año en que BBVA ha repetido liderazgo en la región con el uso de nuevas tecnologías para optimizar los procesos, el desarrollo de soluciones y acelerar el cambio cultural.
La escasez actual de profesionales de ‘big data’ y analítica avanzada, especialmente de mujeres, choca con la cantidad de puestos de trabajo que se espera que este sector genere. Así lo refleja el informe “Empleo IT y Mujer: 10 profesiones con futuro”, elaborado por Infoempleo y UNIR, que ha contado con Elena Alfaro, responsable de Data y Open Innovation de Client Solutions en BBVA, como especialista para analizar la realidad de la profesión y explicar qué se demanda en este tipo de perfiles.