Los clientes de Garanti BBVA ya pueden efectuar más del 88% de sus operaciones no dinerarias sin ir a una sucursal, a través de la aplicación de banca móvil, la plataforma online o la red de cajeros.
Innovación
Innovación
En la próxima década el mercado laboral en torno al ‘big data’ estará marcado por la inteligencia artificial y la automatización. Los expertos predicen que en el futuro habrá nuevas profesiones relacionadas con los datos, como entrenadores y mantenedores de algoritmos. Son algunas de las profesiones que surgirán a medida que el manejo de la información se haga más y más complejo, a la par que valioso.
El Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC) informó sobre un leve crecimiento de los accesos a internet en Argentina, especialmente a través del móvil, durante el tercer trimestre de 2019. En BBVA, por ejemplo, se ha registrado un aumento del número de clientes que interactúa con el banco a través de sus dispositivos móviles.
Desde hace unas semanas, BBVA, a través de Bixby, el asistente virtual de la compañía tecnológica Samsung, ofrece datos bursátiles de los mercados financieros y acciones concretas con sencillos comandos de voz. “¿Cómo va la bolsa?” o “Cotización de las acciones de BBVA” son algunos de los comandos de voz que hay que utilizar para que Bixby muestre la información de forma clara y transparente en la pantalla del ‘smartphone’ o tableta. Desde hace años, BBVA y Samsung trabajan muy de cerca en el desarrollo de soluciones y servicios en banca móvil para brindar a los clientes las mejores experiencias del mercado.
La asociación de mujeres en sectores tecnológicos Women in Tech -Wtech- ha celebrado recientemente su encuentro inaugural bajo el título ‘Diversidad Humana en la Tecnología’. Didem Dinçer Başer, Vicepresidenta Ejecutiva de Garanti Bank, acudió al evento en muestra de su apoyo a la labor de la asociación.
En este segundo artículo, expertos de BBVA en cinco campos diferentes comparten su visión sobre los cambios y avances más destacados que han tenido lugar en 2019 y los que veremos en el paisaje tecnológico bancario en 2020. En esta ocasión se abordan las áreas de estrategia de datos, ventas y marketing digital, 'blockchain', diseño y UX e innovación abierta.
BBVA apostó por transformarse digitalmente hace más de una década, entendiendo que la tecnología iba a cambiar drásticamente la forma en que opera el sector financiero. Y, a día de hoy, el papel de la tecnología en el día a día de personas y empresas crece de manera constante. En este artículo, expertos de BBVA en distintas disciplinas comparten su visión sobre los cambios que veremos en el panorama tecnológico a lo largo de 2020 en cinco áreas: banca minorista, ciencia de datos, economía conductual, creación de ‘startups’ y computación cuántica.
Con la llegada de 2020 toca poner al día la agenda. Las industrias tecnológica y del ‘fintech’ ya están preparando los eventos que servirán de principales foros donde descubrir las próximas innovaciones y tendencias. Para estar al tanto de las citas más importantes, hemos preparado una selección de las ferias y encuentros que tendrán lugar en España y en el resto del mundo durante los próximos meses.
El diseño está empezando a hacerse un hueco importante en la industria de la exploración espacial, gracias a llegada de nuevas ‘startups’ y modelos de negocio que ponen el foco en el usuario. Aleksandra Kozawska, diseñadora estratégica y de servicios en BBVA, ha tenido la oportunidad de trabajar en este campo para la Agencia Espacial Europea y explica cómo puede contribuir esta disciplina al mundo de los astronautas.
Durante los últimos 12 meses, los bancos de BBVA en América Latina ha dado un gran salto en materia de transformación digital. Ha sido un año de grandes avances en campos como la inteligencia artificial, aplicada a los asistentes virtuales, o el desarrollo de la banca móvil.