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Innovación

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BBVA avanza en los servicios digitales que ofrece a sus clientes en España y se convierte en la primera entidad financiera en ofrecer la posibilidad de trasladar las cuentas que un cliente tenga en otro banco a través de un sencillo proceso 100% 'online', que en la mayoría de los casos no requiere realizar gestiones adicionales. La herramienta digital ‘Cambio de banco’ contempla opciones relacionadas con el traslado de cuentas, como la domiciliación de ingresos, de recibos y también el de cierre de su antigua cuenta, en un proceso ágil, que no requiere acudir a la oficina de BBVA ni de su anterior banco.

La incertidumbre originada por la COVID-19 ha provocado un aumento de los ciberataques contra personas en España. Ante esta situación, BBVA ha organizado en los últimos meses diferentes ‘webinars’ para ofrecer consejos prácticos a clientes y no clientes y así elevar el nivel de alerta entre el público general para evitar caer en fraudes a través de internet. Durante estos eventos virtuales, en los que han participado diferentes miembros del equipo de Ciberseguridad de BBVA, incluido Roberto Ortiz, responsable global de Cultura y Formación en seguridad de BBVA (People Information Security), se ha puesto de manifiesto la necesidad de formar, informar y concienciar sobre este tipo de ataques para proteger la identidad y las finanzas de los usuarios de la red.

Este acuerdo permitirá a los profesionales de BBVA la posibilidad de cursar un máster oficial en ‘big data’, obtener el reconocimiento de científico de datos o realizar un doctorado industrial en ciencia de datos. Además, el convenio permitirá a los alumnos de la Universidad de Navarra desarrollar trabajos de investigación junto con BBVA e, incluso, incorporarse posteriormente al banco.

Claudia Ganoza, 'senior manager' de Open Innovation de BBVA en Perú, participó recientemente en el panel 'Transformación de la banca, aceleración inesperada', organizado por ISIL. En el conversatorio, la ejecutiva resaltó la ventaja que supone para BBVA trabajar de la mano con la innovación y el deseo de ir forjando cada vez más alianzas con las 'fintechs' para crear mejores soluciones.

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Las compras online cada vez son más frecuentes y si no se toman precauciones, pueden suponer grandes amenazas para los consumidores. Con motivo de la ‘Cybertraining Week’ de BBVA, una semana de aprendizaje virtual con talleres y charlas formativas para aprender a evitar los riesgos de ciberseguridad, te explicamos cómo saber si los sitios donde compras por internet son seguros.

BBVA Next Technologies de la mano de Wondo, empresa de servicios de movilidad de Ferrovial, ha participado, junto con Goggo Network, Acid Tango, Carto y Viavan en el lanzamiento de un nuevo servicio municipal que consiste en una línea de autobús bajo demanda en Madrid. La iniciativa puesta en marcha por el ayuntamiento de la capital y la Empresa Municipal de Transportes (EMT) ha sido posible gracias a la colaboración entre la administración pública y privada.

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BBVA es la primera entidad en España que ofrece a sus clientes en su aplicación de banca móvil una visión global de todos los comercios electrónicos o plataformas donde dichos clientes hayan registrado sus tarjetas bancarias. Además, esta nueva funcionalidad también permite a los clientes gestionar desde un mismo lugar las tarjetas adheridas a Google Pay, Apple Pay o Samsung Pay. Esta novedad convierte a la ‘app’ de BBVA en el centro de mando desde el que el cliente podrá controlar fácilmente dónde están almacenadas sus tarjetas ‘online’.