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Innovación

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Claro que sí, aunque los estereotipos masculinos dominan la ciencia y la tecnología, la realidad es que estas áreas son cada vez más diversas y, poco a poco, más mujeres desempeñan trabajos técnicos. Cuatro profesionales del área de Ingeniería y Organización de BBVA ofrecen su visión para romper barreras y acercar a más jóvenes a la tecnología.

Las altas digitales de pequeñas y medianas empresas como nuevos clientes de BBVA se multiplicaron por cinco el pasado año hasta alcanzar el 18,05% del total de nuevas altas, mientras que en 2019 representaban el 3%. Este crecimiento pone de manifiesto las facilidades digitales que el banco ofrece a las empresas. Gracias a la inteligencia artificial, y en apenas 10 minutos, pueden contratar de manera segura una cuenta y operar al instante sin necesidad de acudir a la oficina.

Blue, el asistente virtual de BBVA en España, se actualiza con nuevas funcionalidades y permite cubrir el 100% de las operaciones disponibles en la ‘app’, ofreciendo a los clientes realizar peticiones más concretas para gestionar sus finanzas personales. Con esta actualización, el asistente virtual brinda respuestas a más de 100 diferentes temáticas, más el catálogo de preguntas frecuentes, convirtiéndose en el ‘chatbot’ más completo e inteligente del mercado español con el 94% de consultas resueltas satisfactoriamente. Desde su lanzamiento, Blue ha registrado más de tres millones de consultas, tanto por voz como por texto.

BBVA pone a disposición de sus clientes la posibilidad de pagar las compras con solo acercar el celular al datáfono. Este nuevo servicio de pago sin contacto está disponible por medio de la app de BBVA Wallet, a través de la cual se puede habilitar la tecnología NFC (Near Field Communication) y podrá ser utilizada en los establecimientos comerciales. Con esto, BBVA se convierte en el primer y único banco en el país en ofrecer esta modalidad de pago.

BBVA planea invertir hasta 150 millones de dólares adicionales para apoyar a Propel, incrementando su compromiso con el fondo de capital riesgo a los 400 millones de dólares, teniendo en cuenta la inversión previa realizada en 2016. El anuncio refuerza una fructífera relación iniciada hace cinco años, que ha permitido a Propel ser el socio de empresas innovadoras líderes como Coinbase, DocuSign, Hippo, Guideline y Neon.

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