Valora Coches está de aniversario. Desde su lanzamiento en España, a finales de febrero de 2020, hasta el cierre de marzo de 2021, la herramienta que ayuda a clientes y no clientes de BBVA en la toma de decisión de compra o venta de coches de segunda mano ha registrado un total de 1,52 millones de visitas.

‘Behavioral Economics’ e inteligencia artificial se dan la mano en el Proyecto BELA, una iniciativa de BBVA para hiperpersonalizar la comunicación con sus clientes. Gracias a esta solución, desarrollada conjuntamente con Oracle, BBVA logra generar automáticamente cientos de versiones de sus mensajes para adecuarlos a los distintos tipos de usuario, de modo que sus campañas son hasta un 200% más efectivas.

Con el objetivo de reforzar la seguridad, BBVA ha implementado en el país el código de verificación (CVV) dinámico para todas sus tarjetas de crédito y débito. Este código de 3 dígitos, ubicado en la parte posterior de las tarjetas y que permite autorizar las compras, ahora cambiará cada 5 minutos y se podrá ver únicamente a través de la 'app' BBVA. El banco se convierte así en la primera entidad financiera del Perú en utilizar esta tecnología.

BBVA lanza un nuevo proyecto, que supone un paso más en la apuesta del banco por liderar la digitalización bancaria en España. Este desarrollo permitirá a aquellos usuarios que no sean clientes del banco en España realizar algunas operaciones, como iniciar pagos, con su aplicación móvil. De esta manera, podrán agregar cuentas de otras entidades financieras, solicitar transferencias desde dichas cuentas y utilizar herramientas digitales como BBVA Valora de manera ilimitada, servicio ofrecido por Madiva Soluciones, que permite estimar el valor de una vivienda concreta.

La inteligencia artificial, el 'machine learning' y el 'big data' transforman la aplicación tradicional de tecnologías en el marketing. Con ellos, 'startups' y pymes alcanzan un público más específico para sus productos a un coste menor al de la publicidad tradicional.

BBVA es la primera entidad financiera en España que incorpora un nuevo método de autenticación que agiliza el proceso de pago con Bizum en las compras ‘online’. Los usuarios de ‘ecommerce’ que paguen con este servicio ya no necesitan activar una clave para pagar, solo introducir el número de móvil y autorizar la operación a través de la aplicación o la web de BBVA. Este sistema supone una avance en la seguridad y sencillez de las compras con Bizum para los clientes de BBVA

La 'app' de BBVA se encuentra ya disponible para todos los terminales de Huawei, tanto los que utilicen los propios servicios de la firma tecnológica -también llamados ‘Huawei Mobile Services’ (HMS, por sus siglas en inglés)- como para aquellos que utilizan ‘Google Mobile Services’ (GMS).

España se ha marcado el reto de convertirse en un país atractivo para las empresas emergentes a través de la Estrategia España Nación Emprendedora. Su objetivo es facilitar e impulsar su creación y desarrollo a través de cuatro metas: inversión, talento, escalabilidad y apoyo del sector público al emprendimiento.

La colaboración entre Vicomtech, centro de investigación de inteligencia artificial del País Vasco, y BBVA se ha centrado en cómo lograr que un algoritmo desarrollado para trabajar en un idioma concreto pueda ser reutilizado en otras lenguas y también en diferentes canales (hablados o escritos). Gracias a los resultados obtenidos, BBVA está explorando estas técnicas para mejorar la interacción entre clientes y gestores del banco.