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Innovación

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Un año después del lanzamiento de la herramienta digital, Servicio Cambio de Banco, un total de 117.379 personas han usado esta funcionalidad para trasladar sus ingresos, sus recibos o sus cuentas bancarias a BBVA. De estos, más de la mitad -60%- son nuevos clientes de la entidad. Con esta funcionalidad, totalmente gratuita, 100% ‘online’ y pionera en España, la entidad continúa con su firme propósito de liderar la digitalización bancaria en España. Fue el primer banco que permitió realizar este proceso a través de los canales digitales de forma gratuita, sin papeleos, sin tener que ir a una oficina ni tener que hablar con la otra entidad bancaria.

Hoy en día, los teléfonos móviles son parte casi indispensable de nuestra rutina, ya sea por ocio o por trabajo, y la información que en ellos se almacena puede comprometer nuestra privacidad si cae en manos de terceros. ¿Por qué entonces no siempre tenemos adecuadamente protegidos nuestros dispositivos? Para salvaguardar nuestra información, expertos en ciberseguridad de BBVA nos ofrecen las siguientes claves.

BBVA ha captado en España 241.243 clientes en los cuatro primeros meses del año, cifra que incrementa en un 70% el número de clientes captados en el mismo periodo del pasado año, y supone casi la mitad de todos los captados en el ejercicio 2020. El mes de marzo supuso un récord, con cerca de 72.000 nuevos clientes. También crece el porcentaje que llega al banco a través de canales digitales. Del total, el 48% abrió la cuenta de forma online (115.347).

Una reunión corta a primera hora puede ser más productiva que una de dos horas a mediodía y un equipo de trabajo ya no necesita acabar una fase de su proyecto para comenzar la siguiente. Son dos ejemplos de los aprendizajes de los empleados de BBVA desde que incorporaron metodologías ágiles a su día a día, que se han fortalecido aún más en el último año de pandemia.

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Desde que BBVA lanzó en octubre de 2020 la familia de tarjetas Aqua se han emitido en España un total de 736.022 unidades. Las características de estas tarjetas, que no cuentan con número (PAN) ni fecha de caducidad y cuyo código de verificación (CVV) es dinámico, permiten reforzar la seguridad durante el proceso de pago y ofrecen al cliente más control para prevenir posibles usos fraudulentos de sus datos. La singularidad de estos productos hace que su demanda haya crecido en abril en un 25% en comparación al mes de marzo, situándose en la tarjeta más contratada de todas las gamas que ofrece BBVA.

BBVA acaba de reforzar su oferta para empresas multinacionales con BBVA Pivot. Detrás de la renovación de sus servicios globales de tesorería, hay una estrategia para conquistar un espacio que aún tiene un gran potencial de crecimiento. “Queremos doblar el número de clientes empresa que tienen implementado y operan en BBVA Pivot”, asegura Javier Balbín, responsable global de Soluciones para Empresas de BBVA.