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Innovación

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El informe ‘Impacto del COVID-19 sobre el consumo en España en tiempo real y alta definición’, publicado por BBVA Research, muestra cómo el gasto con tarjeta en mayo supera en un 19% a los niveles de mayo 2019 (+36% en tasa interanual, es decir, respecto a mayo de 2020). Los restaurantes y el ocio experimentan la mayor recuperación marcada por efecto del fin del estado de alarma.

El fin de las restricciones de la movilidad de la población ha empezado a verse reflejado en los sectores hotelero, restauración, entretenimiento y transportes. Todos ellos empiezan a reflejar una recuperación en mayo de 2021, aunque a ritmos desiguales según el país. Así lo refleja el último informe ‘El impacto del COVID-19 en el consumo en tiempo real y alta definición’, publicado por BBVA Research.

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BBVA ha lanzado Pack Viajes; un nuevo servicio 100% digital que permite al cliente ahorrar en comisiones durante sus viajes al extranjero. De esta manera, el cliente, sin tener que contratar una tarjeta nueva, podrá seleccionar el plan que más le convenga -básico, estándar y premium- y así disfrutar de las ventajas que ofrece cada uno de ellos. Este nuevo servicio está disponible para más de siete millones de tarjetas -débito y crédito- emitidas por la entidad a particulares.

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En los últimos seis años, BBVA ha pasado de tener un equipo de menos de diez diseñadores a crear una comunidad de más de 500 y obtener una mención especial en los Premios Nacionales de Diseño en España. En este tiempo, esta disciplina se ha convertido en una palanca estratégica de su transformación, haciendo que el cliente del banco sea el protagonista que marca el diseño de sus productos. BBVA afronta el futuro tratando de escalarlos de manera global con eficiencia, integrando datos al diseño y explorando nuevas experiencias de usuario, como la navegación por voz.

BBVA se ha convertido en la primera entidad en ofrecer a sus clientes en España la posibilidad de usar la huella dactilar o su propia cara almacenada en su dispositivo móvil para firmar operaciones bancarias a través de la ‘app’. De esta forma, la integración de la biometría facial y dactilar permiten al usuario tener un mayor nivel de seguridad, protegiéndolo ante posibles fraudes y acelerando la gestión de los trámites. BBVA ha solicitado la protección de este nuevo servicio como patente y, actualmente, se encuentra en trámite ante la Oficina Europea de Patentes.