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Innovación

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League of Legends, Fortnite, Counter-Strike Global Offensive, Dota 2, Clash Royale o Call of Duty son algunos de los ‘esports’ que más triunfan en el planeta. Estas competiciones de videojuegos generan al año audiencias de más de 400 millones de espectadores y mueven más de 1.000 millones de dólares. Los clubes de ‘esports’ cada vez se parecen más a los clubes de deporte tradicional y los jugadores son auténticas estrellas.

BBVA ha sido reconocido como el banco del año 2021 en Perú por la revista británica The Banker, perteneciente al grupo Financial Times. La publicación destaca la capacidad de BBVA para desarrollar productos y servicios digitales innovadores al alcance de personas y empresas, así como su decidida apuesta por la sostenibilidad para ayudar a sus clientes en la transición hacia una economía baja en carbono y que promueva el crecimiento inclusivo. The Banker también ha reconocido a BBVA México como el mejor banco en ese país.

Un reciente estudio realizado por Ipsos demostró que el 68% de clientes del sistema financiero peruano es usuario habitual de la banca digital y que solo el 12% usa la ventanilla para realizar transacciones. Lo que lo convierte en el canal preferido de los peruanos para transaccionar. ¿Esta importante migración al mundo digital marca la ruta de lo que será el futuro de los servicios financieros?

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La tecnología al servicio de la sostenibilidad, este ha sido el reto al que se enfrentaron por unas horas los Ninjas, talento interno de BBVA, junto a uno de sus colaboradores tecnológicos más relevantes, Amazon Web Services. El ‘Sustainability Ninja AWS Gameday’ logró convocar a 270 participantes. Desde AWS no recuerdan haber organizado un Gameday en una empresa que haya suscitado tanto interés y participantes.

La Sociedad Científica de Economía de la Conducta (SOCEC) y Foro ECOFIN han concedido a BBVA el premio Autoritas 2021 a la mejor ‘praxis’ empresarial en Economía de la Conducta. El banco lleva varios años implementando esta disciplina para mejorar la salud financiera de sus clientes e hiperpersonalizar sus comunicaciones para adecuarlas a cada tipo de usuario, lo que ha aumentado hasta en un 200% la efectividad de sus campañas.

15:00Audio

Oficinas BBVA Peru

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Está claro para todos que en el último año muchas cosas han cambiado o se han transformado con miras a ofrecer un mejor servicio. Este es el caso de las oficinas bancarias de BBVA en el Perú. Lo que antes era, principalmente, un espacio para efectuar transacciones con dinero en efectivo; hoy en día ofrece múltiples beneficios innovadores a todos los clientes. Conoce el caso de esta evolución en el siguiente podcast.

La integración de servicios financieros a través de las APIs en plataformas de terceros, u ‘open banking’, empieza cobrar una gran relevancia como una vía de captación de nuevos clientes para bancos y ‘fintech’. Carmela Gómez, responsable global de Open Banking de BBVA, relató durante el Fintech Innovation Summit cómo las plataformas abiertas han permitido al banco un rápido desembarco en Italia o acceder a 25.000 trabajadores del hogar mexicanos para darles la oportunidad de bancarizarse.

La gran innovación tecnológica y social que suponen los NFTs, cuyo volumen de operaciones alcanzó los 10.700 millones de dólares en el tercer trimestre de 2021, está revolucionando especialmente el arte digital. Los metaversos tridimensionales son una gran oportunidad para convertir la exhibición y compraventa de criptoarte en una experiencia aún más inmersiva.

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En línea con su compromiso con la digitalización y la sostenibilidad, BBVA en Perú ha llegado a un acuerdo con Thomson Reuters para proporcionar Confirmation a sus clientes y auditores; una solución simple, eficaz y en línea para las solicitudes de confirmaciones de saldos para auditorías oportunas. Así, BBVA se convierte en la primera entidad del sistema financiero peruano en implementar esta tecnología.