La empresa emergente trabajará en una solución tecnológica para impulsar el desarrollo de datos sintéticos, que sustituyen a los reales durante el testado de modelos de inteligencia artificial y protegen así la privacidad de los usuarios. Su propuesta ha sido seleccionada por BBVA AI Factory en el marco del programa de aceleración de ‘startups’ SofIA de la Universidad de Navarra.

Garanti BBVA ha lanzado un nuevo diseño de su web transaccional, con mejoras importantes en la experiencia de usuario y una interfaz más sencilla y fácil de utilizar. La web de la filial turca de BBVA es uno de los canales más utilizados por sus clientes.

Los clientes de BBVA en España podrán recibir un reembolso del 4% del importe de las reservas con Booking.com hechas a través de la funcionalidad Mis Viajes en la 'app' de BBVA. La cantidad se devolverá en la tarjeta que se haya utilizado para efectuar la reserva o se añadirá en el monedero virtual del usuario en Booking.com. El reembolso es compatible con otros descuentos de la web de viajes.

BBVA estuvo presente en la tercera edición de Forbes Argentina CEO Summit. Este año, los líderes de las principales empresas analizaron la transformación de los negocios, la necesidad de ser versátiles y la digitalización como medio para llegar a más personas.

El banco está incorporando en sus tarjetas funcionalidades que agilizan las transacciones y reducen el ciberfraude: en España Safetap, para activar la firma biométrica de operaciones y sustituir así el envío de SMS, y en México y Perú un código QR para eliminar las autenticaciones que se realizan a través de mensajería móvil y llamadas telefónicas. Gracias a los desarrollos tecnológicos globales de BBVA, estas nuevas opciones para conseguir una experiencia bancaria más directa y segura podrán llegar con rapidez a clientes de otros países.

El acuerdo estratégico con Genesys®, proveedor y líder en la implantación de experiencia de cliente en la nube, está permitiendo a BBVA incorporar las ventajas del ‘cloud computing’ en sus centros de España y América Latina. Ambas entidades ya colaboran para migrar los servicios de atención remota en estas regiones donde se han logrado reducir los tiempos de espera, mejorando así los niveles de satisfacción de los clientes de BBVA, a través del uso de la solución de Genesys Cloud CX™.