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        <title>Ciencias de la conducta - BBVA NOTICIAS</title>
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        <description>BBVA &#124; Web Oficial, el Banco Digital del siglo XXI, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria</description>
        <lastBuildDate>Sat, 13 Dec 2025 13:31:47 +0100</lastBuildDate>
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                                <item>
                    <title>BBVA Suiza lanza una experiencia interactiva para entender cómo decidimos a la hora de invertir</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/bbva-suiza-lanza-una-experiencia-interactiva-para-entender-como-decidimos-a-la-hora-de-invertir/</link>
                    <pubDate>Mon, 03 Nov 2025 06:30:44 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[Sofia Martínez Corrons]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
                                <![CDATA[Bienestar financiero y económico]]>
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                                                    <category>
                                <![CDATA[Ciencias de la conducta]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Gestión de inversiones]]>
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                                                    <category>
                                <![CDATA[Innovación]]>
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                                                    <category>
                                <![CDATA[Inversiones]]>
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                                <![CDATA[Psicología financiera]]>
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                                                    <category>
                                <![CDATA[Transformación]]>
                            </category>
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                            <![CDATA[BBVA en Suiza, junto al equipo de ‘Behavioral Economics’ del banco, ha lanzado ‘La inversión frente al espejo', una innovadora experiencia interactiva que invita a las personas a reflexionar sobre el papel de las emociones, los sesgos y las creencias en sus decisiones de inversión. Una mirada diferente a la relación con el dinero que une innovación tecnológica y psicología del comportamiento.]]>
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                            <![CDATA[BBVA en Suiza, junto al equipo de ‘Behavioral Economics’ del banco, ha lanzado ‘La inversión frente al espejo', una innovadora experiencia interactiva que invita a las personas a reflexionar sobre el papel de las emociones, los sesgos y las creencias en sus decisiones de inversión. Una mirada diferente a la relación con el dinero que une innovación tecnológica y psicología del comportamiento.]]>
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                                <item>
                    <title>¿Qué es 'behavioral economics' y por qué es importante para un banco?</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/que-es-behavioral-economics-y-por-que-es-importante-para-un-banco/</link>
                    <pubDate>Wed, 17 Sep 2025 11:03:54 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[Pamela López]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
                                <![CDATA[Ciencias de la conducta]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Economía financiera]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Innovación]]>
                            </category>
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                            <![CDATA[Es muy común que en la vida diaria uno conozca a una persona que gaste más de lo que debe, calcule mal el valor del dinero o no ahorre lo suficiente. Esos comportamientos o sesgos no son para nada anormales o extraños, son en realidad muy humanos y suelen provocar la toma de decisiones financieras equivocadas. Para evitarlos, ha surgido una ciencia que permite entender cada vez más el comportamiento de las personas: ¿qué es 'behavioral economics' y por qué es importante para un banco?]]>
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                                <item>
                    <title>El legado de Daniel Kahneman</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/el-legado-de-daniel-kahneman/</link>
                    <pubDate>Tue, 09 Apr 2024 00:33:07 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[Vanessa Pombo Nartallo]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
                                <![CDATA[Ciencias de la conducta]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Innovación]]>
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                                                    <category>
                                <![CDATA[Tecnología]]>
                            </category>
                                                                <guid isPermaLink="false">https://www.bbva.com/?post_type=innovation&#038;p=1036335</guid>
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                            <![CDATA[Álvaro Gaviño, Behavioral Economics Principal Manager de BBVA, explica en <a href="https://blogs.elconfidencial.com/mercados/tribuna-mercados/2024-04-05/legado-daniel-kahneman_3860699/" target="_blank" rel="noopener">El Confidencial</a> cómo el Nobel de Economía demostró la influencia de los factores psicológicos en nuestras decisiones económicas y financieras.

<h6>Foto cabecera: Agencia EFE</h6>]]>
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<h6>Foto cabecera: Agencia EFE</h6>]]>
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                                <item>
                    <title>Nuria Pesquera (Behavioral Economics BBVA): "Los sesgos cognitivos son atajos mentales que no contemplan toda la información"</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/nuria-pesquera-bbva-los-sesgos-cognitivos-que-utilizamos-para-tomar-decisiones-son-atajos-mentales-que-no-contemplan-toda-la-informacion/</link>
                    <pubDate>Tue, 05 Dec 2023 01:44:01 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[maria.ciriza]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
                                <![CDATA[Ciencias de la conducta]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Innovación]]>
                            </category>
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                            <![CDATA[Las personas tomamos decisiones en función de cómo contextualizamos una determinada situación, explica Nuria Pesquera, responsable global de 'Behavioral Economics' en BBVA, en una entrevista en el <a href="https://www.technologyreview.es/s/15764/tendemos-buscar-gratificaciones-inmediatas-e-infravaloramos-beneficios-futuros">MIT Technology Review en español.</a> Los sesgos cognitivos que utilizamos los seres humanos para tomar decisiones son atajos mentales que no contemplan toda la información, sino una foto parcial. Un comportamiento que tiene un importante impacto en el ámbito financiero, hasta el punto de que ha obligado a redefinir las teorías descriptivas de la toma de decisiones para introducir una nueva variable: nuestra irracionalidad como actores económicos.]]>
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                                <item>
                    <title>BBVA fomenta la participación en sus cursos de ciberseguridad con economía del comportamiento</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/bbva-fomenta-la-participacion-en-sus-cursos-de-ciberseguridad-con-economia-del-comportamiento/</link>
                    <pubDate>Mon, 28 Aug 2023 05:28:07 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[Vanessa Pombo Nartallo]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
                                <![CDATA[Ciberseguridad]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Ciencias de la conducta]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Innovación]]>
                            </category>
                                                                <guid isPermaLink="false">https://www.bbva.com/?post_type=innovation&#038;p=992146</guid>
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                            <![CDATA[BBVA ha utilizado técnicas de ‘behavioral economics’ para fomentar la participación de sus empleados en una formación sobre ciberdelitos. Los mensajes creados con estas técnicas duplicaron el interés en el curso y, en algunos casos, aumentaron las visitas al mismo en un 70%. La iniciativa, que ha recibido un reconocimiento de la Asociación Global de Científicos de Comportamiento Aplicado, contribuye a hacer más efectivos los mensajes sobre ciberseguridad que el banco dirige habitualmente a sus clientes.]]>
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                                <item>
                    <title>BBVA recibe el Premio DEC a la Innovación por su plataforma de economía conductual BELA</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/bbva-recibe-el-premio-dec-a-la-innovacion-por-su-plataforma-de-economia-conductual-bela/</link>
                    <pubDate>Thu, 08 Jun 2023 23:05:21 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[Vanessa Pombo Nartallo]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
                                <![CDATA[Ciencias de la conducta]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Innovación]]>
                            </category>
                                                    <category>
                                <![CDATA[Tecnología]]>
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                            <![CDATA[Nuevo reconocimiento a la plataforma BELA, de BBVA, que ha recibido el máximo galardón de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) en la categoría de Innovación. BELA utiliza tecnologías avanzadas de modelos de lenguaje natural, basadas en inteligencia artificial, para diseñar mensajes comerciales que sean más relevantes para los clientes. El banco también utiliza los aprendizajes que obtiene con la herramienta para ofrecerles sugerencias que les ayuden a gestionar sus finanzas y adoptar hábitos sostenibles.
<h6>Álvaro Gaviño González, Behavioral Economics Global Leader de BBVA, durante la ceremonia de entrega de los premios. | Foto: Asociación DEC</h6>]]>
                        </description>
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                            <![CDATA[Nuevo reconocimiento a la plataforma BELA, de BBVA, que ha recibido el máximo galardón de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) en la categoría de Innovación. BELA utiliza tecnologías avanzadas de modelos de lenguaje natural, basadas en inteligencia artificial, para diseñar mensajes comerciales que sean más relevantes para los clientes. El banco también utiliza los aprendizajes que obtiene con la herramienta para ofrecerles sugerencias que les ayuden a gestionar sus finanzas y adoptar hábitos sostenibles.
<h6>Álvaro Gaviño González, Behavioral Economics Global Leader de BBVA, durante la ceremonia de entrega de los premios. | Foto: Asociación DEC</h6>]]>
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                                <item>
                    <title>'Hackeando' el miedo: Las sutilezas del fraude en tiempos de inflación</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/hackeando-el-miedo-las-sutilezas-del-fraude-en-tiempos-de-inflacion/</link>
                    <pubDate>Tue, 22 Nov 2022 01:20:41 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[cristobal.baeza]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
                                <![CDATA[Ciberseguridad]]>
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                                <![CDATA[Ciencias de la conducta]]>
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                            <![CDATA[Si los ciberdelincuentes pusieran su conocimiento de la naturaleza humana al servicio del bien, el mundo digital sería un mundo mejor, más empático. Y es que a veces sus manipulaciones ponen de manifiesto un conocimiento muy exhaustivo de las emociones, necesidades y miedos de las personas.]]>
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                            <![CDATA[Si los ciberdelincuentes pusieran su conocimiento de la naturaleza humana al servicio del bien, el mundo digital sería un mundo mejor, más empático. Y es que a veces sus manipulaciones ponen de manifiesto un conocimiento muy exhaustivo de las emociones, necesidades y miedos de las personas.]]>
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                                <item>
                    <title>Memoria y contraseñas: una relación amor/odio</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/memoria-y-contrasenas-una-relacion-amor-odio/</link>
                    <pubDate>Thu, 13 Oct 2022 00:20:45 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[cristobal.baeza]]>
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                            <![CDATA[Hay dos cosas que no vamos a hacer en este artículo: no te vamos a hablar de sesgos o atajos mentales (aunque si aparece alguno, dejaremos identificado, no lo podemos evitar), ni te vamos a decir una vez más que <a href="https://www.bbva.com/es/innovacion/behavioral-economics-por-que-seguimos-con-el-123456-como-contrasena/">tus contraseñas son probablemente algo inseguras</a> y las debes cambiar.]]>
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                                <item>
                    <title>La ingeniería social es más vieja que la ciberseguridad (y Winston Churchill lo sabía)</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/la-ingenieria-social-es-mas-vieja-que-la-ciberseguridad-y-winston-churchill-lo-sabia/</link>
                    <pubDate>Mon, 03 Oct 2022 00:20:30 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[cristobal.baeza]]>
                    </dc:creator>
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                                <![CDATA[Ciberseguridad]]>
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                            <![CDATA[El factor humano, normalmente identificado como el factor más débil, ha estado influyendo y modelando la realidad digital y computacional desde sus comienzos, jugando un papel muy relevante en momentos clave de la historia. Uno de estos momentos, probablemente el más significativo, fue el descifrado de Enigma, el código secreto utilizado por el ejército alemán, durante la Segunda Guerra Mundial.]]>
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                                <item>
                    <title>Estos son los principales sesgos cognitivos que afectan a las personas en lo referente a la ciberseguridad</title>
                    <link>https://www.bbva.com/es/innovacion/estos-son-los-principales-sesgos-cognitivos-que-afectan-a-las-personas-en-lo-referente-a-la-ciberseguridad/</link>
                    <pubDate>Wed, 09 Feb 2022 01:20:12 +0000</pubDate>
                    <dc:creator>
                        <![CDATA[cristobal.baeza]]>
                    </dc:creator>
                                                                        <category>
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                            <![CDATA[Como consecuencia de los avances tecnológicos que se han realizado en el ámbito de la ciberseguridad en los últimos años, <a href="https://www.bbva.com/es/es/innovacion/roberto-ortiz-el-factor-humano-es-una-herramienta-fundamental-para-proteger-a-las-empresas/">el factor humano</a> se ha convertido en la principal vulnerabilidad explotada por los ciberdelincuentes según el <a href="https://www3.weforum.org/docs/WEF_The_Global_Risks_Report_2022.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">informe 'The Global Risks Report 2022'</a> publicado por el World Economic Forum. Para conseguir el éxito en un ciberataque no es necesario que haya un fallo en la tecnología sino que <a href="https://www.bbva.com/es/innovacion/la-ingenieria-social-es-mas-vieja-que-la-ciberseguridad-y-winston-churchill-lo-sabia/">haciendo uso de técnicas de ingeniería social</a>, los ciberdelincuentes tratan de persuadir a las personas para aprovecharse de sus  debilidades cognitivas y llevar a cabo ataques como el <a href="https://www.bbva.com/es/innovacion/smishing-como-protegerse-de-los-nuevos-ataques-por-sms/">smishing</a> o el <a href="https://www.bbva.com/es/innovacion/phishing-al-desnudo-de-verdad-es-tan-dificil-detectar-un-ataque-de-phishing/">phishing</a>.]]>
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