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Trabajo,empleo y empresa Act. 25 jun 2021

La conciliación de la vida laboral, más importante que nunca

La pandemia del COVID-19 ha acelerado aún más la implantación de nuevas formas de trabajo flexible, para lo cual la transformación digital ha sido clave. Miles de trabajadores han tenido que convertir sus hogares en lugares de trabajo, casi de la noche a la mañana. Este hecho ha afectado a la conciliación de la vida laboral y familiar, y ha cobrado una importancia clave en un ecosistema en el que trabajo y vida comparten espacio.

A lo largo de este año pandémico, más del 95% de los trabajadores de servicios centrales de BBVA y aproximadamente el 30% de los empleados de la red comercial han trabajado desde sus hogares. La importante apuesta digital de la entidad en la última década ha permitido que ese cambio se produjera de forma ordenada y con garantías. Por otro lado, las formas de trabajo “agile” ha permitido establecer de manera uniforme la realización de las dinámicas de trabajo.

BBVA es firme creyente de los modelos de trabajo flexibles y ya en noviembre de 2019 puso en marcha un plan de productividad y conciliación, ‘Work better, Enjoy life’, que contemplaba buenas prácticas para lograr un uso eficiente del tiempo, medidas de choque más visibles en cuanto a la desconexión digital y que rompían con la cultura del presencialismo a favor de organizar nuestro trabajo en base a objetivos, prioridades y resultados.

En España, BBVA ofrece tres modalidades de trabajo flexible: trabajo a distancia, trabajo flexible y movilidad, con una serie de opciones que permiten trabajar desde casa entre el 20 y el 100% de la jornada laboral. Los empleados con condiciones especiales de salud o las madres que han dado a luz recientemente también pueden trabajar desde casa en BBVA Argentina y BBVA Uruguay.

BBVA Perú y BBVA Venezuela también cuentan con programas para implementar el teletrabajo. En Perú se ha facilitado una guía de convivencia para el trabajo a distancia en la que se informa sobre cómo trabajar desde casa en los siguientes aspectos: planificación y organización, normas para las reuniones virtuales, diferentes medios digitales de comunicación, entorno remoto efectivo y entorno seguro y saludable, donde se recomiendan ejercicios físicos como pausas activas. En México, debido al trabajo en remoto y al confinamiento, se ha creado una línea de atención telefónica permanente, para las dudas sobre temas de salud, así como una línea psicológica. Por último, en Colombia y EE.UU., el banco ha establecido una oficina de atención al cliente para este tipo de consultas.

Flexibilidad horaria

La iniciativa ‘Work better / Enjoy life’ ha seguido creciendo en 2020. Con el objetivo de conseguir un entorno laboral más flexible y productivo, este plan prioriza los resultados sobre el presencialismo. En este sentido, BBVA Argentina, ha creado un programa piloto basado en bandas horarias para evitar atascos, un día de trabajo remoto y jornada reducida los viernes.

BBVA Perú lanzó en 2018 un programa que permite a los empleados elegir su horario de entrada entre cuatro opciones diferentes disponibles. En Venezuela existe un horario flexible para los empleados de servicios centrales, que pueden entrar a la oficina entre las 8 y las 9 de la mañana. Por último, en México hay horarios escalonados, para adaptarse a las necesidades de cada empleado, mientras que en Uruguay y EE.UU. se permite el horario flexible en aquellos casos en los que la función del empleado es compatible y con la aprobación de los gestores de recursos humanos.

Ayudas para el cuidado de los niños

Aunque cada país tiene sus propias políticas, de forma general BBVA ofrece instalaciones y/o contribuciones para el cuidado de los niños. En España, los empleados reciben una ayuda económica por cada hijo desde su nacimiento hasta los 23 años y una dotación económica extra para los empleados con hijos con capacidades diferentes. Además, tienen derecho a una excedencia de hasta tres años (mientras que la legislación laboral estipula dos años) para cuidar de un familiar de segundo grado (por consanguinidad o matrimonio), que no pueda valerse por sí mismo por razones de edad, accidente, enfermedad o discapacidad. Adicionalmente, se ofrece una guardería gratuita para los empleados de la sede central de Ciudad BBVA (Madrid).

Por su lado, BBVA Argentina pone a disposición de sus empleados un jardín de infancia remunerado para todos los niños hasta los 6 años de edad. En México, la entidad también ofrece una escuela de padres, la entrega de kits de maternidad (que incentivan la lactancia materna) y descuentos en el pago de jardines de niños, independientemente del apoyo que brinden las instituciones de seguridad social del país. Además, la sede central de BBVA México cuenta con siete salas de lactancia distribuidas en sus instalaciones. Las sedes del banco en Colombia y Uruguay también cuentan con salas de maternidad o lactancia.

Por último, en Turquía, Garanti BBVA ofrece garantías de seguro adicionales para los gastos de parto. Las madres tienen a su disposición salas de lactancia en las oficinas de la sede central y un subsidio de lactancia. Además, la compañía pone a disposición de todos los empleados y de sus familiares una línea de atención telefónica en los ámbitos médico, jurídico, psicológico y financiero. Los empleados con hijos se benefician de este servicio con mayor frecuencia para cuestiones relacionadas con el cuidado de los niños.

Ampliación de los permisos de maternidad y paternidad

En BBVA España, durante la baja por maternidad o paternidad, el banco complementa las prestaciones económicas hasta el 100% del sueldo habitual. El banco en Uruguay ofrece 22 días extra de permiso de maternidad retribuido que se suman a los días legales, ofreciendo además un régimen temporal a tiempo parcial durante los seis primeros meses de vida del recién nacido. Asimismo, ofrecen a los padres tres días extra de permiso de paternidad retribuido además de los legales.

Para los empleados en Argentina, el permiso de paternidad se amplía a 30 días naturales. Además, en caso de parto prematuro, la empleada tendrá derecho a un permiso especial retribuido.

En Turquía, las madres que se reincorporan al trabajo tras el permiso de maternidad disponen de dos horas diarias para amamantar al niño hasta que cumpla un año. Pueden agotar este permiso cada día, combinar las horas en un día de permiso a la semana, o sumarlas todas y prolongar su permiso de maternidad aproximadamente un mes. Las madres también pueden optar por ampliar su permiso de maternidad con una licencia no remunerada. En cuanto al permiso de paternidad, Garanti BBVA extiende cinco días adicionales de permiso de paternidad remunerado, además de los cinco días legales establecidos.

Por su parte, el equipo del servicio médico de BBVA México participa en la emisión de los permisos de maternidad y paternidad. En 2020, se beneficiaron 18 con 90 días de incapacidad por baja de maternidad y 22 por paternidad en BBVA Operadora y BBVA NextGen Operadora.

En Estados Unidos, BBVA ofrece entre seis y ocho semanas de baja por embarazo pagadas al 100%, con derecho a seis semanas adicionales de permiso familiar.

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