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Internet 22 sep 2016

La digitalización, una prioridad para el crecimiento

BBVA ya cuenta con 16 millones de clientes digitales, que crecieron 21% en el último año a junio y 10,2 millones de clientes móviles, que registraron un aumento de 45% anual. Además, está desarrollando una gran oferta digital de productos y servicios y ya cuenta con la digitalización de productos tradicionales como hipotecas, seguros, préstamos, entre otros, y el lanzamiento de productos nativos como Wallet, Link o Wibe.

Por otro lado y aprovechando la tecnología, BBVA ha impulsado las ventas por canales digitales, logrando un crecimiento en el número de transacciones de 12.3% en México en los últimos seis meses a junio, de 14.3% en América del Sur y de 14.7% en España.

De esta forma, BBVA demuestra ser pionero en la transformación de la banca y va un paso adelante en un tema que se está convirtiendo en prioridad para el crecimiento. En efecto, en el marco de la Conferencia de Ciencia, Innovación y Tecnología de la Información y las Comunicaciones de la Cepal, que se realizó recientemente en Costa Rica, el organismo regional señaló que “solo con la digitalización de la economía se logrará un crecimiento sostenible a largo plazo”.

Los países miembros de la Cepal coincidieron en la necesidad de dar un salto en el uso de las nuevas tecnologías en los procesos productivos de la región y dejaron claro que la competitividad y el crecimiento futuro de los países dependerán de su integración en la economía digital mundial. En ese sentido,  consideraron clave que los gobiernos se conviertan en una fuerza para la innovación digital y que “América Latina genere un modelo propio de mercado digital integrado y transfronterizo, que permita impulsar y consolidar la expansión de la economía digital y propiciar escalas en los emprendimientos innovadores”.

No obstante, la Cepal revela que el gasto en desarrollo e investigación (I+D) en la región es mínimo y no alcanza ni al 0,5% del Producto Interno Bruto (PIB) en los diferentes países, con excepción de Brasil, que invierte el 1,2% del PIB.

Gran avance en el acceso a Internet

Un punto clave para avanzar en los procesos de digitalización es el acceso a internet. En su informe Estado de la banda ancha en América Latina y el Caribe 2016, la Cepal señala que el acceso a internet casi que se duplicó en el último quinquenio. El número de hogares conectados a internet en la región creció 14,1% promedio anual en los últimos cinco años, lo que llevó a que al finalizar 2015 el 43,4% de los hogares de la región estaban conectados a internet.

Hogares con Internet en América Latina

Fuente: Cepal

De acuerdo con el informe, el porcentaje de usuarios de Internet con respecto al total de la población de América Latina creció 10,6% al año entre 2010 y 2015, con lo cual se redujo la brecha con los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), que pasó de una diferencia de 37,2 puntos porcentuales en 2010 a 25,2 en 2015. De igual forma, señala que el acceso a conexiones de banda ancha aumentó de manera importante, especialmente en el móvil, que pasó de 7% al 58% de la población entre esos cinco años.

Sin embargo, de acuerdo con la Cepal, persisten los problemas relacionados con la calidad, pues ningún país tiene al menos 5% de sus conexiones con velocidades mayores a 15Mbsp, mientras que en los países desarrollados el porcentaje es del 50%. De igual forma, hay problemas de equidad en el acceso a internet, dado que se presentan diferencias según la situación geográfica y la situación socioeconómica de la población. Es así, que se observa una diferencia de hasta 41 puntos porcentuales en la penetración de Internet entre las áreas urbana y rural en el país que muestra la mayor brecha en la región.

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