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Big Data 27 nov 2018

Los datos son el combustible de la nueva industria financiera

Las empresas verdaderamente digitales siempre tienen un gran aliado: los datos. El desafío actual no es solo recopilarlos y almacenarlos, sino extraer la mejor información posible de ellos y ponerla al servicio de los clientes. Es el trabajo que realiza el sector financiero con la ciencia de datos, un ámbito en el que BBVA ha logrado reconocimiento por su liderazgo a nivel global.

Los ganadores de la segunda edición del BBVA Data Challenge que reunió a científicos de datos de Perú, Colombia, Argentina, Paraguay y Uruguay, no solo se llevaron premios a casa. Eduardo Torres-Llosa, CEO de BBVA Continental, les reiteró la importancia del ‘big data’ en el futuro de la sociedad y la importancia de contar con expertos en esta tecnología exponencial.

El ejecutivo les recordó que el cliente financiero peruano está cambiando rápidamente y ahora, cuando ingresa a la banca móvil, no solo quiere conocer su saldo. Quiere que le agrupen sus ingresos y gastos, recibir alertas y mensajes que lo ayuden a manejar mejor sus cuentas y finanzas. “Eso significa que debemos generar inteligencia en tiempo real y para eso el ‘big data’ es fundamental”, precisó.

En ese sentido, Torres-Llosa explicó el uso de datos en la banca y el papel creciente que tendrán al interior de la organización. “Actualmente estamos construyendo capacidades analíticas muy potentes en un entorno de cambio cultural que busca que el banco sea mucho más horizontal y genere más oportunidades para todos. Dentro de la construcción de nuevas capacidades, la analítica de datos es un tema fundamental y estamos convencidos que Perú puede ser la cantera de analistas de datos de todo el grupo BBVA a nivel mundial”, sostuvo.

Por su parte, Gonzalo Camargo, líder de Client Solutions Perú, detalló que “BBVA está construyendo una arquitectura de primera línea que va a permitir encontrar y generar mucho más trabajo para los ‘data scientists’”.

Camargo reveló que concursos como el BBVA Data Challenge permiten abrir las puertas del banco para que “el talento de afuera entre a la organización para quedarse o para colaborar con nosotros”.

“Debemos generar inteligencia en tiempo real y para eso el ‘big data’ es fundamental”

Gonzalo Camargo, César Leguía, el ganador Hans Hidalgo y Eduardo Torres-Llosa en la premiación del BBVA Data Challenge 2018.

“Los bancos hemos estado muy cerrados, muy endogámicos, mirando solo hacia adentro y sin reconocer que hay mucho talento afuera. En este nuevo mundo nuestro objetivo es crear ecosistemas y poder incorporar el talento que vayamos descubriendo en este tipo de concursos que promueven el conocimiento y los datos”, comentó Camargo en la ceremonia de premiación a los ganadores.

A nivel global, BBVA viene trabajando activamente con el ‘big data’ para consolidar su transformación digital. Por ejemplo, en España, el área de Data & Analytics ha pasado de solo seis técnicos en 2014 a unos 50 científicos en la actualidad, entre informáticos, matemáticos, ingenieros y otras especialidades vinculadas a la inteligencia artificial.

La utilización del ‘machine learning‘ para categorizar automáticamente y predecir las transacciones de los clientes en compras con tarjetas de crédito y débito fue uno de los aspectos más destacados de la última edición del BBVA Data Challenge en Perú. Es así como los datos seguirán transformando el sector financiero.

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